‎מובייל סטור‎ ‏(MobileStore) - עמוד 2

לאחר ההזמנה התקשרו ליידע אותי שמדובר בגלקסי 4S מדגם אמריקאי, אך הוא זהה לדגם הקיים וההבדל רק בשם. כעבור זמן נשברה זכוכית המסך והייתי צריך להחליפה. בשלושה מקומות בהם בדקתי לא היה ניתן להשיג זכוכית כזו, מאחר והדגם שונה מהדגם המקובל בארץ. התקשרתי לחנות לברר מדוע מכרו לי מכשיר לא סטנדרטי, בלי ליידע אותי שאין לו חלפים בארץ. לא אתייחס לטון המזלזל של התשובות שקיבלתי, אך בשורה התחתונה המוכר היה מוכן רק שאבוא אליו לחנות בתל אביב על מנת שהוא יבדוק אם ואיזה פתרון הוא מוכן למכור לי. בקיצור, אם אתם לא נמצאים בתל אביב, כמוני - לא מומלץ לקנות מחנות זאת, וגם אם כן, תהיו מוכנים לבעיה של חלפים בדגמים הנדירים שנמכרים שם.

התקשרתי לחנות ע"מ לוודא שאכן קיים הנייד הנ"ל במלאי, ענה לשיחתי מור (המקסים) שענה לפנייתי במהירות, מקצועיות, סבלנות ואדיבות. הזמנתי את הנייד בדואר אקספרס, רשות הדואר עשתה טעות ולמרות זאת ליאל (המקסים לא פחות) ומור לקחו את האחריות, זיכו אותי בעבור השליחות והפכו עולמות בכדי לוודא שהשליחות תגיע בזמנה. מי כמונו יודעים כמה שירות הינו מצרך חשוב ולצערי גם נדיר.. - שמחה לומר, בפה מלא כי השירות של מובייל סטור מ-ע-ו-ל-ה!! הן מבחינת השירות הטלפוני, הפרונטלי, היושרה והן מבחינת המחיר!! ממליצה בחום ומחזקת את כל השאר התגובות המעולות (שהן אלה שהובלו אותי לקנות דרכם.) שוב תודה! עלו והצליחו!

הייתי שם מספר פעמים וחייבת לציין את השרות המקצועי, הסבלנות וההוגנות שבה הם פועלים כלפי כל מי שנכנס לחנות. צוות מקצועי, אדיב, שירותי וממש תחושה של משפחה. בהחלט אחזור לקנות שם, למרות שהם בכלל לא באזור מגוריי. ממליצה בחום!

חנות מס' 1 !!! שירות מעולה, אדיבים, נאמנים, ישרים עם הלקוח לב רחב שאוהב לעזור! באמת מאוד מומלץ! אחלה חבר'ה יש שם! עלו והצליחו!!!

בטרם הגעתי לחנות שאלתי אם המכשיר נמצא במלאי וענו בחיוב אז הגעתי .המוכר היה אדיש ומנומס והתפנה אליי דיי מהר המוכרים מאוד מקצועיים והמחיר הוגן וסביר הייתי חוזר לשם שוב המקום משדר אמינות ומקצועיות

מוכרים נחמדים באים לקראתך במחירים שרות מצוין מציעים אפשרויות להגנה על המכשיר במחירים זולים ומוצדקים חנות איכותית מאוד רק דבר אחד יש שאני לא מאשים את המוכר ולא אפחד בחנות כי זה משו שרק אני עליתי עליו ושבכללי הם לא אמורים לדעת ממנו.. המוכר אומר שלאחר עדכון גרסא הפאלףון משתנה לשפה אנגלית ואז צריך ללכת לראשון לציון כדי לעדכן לעברית אז רק לידע כללי לאחר שהפאלפון הופך לאנגלית כנסו ליישומים וחפשו הגדרות שפה זה בצורת אייקון צבעוני כזה שנראה כמו שפריץ של צבע שמשנה צבע לחצו על השפה עברית והפאלפון יחזור לעברית! בכללי שירות מצוין מומלץ בחום

השירות היה נעים מאוד. גם לאחר קניה התקשרתי מספר פעמים והיו סבלניים איתי והסבירו לי כל מה שרציתי לדעת. ממליצה בחום על החנות הזו

אומנם ממוקמת בשכונה לא הכי מזמינה לקניית טלפונים אבל הם תותחים... שירות מעולה במיוחד מליאל! קיבלתי גם את ההצעה הכי גבוהה בטרייד אין על טלפון ישן... ממליץ

הגעתי במיוחד מבאר שבע לחנות לאחר תיאום מראש ורכשתי טלפון LG G4. אכן הטלפון היה זמין במלאי והיה במחיר הזול ביותר שהיה בזאפ. לאחר שחזרתי הביתה, המכשיר עדכן לי את הגרסא של האנדרואיד ובעקבות זה העברית נמחקה. התקשרתי למעבדה. הבחור התנצל מיד שלא עדכנו אותי לגבי נושא העדכונים, ואמר שאני צריך להגיע אליו שיסדר לי את זה. כשהבהרתי שאני גר בבאר שבע הוא אמר שבודק לי אם יש מעבדה בבאר שבע שיעולה לעשות לי את זה. הוא יזר אלי למחרת בבוקר ולח אותי למעבדה בבאר שבע שהתקינה לי את העברית. העובד שלא ידע דרש ממני תשלום ואז שוב שיחה קצרה למעבדה שמהר מאוד סידרה את העניין ויצאתי משם ללא תשלום.

מאוד נוח ונגיש. השירות היה קל מהיר ומדויק. המוכר עזר לי מאוד והקנייה הייתה מאוד נוחה לפי דעתי. מומלץ מאוד לכולם לקנייה הבאה

שירות אדיב מקצועי וחייכני. חווית קנייה כייפית, איך שנכנסתי לחנות קיבלו אותי בחיוך ואספרסו על חשבון הבית תודה למור וליאל על השירות ועל היחס האישי בהחלט אחוזר לשם בקנייה הבאה

שירות הלקוח מצויין... מכר לנו בחור בשם ליאל ..שירות מהיר ומקצועי... הייתי קונה שם שוב.. ממליצה לכולם לקנות שם שוב פעם

הזמנתי את הטלפון, הגיע די מהר. מהאופן שהמדבקה המקורית היתה מלאה בועות, והמגרה של הסים היתה פתוחה נראה שמשהו כבר התעסק עם הטלפון, זה מילא, אבל 3 הלחצנים של המכשיר לא עבדו. פניתי אליהם רצו שאסע עד ת"א, הם יקחו את המכשיר, ישלחו לספק, והוא יבדוק ואז אסע שוב כדי לקבל את המכשיר המתוקן/ חילופי. היתי צריך להגיע לצעקות כדי שהם יסכימו להחליף במקום לחדש. נסעתי, בדקו, החליפו במקום, רצתי מהר חזרה הביתה כדי לגלות שהמכשיר החדש שקיבלתי (בשונה מהראשון) יודע בעיקר סינית, וגם כמה מילים בסיסיות באנגלית. שוב טלפון, ושוב במקום להתנצל ולקחת אחריות הם מאשימים אותי - כשהטלפון הציע לעדכן תוכנה לחצת על כן - איך העזת? בסוף החלטתי שעדיף לבלות כמה שעות בלמצוא רום מתאים באינטרנט מאשר לסוע שוב עד תל אביב ולריב איתם ומי יודע מה אקבל הפעם. לא צריך טובות.

לאחר ששמעתי חוות דעת מצוינות כאן מהגולשים, טלפנתי לראות האם מחיר המוצע (G3) אכן כמו שרשום באתר (שלהם, לא בזאפ). טלפנתי ב-16:00, חזרו אליי ב - 20:00. בשיחה נאמר לי שהמחיר הוא כפי שצויין, נענתי לשביעות רצוני על עוד כמה שאלות ששאלתי. סיכמנו שאגיע בבוקר שלמחרת. כך היה, קמתי בבוקר, משכתי כסף וניגשתי לחנות. פגשתי את האדם שדיבר איתי בטלפון 16 שעות קודם לכן ומייד הוא דיווח לי שהמחיר השתנה. המוצר התייקר ב80 שקל. בייחוד לאחר שזיהו אותי, כך לא מתנהגים.

הגעתי לחנות ופגשנו את שגיא הוא נתן לי שירות מעל ומעבר היה אדיב מקצועי ולא נתן לנו לצאת מהחנות עד שהוא ענה לכל השאלות שלי ושהייתי מרוצה :) המחירים זולים מאוד והאיכות של הטלפונים מעולה בקיצור מומלץ מאוד!

ההזמנה היתה נוחה ופשוטה. ביקשתי לעשות הזמנה טלפונית. חזרו אלי מיד. לא לחצו שאשדרג ו/או אקנה מוצרים נוספים (מיותרים) ומיד שלחו. הטלפון הגיע תוך מס' ימים. תודה לתהל על מאור הפנים ועל מהירות ההזמנה- שליחה- קבלה.

הגעתי לחנות כדי לאסוף את הפלאפון, אליאל ושותפו נתנו לי שירות פשוט מדהים, מעל המצופה. רציתי לחכות במקום ע"מ לעדכן את הטלפון ולוודא שהכול תקין, נשארתי שם כשעה (מבחירה כמובן), ועקבתי אחר השירות ועברו לא מעט אנשים ובאמת שנדיר לראות בארץ שירות כזה סובלני, מקצועי ואמין. אני בטוח אגיע לקנות שוב ואמליץ לחבריי לקנות שם!!

הגעתי לחנות של מובייל סטור דרך האינטרנט קיבלתי שירות מקצועי ואדיב העבירו לי תכנים מהמכשיר הישן למכשיר החדש בסבלנות רבה. המוכר בחנות היה כל כך סבלני לכל שאלה ששאלתי וקיבלתי תשובה טובה ומפורטת באמת ממליץ בחום ובוודאי אחזור לקנות שם שוב ואמליץ לכל מי שאפשר !

ביצעתי הזמנה למחרת ייצרו איתי קשר וביקשו שאחליף כ.א או אשלם תוספת של 3% בגין שימוש ב AMX , סירבתי היות ובזמן ההזמנה לא הייתה התראה בנושא . ההזמנה בוטלה.

השירות היה מצוין והם אפילו קנו לי לאכול בזמן הסערה שהייתה בחוץ שזה בכלל לא מובן מעליו .10/10 ללא ספק אחזור לקנות פה

את הטלפון קניתי בקניה ישירה ולא בהזמנה דרך האתר. לאחר וידוא שהמכשיר במלאי הגעתי לחנות. ליאל כיוון אותי לחניון סמוך ונתן לי שרות מקצועי סובלני אדיב ויעיל. ממליץ בחום !!

רכשתי מכשיר lg 3 וקיבלתי שירות מעל המצופה ליאל עזר לי מאוד ובוודאות אחזור עוד פעם ברכישה הבאה מומלץ בחום

קניתי שני טלפונים זהים מדגם galaxy S3 NEO . במעמד הקניה נאמר שהטלפונים מגיעים עם עברית מותקנת. לאחר הרכישה התברר כי אין עברית במכשירים. טלפון אחד לחנות להסביר את הבעיה גרם למשלוח שליח מיוחד, שאסף את הטלפונים, הותקנה עברית ואותו השליח החזיר אותם באותו היום. בנוסף בחנות פיצו בשני כיסויי טלפון מתנה על חוסר הנוחות. שירות מצויין! זה בדיוק מה שהיית מצפה מחנות אמינה שחשוב לה שמה ותדמיתה. יישר כוח , אותי קניתם בתור לקוח!

הגעתי לחנות לרכוש טאבלט של חברת אפל, צוות החנות שמח לענות לכל השאלות שהיו לי לגבי המכשיר. קבלתי יחס אישי, בנוסף יש מבחר גדול של אביזרים ומכשירי טלפון במחירים נוחים לכל כיס. המוכר הפעיל לי את המכשיר, ונתן לי תדרוך להפעלת המכשיר והורדת אפלייקציות דרך ה- App Store שרות מעל הכל, אני בטוח אחזור לרכוש בחנות.