חנות נהדרת מחירים זולים שירות אדיב ומאיר פנים אלברט סוכן המכירות הנפלא נתן יעוץ נהדר, הסביר על כל דגם, הציע דגמים במבחר עצום תוך כדי התקשר לברר מלאי בדק שהכל יהיה על הצד הטוב ביותר. אין דברים כאלה. אני אישית אחזור לקנות שם בזכותו. כל הכבוד שיש שירות כזה!
תודה ליובל על השירות האיכותי היעוץ המקצועי . באנו ראינו העמסנו לקחנו . תודה אמילי (לא מפריז)
הזמנתי מדיח קטן עם מסך - לא מצאתי בעוד הרבה חנויות. עשו גם מחיר טוב. בוריס נתן שירות מצוין. היה אדיב והתמצא בפרטים. המדיח הגיע מהר
שרות יעיל ויחס טוב תגובה מהירה, גילוי נאות עמידה בזמנים טובה מוביל אמין ויעיל התקנה במועד
הזמנתי מדיח כלים צר מתוצרת בוש, המדיח במיידי לאחר יומיים, ותיאמו לי גם את ההתקנה של המדיח. פעם שניה שאני רוכש דרכם, ומקבל שירות מעולה
ביצעתי הזמנה של מקרר והיא לא הגיעה מעל ל-7 ימי עסקים כמו שרשום אחרי זה שהתקשרתי אמרו לי שזה אצל החברת שליחויות ויגיע בימים הקרובים אחרי שבועיים שזה לא הגיע התקשרתי שוב ורק אז ביצעו את ההזמנה וניסו לנפנף את זה כאילו לא קרה כלום, ואמרו לי שההזמנה פשוט תגיע עוד יום יומיים אחרי זה כשהגיע המקרר הגיע הדגם הלא נכון, וגם נפח 240 ליטר במקום 260, לצערי שמתי לב רק אחרי שפתחתי ומהרגע שחיברתי אותו לחשמל הוא לא מפסיק לעשות רעשים ממש צורמים וחזקים בנוסף הצריכת אנרגיה שלו לא כמו זו של המקרר המקורי שהזמנתי, הזמנתי C, קיבלתי F! התקשרתי ובמקביל שלחתי סרטון לחשבון וואטסאפ שלהם, אמרו לי שיחזרו אלי שיהיו מול מחשב וזה לא קרה אולי החווית קניה הכי גרועה שהייתה לי מעולם זה במקרה הטוב טעות אנוש ובמקרה הרע חברה שמנצלת טעויות קורות אבל לא
קניתי מענק החשמל מקרר בגודל בינוני שאמור להספיק ליחידת דיור. מיד עם הפעלת המקרר התברר לי שיש הצטברות מים בגב תא הקירור(לא ההקפאה) בצורת טיפות שלפעמים קופאות ולפעמים יושבות שם בצורת מים. כל הגב הפנימי של תא הקירור מתמלא בהן. מיד פניתי לענק החשמל וביקשתי לבדוק האם המקרר תקין(אולי יש בעיית בידוד או חוסר בגז), הם אמרו לי שזה כנראה בעיה של הטרמוסטט ובקשו ממני להגביר את הקירור ואמרו לתת לזה מספר ימים. לאחר שבוע יצרתי איתם קשר והם הפנו אותי ליבואין שהוא גם ספק השירות ב.ט.י אלקטרוניקה, מ ב.ט.י אלקטרוניקה נמסר לי כי ככה המקרר הזה עובד וטיםות המים הם משהו שמופיע בכל המקררים האלה ושהמוכר(ענק החשמל) היה אמור להזהיר ולהדריך אותי כי כל המקרר הזה עובד. חזרתי לענק החשמל והם שלחו אותי "ללכת לחפש את החברים שלי" במילים המדויקות: זה המוצר וזאת בעיה שלך. תתרחקו מהחנות הזאת כמו מאש.
שלום רב לצערנו דברי הלקוח ממש לא נכונים ואף שיקרים. ובמקרה ספציפי הזה הלקוח לא צודק בצורה אבסולוטית . לקוח הזמין באתר מקרר זוגות צעירים שהם לא קיימים עם קירור יבש והוא ידע טוב מאוד מה הוא מזמין כדיבר אתנו לפני הזמנתו. לאחר כשבוע מקבלת המקרר הוא התקשר לחנות+ ואמר לנו שיש טיפות מים על הדופן האחורי של המקרר. הוסבר לו עוד פעם שכך מקררים האלה אמורים לעבוד וזה מצב תקין לחלוטין. הוא בכל זאת דרש שנשלח טכנאי שיבדוק את המוצר. שלחנו לו טכנאי על חשבוננו וגם טכנאי אישר לו שמקרר תקין לחלוטין וככה הוא אמור לעבוד בכל זאת לקוח לא הפסיק להתקשר ולשלוח לנו הודעות עם דרישות להחליף במיידי את המקרר למקרר נון פרוסט בלי להוסיף כאשר יש פערי מחיר משמעתיים ולא הובלה חוזרת. היינו מחליפים. יותר מזה הצענו ללקוח ביטול עסקה וזיכוי מלא של הסכום ששילם. הוא לא הסכים. יום אחד התחיל לקלל איש מכירות שדיבר איתו. איש מכירות אמר לא שבצורה כזאת אנחנו לא נמשיך את השיחה וסגר לו טלפון.
רמת שירות גבוה מאוד ,איש שירות בשם בוריס נתן מענה מעל ומעבר . הן מבחינת מחיר והן מבחינת שירות ,תודה
בסד שירות מעולה , הזמנתי מכונת כביסה סמסונג , לא היה לו במלאי , נתן לי מכונת כביסה מתקדמת יותר במחיר למרות שהיא יותר יקרה , המכונה סופקה תוך מספר ימים. שירות מעולה ממליץ בחום תודה
התקשרו שאין את הדגם שרכשתי, הוספתי 100 שח על דגם אחר. המוצר הגיע מהר אך ללא חשבונית וללא אחריות. המיילים שדלחתי נותרו ללא מענה
זאת אחד הקניות הטובות ביותר שהיו לי. בוריס מבין את הצרכים של הלקוח לא מחצי מילה או כנראה ממבט ראשון. חווית קניה נעימהץ שרות מדהים! תודה
רכשתי מכונת כביסה באמצעות האתר, לאחר מכן שוחחתי עם בוריס אשר עדכן אותי שאין את המכונה שרכשתי במלאי אך יש דגם מתקדם יותר והציע לי לרכוש אותו בעלות נוספת מינורית. השירות היה נעים, אדיב ומהיר.
שירות לקוחות מצוין הכוונה למדיח המתאים ובירור עם הלקוח האם הוזמן המדיח הנכון וביצוע תיקון הזמנה אם צריך
מספר אחת שירות הוגן מחירים מומלצים הכי נמוכים בשוק שמצאתי אחרי חיפושים רבים שירות מהיר
רכשנו מדיח כלים מסוג בוש. בוריס היה זמין בנייד נתן יעוץ על הדגמים השונים לפי התקציב שלנו. המדיח הגיע כבר למחרת.
הזמנתי מדיח כלים מהחנות, תיאמו לי משלוח והתקנה. תוך 4 ימים המדיח כבר עבד. נתנו שירות יעיל ומקצועי- ע״י בוריס
רכשתי מדיח אינטגרלי בטעות ולא רגילה. בוריס עלה על הטעות שלי בשיחה טלפונית והציעה לי דגם אחר במחיר אטרקטיבי למרות שיותר יקר ממה שרציתי. נשמע איש מקצוע ומוכר טוב. השיחה היתה מאוד נעימה.
הזמנו מוצר באתר שלא היה במלאי, בוריס היה מאוד מתחשב בטלפון, ושדרג לנו את המוצר למוצר מתקדם יותר וויתר לנו על הפער במחיר. נקנו שוב ללא היסוס.
שירות לקוחות מדהים, בוריס התקשר לוודא שאכן התכוונתי למה שהזמנתי, אחרי שהסביר, שיניתי את ההזמנה , הוא עשה הכל במקום, תיאם את הגעה במיידי, באמת תענוק
הזמנתי מייבש חשבתי שאני גאון הדור- התקשר אלי בוריס בזריזות ואמינות מדהימה שינה לי את ההזמנה בדיוק למה שהתכוונתי לפני שנהייתי גאון - ובתוספת קטנה קיבלתי את המכשיר והשירות מושלםםםםם
ביצעתי הזמנה באתר ובהמשך שוחחתי עם בוריס נתן שירות מעולה היה סבלני אדיב ומשלוח מהיר
שירות מצויין אספקה מהירה ויחס טוב מומלץ מאוד כרגע מרוצה מהמצורים יש הרחבת אחרויות שבעל המקום שלח טלפון ליצירת קשר
מאוכזבים ברמות! במיוחד מהשירות המזלזל והתוקפני! לא נחזור זה בטוח! אם אתם מחפשים מקום שיאכזב אתכם יזלזל בכם ועוד יאיים עליכם בתביעת דיבה זה המקום!
שלום רב לקוחה הגיעה לחנות עם רצון למכונה LG 1608 הראנו ללקוחה פיזית את המוצר שמגיע עם דלת לבנה קיבלה תעודת משלוח שגם בתעודה רשום המודל 1608WD שזה אומר מודל 8 קילו עם דלת לבנה לאחר שתחתמה על תעודת המשלוח ולאחר שהמכונה הותקנה אצלה בבית התקשר בעלה ודרש דלת שחורה(הוא לא נכח בחנות בזמן הקניה) אין בכוונתו להיות לטיפול זוגי בין הבעל לאשתו נמשיך לתת שירות מעולה ללקוחות אנחנו אוהבים את העבודה שלנו ונמשיך לשרת את כלום בצורה הטובה ביותר
חווית קניה מהנה שם המוכר קראו בוריס והוא נתן לנו שירות הכי טוב שיש וגם שלח לנו במיל הוראות הפעלה ברוסית ובעברית
