צוות אדיב, שאפשר לראות שבאמת הם יודעים מה הם עושים. ענו על כל השאלות (והיו הרבה), פינקו שידרגו והרכיבו. ברגע ששמו לב שיש בעיה בגלגל ישר הביאו אופניים לדשים מהקופסא. ממומלץ מאוד לקנות שם. בהתחלה קצת מפחיד כי זה כמו מחסן גדול כזהאבל הם באמת בסדר :) . בנוסף הם גם שידגו אותנו ונתנו לנו מתנה בשווי 300 ש״ח.
הרצל בעל החנות אדם אדיב מאוד, גם כשהתקשרתי אליו לשאול על הפעלת המוצר בשעת לילה מאוחרת הוא ענה באדיבות ואף נשאר על הקו עד שהבעיה נפתרה. אמינות, מחיר הוגן ושירות מעולה זה השילוש הקדוש מבחינתי. וזו הסיבה שאקנה בחנות זו שוב.
בכזה שירות אדיב ומקצועי לא נתקלתי כבר הרבה זמן- רפי התותח היה קשוב לצרכים שלנו, ענה בסבלנות על כ-ל השאלות ולמרות השעה המאוחרת - מצא פתרון לבעיה שלנו [ אופניים שיענו על צרכים שונים לגמרי!] בצורה אלגנטית, יעילה ובעיקר- חסכונית. גם המחיר היה מעולה ובהחלט הרגשנו שהמוכר הקשיב לנו ועשה הכל כדי שנמצא את הפתרון הכי טוב בשבילנו. המון תודה על האכפתיות, המקצועיות והשירותיות המצויינת! מקום סופר מומלץ כבר אמרנו??
בדקתי אפשרות רכישה של אופניים חשמליים באינטרנט דרך האתר שלכם זאפ השוויתי מחירים. כך הגעתי למוטוריקס בייק ולמר הרצל הנכבד שהיה אדיב באופן שלא רואים במחוזותינו . המחיר היה זול .. השירות אדיב .. עד הבית עם הסבר מעולה לתפעול האופניים. והאופניים מצויינים . כל מה שהבטיח הרצל קיים ומעבר לכך ועל כך תודה אין לי ספק שאחזור לקנות אצלו אלישבע ישרים
השירות היה מעל לכל ציפייה...כמנהלת שירות לקוחות במשך שנים מעולם לא זכיתי לשירות כה מושלם וחוויית שירות כל כך טובה. האופניים הגיעו לפתח הבית ביום הרכישה , כדי להפתיע את ביתי , ללא עלות משלוח , קיבלנו הסברים וקיבלנו יחס באופן מושלםםםם. האופניים והציוד והאיבזור הגיעו כשהכל מחובר ומוכן לתפעול. הסוללה היתה מוטענת ... חשבו על הכל ממליצה בחום ותודה להרצל המקסים
הגעתי קנייה דרך זאפ התקשרתי וענה לי בחור בשם הרצל , שאלתי והתעננתי קבלתי מהרצל תשובות לעניין היות ואני גר בערד תאמנו קבלת האופניים בבאר שבע יום למחרת התשלום הרצל הגיע עם האופניים וחבילת המתנה . הרצל אחראי רציני הסביר לגבי תיפעול האופניים בסובלנות ראה שבני מסתדר עם האופניים ורק לאחר נכן נסע לדרכו . אני ממליץ בחום .
amazing service very personal and friendly, i cant see my self buying anywhere else after that experience, they are very willing to help you buy the best thing for you they are not interested in pushing the absolute most expensive thing that you need, they also know how to explain to you all that you need to know!
נסעתי לשם מהמרכז. קצת רחוק , אבל השירות והיחס היו מצוינים. לא ניסו למכור לי תוספות ופריטים שלא ביקשתי ונתנו לי הסבר והדרכה טובים. יישר כח .
רפי והרצל ממוטוריקס בייק סיפקו לי את האופניים עם שירות, חיוך, מקצועיות, תנאי תשלום נוחים, מתנה שאין דברים כאלו. נסו ותיווכו. אליאב כפר סבא נייד: 0503993886
חנות מצוינת, השרות שקיבלנו היה מקצועי ואדיב מאוד. הגענו מרחוק לקנות אופניים חשמליים וזה היה שווה מכל ההיבטים כולל המחיר. תודה רבה!!!
חווית קנייה טובה. החברה במוטוריקס בייק מקצועיים ואדיבים, ממליצה בחום לקנות דרכם. יש לציין שהתקשרתי לאחר הרכישה של האופניים לברר דבר מה והרצל ענה לי בסבלנות רבה.
רכשנו שני זוגות אופניי הרים חשמליות מחברת מוטוריקס בייק דרך האינטרנט. קיבלנו את האופניים שלושה ימים מיום ביצוע העסקה שזה בהחלט נדיר בביצוע רכישה דרך האינטרנט . לפני שבוע נתקלנו ברעש מוזר מהגלגל האחורי ומייד התקשרנו להרצל מנהל השרות שאמר לנו שעדיף להגיע אליו לחנות בקדימה . אין לתאר במילים את רמת השרות הגבוהה והיחס החם שקבלנו . אני ממליצה בחום על מוטוריקס בייק כי אמינות ושרות זה מספר אחת אצליהם
הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כל כך יעיל ואדיב - ביום שלישי בערב ביצעתי הזמנה אינטרנטית וכשרציתי לשאול שאלה היה מענה טלפוני מיידי (גם בשעה 21:00 בערב!!), בבוקר שלמחרת הג'יפ הגיע עד פתח ביתנו בתוספת הדרכה קצרה להפעלתו. יחס ידידותי, מהיר, אדיב ונעים, תוך פחות מ - 24 שעות. ממליצה בחום!!!!!!!
היי חברים. חנות מדהימה, יש שם מוכר בשם רפי - אחד הטובים שראיתי, סבלני מאוד, עזר לי מספר פעמים לאחר רכישת האופניים ע"מ לסדר דברים אעפ"י שלא היה חייב (מצטער שהייתי נודניק), לא היה מוכן לקחת אפילו טיפ בעת הרכישה למרות שרציתי לתת מכל הלב. החנות מומלצת בחום!
איכות השרות בחנות נמדדת לא רק בעת המכירה או לפניה אלא בעיקר לאחריה. בני רכש אופנים ביולי 2013 והשרות היה מצוין. באפריל השנה, נשבר חלק. פניתי להרצל אשר דאג בזריזות להביא לתיקון מהיר ובמרחק הקצר ביותר שיכל למקום מגורי. הגעתי לחנות (שאינה שלו) והתיקון בוצע כהרף עין, עוד בטרם הספקתי להחנות את רכבי.
הקורקינט החשמלי של הבן שלי לא עבד,פניתי לחנות בצפון ממנה רכשתי את הקורקינט לאחר שהחלפתי בכסף מטען חדש, היום בפעם השנייה בתוך חודש וחצי חזרתי שוב לצפון והפעם הודיעו לי שהסוללות גמורות ולכן אני חייב לרכוש 4 סוללות חדשות במחיר של 1200 ₪.ד"א הקורקינט נרכש לפני כחצי שנה ...חיפשתי באינטרנט מי מטפל בסוג כזה של תקלה לפני שאני רוכש סוללות חדשות ולשמחתי הרבה מאוד ענה לי בחור בשם הרצל מחברת מוטוריקס בייק,בן אדם מדהים מטבעו, נשמע מאוד אמין וגם כזה הוא. כבר בטלפון הוא אמר שאגיע כדי שיבדוק ללא עלות ואולי יוכל לפתור את הבעיה מבלי צורך לרכוש סוללות חדשות. כך היה הבחור ראשית בדק את המטען וכבר אמר שיש תקלה במטען ולא בסוללות ,לאחר כחצי שעה של תיקון המטען ובדיקה נוספת של ההטענה הבחור חסך לי 1200 ₪ בחצי שעת עבודה . המילים יושר ,שירות מקצועי ,סבלנות וקבלת פנים עם חיוך זה רק מקצת התכונות שיש לצוות של מוטוריקס בייק אני מבטיח לעתיד לבוא (אני צריך אופניים חשמליות ) שגם "אם" ההצעה שלהם תהיה יקרה יותר ואני יודע שלא כי המחירים שם פשוט נמוכים ממחיר השוק ,אני חוזר אליהם בטיסה . תודה תודה ושוב תודה עשיתם לי ולבן שלי את היום ....יישר כוח והמשך הצלחה ועבודה פורייה . אייל
ההזמנה היתה פשוטה ונוחה לביצוע, המשלוח היה מהיר, כשהאופניים הגיעו הוא הרכיב את כל החלקים שהיה צריך להרכיב, והסביר על כל דבר מומלץ בחום!
לאחר סקר שערכתי בחנויות השונות, קבלתי ממוטוריקס בייק את ההצעה המשתלמת ביותר. עוד באותו יום הגיע הרצל עם האופניים לביתי, באדיבות ובמקצועיות הרכיב את האופניים והדריך אותנו. טעות שלי שדרשה זיכוי וחיוב בכרטיס אשראי אחר נפתרה ביעילות ובמהירות. גם לאחר כשבועיים כשהיה פנצ'ר באופניים והתקשרתי להרצל היה מוכן לתקן ללא תשלום. בקיצור, יש על מי לסמוך, ממליץ בחום.
התקשרתי כדי לקנות את האופניים ענה לי בחור מאוד נחמד נתן לי אחלה שירות שילמתי וקויבלתי את המוצר עוד באותו היום המוצר פשוט מטורף ואני משתמש בו כל יום כדי להגיע לעבודה אני ממליץ בחום
אני רוצה להודות לכל צוות החנות ובמיוחד למקצוען בתחום ששמו הרצל שמאד עזר לי לבחור את מה שהכי מתאים לי.החנות עמדה בכל מילה והבטחה,.אזאם הגעתי מבאר שבע למוטוריקס בייק זה כבר אומר את הכל.
שירות מעולה, מחיר הכי זול הסברים מלאים על האופניים ויחס אישי. אספקה מיידית במקום נימצא בקדימה- איזור השרון בישבילי קרוב לביית, למרות שהגיעו גם אנשים מרחוק
השירות אמין ואדיב, המוצר עושה רושם טוב מאוד, עשיתי חקר שוק מעמיק ורחב ביותר לגבי הדגם הזה ומוטוריק בייק גם מציעים את המחיר הטוב ביותר וגם שירות מעולה. בקיצור מומלץ בחום!!!
שירות מצויין. מוכר סבלני אדיב ומסביר. זמין לשאלות ועונה בסבלנות ומקצועיות. היה בקשר תמיד לעדכן מתי מספק את האופניים. הדרכה לתפעול המוצר.
אופניים - אגדה.חזק ואמין. הסוללה נמשכת זמן רב. הקיפול בשניות ונכנס בקלות לתא המטען. אהבתי את השירות, את החבר 'ה - כל הכבוד! קבלתי את האופניים באותו היום שהזמנתי וקבלתי משלוח הביתה ללא תוספת תשלום. מאוד, מאוד מרוצה מהקנייה והשירות שקיבלתי! אני ממליץ לכולם!
