באפריל 2018 קניתי אורגנית של ימהה YAMAHA PSR-E36. קניתי אותה בלי שנאי בידיע שאפשר להפעיל אותה עם סוללות. כשהאורגנית הגיעה חיברנו לה סוללות חדשות והיא לא עבדה. שלחתי אותה על חשבוני לחנות ואז התקשרו אלי ואמרו לי שהיא בסדר גמור ושאני לא יודע להפעיל ושוב שלחו לי את האורגנית על חשבוני. כששוב קיבלתי אותה היא שוב לא עבדה. כשהתקשרתי שוב לחנות ואמרו לי שאני צריך שוב לשלוח על חשבוני את האורגנית ורק אם באמת התקלה היא אמיתי הם יתקנו ויחזירו לי את עלות המשלוחץ הרגשתי קצת לא בנוח עם הסידור הזה ואז שלחתי את האורגנית עם בת משפחה לחנות והם ראו ביחד שבאמת יש בעיה אז הם שלחו לי אורגנית חדשה ועובדת.
מוצר:
YAMAHA PSR-E363
שם:
Eliran
תאריך:
24/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני עובד ליד החנות שלהם ותמיד רציתי להכנס להסתכל. אבל היום נכנסתי וחייב לשבח את המקום המטורף הזה. חנות עם תצוגה ענקית, שירות מעל ומעבר ונראה שהמחירים שלהם ממש טובים..
מוצר:
מפרט לגיטרה
שם:
אינג' כפיר
תאריך:
13/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אורגנית מאלביס בקנייה טלפונית, כאשר אני מסתמך על הרשום באתר שהמשלוח חינם. בשיחה הטלפונית נאמר לי שהמשלוח תוך 7 ימי עסקים ומבוצע ע"י דואר ישראל. למרות זאת ולהפתעתי, חוייבתי ב 45 ש"ח משלוח. התקשרתי לשירות הלקוחות ונאמר לי ששלחו ע"י דואר שליחים ויש לזה עלות וסרבו לזכות אותי.
תגובת החנות:
צר לנו שכך הלקוח הרגיש. חשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים ואנו עושים את מירב המאמצים לכך. מייד עם קבלת פנייה זו יצרנו קשר עם הלקוח והוסבר לו כי קיימת עלות למשלוח ברכישת האביזרים נלווים שצירף להזמנה, כפי שגם מופיע באתר, ושמחנו לשמוע שהלקוח הבין וקיבל את הסיבה. עם זאת, נשמח תמיד להשתפר ונשתדל לחדד את הנושא בהזמנות הבאות. אנו מקווים שימשיך לרכוש באלביס ונשמח לתת שירות גם בעתיד.
מוצר:
אורגנית PSR-E363
שם:
Adirdoor
תאריך:
06/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים נוחים אנשים טובים שיודעים לתת שירות כמו שצריך! החנות יפה מעוצבת ויש מבחר בכלים :)
מוצר:
Psr e 363
שם:
Oz
תאריך:
04/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחירים הכי טובים, השירות אדיב ויעיל מאוד, קניתי קלידים וציוד נלווה וקיבלתי את המחירים הטובים ביותר, שירות מדהים, הגעתי ללא רכב וארזו לי במיוחד את כל החבילה בצורה שנוח לשאת אותה בקלות. ממליץ בחום!
מוצר:
אורגנית YAMAHA PSR-E363
שם:
דפנה
תאריך:
23/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לרכוש גיטרה. רפי ייעץ לי באדיבות ובמקצועיות תוך בירור הצורך. בסוף רכשתי בחנות גיטרה אקוסטית. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי. תודה רבה לרפי.
מוצר:
גיטרה אקוסטית
שם:
Ronen
תאריך:
22/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לצוות באלביס על שירות מעולה ואחלה גיטרה!!! ((: במרכז תל אביב כל כלי הנגינה וציוד,, שירות תמיד בחיוך!
מוצר:
גיטרה חשמלית
שם:
אופי
תאריך:
18/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר למפרט, כולל הכנסת פרטי האשראי. ההזמנה נקלטה ונשלח אליי מייל שההזמנה תאושר אחרי 48 שעות. לאחר 3 ימים שלחתי מייל כדי לראות מה קורה - לא ענו לי.
אומנם הכרטיס אשראי לא חויב, אך בחנות כזאת אני לא אנסה לבצע הזמנה שוב.
תגובת החנות:
אנו מצרים לשמוע על חווית השירות של הלקוח אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שכלל לקוחותינו יהיו מרוצים עם קבלת הפנייה יצרנו קשר עם הלקוח והוסבר לו שלא ניתן יהיה לבצע משלוח עבור הזמנה על סך 6 ₪. הלקוח חזר למחרת לסניף, רכש את המפרטים ויצא מרוצה.
מוצר:
מפרט גיטרה
שם:
אלי
תאריך:
12/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נרכשה אורגנית בהזמנה טלפונית ב24/01/18 והובטח משלוח תוך 7 ימי עבודה ע"י דואר ישראל שליחים . עד 12/02 האורגנית לא הגיעה . פניתי בתלונה לחנות על כך. בעלת החנות דפנה ביררה עם הדואר שמסרו שהחבילה נעלמה ומבררים מה קרה איתה. הופתעתי לטובה שדפנה לא היססה והקפיצה לי לעבודה ברכבה הפרטי אורגנית חלופית וביקשה שכשהחבילה המקורית תגיע אודיע לה כדי שתאסוף ממני. אין זו אשמת החנות שדואר ישראל עובד בצורה רשלנית והופתעתי לטובה מהדרך בה בחרו לטפל בבעיה. כל הכבוד על לקיחת האחריות!
מוצר:
אורגנית yamaha e363
שם:
Idan
תאריך:
07/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באלביס כלי נגינה בתל אביב את הKORG החדש שלי, הייתה ממש חוויה נעימה, הסבירו לי הכל, שירות מכל הלב, חנות ענקית מלאה בכל טוב ואחרי הכל במחיר הכי זול שמצאתי לאחר השוואה ארוכה של חנויות כלי נגינה, תודה לאלביס (:
מוצר:
PA 600KORG
שם:
גולש
תאריך:
15/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Natali
תאריך:
20/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הרבה סבלנות:) ובעיקר מוצרים איכותיים. חנות מרשימה ונעימה אפשר להתרשם מהרבה כלי נגינה איכותיים ממליצה באהבה!
מוצר:
ימאה 263
שם:
ariel
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מגוון רחב של כלים אכותיים ממש. אווירה ממש נעימה. ממש דואגים שתקבל מה שאתה רוצה
מוצר:
Meinl ka9- mקלימבה עץ
שם:
Gili
תאריך:
19/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאוד נעימה, המוכרת היתה סבלנית והסבירה על הכלים שהתעניינו בהם. וכמובן מחיר מנצח:)
מוצר:
Uk-142 sopran nat nylon 21"
שם:
kazakov
תאריך:
06/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של חנות! מוכר מקצועי וחביב, לא מערבב ומדבר לעניין. קניתי יוקללה נהדר דגם סופרן.
מוצר:
יוקללה soprano aeia-au-1
שם:
Ela
תאריך:
01/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה! ממליץ בחום לכל מוזקאי או מתחיל, יחס חם ואוהב וכיף גדול לשהות בחנות.
מוצר:
מגבר גיטרה חשמלית
שם:
Eynat
תאריך:
29/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קלידים של yamaha psr e253 השירות היה מעולה והמחיר היה עוד יותר מעולה. מומלץ בחום!
מוצר:
Yamaha
שם:
ויקי
תאריך:
28/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות קיבלתי הסבר מקצועי ומקיף על האורגניות בחנות חנות יפה לעין ומעוצבת אווירה נעימה לבסוף קניתי אורגנית של יאמהה ואני מרוצה
מוצר:
אורגנית ימאהה E253
שם:
sugarzaz
תאריך:
06/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, מוכרים אדיבים ושירות טוב! רכשתי מעמד לפסנתר ועזרו לי מאוד, בצורה נחמדה ומהירה תודה רבה, ממליץ
מוצר:
מעמד קבוע לפסנתר חשמלי YAMAHA L-85
שם:
moriya
תאריך:
21/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
באתי לקנות אורגן והכל הלך חלק ביותר ללא עיכובים נוספים שירות נחמד ביותר ממליצה לבקר
מוצר:
Yamaha psre253
שם:
maya
תאריך:
13/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שבוע שעבר קניתי פסנתר חשמלי בסניף בתל אביב ואני יכולה רק לשבח את השירות! הגעתי בגלל המחירים ואחזור בעתיד בזכות היחס החם והאדיב שקיבלתי, המוכרת ענתה על כל שאלה והמליצה לי על הדגם שיתאים לי למרות שעלה פחות מזה שהתכוונתי לקנות. ממליצה בחום!
מוצר:
yamaha piaggero np12b
שם:
יונתן דמצ'ינסקי
תאריך:
07/08/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות לאחר קבלת המלצה, קיבל את פנינו צוות אדיב ומקצועי. עד מהרה לאחר כניסתנו כבר היינו בחוץ עם כל מה שרצינו, חיוך על הפנים וללא חור בארנק. לחלוטין החנות הזולה ביותר [ולדעתי, אף הטובה ביותר] שאני מכיר בתחום. לסיכום, חנות מצוינת, צות מקצועי ונחמד והמחירים הטובים ביותר שאפשר למצוא.
מוצר:
קלידים פסנתר דיגיטלי yamaha P-45B 88
שם:
מיכאל
תאריך:
31/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי היום לראשונה בחנות. החנות מאוד גדולה ומרווחת עם מגוון רחב של כלי נגינה בתצוגה. קיבלתי שירות מאוד אדיב ומקצועי מרפאל ודפנה. התרשמתי גם שהם מציעים את המחירים הכי זולים בארץ. אין לי ספק שגם את רכישותיי הבאות בתחום המוזיקה אבצע אצלם. מומלץ בחום.
מוצר:
מעמד לפסנתר דיגיטלי KS-60
שם:
vvvv
תאריך:
31/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום קניתי גיטרה בסניף בתל אביב היה שם בחור נחמד עם שרות מציון העוזר בכל מה שצריך במחיר ממש נמוך פשוט המקום הכי טוב לקנות כלים או דברים שקשורים למוזיקה
מוצר:
גיטרה קלאסית
שם:
lizi
תאריך:
26/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אדיב מקצועי ונעים. תודה לרפי ודפנה. כמובן שיש תצוגה במקום לבדוק להתרשם ולנגן תודה לכם אחזור שוב.
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]