‎הקונטיינר‎ ‏(Hacontainer) - עמוד 2

הזמנתי מוצר במוצ"ש והגיע אליי שני בבוקר, ויש לציין שאנחנו גרים בחור! שירות הלקוחות היה אדיב ויש עם מי לדבר.

אל תאמינו לחברת הקונטיינר!!! אחרי שבועיים וחצי והרי הבטחות רק היום התקשרו מחברת ההפצה לתאם לעוד שבוע. חוצפה!!!

המוצר שהזמנתי חיכה לי בחנות תוך 3 ימים בלבד! שירות מהיר אדיב וזול.. ממליצה בחום!

הזמנתי בקלות את המוצר באתר באינטרנת. תוך יומיים קיבלתי אותו בבית עם השליח. מרוצה מאוד.

הליך ההזמנה היה קל. לצערי, התברר למחרת שהמוצר אזל המלאי. התקשרו מהחנות להודיע ומיד ביצעו זיכוי. זה מעיד על שירות טוב. בהחלט ארכוש אצלם בעתיד

הזמנתי מאוורר ביום רביעי ולמחרת בבוקר הגיע השליח.את ההזמנה עשיתי טלפונית .קיבלתי שרות מעולה מאלדד שהיה חביב מאד וסבלני וזאת לאחר שמשום מה לא קיבלתי את הקבלה למייל למרות שנשלחה.חוית קניה מעולה ממליצה בחום.

החנות אינה אמינה. תזהרו! מפרסמים סוללות ולאחר הזמנה מחליטים שלא למכור כמות שהזמנתה אלא רק עם דגדיל את ההזמנה עד 60 יחידות (!) העסק לא הוגן. עדיף לתת כסף למקומות אחרים (וטוב שיש הרבה).

לא ממליצה לאף אחד להתעסק עם השרות הזה. הם מנסים להחליף מוצרים בדגמים זולים יותר. בחרתי באתר סיר בישול. התקשרתי לפקיד וביקשתי במיוחד להביא לי אותו בצבע סגול שראיתי רק באתר של החנות הזה. הוא אמר לי שהסיר במלאי ושיתקשרו אלי ברגע שהוא יגיע לחנות. חייבו לי את הכרטיס אשראי. חיכיתי שבועיים למוצר. אחרי שבועיים התקשרתי לחנות. אמרו שהסיר הגיע היום ושאפשר לאסוף אותו. בעלי אסף אותו. ברגע שראיתי את המוצר הבנתי שזה דגם שונה. בסיר שהזמנתי (Midea Mb-fs5017) היו 11 תוכניות בישול ושני צבעים לבחור. בסיר שקיבלתי (Midea Mb-fs5071) היו 10 תוכניות בישול ורק צבע כסף. את המודל הזה אפשר לראות בכמה חנויות אחרות ויותר בזול. הגעתי לחנות כדי להחזיר אותו, ואמרו לי שם שאני מתבלבלת ושהזמנתי בדיוק מה שקיבלתי. הרגשתי איתם שאני בבית משפט… נתתי להם את טופס ההזמנה שבו מצויין הדגם שהזמנתי והם הסכימו לעשות לי החזר כספית. מה ראיתי בחשבון שלי ביום ראשון? את הסכום ששילמתי מינוס 5% (25 שקלים) על ביטול עסקה. אז ביזבזתי זמן, דלק וגם שילמתי לחנות על הזמן היקר שלקחתי מהם...

קניתי טלויזיה 85 אינץ של סמסונג , השרות היה מעולה , אין מה לדבר על המחיר והכי חשוב אחריות יבואן , מאוד ממליץ גם ברמה של להרים טלפון ולהשוות מחירים מבטיח לכם שתתקלו באנשים ולא מזכירות קוליות

החברה יצרה איתי קשר ברגע שלא היה את המכשיר שהזמנתי במלאי. הם הציעו לי מוצר אחר עד שזה ענה לשביעות רצוני

קניתי טלוויזיה , ביקשתי להחליף דגם אחרי הרכישה, לדגם שלא היה במלאי. עשו את כל המאמצים לספק לי את הדגם המבוקש. שירות מעולה.

רכשתי שני מוצרים כיריים ותנור, בשל הוירוס המשתולל העדפתי לרכוש דרך הטלפון, ניתקלתי באתר קונטיינר, התקשרתי ומייד נעניתי באדיבות רבה של מר אלדד המקסים, שטיפל בהזמנה באופן מיידי ובקשר רציף איתי. שלא לדבר על הגעת המוצרים במהירות שיא של יומיים. ההזמנה/החשבונית/הקבלה נשלחו למייל. אין אתם מושלמים ברור שאמשיך לרכוש מכם בעתיד ומציעה לכל מי שרוצה לרכוש, שירכוש מקונטיינר ללא כל חשש. אני נותנת לכם ציון 100

קניתי מקרר לנישה בעייתית. קיבלתי שירות נפלא. התאימו לי בדיוק מקרר שהתאים בדיוק במחיר מצויין והגיע תוך יומיים. אפילו המובילים היו מקסימים. ממליצה בחום על הקונטיינר

במקרה הגעתי איכשהו לחברת "הקונטיינר". הופתעתי מהאדיבות, האמינות והמהירות בה הם נענו לי. הם היו קשובים מאוד וממש הרגשתי שאני לקוחה שמכבדים אותה (וגם המחיר שקיבלתי היה טוב). בקיצור – נשארתי עם חווית קניה נעימה, הם עמדו במִלה לגבי המשלוח ושירות המשלוחים שלהם היה מאוד יעיל. ואני חושבת שאם אצטרך עוד מוצרים, אפנה קודם אליהם. בהחלט שירות מצוין ואיכותי!

הבעלים נלחמים על כל לקוח. אעפ"י שלא לחצתי, חב' השליחויות פישלה ולא הגיעה אלי כפי שהאתר הבטיח, הוא עשה לשליחויות מהומות ולבסוף הגיעו אלי עוד באותו יום. גם המוצר עצמו לא רע בכלל לעומת המקבילים האירופאים שלו.

קניתי היום מתנה לחבר וקיבלתי עוד באותו יום. אחלה חנות. מקצועי . נחמדים מאוד ומחירים מעולים. מומלץ מאוד

בהחלט אחזור לקנות פה שוב. אמינים, מחירים טובים, שירות מצויין, צוות חם ואדיב. מומלץ מאוד.

לא עמדו בזמני האספקה שהתחייבו אליהם. רכשתי בלנדר שהתקלקל בתום שבועיים מהשימוש ולא הסכימו לפצות או להחליף. לא מומלץ! שירות גרוע ! מוצר גרוע!

לא עמדו בהתחייבות לאספקת ההזמנה.תוך 4 ימי עסקים .אחרי 5 ימי עסקים התקשרתי שוב ונאמר לי שאולי בעוד שבוע זה יגיע היתה לי אכזבה גדולה וביטלתי את העיסקה.

חד משמעית להתרחק. שירות מכירות טוב, שירות לקוחות גרוע. במשך מעל לחודש רדפתי אחריהם לזיכוי. נניח את ה-5% בצד שהם כביכול מחוייבים לגבות ולא החזירו או התנצלו על אי החזרה וחוסר הטיפול. היחס המזלזל, חוסר ההקשבה והשיח החד צדדי של בעל החנות מה שגרם לי לכתוב את חוות הדעת הזאת. ממליצה להתרחק מחנויות כאלה.

שירות מעולה ,יחס אישי ,שיווקו לי את הקולט לחות לפני הזמן שהודיעו לי. ממליץ באהבה.

רוצים לציין את שירות הלקוחות הנהדר של הקונטיינר. קיבלנו תשובות מיידיות, דקות לאחר ששלחנו מייל עם תיאור הבעייה, ותמיד תשובות אדיבות ורצון חיובי לפתור את הבעייה. תוך יומיים הגיע הסיפור לסיומו החיובי. נכון ששירות שכזה צריך להיות מובן מאליו, אך כולנו יודעים שברוב החברות זה לא כך. תודה רבה לדנה ורן.

קניה קלה,ישר ולענין,מהימנים,המוצר סופק תוך שני ימי עסקים. המחיר בחנות תאם את המחיר באתר.והיה נמוך ממה שהציעו לי משווקים אחרים. אני אקנה שם שוב.

פעם ראשונה שאני נתקל בשירות ברמה כזו! ביצעתי הזמנה אתמול, היום בבוקר (למחרת היום) יצרו איתי קשר טלפוני להודיע לי שהמוצר שהזמנתי (מערפל 26") קיים אצל היבואן ויכול להגיע אליי תוך שבוע. הציעו לי מוצר חלופי הרבה יותר טוב במחיר מדהים שקיים אצלהם במחסן ולאחר שאישרתי, תוך חצי שעה זה הגיע אליי הבית בבאר יעקב. אני יודע שארכוש שוב דרכם. ממליץ בחום!