Hyper-Store

הגעתי לסניף שבנתניה וביקשתי את המכשיר htc one x בצבע לבן. לא היה להם אותו במלאי אך המוכר השיג לי אותו ממש ליום אחרי. יש לציין שהמוכר ממש נחמד ונתן לי שירות מצויין , הוא ענה לי על כל השאלות שהיו לי בסבלנות רבה הסביר ופירט על כל מה שרציתי לדעת. הגעתי יום אחרי והמכשיר היה שמור לי , תהליך הקנייה היה מהיר וקליל , המוכר הפגין ידע רב וראו שהוא ידע מה הוא עושה. חשוב לציין גם את המחירים האטרקטיביים שהם מציעים. בשורה התחתונה השירות מצויין המחירים נוחים החנות יפה מאוד , מסודרת ונקייה ממש היה כיף להיכנס לשם , וברור שאני יחזור וימשיך לקנות רק שם! :)

קניתי את ה-hard disk בחנות בעזריאלי. השירות בחנות היה ממש טוב ומקצועי, אין ספק שהמוכרים שם מבינים במוצרים ויודעים על מה הם מדברים. חשוב לי לציין שהמוכרים היו אדיבים עם נכונות לעזור ואני בטוח אחזור בשנית לחנות לקנות שם. בנוסף אני מאוד מרוצה מהמכשיר, זה עונה על הצרכים שלי- יש לו usb3 אז קצב ההעברה מאוד מהיר והוא פשוט לתפעול.

בעולם האינטרנט היום מה שחשוב זה היחס והשרות. בחרתי לקנות בhyper-store בזכות הדברים האלו. צוות אדיב,מקצועי,שנתן לי מענה לכול בעיה עד החלפת מחשב שלא הסתדרתי עם המקלדת שלו. בעיני החנות בהרצליה שם רכשתי-הינה אות ומופת לשרות לקוחות.

רכשתי מכשיר מדגם סמסונג גלקסי y בחנות hyper נתניה. לאחר רכישת המכשיר נתקלתי בתקלת סוללה אשר נגמרת מהר מאוד (עד שעתיים). פניתי לחנות hyper על מנת לבטל את העסקה כפי שהחוק מתיר לעשות זאת ונתקלתי בסירוב חד משמעי (שעד כה לא ידוע לי למה). בחנות החליפו לי סוללה חדשה וגם לאחר מכן נתקלתי באותו בעייה בסוללה. יוחנן המנהל הראה חוסר אדישות . פניתי למועצה הישראלית לצרכנות ואמשיך עד לבית המשפט .