שכטר מוזיקה (ShechterMusic)

רכשתי פסנתר באופן טלפוני בשכטר מיוזיק- השירות היה נפלא ומקצועי. קיבלתי תשובה כנה ומידע מלא לכל שאלה ששאלתי. מומלץ!!

משלוח מהיר , שירות פנטסטי ומענה מיידי , המיקרופון מאוד איכותי ונותן לי פתרון מקצועי מצויין למה שאני עושה כך שסך הכל אני מאוד מרוצה 😁

סט מיתרים ממש ממש טוב לקלאסית. מאוד מרוצה. שירות לקוחות מעולה. המשלוח הגיע מהר מאוד. ממליצה בחום. .

שירות מעולה. לא היתי סגור לגבי דגם הפסנתר וקיבלתי עזרה והסבר עם הרבה סובלנות. הזמנתי את הפסנתר החשמלי ביום חמישי בערב וקיבלתי או בראשון בבוקר. הכל הגיעה כמו שסוכם אחלה פסנתר. P125. Yamaha ממליץ בכל בית שאוהב מוסיקה.

שווה מאוד מומלץ בחום! הגיע עד לבית על ידי שליח, מוצר מעולה. שיהיה יום טוב ונהדר

קנינו מהם 2 אורגניות של ימאהה, המוצר היה מצוין, בדיוק כמו שתואר, משלוח היה מהיר, שירות אדיב ורציני. ממליץ לקנות מהחנות בחום

זכיתי ליחס אדיב וסבלני, הסחורה נשלחה אלי מיד, וטלפונים חוזרים לבירור נענו אף הם בנועם רב.

תותחים נחמדים קיבלתי מה שהזמנתי במשלוח למחרת היום ואצליח לשמח את הבת שלי בול ביום ההולדת המוו תודה לכם שכטר מוזיקה.

קיבלנו שרות מקצועי יחס מצוין המעמד עושה רושם טוב מאוד ובנוסף קיבלנו טלפון לוודא שההזמנה הגיע והיא לשביעות רצוננו כל הכבוד

רק אחרי 5 יומים הם הודיעו לי שהמוצר חוסר ממלאי!! תקראו את חוות הדעת האחרות, הם עושים את זה כל הזמן!

הזמנתי אורגנית דרך הטלפון, הובטח שהיא תגיע תןך 3 ימים , אחרי 5 ימי עסקים התקשרתי לבדוק מה קורה ואז התברר שזה בכלל לא במלאי! לשאלתי למה רק עכשיו הם מודיעים לי התשובה הייתה בדיוק באתי לכתוב לך! סליחה... הילדים חיכו כל השבוע ועכשיו כןלם בוכים

אכזבה קשה, תסכול, אדישות - ממליץ להתרחק ולהזמין מחנות אחרת!!! את כל הבידוד של הקורונה העברתי בלי אוזניות. האוזניות היה אמורות להגיע תוך יומיים, ולא הגיעו. בפועל חוץ מהאימייל הראשוני של "הזמנתך התקבלה" אף אחד מהחנות לא יצר איתי קשר בשום דרך (לא במייל, לא בטלפון). אחרי שבועיים התקשרתי מיוזמתי לברר מה קורה. ענו לי בנפנוף ואמרו שיחזרו אליי "עוד כמה דקות". אף אחד לא חזר, התקשרתי שוב כעבור שעה, ותוך כדי שאני חוזר על פרטי ההזמנה המוכר התקשר ללקוח אחר תוך כדי השיחה. כשהקו התפנה שוב (הוא אמר שזה היה בטעות) חזרתי שוב על הפרטים. הוא אמר לי שבכלל אין להם את המוצר במלאי (אגב - עד לרגע זה מופיע באתר Zap שיש להם את המוצר). ביקשתי לדבר עם המנהל, ואמרו לי שהוא יחזור אליי. שום דבר. כעבור שבוע התקשרתי שוב, והפעם העבירו אותי למנהל. לא היה לו שום דבר להגיד חוץ מזה שהם היו בעומס בגלל הקורונה. כמעט חודש מרגע שנעשתה ההזמנה? לדעתי זה זלזול באינטליגנציה ויחס מחפיר ללקוחות. ביצעתי לא מעט הזמנות באינטרנט בזמן הקורונה וכולן הגיעו בדיוק במועד. נכון לרגע זה הם אפילו לא ביטלו את העסקה ב-Paypal, מה שאומר שאני עדיין צריך להתעסק עם השטות הזאת ולבדוק. חובבני ולא-אכפתי - להתרחק!!

הזמנתי גיטרה חשמלית ומגבר, המשלוח מהיר ובטוח, כל בעיה שהיתה היה מענה מהיר וטוב אני ממליץ.

בהתחלה רציתי מוצר אחר שלא היה במלאי. קיבלתי טלפון והוצע לי מוצר חלופי - זול יותר וטוב יותר. המוצר הגיע תוך יומים בקלות ובמהירות, השירות היה טוב ואיכותי. מומלץ :)

הכרטיס קול שרציתי לאהיה בנמצא אז התקשרו וגם הציעו כרטיסים אחרים טובים בסביבות המחיר השירות הטלפוני היה אדיב מאוד כמו כן המוצרים הגיעו מהר מאוד

רכשתי קחון לפני חודש לבר מצווה של בן של חבר. הקחון מעולם לא נשלח אליו וגם לא קיבלתי הודעה מטעם החנות על כך (פאדיחה - גיליתי במקרה...) שלחתי מספר אימיילים לחנות ולא חזרו אליי. התקשרתי והתנצלו והבטיחו שיחזרו אליי. לא חזרו. יותר מפעם אחת. בינתיים כלום לא קורה. באסה מאוד.

קניתי רמקול נייד דרך האתר שלהם, עבר שבוע ובמהלכו ניסיתי ליצור קשרים במיילים ללא מענה. רק לאחר בירור טלפוני מסתבר שבכלל אין להם במלאי. מאכזב מאוד מאוד! המינימום שביקשתי זה לפחות מענה ותקשורת עם הלקוח, ואם נקנה מוצר שאין אותו במלאי, לשלוח לו עדכון לגבי זה ולא להשאיר אותו על קצות האצבעות!

יופי של שירות. קניתי גיטרה אקוסטית מרטין dsr2 במחיר הכי טוב בארץ. משלוח הגיע אחרי 3 ימים ללא תקלות על הבוקר. מעולה. תודה!

שירות, מהירות ואמינות מקסימלית! מנהל אדיב, מוצר מאוד מאוד מאוד איכותי. הכל נעשה מסודר ובתיאום מראש.

הזמנתי דגם יותר פשוט. התקשרו אליי אחרי הסופ''ש להגיד שהוא לא קיים במלאי. הציעו להזמין יותר יקר, הסכמתי. כאשר קיבלתי את המוצר (9.7.19) ראיתי שיש בעיה עם האום שסוגר את הבורג של אחד המגשים. בנוסף טעו בשם של ההזמנה (יוצר בעיות כשאתה בא לאסוף את המוצר בעבודה). באותו יום שלחתי מייל עם תיאור הבעיה ואף הצעתי שישלחו אליי אום כזה בדואר ישראל (הייתי מוכן לחכות בסבלנות). לא קיבלתי שום תגובה למייל. כעבור 3 ימים התקשרתי ודיברתי עם איתן (12.7.19). כעבור 5 ימים לא קרה כלום, התקשרתי שוב ודיברתי עם שלמה (17.7.19) שאמר לי שאו שאגיע עם כל המוצר ארוז מחדש אליהם (אני גר ברחובות) או ש''יראו מתי מגיע שליח לאיזור...''. היום כבר ה28.7.19 מה יהיה?.... מה הבעיה לשלוח באיזו שהיא דרך אום מסכן בשביל שהלקוח לא ירגיש מאוכזב מהשירות?

הזמנתי פדל ססטיין לפסנתר חשמלי Roland DP-10 ביום שני, החבילה הגיעה ביום חמישי. חווית קניה טובה וללא תקלות. תודה רבה :) מוזיקאים- פדל לפסנתר זה רק הדגם הזה, חבל בכלל לנסות משהו אחר. הוא כבד ועשוי גומי בתחתית ולכן לא "מטייל" על הריצפה, ובעיניי עוד חשוב- שקט.

קניתי פסנתר Roland HP601 וכיסא של Roland. השירות היה מצויין, הדברים הגיעו אחרי יומיים. התקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין ובאמת נתנו שירות מעולה ומקצועי. המחירים והשירות בחנות בין הכי טובים בארץ, ולכן אמליץ לכל מי שחושב לקנות ציוד של מוסיקה לקנות בחנות הזו.

בדרך כלל רוכשת ספרי לימוד / הוראה לפסנתר. מאז ששונה האתר מציאת הפריט המבוקש קצת יותר מסובכת. בס"ה השירות טוב ויש התייחסות אישית להזמנה. למי שגר בפריפריה נושא המשלוח קצת יותר מסובך - אם בדואר אז כמובן שזה לוקח הרבה זמן ואם בשליחות - לא מגיעים לכל מקום וצריך ללכת לאסוף מהנקודות המרכזיות. מבחינת המבחר של ספרי ההוראה והלימוד, כשמדובר בכלים יש מבחר טוב. חסרים ספרים בנושאי תיאוריה, תולדות המוזיקה ושירת מקהלה.

חיפשתי תופים אלקטרוניים כמתנת יום הולדת לנכדי בן ה8. מצאתי אתכם באינטרנט בחנות בת"א. התקשרתי טלפונית ודיברתי עם אלון. הוא אמר לי שאין לכם את המודל שחיפשתי - dd60. לאחר כמה דקות הוא חזר אילי ואמר לי שיש דגם קצת יותר משוכלל dd61, ולמרות שאין להם בחנות, יש במחסן באזור. מכיוון שהייתי צריך את זה באותו יום הוא נתן לי את הפרטים של המחסן ונסעתי לשם לקחת אותה. שילמתי בויזה בכמה תשלומים. אלון גם שלח לי צילום של קבלת העיסקה. כל השיחות, עם אלון והחברים במחסן היו מאוד נעימים ושמחתי לעבוד איתכם. אשמור את הפרטים כדי להעביר לחברים שלי בזמן שצריך. בתודה. גרשון סימקינס 0528690104. רעננה.

חיפשתי אוזניות מאד מסוימות, מסוג שיש לנו בבית כבר כמעט 10 שנים, ללא כל תקלה. המוצר נמצא בשכטר, ושם גם היה הכי זול. לשמחתי, גם המשלוח היה מאד מהיר והאוזניות הגיעו ללא פגם. ראוי לציין שמספר שבועות לאחר מכן, עלה צורך בזוג אוזניות דומה, וחזרתי לקנות באותו מקום.