הזמנתי בוסטר גרקו ביום שישי. התקשרו אליי מהחנות לוודא את כל הפרטים וכבר ביום שני קיבלתי את המוצר. שירות מעולה ומהיר. מבחינת המחיר היו הכי זולים לכן אני ממליץ מאוד על החנות מבחינת המחיר והשירות😊
זאת חנות נפלאה. קיבלתי את ההזמנה שלי מהר מאוד.שירות לקוחות מעולה. אני ממליצה בחום. ניסיון נהדר עם החנות הזו
שירות זמין, מקצועי, מהיר ואדיב :) קיבלתי את ההזמנה שלי תוך פחות מ-24 שעות. ממליצה בחום
שירות מושלם!!! הזמנתי כסא אוכל ותוך יום וחצי קבלתי אותו לפתח הבית, חלק קטן ושולי היה פגום, התקשרתי.. ולאורך כל הדרך קבלתי התייחסות יוצאת דופן, יצרו איתי קשר שוב ושוב להבין בדיוק במה מדובר, איך הייתי רוצה לקבל אותו, וגם את זה (את החלק) שלחו לי לבית, כל ההתנהלות יעילה, סבלנית במיוחד, וגם חשוב לציין, הכיסא מושלם!! אז תודה על הכל, ממליצה בחום!!
יום רביעי הזמנתי את מוצר, יום חמישי הגיע אלי עם שליח. אני גרה בפריפריה דרומה מגדרה. עוד לפני הגדילו להתקשר לוודא איפה אני גרה. מאד מרוצה מהשירות המהיר והיעיל. כייף שיש חנויות כאלה
ביום רביעי בצהריים התקשרתי בעקבות שיטוט באתר. ענתה לי אישה מקסימה אשר ענתה על כל שאלותיי בנועם. רכשתי בטלפון 2 מגבות לתינוקת וצף אמבט.. ביום ראשון בבוקר המשלוח כבר הגיע לביתי!! בדיוק כמו שתיארה, ברמה איכותית וגבוהה.. ממש תודה על השירות האדיב והסבלני, שווים כל שקל!! חווית קניה משתלמת במיוחד!!
הזמנו סלקל ברגע האחרון לקראת לידה, אחרי ההזמנה התקשרו לוודא איתנו שההזמנה נכונה, והמשלוח (שהיה בחינם) הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה באתר. מדהים!
ממש ממש מרוצה!! הזמנתי כסא אוכל לתינוק של mom, הגיע לי תוך שני ימי עסקים עד הבית! הכסא מהמם ונוח, הגיע ארוז היטב עם שליח אדיב, והמשלוח ללא עלות. רוצה לומר לכם תודה :)
הגענו היום בבוקר לחנות בבת ים כדי לקנות כיסא בטיחות לרכב מסוג גרקו 4ever. בשיחה טלפונית יום לפני נאמר שהדגם שבמבצע לא במלאי, אך מוכרים דגם משופר יותר באותו מחיר בדיוק! וכך היה כשהגענו בבוקר. קלודי נתנה לנו מיד שירות סבלני ואדיב, הסבירה הכל על הכיסא עצמו והיא וברוך עזרו לנו להתקין אותו ברכב בתוך דקות ספורות. הם אף הגדילו לעשות וסייעו לנו להתקין גם את הכיסא שנמצא ברכב השני (שלא נקנה אצלם) והכל בנועם ובאדיבות. המחירים בחנות בהשוואה למקומות אחרים שווים לכל נפש והשירות מקצועי ואדיב. ממליצה בחום!!!
התקשרתי לחנות לאחר שראיתי מחיר טוב בזאפ. צביקה ענה לי היה עם לקוחות והבטיח לחזור אלי. לאחר כרבע שעה חזר אלי ונתן לי מידע מעולה, והקדיש לי מספיק זמן וסבלנות כדי להחליט. לאחר השיחה הזמנתי דרך האתר. תוך שעה קיבלתי מצביקה טלפון שהוא מוסר את המוצר לחברת השליחויות. (זה היה ב 15:50 ביום שני) וכבר ביום רביעי ב 8:00 בבוקר קיבלתי את המשלוח לבית שלי. מאוד מרוצה וממליץ על החנות. אריק, פתח תקווה
איזה יופי של חוויה. תענוג! יצרתי קשר טלפוני ביום שישי בצהריים, אחרי שמצאתי דגם של כיסא הבטיחות שרצינו, לאור המחיר הטוב שהופיע בזאפ, והביקורות הטובות שהעידו כי זו בחירה חכמה. הן לא טעו. הטלפון עם צביקה היה יעיל וזריז. תוך כמה שניות הגיעו למסקנה שהדגם המבוקש לא נמצא כרגע במלאי, וללא היסוס, הוצע לנו דגם חדש ויקר יותר של היצרן, בעל יכולות זהות, באותו מחיר של הדגם הישן. ע"פ המחיר באתר החנות, קיבלנו בעצם הטבה של יותר מ400 שקלים, ככה סתם, כלקוחות מזדמנים. מה שסגר את החוויה הטובה, היה העובדה שכבר ביום ראשון שאחרי, התקבלה ההודעה שהחבילה כבר בדרך. בפועל, החבילה הייתה אצלנו בבית ביום ראשון, לפני השעה 10 בבוקר(!!). יום שישי בצהריים הזמנה, שבת רגועה באמצע, וחבילה במפתן הדלת ביום ראשון בבוקר. אם זה לא משלוח מהיר, יעיל ואמין, אני לא יודע מה כן. אז ראשית ממליץ בחום! אין ספק שנחזור לשם... לצוות החנות: תודה רבה! בכלל לא מובן מאליו... פעלתם בשכל. הרווחתם לקוחות נאמנים שיחזרו שוב ושוב בשביל היחס הזה, ולא יספיקו להמליץ לסובבים אותם... שאפו!
הזמנתי ספונת של צ'יקו. המשלוח הגיע למחרת. מאוד מוערך, בייחוד בימי קורונה, כשאנחנו מחכים לפעמים מעל שבועיים למשלוחים מחנויות שונות.
רכשתי כסא בטיחות מדגם Graco מבית התינוקות, כשפתחתי את הכסא ראיתי שיש קרע בריפוד הכסא, רואים שהקרע נגרם במפעל היצור מכיוון הקופסה הגיעה בשלומתה ללא פגיעות והשקית שעוטפת את הכסא גם כן הייתה ללא פגיעות. התקשרתי לחברה וזכיתי לשירות מושלם ! באותו היום נאמר לי פשוט להחזיר את הכסא לקרטון והם ידאגו לכל השאר. דאגו להוציא בקשת איסוף באמצעות חברת המשלוחים שהם עובדים איתה, ובמקביל דאגו לשמור לי כסא בצד על מנת שלא יגמר במלאי ולהוציא אותו למשלוח. בלי טריקים, בלי קומבינות ובלי משחקים - פשוט שירות מצויין. אני מאוד שמח שביצעתי את הרכישה מולם (שגם הם היו הכי זולים בזאפ במעמד הקנייה של הכסא) וזכיתי להכיר חנות שאמשיך לקנות ממנה בעתיד ולהמליץ לחבריי בעקבות החוויה המוצלחת מהרכישה הזו. תודה לבית התינוקות על המחיר, השירות והיחס המעולה.
חווית קניה מדהימה! שירות מעולה של קלודין המקסימה ויחס אישי ואכפתי לכל אורך הדרך. הזמנתי מוצר שהגיע אליי עם שליח עד הבית יומיים לאחר ההזמנה!!! ממליצה בחום!
הזמנתי מיטת מעבר והייתי מאוד מרוצה מהשירות האדיב והמקצועי מחיר מעולה ומשלוח מהיר הגיע תוך יומיים
שירות אדיב מקצועי ומעולה.....קלודין הציעה את המחיר הכי טוב שהייה אפשר לקבל עבור טיולון של mom..העגלה הגיעה למחרת לבית ....אין מילים כל הכבוד...מרוצה מאוד
המחיר בסדר, אבל העובדה שהחפץ לא נשלח לכתובת המגורים אלא לעמדת איסוף הייתה מעט חבויה. ומילא מרכז איסוף, אבל מרכז האיסוף נקבע למקום מאוד לא נוח. היה כבר שווה לסוע לבד לקניון ולקנות..
שלום איתן, אנו מצרים על החויה הלא נעימה. אנו משתדלים לפעול ולשרת את לקוחותינו בנאמנות. העובדה כי המדובר במשלוח מרכז שירות מצויינת בגוף ההזמנה ואף נציג מטעמנו דואג לציין זאת שוב בשיחה הטלפונית עם הלקוח בטרם אישור ההזמנה. בנוסף, ניתנת האפשרות ללקוח לשלם תוספת סמלית של 10 ש"ח למשלוח עם שליח עד הבית. משלוחים למרכזי שירות הינם משלוחים הדומים במהותם לדואר רשום רק שזה שירות מהיר יותר וזמין מבחינת מבחר המקומות שבהם ניתן לעשות איסוף. משלוח למרכז שירות הינו לרוב למוצרים קטנים כמו במקרה הנדון.
טיולון מסוג פאקט ג'וי בבדיקה שערכתי החנות הציעה את המחיר הנמוך ביותר בזאפ, יצרתי קשר טלפוני עם בחור בשם צביקה לבדיקת מלאי והגעתי לבצע רכישה ואיסוף, עד כאן הכל התנהל במהירות וביעילות, כשניסיתי להרכיב את העגלה גיליתי חוסר התאמה ביחידת הגלגלים, שוחחתי שוב עם צביקה שניסה לעזור טלפונית ומשלא הצליח ביקש שאשוב לחנות, מיד עם כניסתי לחנות צביקה התפנה לבדוק את העגלה ולטפל בכשל, פתרון הבעיה דרש הכרות טובה של המוצר, יכולת טכנית, סבלנות, ורצון טוב, וצביקה ניחן בתכונות הללו, המוצר עדיין חדש ואין לי מושג לגבי טיבו ומידת התאמתו, אך מה שברור ששירות טוב קיבלתי, אז שוב תודה לצביקה.
אנחנו שמחים לשתף שכבר ארבע שנים שאנחנו חוזרים ובוחרים שוב ושוב ב'בית התינוקות' בכל רכישה משמעותית של ציוד לילדים - ובפרט בכל הקשור בבטיחות. זה לא רק המחירים הטובים ביותר - אלא העזרה וההדרכה האדיבים של צביקה וקלודי, שתמיד מאפשרים לנו לוודא שאנחנו עושים את הבחירה הנכונה לילדינו בכל המובנים. מאוד ממליצים!
הזמנתי מחנות זו עגלת גואי . כל זמן ההזמנה הייתה איתי בקשר קלודין האדיבה בטירוף ! יש לציין שמחיר העגלה היה נמוך מחנויות אחרות ובאותה איכות ! שמחה שהזמנתי מהם . חברת המשלוחים שלהם גם מעולה ומעדכנת בכל דבר מרגע יציאת המשלוח עד הגעת המשלוח . מומלץ להזמין !
המשלוח הגיע תוך כמה ימים במקום שבועיים. הרכבנו את המיטה רק חצי שנה אחרי כי היינו בלינה משותפת ושמנו לב שגלגל אחד שבור. חששנו שלא יתייחסו אלינו כי עבר זמן ואיבדנו את הקבלה אך השירות היה מקצועי, מהיר ואדיב. מאוד הופתעתי לטובה. נחזור לקנות ונמליץ.
הזמנתי מיטת תינוק ולאחר שבוע הייתי אמורה לקבל אותה,רציתי להוסיף להזמנה עוד שני מוצרים באותו יום של המשלוח ,מול קלודין היא נתנה לי עצות ועזרה לי בבחירה והוסיפה לי אותם לאותו שליח של אותו יום ! קיבלתי את המוצרים אחהצ והייתי מאןד מרוצה מהשירות ,אדיבות והמהירות שזה הגיע. כל הכבוד.
קנינו מיטת תינוק ומזרן חווית השירות במהלך כל הרכישה הייתה מצויינת והמחירים היו מעולים. ההזמנה יצאה לחברת המשלוחים כבר יום אחריי, הייתה תקלה עם הטלפון ובחברת המשלוחים הסתבכו עם המשלוח עד כדי שהוא פשוט נעלם ולא ידענו איפה הכל עומד. צביקה מנהל החנות היה איתי בקשר יומיומי בנסיון לאתר את החבילה בחברה ובניסיון למצוא פיתרון לכל המצב. לבסוף אחריי שבוע החבילה נמצאה והגיעה אלינו, הקרטון עצמו היה דיי מפורק וצד המיטה ניזוק. צביקה מיד דאג לנו לצד מיטה חדש שכבר יום אחריי הגיע אלינו. השירותיות שיש לצביקה והאידיאלים של החנות למרות כל הבעיות יגרמו לנו לקנות שם שוב בלי שום ספק!
קניתי עגלה לתינוק בגלל המחיר הנמוך ומשלוח חינם עד הבית. המשלוח הגיע מאוד מהר, הזמנתי ביום שלישי וכבר ביום ראשון שליח הביא את העגלה הביתה. שלחו לנו בטעות ערכת צבע לעגלה בצבע שונה ממה שביקשתי. אך אחרי שיצרנו קשר והסברנו את הבעיה החליפו את הצבע תוך יום אחד בחנות קרובה לבית. אני מאוד מרוצה מחווית הקניה וגם מהמוצר.
