רכשתי לפני כשבועיים שולחן הוקי אויר, חווית השרות הייתה מדהימה, בחור בשם ליאור ליווה אותי לכל אורך הדרך עד שהשולחן הותקן, לאחר מכן פניתי לשרות בעקבות דרישה נוספת שלי ושוב אנשי החנות עשו כל מה שניתן בצורה מקצועית ואחראית לשביעות רצוני. ממש לא ציפיתי למתן שרות כזה מעולה, ממליץ בחום על רכישות מאתר זה כל הכבוד ויש לרבים הרבה מה ללמוד על שרות ממכם. אוהד
קניה מהירה - אתר נגיש משלוח מהיר ,מוצר שעונה לדרישות - ומחיר מאד תחרותי !! זה כל מה שצריך - ואכן קיים ממליץ בחום על קניה באתר זה !!! אלי
הזמנתי מוט מתח למשקוף עם ספוג מלא. המחיר היה הכי זול שמצאתי בזאפ, והמשלוח הגיע במהירות כפי שהובטח, אפילו שהיינו בסוף תקופת החגים העמוסה. תודה!
המוצר הגיע תוך ימים ספורים לדואר, היה ארוז היטב בתוך שקית מלבד הקופסא.גם המחיר היה שווה.
המוצר הגיע אליי מהר מאוד, בדיוק כמו שתואר באתר, המחיר הוגן, חווית קניה חיובית מאוד
אספתי את המוצר מהחנות, קיבלתי שירות ויחס אישי מעולים! מרוצה מאוד מהמוצר.. תודה רבה! :)
היה שירות מאכזב, אך לאחר מכן החברה טיפלה לשביעות רצוני בבעיה. לצערי לא ניתן לשנות את הדירוג הקודם (1 כוכב) שאינו משקף את חווית הקניה בסופו של דבר.
הלקוח צודק. השירות שהלקוח קיבל אכן היה ברמה נמוכה ולא כחלק מהשירות הטוב שאנחנו רגילים להעניק. היה איחור באספקת המוצר, הנושא טופל מול חברת המשלוחים על מנת שלא יחזור על עצמו מקרה כזה בעתיד. לאחר שסיפקנו את המוצר בסופו של דבר השתדלנו לתקן את השירות ואת חווית הקנייה אצל הלקוח ואנחנו שמחים שהצלחנו לעשות זאת. שירות לקוחות זה הנושא הכי חשוב עבורנו. יותר מההתחייבות שלנו למחירים הזולים ביותר, ויותר מהמאמץ שלנו לאספקה המהירה ביותר. אנחנו לומדים איך לשפר את השירות תמיד ולומדים ממקרים כאלה כדי למנוע הישנותם בעתיד.
חנות עם מלאי גדול של מוצרים מכל הסוגים , שירות אא , יחס אישי , והכי חשוב מתן מענה מהיר ויעיל
כדור איכותי וחזק, שירות מעולה. בגלל אי הבנה קיבלתי בהתחלה לא את הצבע שהתכוונתי (כנראה ציינתי אותו לא בשדה הנכון בתהליך ההזמנה). פניתי לשירות, תוך זמן קצר מנהל האתר התקשר ושלח כדור נוסף בצבע שרציתי מנפח, ללא עלות נוספת, בלי שביקשתי, ובלי להחזיר את הראשון. יושבת עליו כשלומדת בבית וגם בחלק מהיום בעבודה. ממש עוזר נגד היפריות (מקפיצי הרגל..), הירדמות, עוזר לריכוז, ועושה יציבה טובה (מכריח את השרירים להתאמץ, ולא להישפך ולהירדם בכיסא). ועולה כלום כסף לעומת כיסא ברכיים ארגונומי ב 750 שח שמשמש את החתול.. :( יש מדריך ב wikihow איזה קוטר צריך (שונה כשהמטרה ישיבה לעומת התעמלות): How to Choose the Correct Size Yoga Ball
קניתי בחנות מתקן מתח מקבילים, שולחן טניס שולחן ומשקולות. ליאור עזר לי בחנות והיה מאוד אדיב. אני מאוד מרוצה מחווית הקניה ובטוח עוד אקנה משם בעתיד.
רכשתי לפני חודש בחנות ביג ספורט בית שמש גקוזי של אינטקס דגם28404 היה בעיה במנוע הודעתי לחברה תוך פחות מ24 שעות הגיע אלי הביתה טכנאי מקצועי והחליף לי למנוע חדש. כל הכבוד . שמי משה אלון
לא להאמין שזה בישראל,,קניתי ערכת בדמינטון בביג ספורט ששירת והנחה אותי אדם מאוד אדיב ומקצועי (בשם יהודה) ונאמר שהמוצר יגיע תוך שבוע,,בפועל תוך שלושה ימים המוצר הגיע ארוז יפה והמוצר בדיוק לרוחי,,,,, תודה וישר כוח ביג ספורט,, אנא עדכנו אותי בחדשותיכם ,,, בכבוד רב בנו ישר
רכשתי מוט מתח מביג ספורט באמצעות זאפ השוואת מחירים- המחיר שביג ספורט הציעו היה הכי זול.. הגעתי לאסוף את המוצר מהחנות בבית שמש היו מאוד נחמדים ומקצועיים.. נחשפתי לחנות מאוד מרשימה מגוונת ומאוד מקצועית אין ספק שארכוש עוד מוצרים..
השירות בסניף מצוין, השירות מהיר, אדיב ומקצועי. הייתה לי בעיה במכשיר שקניתי (כמו שיכול לקרות בכל מקום אחר) בסניף הזה קיבלתי ליווי ותמיכה בצורה יוצאת מן הכלל, בחנות התייחסו בסבלנות ובמהירות לבקשה שלי עד שהתקלה נפתרה. ממליצה בחום !
הזמנתי דרך האתר המשלוח הגיע אלי לאחר יום ובכלל השירות לקוחות מדהים השארץי פרטים באתר ובאותו היום חזרו אלי וענו על כל השאלות בנימוס .
אנשים אדיבים ומסבירי פנים ומקצועיים מאוד בתחום. שירות מעולה לאורך כל הדרך. גם אחרי הקנייה ניתן להתייעץ איתם ותמיד לקבל עצות מועילות בכל פעם. ממליץ בחום להיות לקוחות קבועים שלהם ולהנות משירות הטוב ביותר וגם ממחירים מעולים !
אני רוצה להודות על שירות יוצא דופן! ליאור ביצע לי את ההזמנה וכבר למחרת בבוקר המוצר היה אצלי בבית! מוצר מעולה ומומלץ מאד לבריכה. תודה רבה ואני ממליץ בחום להזמין מהחנות.
ההזמנה דרך האתר הייתה מאוד נוחה וקלה ,לאחר כמה שעות התקשר אליי נציג כדיי לאמת את ההזמנה וכבר למחרת בבוקר הופיע שליח עם החבילה שהזמנתי. קיבלתי מוצר איכותי ומהמם ואני מאוד מאוד מרוצה. ממליצה בחום.
היה מאוד קל לבצע את ההזמנה. התקשרתי כדי לברר בעניין ההזמנה והשירות היה מצוין. המוצר הגיע בזמן ומתאים לתיאור באתר.
חווית קניה נעימה , יעלה ומהירה.. ליאור, הנציג שאתו דברתי היה סבלני, קשוב ומאד ידידותי. המוצר הגיע תוך יום וחצי! מהר יותר ממה שהובטח. תודה רבה על שירות מצטיין.
שירות אדיב ומקצועי עם יחס אישי, מדובר בחנות אמיתית עם אנשי מכירות שאפשר להתייעץ איתם בכל הנוגע לציוד ספורט. מבחינתי מומלץ בחום.
אני הזמנתי כדור מדגם voit עור סינטטי, שמפרסמים אותו בזאפ ומופיע באתר, יום אחרי התקשרו לאבא שלי ואמרו לו שאין לחנות את הכדור הזה ושהם יכולים להביא לו כדור יותר טוב באותו המחיר ואפילו הביאו עוד כדור כזה בחינם כי הייתי נחמד אבל אבא שלי אמר להם שהוא לא רוצה דגם שאני לא ראיתי אבל אז הייתה אי הבנה אבא שלי הבין שמביאים לו גם את הכדור שהזמנתי ועוד אחד הם טוענים שהם אמרו לו שמביאים לו 2 כדורים אחרים בקיצור למה מפרסמים משהו שאין אבל המשלוח הגיע מהר והשירות אדיב
הילד הקטן והחמוד הזמין אצלנו באתר כדור כדורסל מדגם VOIT לשימוש פנים בלבד ושאל בעמוד הפייסבוק שלנו אם אפשר להשתמש בכדור במגרש בחוץ, התקשרתי מיד למספר שהושאר בהזמנה ואבא שלו ענה. הסברתי לאבא שלו שהילד שלו הזמין כדור לאולם אבל מצד שני שאל גם לגבי כדור למגרש בחוץ. אמרתי לאבא שלו שאני יכול לשלוח לו כדור גם לבחוץ וגם לבפנים (יותר יקר) באותה עלות.. ובנוסף בגלל שהילד שלו היה ממש חמוד בהתכתבות בפייסבוק אני שולח לו עוד כדור נוסף במתנה!!! האבא כמובן הסכים והיה מאוד מרוצה.. הילד השאיר תגובה חיובית בעמוד הפייסבוק שלנו. המשלוח הגיע לאחר מספר ימים בודדים והשירות שניתן גם בטלפון וגם בפייסבוק היה נהדר ומקצועי. בסופו של דבר מסיבה שעדיין לא מובנת קיבלנו דירוג 2 מתוך 5.. :)
בדף התשלום באתר מצוין כי התקשורת באתר מאובטחת. התקשורת היא גלויה ואינה מאובטחת. אין לקנות דרך האתר ואין לשלם בכרטיס אשראי בחנות. כאשר מתחברים לאתר באופן מאובטח מתקבלת אזהרה שהתעודה אינה תקינה.
שלום רב, אתר ביג ספורט הוא מבין אתרי מכירות של מוצרי ספורט וכושר מהוותיקים ביותר בארץ. האתר מקבל אליו עשרות פניות והזמנות ומאובטח SSL לקנייה בטוחה. יש לנו תעודה רשמית שמוכיחה את אבטחת האתר. כל פרטי האשראי נמחקים מיד לאחר ביצוע ההזמנה ולא נשמרים בשום מאגר בניגוד לאתרי אינטרנט רבים אחרים. בנוסף ולא קשור באופן ישיר לאמור לעיל, אתר ביג ספורט עובר שדרוג ויעבור בקרוב למערכת חדשה העומדת בכל התקנים הבטיחותיים העדכניים ביותר כיום PCI DSS. חבל שבעקבות התחרות הרבה היום שיש לאתרי מכירות באינטרנט, בוחרים המתחרים שלנו להסתתר מאחורי "עמוס" ולכתוב תגובות פוגעות ולא נכונות שמשפיעות על לקוחות פוטנציאליים. אם "עמוס" היה יוצר איתנו קשר ומברר לפשר העניין הוא היה מקבל תשובה מספקת ומקצועית שהייתה מפריחה את חששותיו. קנייה נעימה
השירות היה מעולה! המוצר הגיע בזמן דרך חברת שליחויות, חדש וללא פגמים גם כשדיברתי עם החנות הם היו אדיבים מאוד, ענו מהר ועזרו לי בבחירת המוצר ממליץ בחום!
הזמנתי את המוצר בחול המועד סוכות,בתוספת תשלום הגיע המוצר במהירות תוך יומיים!שליח/מתקין נחמד,סבלני ומקצועי.תאום הגעה וציפיות טלפוני,יהודה ממח' ספורט בחנות נתן שרות מצויין ואדיב. מאוד מקווה שבעתיד כשאצטרך שרות/תיקון/חלקים למוצר אתקל ביחס דומה. בשמחה ארכוש מוצרים נוספים בביג ספורט
