הזמנתי מכונת כביסה של בוש, נאמר לנו שמכונת הכביסה תגיע תוך 7 ימי עבודה, לאחר ההזמנה התקשרתי לוודא שהמכונה תגיע בזמן, נאמר לי שהספק (לא היבואן הרשמי BSH) של המכונה בדרך כלל מספק את המוצרים ביום האחרון של ההזמנה ולכן לא נוכל להקדים את מועד המשלוח. יום לפני המועד האחרון שעליו סוכם התקשרו לומר לי שיש בעיה והמכונה לא תגיע מחר.
בעקבות העיקוב במשלוח ביקשתי לבטל את ההזמנה, בחשמל של המדינה הציעו לי אלטרנטיבה, להוסיף 100 שקלים, ולקבל את אותה המכונה באותו היום ועם אחריות של BSH, מכיוון שמכונה זהה, עם אחריות של BSH לא ניתן למצוא בפחות מ-1750 (ולי יצא לשלם 100 ש"ח פחות) ברור שהסכמתי.
בנוסף בגלל שרצו לתת שירות טוב תיאמו לי התקנה שלושה ימים לאחר מכן, ככה שבסופו של דבר קיבלתי מכונה עם התקנה שתיאמו בשבילי באחלה מחיר עם אחריות של יבואן רשמי.