‎איי ניד דיו‎ ‏(I-Needyo) - עמוד 2

פניה ראשונה דרך האתר לא נענתה. כשכבר חזר אלי המוכר ,הוא ברוב חוצפתו שינה את המחיר באתר תוך כדי שיחה איתי בטלפון. עבר יותר משבוע, הדיו לא הגיע חשבונית לא קיבלתי היום פתחתי פניה באתר ונשלחה אלי חשבונית ומספר מעקב במייל. מסתבר שהמוצר נשלח רק אחרי חמישה ימים.

הזמנתי ראשי דיו חליפיים למדפסת, המחיר היה הוגן ביותר, פניתי בשאלה לשירות וקיבלתי מענה מהיר, המוצרים סופקו בזמן, תאימות מלאה למדפסת ואיכות הדפסה טובה

רכשתי 2 כרטיסי זיכרון השירות היה מצויין המוכר עקב אחר ההזמנה ועדכן אותי בוואטאפ מומלץ

בקשתי בדחיפות מספר טונרים ומדפסת BROTHERS יחד עם מספר חבילות ניר. אריאל נעאנה לי גם בשישי מאוחר -- עם מחירים מאוד סבירים. בשני כל ההזמנה הגיעה. שרות מעולה

שלום לכולם לדעתי יש שירות נפלא מאוד , מחירים זולים מאוד. אני שמח להיות לקוח בחנות איי ניד דיו.

הזמנתי ראשי דיו ל-2 מדפסות Brother. כמובן החבילה נתקעה בדואר. יצרתי קשר עם בעל העסק. הוא שלח לי את מספר המשלוח וכשנוכחתי לראות שהחבילה אכן תקועה אי שם במרכז המיון, ביקשתי מבעל העסק לטפל בבעיה, היות ובדואר לא מסכימים לדבר עם מקבלי החבילות, רק עם שולחיהם. הוא אכן טיפל ולמחרת החבילה סופקה. אציין, שאני ביצעתי מספר הזמנות מאיי ניד דיו, ותמיד ההזמנות היו מגיעות תוך שבוע, חוץ מפעם הזאת שהמשלוח התעכב בגלל הדואר.

הזמנתי ראשי דיו, אך לא הגיעו התקשרתי לאיי ניד דיו, אמר שייבדוק ונעלם התקשרתי שוב אמר שאבד ושנמתין עוד חלף חודש וחצי!!!! אין ראשי דיו, אין כסף ואיי ניד דיו לא מתפקד, לא מספק ורק דוחה

הזמנתי 2 ראשי דיו בחודש מאי, לאחר שלא הגיעו במשך שבועיים יצרתי קשר עם אריאל שמיד שלח לי את מספר המעקב בדואר, המתנתי עוד כשבוע ולאחר שהבנתי שהמשלוח תקוע בדואר פניתי שוב, מייד שלח לי זוג ראשים חדשים ללא תשלום שהתקבלו לאחר שבוע. אחרי חודשיים הגיע גם המשלוח הראשון מחודש מאי... אמר לי שאין צורך להחזיר ולהשאיר אצלי.

הזמנתי שם כרטיסי זיכרון קיבלתי שם מוצר טוב מחיר טוב ושירות מעולה וגם משלוח מהיר

שרות לקוחות לקוי מאוד , המשלוח הגיע לנקודת איסוף בלי שום הודעת שילוח ואיסוף. הייתי צריך להתקשר ולבסוף ניתקו לי בפנים

הזמנתי קיבלתי טונר שנוזל הרס לי את המדפסת השירות לקוחות מנתק לך.את השיחה בפנים לא שווה לקנות אצלהם לא ממולץ

משלוח מהיר בזק : הזמנתי ב12 בצהריים ובאותו יום ב-8 בערב קיבלתי !!! למרות שלא ביקשתי הספקה דחופה. הזמנתי טונר חלופי.עוד לא ניסיתי , אריזה איכותית מאוד. גרגורי.

הזנמתי שני מוצרים שאחד לא היה במלאי (סוללות) ואחד היה (זכרונות ניידים במחיר משתלם במיוחד). כבר באותו יום קיבלתי טלפון מהחנות שעדכנו שאין את המוצר במלאי והציעו חלופות, כשויתרתי מייד זיכו את הסכום המתאים. המשלוח התעכב בדואר כשבוע וחצי כמנהג דואר ישראל, במהלך הזמן הזה החנות ענתה מייד לשאלותיי במייל בשתי הפעמים שפניתי אליהם. הלוואי על כל ספק כזו רמה של תקשורת.

ממליץ בחום!!! שירות מופלא!!! (וגם המחיר היה אטרקטיבי) הזמנתי דיו למדפסת HP ביום שישי אחר הצהריים וביום ראשון בבוקר כבר נשלח. אחרי שבוע שעדין לא קיבלתי שלחתי מייל וקיבלתי תשובה כמעט מיידית. ע"פ מספר המשלוח התברר שהדואר עשו פדיחה ושהמשלוח עומד להתעכב עוד הרבה. ברגע שהתגלה שזה המצב, יצרו איתי קשר מהחנות כדי לתאם איתי הגעה במיוחד ומסירה אישית עוד באותו היום בכדי שלא אצטרך שוב למשלוח. עוד באותו היום הגיע אלי נציג מהחנות ומסר לי את הדיו והחנות הולכת לשבור את הראש מול הדואר... בהחלט אחזור לחנות הזו שוב :-) אחלה שירות! תודה רבה השירות היה סופר אדיב ובהחלט מעבר למצופה

הזמנתי חבילת ראשי דיו למדפסת LC3213 ענה לי אריאל שהיה קצת חסר סבלנות אך אדיב ההזמנה הגיעה בדואר כעבור כשבוע בסך הכל די מרוצה

אני הרבה שנים רכשתי דיו בחנות זו לצערי היום התקשרתי בקשר לבעיה עם דיו שפעם הזמנתי אצלם (עבר זמן אמנם אך לא נעשה בו כמעט שימוש) ביקשתי שיבואו לקראתי בגלל הבעיה שיש לי עם הדיו במדפסת הם לא בדיוק עזרו לי בחרו ללכת לפני הספר (עבר הרבה זמן לטענתם) כתוצאה מכך החלטתי שאני יותר לא קונה אצלם יותר ואחפש דיו בחנויות אחרות זה הבעיה בארץ שלא יודעים לשמר לקוחות אותי הם איבדו והכל בגלל סכום קטן של דיו צבעוני (במקום להיות יצירתי ולמצוא פתרון שיעזור ללקוח) ככה זה בישראל שירות הלקוחות הוא לא כמו בארהב בה מבינים ששימור לקוחות הוא הדבר הכי חשוב צר לי אני כבר לא אקנה פה יוסי

אומנם לוקח קצת יותר זמן מהרגיל עד שהמוצור מגיעה, אבל זה עדיין בגדר של התחייבויות של החנות וזה בסדר. אהבתי שאפר לדבר בווטסאפ. בשישי-שבת שלחתי הודעה וכבר במוצ"ש קיבלתי תשובה. מרגישים שיש עם מי לדבר, במיוחד כשקוראים את התייחסות שלו לתגובות שליליות לאומת חנויות שבכלל לא מגיבים. רואים שבן אדם משתדל, וכמובן מחיר היה זול מאוד.

אחרי עשר ימים, לא קיבלת ראש דיו שחור תואם 650XL CZ101AE HP הזמנה מספר 68729

בס"ד בעל החנות אריאל אדם מצויין, עונה לכל שאלה וגם מסביר.. נותן שרות אחלה.. בטעות נשלח לי כרטיס אחר והוא הגיע במיוחד עד אלי בשעה עשר בלילה להחליף לי.. פשוט אין מילים על השירות.. וגם מצד מחיר מחירים פגזים!!

המחיר - זול. ההספקה - מהירה. אבל כשהדיו "נגמר" אחרי 1,700 דף (כשהם אומרים 2,600 דף) אז התחילו "להתחכם" שאני מדפיס הרבה מלל בדף (כאילו מה ציפו שאעביר קו ? ?). לא דיברו ולא היו מוכנים לפיצוי. אז לקנות משהו "זול" והוא מספיק ל 65% ... - שכל אחד יעשה את שיקוליו. אני מהם לא קונה יותר. נתן

בס"ד כבר רכשתי בעבר מחסניות דיו מספק זה. *תמיד* קיבלתי את המחיר הכי זול, משלוח הכי מהיר, ושירות הכי טוב מהבעלים אריאל. ***מומלץ***

אני כבר שנים עושה קניות מהחנות המחיר הכי זול בארץ משלוח חינם שירות אדיב עונה לכל שאלה לא צריך בכלל לחפש דיו במקום אחר

הזמנתי באתר דיו תואם למדפסת brother. אני שנים לקוחה של איי ניד דיו, גם בבית וגם בעבודה. את ההמלצה - קיבלתי מאבא שלי, שגם הוא שנים קונה מהם. שנינו תמיד מרוצים מאד. אבל השבוע, קרה לי מקרה שהדהים אפילו לקוחה ותיקה כמוני. הזמנתי כמה סטים של דיו במחיר נמוך מאד. הוספתי כסף עבור משלוח מהיר. כשקיבלתי את ההזמנה, ראיתי שהדיו לא מתאים למדפסת שלי. התקשרתי למחרת לאיי ניד דיו. הבעלים ענה לי, ובלי שום ברור, הוא רק שאל "איזה סוג המדפסת יש לך", ואז אמר "אני אצלך היום בערב עם הדיו להחליף לך". עניתי לו שאני ממודיעין. והוא ענה, "הכי חשוב לי השירות"! זה היה מרגש בצורה יוצאת דופן. ואכן כך היה, הוא הגיע בערב אישית עם מכונית, התקשר מלמטה, ירדתי לרחוב וביצענו את החלפת החבילות. עכשיו יש לי דיו ואני סופר מרוצה! מומלץ בחום, בגלל השירות, בגלל המחיר, בגלל האיכות!.

קניתי ראש דיו חלופי של HP 122XL באוגוסט (מחיר זול - הספקה בזמן). לאחר הדפסה של פחות מ - 20 עמודים הפסיק להדפיס. בדקתי וראיתי שתאריך התוקף עבר כבר מזמן (תוקף עד דצמבר 2019). יחד איתו קניתי מהם גם ראש צבעוני שעדיין עובד, אבל גם בו התוקף עבר ביוני 2020. ביצירת קשר עם הספק הוא רצה שאשלם 50% על ראש חדש. מכרתם מוצר פגום שלא בתוקף, המינימום הוא בקשת סליחה ושליחת ראש חדש תקין במהירות האפשרית.

השוויתי מחירים של דיו וזכרון נייד. מכיוון שהכרתי את שמם בבדיקות קודמות שערכתי בעבר, החלטתי לנסות אותם. איי ניד דיו הציעו את המחיר הנמוך ביותר. הזמנתי מהם, למשלוח חינם, ולהפתעתי לאחר מספר ימים הגיעו לביתי ומסרו לי את המוצרים שנרכשו, (באריזה טובה). מה עוד צריך כדי לאמץ אותם כספקים נבחרים בעתיד?