מפרסם ב-zap מאז 2008

‎גרף פי סי‎ ‏(GrafPc) - עמוד 2

מחשבים גאדג'טים וציוד היקפי (כפר סבא)

4.25 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: גרף יבוא ושיווק
נמצאו 367 חוות דעת גולשים על גרף פי סי
shimon
shimon
13.06.2023
מוצר שנרכש: מחשב נייד Asus vivobook 5

שירות אדיב ומקצועי מאוד. נענים לכל שיחה במהירות ובכל שעה. המחשב הגיע אלי יום לאחר ההזמנה, הפתעה אמיתית.

חוות הדעת עזרה לכם?
תנחום
תנחום
06.06.2023
מוצר שנרכש: נגן Mp3 כולל מסך מואר עם חריץ הרחבה לזכרון ועוד...

קניתי מהם כמה מוצרים: -נגן Mp3 כולל מסך מואר עם חריץ הרחבה לזכרון -כרטיס זיכרון SanDisk Micro SDHC 32GB SDSDQM-032G -נרתיק קשיח איכותי לאוזניות ולנגנים MP3\MP4 -אוזניות חוטיות Coby CVE31 לנגנים וטלפונים סלולרים -משלוח דואר רשום מבוטח 4-6 ימי אספקה(עסקים) מעקב וביטוח מלא (שגם על זה שילמתי) העניין הוא כזה: צלצלתי אליהם שבוע אחרי כדי לראות מתי אקבל את המשלוח מתוך הרבה שיחות שעשיתי, הם ענו לי פעמיים ראשונות בערך: שבוע אחרי שבועות ביום שלישי, נאמר לי שאקבל הודעה ביום רביעי על המשלוח, וכך גם על חמישי, שישי וכו'. כל פעם נאמר לי שאקבל יום אחרי. עברו 13 ימים מאז שעשיתי את ההזמנה (לא כולל יום יום ההזמנה) בסך הכל קיבלתי את המשלוח לפי חישוב פשוט: אחרי 8 ימים... אם הורדנו את הימים בהם הם לא עובדים... 1. לא יכלו להסביר לי שיש בעיה וכדאי להתאזר בסבלנות?! 2. "אתה הזמנת יום לפני ערב שבועות", אין תירוץ אחר? עברו 13 ימים. 3. בפעם הראשונה והשניה ענו לי לטלפון, לאחר מכן לא ענו והגעתי לתא קולי. לאחר שפניתי באימייל, היה מענה ונאמר לי שיש בעיה אבל יש טלפון אחר. 4. באימייל נאמר לי שהם לא עובדים בשישי, ובאתר כתוב: "שעות פעילות: 09:00 - 17:00 " לא מוזכר דבר על יום שישי... 5. מכעס כתבתי באימייל שאתן חוות דעת, כשנרגעתי החלטתי לספוג את מה שקרה. אחרי האיום\אזהרה שקיבלתי באימייל, החלטתי שכן לכתוב זה מה שהוא כתב לי היום: "הייתי מאוד נזהר במקומך בחוות הדעת היות והכל מתועד אצלנו שענו לך מייד במיילים והמשלוח כבר אתמול הגיע לדואר שזה בדיוק 6 ימי עסקים. עמדנו גם בזמנים וגם ענינו לך כל פעם שפנית מיידית. אני לא בטוח שאתה יודע מה זה לשון הרע אז כדאי לך לקרוא ולהיזהר. חכמים ממך נפלו ושילמו עשרות אלפי שקלים. חלילה לא מאיים או מנסה להפחיד אבל רק מציע לך להיזהר." אני כן רואה בזה כאיום וכאזהרה ולצערי אין אמת בהודעה פרט לזה שכן ענו לי באימיילים (לא במיידית) הוא מאיים, בוא נסגור את זאפ כי אסור לדבר.

תגובת החנות

הלקוח הזמין וקיבל את המוצרים בזמן האספקה של 6 ימי עסקים בדיוק כפי שהובטח והופיע בהזמנה.אין שום מחלוקת או טענה מצידו על כך,ולכן כל נסיון לייצר מראית עין של חווית קנייה לא טובה הוא שקרי,ותלוש מהמציאות.כפי שרושם בעצמו התקשר מספר פעמים כל יום,ושלח מיילים רבים בתדירות לא הגיונית לשאול מתי המשלוח יגיע,וזאת לאחר שקיבל את מספר המעקב של הדואר,והוסבר לו ש6 ימי עסקים אינם כוללים את ימי חג שבועות ואת ימים שישי ושבת.כל מייל ששלח נענה באותו היום בזמן של פחות משעה ברוב הפעמים, ולאחר שהובן אצלנו שמדובר באדם עם התנהגות חריגה בצורה קיצונית בלשון המעטה רשמנו לו כבר לאחר 4 ימי עסקים שהוא לא חייב לקבל את המשלוח ואנו נזכה אותו על העסקה.למרות הנ''ל הוא בחר להמתין עוד יומיים ולקחת את המשלוח תוך כדי שהוא מאיים ללכלך ולהכפיש אותנו בכל שיחה.אנו נמשיך לתת ללקוחותינו הנאמנים את רמת השירות הגבוהה,והמענה המהיר כמו תמיד,ויודעים שכל מי שרואה את חוות הדעת מבין שמדובר בלקוח שחיפש ללא סיבה,ואולי בגלל בעיות אישיות או מניע אחר, להכפיש ללא סיבה, וזאת למרות שעמדנו בכל התחייבות שקשורה להזמנה-זמן אספקה\מוצר איכותי\מענה מהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Os
Os
29.05.2023
מוצר שנרכש: כונן קשיח חיצוני Toshiba HDTB440EK3CA 4000GB

הגיע מהר מאוד, עובד במהירות גבוהה לHDD קל מאוד נוח לשימוש וקומפקטי. מחיר טוב מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
28.05.2023
מוצר שנרכש: מחשב נייד

שירות מצויין עם תפעול ופתרונות מידיים ממליץ בחום על השירות שלו. סבלנות ואורך רוח לכל פניה אפילו שהיה בחופשה בחול. פיצוי על בעיה קטנה במשלוח וטיפול לאורך כל הדרך עם ליווי לאחר מכן לכל שאלה באמת שאין הרבה נותני שירות כאלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yuval.ycohen
yuval.ycohen
21.04.2023
מוצר שנרכש: מסך מחשב

קניתי מסך למחשב. שירות מצויין. עונים בווטסאפ כמעט מיד. מחירים הכי טובים שיש. מוצר חדש ומעולה. אני מרוצה מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
esthernava11
esthernava11
17.04.2023
מוצר שנרכש: GOtv 4K Android TV

שירות מצוין : הזמנתי ביום חמישי ודעגו לפי בקשתי שההזמנה תיהיה מוכנה כמה שיותר מהר. בהצלחה לכם ותודה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
18.01.2023
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
איציק גור
איציק גור
12.01.2023
מוצר שנרכש: כונן חיצוני טושיבה קנביו 2 טרה

האתר קל לניווט והמחירים טובים. אפשרות למשלוח בסיסי חינם בדואר בכל הזמנה. בחרתי באפשרות הזאת והמוצר הגיע לישוב שלי בצפון הארץ תוך ארבעה ימים, ארוז היטב ובדיוק כמו שתואר באתר. חשבונית נשלחה בנפרד לוואטסאפ. מומלץ בחום! נ.ב. הייתי שמח לאפשרות משלוח לנקודות איסוף שחוסך את הכאבי ראש של הדואר, וגם לעדכוני הסטטוס של המשלוח באתר שנשאר תמיד בסטטוס "הזמנה חדשה".

חוות הדעת עזרה לכם?
shlominahum1973
shlominahum1973
10.01.2023
מוצר שנרכש: Galaxy smart tag

מחיר פגז וזמינות מיידית בלי הצגות הזמנתי באתר אחרי שיחה קצרה ותוך חצי שעה אספתי את המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafi
Rafi
10.01.2023
מוצר שנרכש: Samsung AIR TAG

קניתי Smart Tag עבור פלאפון Samsung כאשר חיפשתי ב AMAZON – לא היה מלאי ולא ידוע מתי יהיה, חיפשתי ב EBAY - היה במלאי אבל מועד אספקה ארוך מחיר יקר יחסית. חיפשתי בארץ ולבסוף מצאתי ב גרף פיסי . ההזמנה הגיע אלי תוך יומיים. שרות מהיר יעיל ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
05.12.2022
מוצר שנרכש: מחשב מותג לנובו neo 50t דיסק קשיח נוסף

קניתי ל-אבי, מחשב מותג נייח של לנובו ודיסק קשיח נוסף אצל ליאור. שירות מעל ומעבר, מתקשר בוואטסאפ בזמן תגובה, סבלני גם בנוגע לשאלות המרובות שהפלתי עליו, וגם התשלום וגם המחירים מצויינים. נראה לי שגם בפעם הבאה שאזדקק לדבר מה בתחום המחשוב אפנה אליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
ברק
ברק
29.11.2022
מוצר שנרכש: lenovo V14 G2 ITL 82KA001JIV

משלוח מהיר [יום למחרת ההזמנה כבר הגיע המחשב], זמינות מיידית בווטסאפ לכל שאלה. מחירים נמוכים מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amit
Amit
10.11.2022
מוצר שנרכש: Solid g2145 VA fhd VA vga hdmi

הכי זולים בארץ המסכים, שירות מעולה והביאו לי משלוח למחרת!! לא ציינתי שדחוף ולא כלום, פשוט התחשבות ואכפתיות למופט. מומלצים בחום!! מבסוטית אש D:

חוות הדעת עזרה לכם?
michaelbadoach
michaelbadoach
09.11.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד אסוס

שירות מעולה מחיר טוב, ליאור נתן מענה מעולה לכל השאלות בטלפון, קבלתי את המחשב תוך יום אחד,

חוות הדעת עזרה לכם?
ניסן
ניסן
08.09.2022
מוצר שנרכש: אקדח סיכות חשמלי

קנייה ראשונה שלי באתר ואני ממש מרוצה מהמחיר והופתעתי גם ממהירות המשלוח אני ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
mantis.des
mantis.des
19.08.2022
מוצר שנרכש: מסך Asus

רכשתי מסך מחשב, היו לי מספר שאלות ובירורוים. קיבלתי תגובה מהירה, שילוח מהיר ומחיר הוגן. הגיע למחרת. תענוג. !!

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
18.07.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד HP 250 G8

קצת הרגיז אותי שבזאפ החנות רושמת זמן הספקה 6 ימים -חינם!. וכשאני מזמין באתר המשלוח חינם הוא עם הספקה עד 21 ימים!.פחות מזה צריך לשלם תוספת. ואת זה לא טרחו לרשום בזאפ ,כשמתחשבים בזה זה קצת חוצפה שאני בוחר את זה בגלל משלוח חינם וזמן הספקה סביר ורק כשאני מזמין אני רואה ששיקרו אותי. חוץ מזה כיון שרציתי את המוצר דחוף והוספתי תשלום עבור משלוח מהיר יותר.המחשב הגיע אלי הביתה במשלוח יום למחרת וזה היה מצויין. רק תהיו הוגנים ותציינו את זה מראש ולא כשאני כבר התחלתי קניה.

תגובת החנות

שלום ראשית כל תודה על תגובת הלקוח,ושמחנו לשמוע שקיבל את המחשב תוך יום עסקים אחד לשביעות רצונו בשורה התחתונה.(המחשב הגיע אלי הביתה במשלוח יום למחרת וזה היה מצויין.) למען חידוד נןשא המשלוחים- קיימים באתר מספר סוגי משלוחים,החל ממשלוח דואר שהוא חינמי לחלוטין לנקודות איסוף לכלל המוצרים,אך ברור שזמן האספקה יהיה ארוך יותר(בד''כ 10 ימים בממוצע אך לעתים גם יותר וזאת עקב תקלות חוזרות ונשנות עם הדואר ולכן רשום עד 21 יום בדגש על ה-עד!).בנוסף לכך קיימת אפשרות איסוף עצמי ללא עלות וכן קיימים משלוחים מהירים שמגיעים ע''י שליח עד הבית,שהם בעלות שאף היא נמוכה יחסית.אין שום נסיון הטעייה חלילה והכל כתוב ומפורט בטבלת אפשרויות המשלוח לפני המעבר לתשלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
קורל
קורל
29.06.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד

אני מאוד מאוד מרוצה מהשירות ומהקנייה! חשוב לי להגיד שהזמנתי ב28.06.2022 מחשב נייד והוא הגיע באותו היום! השירות והמענה של ליאור, היה מדהים וממליצה לגמרי לרכוש!

חוות הדעת עזרה לכם?
Igor
Igor
12.05.2022
מוצר שנרכש: Asus M515UA-BQ379 מחשב נייד

Thank you very much for fast and careful service. Laptop was received in 24 hours from the start of order. Salesman paid for the shipping. During ordering you may feel desire for help from the salesman

חוות הדעת עזרה לכם?
Felix
Felix
12.05.2022
מוצר שנרכש: Disk-on-key Kioxia 128Gb

4 במאי הזמתי דיסק און קי Kioxia 128Gb 11 במאי קיבלתי את הדיסק. הכל עובד. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
yotambarzily
yotambarzily
11.05.2022
מוצר שנרכש: Asus VivoBook 14 K413EA-EK1730

קניתי מחשב נייד וויוובוק של אסוס הבחור אמין ומתחשב עשה לי הנחה משמעותית בשניה ששמע שמדובר בחייל אני מרוצה מעל ומעבר ומודה לליאור על השירות האדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
28.04.2022
מוצר שנרכש: לפטופ ASUS X413EA

קניתי מגרף שני לפטופים בהפרש של חודש. בשתי ההזמנות קיבלתי שירות יוצא דופן, המחשב היה מוכן לאיסוף למחרת ההזמנה, ואפילו פגשו אותי "אמצע הדרך" בשביל לקצר לי את הנסיעה. מחיר ושירות ללא תחרות! ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
tamirphone
tamirphone
11.04.2022
מוצר שנרכש: Asus

קניתי 6 מחשבים ניידים של אסוס קיבלתי מהר מאוד את ההזמנה ואני מרוצה ואמשיך לרכוש בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
ערן
ערן
10.04.2022
מוצר שנרכש: מחשב נייד Asus E203MA-FD100TS

הזמנתי מחשב ואוזניות באתר של GrafPc ב-1/3/2022 עם משלוח בדואר רגיל. הגיע ביום ראשון 6/3/2022, הרבה לפני 21 הימים שהובטחו. הכול עובד תקין.

חוות הדעת עזרה לכם?
shmuel
shmuel
30.03.2022
מוצר שנרכש: מחשב asus x515ma-ej450

קניתי מחשב אסוס בשביל הבת שלי (סטודנתית) ,בדקתי אותו . המוצר באיכות גבוהה, אני מאוד מרוצה במיוחד מהשרות המהיר והמסור מליאור בעל העסק.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון