מפרסם ב-zap מאז 2008

‎ארליך‎ ‏(Erlich) - עמוד 2

מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)

- / 5
בעלים: ארליך מעבדות בע"מ
נמצאו 547 חוות דעת גולשים על ארליך
Ori
Ori
29.10.2021
מוצר שנרכש: מצלמת fuji x-t30 18-55 f/2.8-4

שירות מעולה, מיקצועי מאוד ונעים. הגעתי לחנות דרך המלצה של כמה אנשים שטענו שהיא החנות מספר אחת בארץ לציוד צילום ואכן אני עכשיו בטוח בכך, חנות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
njkhe ahgr
njkhe ahgr
18.10.2021
מוצר שנרכש: Godox vb-18 battery

שירות מעולה. המון זמן טעיתי אם יש בפלאש שלי בעיה, הם עזרו לי להבין שהבעיה הייתה בסוללה, מחיר הסוללה זול. תודה לכם על כך. כל בעיה כל קנייה ממליצה לכם ללכת אליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
tomeraltphoto
tomeraltphoto
13.10.2021
מוצר שנרכש: Ad600bm

חנות נהדרת עם חומר אנושי משובח יחס אישי נהדר גיל אבי ואביב עושים כל כדי לעזור ולתת שירות ברמה הכי גבוהה שיש רוכש אצלם מ2017 עד היום את כל הציוד שלי

חוות הדעת עזרה לכם?
sari4141630
sari4141630
10.10.2021
מוצר שנרכש: ערכת משדרים ומקלט אלחוטיים Saramonic Blink500 B2 PRO

נהנו מאוד מהשרות הסבלני והנעים, למרות שאלותינו הרבות ההיענות הייתה מעולה, חווית הקניה הייתה מצוינת בהחלט נחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
danaaa1220
danaaa1220
03.10.2021
מוצר שנרכש: Bp600 lowepro

שירות מצויין אדיב ומקצועי הגעתי לחנות ועזר לי בחור בשם גיל ללא ספק אגיע שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
idandanielkeren
idandanielkeren
24.09.2021
מוצר שנרכש: מצלמת nikon p950

הגעתי לחנות לקנות מצלמה ואביזרים נלווים קיבלתי שירות אדיב ומתחשב מאת המוכר. מצלמת p950 שמתאימה לצילום גלישת גלים.

חוות הדעת עזרה לכם?
yuvalporat90
yuvalporat90
23.09.2021
מוצר שנרכש: גימבל מוזה אייר 2

קיבלתי חוות דעת מקצועית ויחס אישי. תומר ידע בדיוק על איזה פריטים להמליץ שענו על מה שחיפשתי והפגין בקיאות בידע על המוצרים השונים ושימושם.

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
14.09.2021
מוצר שנרכש: Jealiot bag hero 0667

קניתי תיק למצלמה. עזרו לי עם הרבה סבלנות. הייתה לי אחלה של חווית קניה. ממליץ בחום. קובי

חוות הדעת עזרה לכם?
benmizpht
benmizpht
13.09.2021
מוצר שנרכש: מצלמה מירורלס Canon R6

אין כמו ארליך, מרגיש שהכסף הולך למקום הנכון, מקבל שם תחושת בית, אהבה ורצון לעזור. באמת קבוצה של מלאכים יושבת ועובדת בשבילנו

חוות הדעת עזרה לכם?
orly.dushy
orly.dushy
13.09.2021
מוצר שנרכש: רינג

המוכר תומר אלטר היה אדיב. שרות מצויין. הצעות ליד שנייה. ואפילו חנייה מסודרת קלה ובחינם

חוות הדעת עזרה לכם?
walaa.musmar
walaa.musmar
13.09.2021
מוצר שנרכש: גיליוט 005

אחלה של שירות, הכל מסודר ומחירים מועלים! יש להם סבלנות ומסבירים על כל מוצר בצורה מפורטת ורחבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
ricky.s
ricky.s
09.09.2021
מוצר שנרכש: עדשת מצלמה

רכשתי בארליך עדשת טמרון 150-600 שהתברר כי קיימת בה תקלה כנראה מהיצרן. לאחר מספר בדיקות במעבדה הלוך ושוב, ארליך החליף לחדשה שעובדת מצויין. אני ממש מרוצה מהשירות שקיבלתי מארליך!!

חוות הדעת עזרה לכם?
zohareli3494
zohareli3494
09.09.2021
מוצר שנרכש: קיוב 2

הגעתי לחנות קיבלתי יחס חם ומקצועי מהצוות.. קיבלתי הסבר לגבי המוצר ועוד מוצרים שביקשתי נראה שבכזרת השם אחזור לקניה הבאה

חוות הדעת עזרה לכם?
guys136
guys136
05.09.2021
מוצר שנרכש: סוללה חליפית LP-E17

שירות לקוחות מדהים! קניתי סוללה למצלמה שהתקלקלה אחרי 2 שימושים והתעצלתי ללכת לחנות להחזיר אותה עד שכבר חלפה האחריות ממזמן. למרות שהיא לא באחריות, החליפו לי אותה וגם הסכימו שאוסיף את ההפרש וארכוש סוללה מקורית. ממש מעבר לציפיות, כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
elior1lahav
elior1lahav
08.07.2021
מוצר שנרכש: עדשה 85 1.8

היום הגעתי לראשונה לארליך שלא ידעתי איזה עדשה לקנות הגיע תורי וגל התחיל להסביר לי המון שאל אותי לאיזה צרכים אני צריך ומה התקציב והראה אופציות ואפילו נתן לי את העדשה והמתאם לראות איך היא ולצלם איתה ולימד אותי עליה אין מילים פשוט שירות מדהים אנשים נפלאים שעוזרים ומסבירים בסבלנות הייתה לי חווית קניה נהדרת ממליץ לכווולכם!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר ושחר מצלמים
תומר ושחר מצלמים
31.05.2021
מוצר שנרכש: מצלמת Nikon D850

אתמול רכשתי מצלמה חדשה, Nikon D850. לאורך כל תהליך הרכישה הייתי בקשר עם אביב שויקה (המלך!), שהיה זמין לכל שאלה ובקשה. וכרוח המקום, השירות היה הכי מקצועי, הכי אישי וברמה הכי גבוהה שאפשר לבקש! תודה רבה על הכל!

חוות הדעת עזרה לכם?
veredrenen
veredrenen
27.05.2021
מוצר שנרכש: מצלמה, Nikon coolpix p950

אכזבה!!! הסברתי שאני מחפשת מצלמה קומפקטית שקל לשאת. לצערי הראו לי תמונה מטעה של מצלמה גדולה ומסורבלת שאין ביכולתי להשתמש בה. עד שנמצא קונה, צלם מנוסה, ששקל לקנות אותה (בהנחה גדולה כמובן), אמר לי שיש בעיה עם הפוקוס. בארליך מתעקשים כמובן שאין כל בעיה. נשארתי עם מצלמה שאין ביכולתי להשתמש בה ואין ביכולתי למכור אותה.

תגובת החנות

היי ורד - ראשית אנחנו מאוד מצטערים על חווית השירות שעברת ותיאור דברייך אינם משקפים את מטרת החברה בעניין השירות.  ברשותך נשמח לדייק את הדברים, הגעת לחנות על מנת לבצע רכישה למצלמה, המוכר התעניין בצורך שלך עבור המצלמה שאת מעוניינת לרכוש.  המוכר הציע לך מצלמה שלא נמצאה במלאי וביצע עבורך את ההזמנה. לאחר שהמצלמה נשלחה אלייך הביתה, פתחת את המצלמה ועשית בה שימוש לאחר שצילמת עם המצלמה ביקשת להחזיר אותה. שוקף לך כי לא ניתן להחזיר מצלמה לאחר שנפתחה ונדלקה.  לאחר מכן, הגעת לחנות על מנת לבדוק את הפוקוס במצלמה, המצלמה נבדקה במקום והוסבר שאין בעיה עם הפוקוס.  לאחר שהתלוננת על המקרה, יצר איתך קשר מנהל שירות הלקוחות והציע לך להביא את המצלמה לבדיקה חוזרת, ואופציה לקבלת המצלמה בקיזוז מסוים. לאחר שלא הגעת הוא יצר עימך קשר מספר פעמים ולבסוף מסרת שמכרת את המצלמה.  שירות לקוחות זה אחד מאבני היסוד שלנו, אנו עושים ונעשה את הכל על מנת לספק את השירות הטוב ביותר.  נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד ולספק לך את חווית השירות הטובה ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שדני
שדני
16.05.2021
מוצר שנרכש: עדשת פוג׳י 100-400

קניתי את העשרה עוד לפני שעלה המחיר. הגיעה תוך יומיים מההזמנה לחמות. זאת למרות שבתקופה זו קשה מאד למצוא ציוד. שרות מעולה. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
08.05.2021
מוצר שנרכש: Sigma 40mm f/1.4 Art

שירות מעולה, היה נוח לבצע הזמנה, ענו לי על כל השאלות בוואטסאפ. המחיר ללא תחרות! קיבלתי את העדשה יום למחורת בבוקר בבאר שבע.

חוות הדעת עזרה לכם?
ShiraB
ShiraB
06.05.2021
מוצר שנרכש: מצלמת canon N85

חווית קניה טובה ושירות אדיב וסבלני, מוכרים עם ידע והבנה, מחירים טובים וגם מיקום וחניה נוחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Valeri
Valeri
22.04.2021
מוצר שנרכש: saramonic uw10

אני לקוח של ארליך שנים. אבל היום קיבלתי שרות כמו באמריקה. לפני מספר ימים רכשתי מיקרופון ובטעות ביצעתי הזמנה על מוצר שגוי. לאחר שיחה עם החנות (אופר) בחר למצאו את הפטרון הכי מהיר בשבילי ובדק איתי איפה אני גר. מסתבר גם הוא גר בנתניה והביא לי את המוצר אחרי שעות העבודה לביתו משם אני אספתי אותו והחלפתי את מה שבטעות לקחתי. פשוט מדהימים. תודה רבה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ravit
Ravit
08.04.2021
מוצר שנרכש: עדשת טמרון 70-200

חנות צילום עם שירות מעולה ומתחשב גם בחנות וגם במעבדה, יש גם חניה מוסדרת בחניון של הבניין. ממליצה עליה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
uv.iews.r
uv.iews.r
30.03.2021
מוצר שנרכש: Canon 50mm, sigma 17-50

שירות מעולה, קניתי דרך החנות את המצלמה הראשונה שלי. מאז הזמנתי שתי עדשות דרך האתר, הגיע תוך שלושה ימי עסקים. שירות אמין ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alon
Alon
16.03.2021
מוצר שנרכש: Canon mount adapter ef eos r

לא רציתי לכתוב,אבל אתם שלחתם לי סמס עם בקשה הזאת. קניתי מוצר שבחול עולה פי 3 פחות.רק בשביל שאנשים יבינו אותו מוצר בחנויות הידועות בחול עולה 99 $ ובארליך 1300 שקלים.מוצר הגיע מהר אבל....בלי קופסא מקורית, בסתם קופסא רגילה.אחרי דיבור טלפוני עם נציגים הוסבר שהספק של ארליך מוציא את הטבעות האלו מקיטים ושולח בצורה כזאת לארליך. נציגים היו נחמדים,ישר הציאו לי להחזיר להם את המוצר ויזכו אותי. למי יש לזה זמן כשבאותו יום אתה קונה מצלמה ורוצה כבר לצלם? אז נשארתי עם המוצר והרגשה לא נעימה של הקניה,אם היו כותבים באטר האינטרנט שלהם שמוצר מגיע בלי אריזה מקורית לא הייתי מבזבז עליהם את הזמן שלי והייתי קונה אותו מוצר באותו סכום במקום אחר.כמו שאומרים :אנחנו לא משקרים,פשוט לא מספרים עד הסוף.

תגובת החנות

היי אלון, צר לנו לשמוע שהתאכזבת מחווית השירות אצלנו.  המוצר שאתה מדבר עליו היה במחסור עולמי במשך תקופה ארוכה מאוד, עשינו מאמצים גדולים מאוד על מנת להחזיר את המוצר למלאי.  המחיר של 99$ מופיע באתר אחד בעולם בזמן אספקה של בין 4-6 שבועות. המחיר שאנחנו מוכרים את המוצר בארץ הוא הזול ביותר נכון להיום.  כפי שהנציג ציין בפנייף בשיחה עמך, במידה והתאכזבת מאריזת המוצר הייתה באפשרותך להחזיר את המוצר ולהזדכות עבורה במחיר המלא.  שירות לקוחות זה מאבני היסוד שלנו, אנו עושים ונעשה את הכל על מנת לספק את השירות הטוב ביותר.  נשמח לעמוד לרשותך גם בעתיד ולספק לך את חווית השירות הטובה ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yarin
Yarin
03.03.2021
מוצר שנרכש: nikon z6II

שרות ברמה הכי גבוה שיש, עזרו לי לבחור את המצלמה המתאימה ביותר בשבילי במחיר מעולה. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון