‎לוגיסטיק לייזר‎ ‏(LogisticLaser)

ביצעתי רכישה טלפונית של מדפסת לייזר, בעת ביצוע הרכישה הציע לי נציג המכירה לרכוש טונר מקורי של המדפסת בעלות נמוכה. הנציג ציין כי הדיו מקורי והעלות היא 199 שקלים חדשים, עלות נמוכה בלפחות 50% מקניה במסגרת אחרת. ביצעתי את הרכישה והגעתי לקחת את המדפסת והטונר. בדרך חזרה שמתי לב שהחיוב בחשבונית על הטונר הוא 199 ש"ח + מע"מ ובנוסף, הטונר לא מקורי מבית HP. התקשרתי מיד לבית העסק וביקשתי להחליף את הטונר ולזכות אותי על המע"מ מכיוון שהנציג לא ציין כי המחיר לא כולל מע"מ. נציגת בית העסק טענה כי אצלם המחירים תמיד ללא מע"מ וזה המחיר. ואני יכול להתלונן עד מחר לגבי הטונר טענה הנציגה כי הוא המקורי וזה מה שהם מוכרים. ה-י-ז-ה-ר-ו. המדפסת, אגב, מעולה.

למזלינו ברגע האחרון התבטלה העסקה אבל הטעם הרע שנשאר הביא אותנו להוסיף תגובה שלנו כאן, איש המחשבים ואני ביקשנו לרכוש מדפסת,המחירים באתר שלהם והתנאים היו מפתים מאוד ומפאת לחץ הזמן לא הספקנו לקרוא את הביקורות כאן בזאפ על לוגיסטיק לייזר, התקשרנו לברר פרטים בטלפון, הם היו נחמדים ונעימים הבטיחו לשלוח תוך דקות הזמנה ומרגע החתימה עליה תוך 24 שעות המדפסת אצלנו... התלהבנו ביקשנו שישלחו לנו הזמנה בפקס ושיוסיפו על הדרך גם טיונרים כי נתנו לנו מחירים מעולים אמרו שלחנו בפקס ...חיכינו שעות לפקס שלא הגיע למחרת התקשרנו שוב הבטיחו לשלוח הזמנה בפקס תוך דקות ... חיכינו ... חיכינו ... התקשרנו... ושוב חיכינונ שוב התקשרנו .. עד שבצהריים מגיע שליח של לוגיסטיג לייזר עם מדפסת והטיונרים שהזמנו הופתענו מאוד השליח מסר לנו את החשבונית ואז התחילה הסאגה גילינו שכל קשר בין המחירים שהובטחו בטלפון ומופיעים באתר לבין המציאות מקרי בהחלט. לאחר דין ודברים עם השירות בטלפון שלחנו את השליח חזרה הביתה עם כל הביא איתו.... למזלינו התשלום של הרכישה היה אמור להתבצע בשיק במקום לשליח משום שלידיעתכם לוגיסטיק לייזר לא עובדים עם ויזה כאל מה שהעלה סימני שאלה כבר בטלפון, בסופו של דבר קנינו מוואלה שופס מעט יותר יקר אבל בביטחון ושקט. הם עדיין מתקשרים על בסיס יומי לשכנע אותנו לרכוש את המדפסת או לפחות את הטיונרים או להודיע לנו שיש חשבונית פתוחה לתשלום,הם לא הפנימו את סיום ההתקשרות איתנו כנראה לא נגמר! לוגיסטיק לייזר הזכירה לי כמה רכישה דרך האינטרנט יכול להיות חוויה גרועה במיוחד. גלית ברגר רינקם קומפני (ישראל) בע"מ

המנעו מלעשות עסקאות עם בית העסק הזה אם זמנכם כספכם חשוב לכם ואם. ראשית עם ביצוע ההזמנה בית העסק אינו מפיק הזמנה אלא חשבונית מה שמאפשר לו משיכה מידית של הכספים גם אם לא סיפק את המוצר כמו במקרה שלי. שנית אם החלטתם למרות הכול להזמין בדקו את הסכום כי בית העסק אינו מזכיר שמחיר אינו כולל מע"מ. ולבסוף אם החלטתם לבטל את העיסקה דעו לכם שאין עם מי לדבר והסיכוי לקבל את כספכם חזרה אפסי.

מצטרף לכל המאוכזבים מחנות זו! לפני מס' חודשים רכשתי משם מדפסת, שידרגתי את הטונר ל-3000 דף וכמובן טונר מקורי של HP. לפני יומיים נגמר לי הטונר והתקשרתי להזמין שוב טונר למדפסת. המחיר ששילמתי הוא 380 ש"ח במקום 350 ש"ח (מה שרשום באתר של החנות) בטענה שבטונר יש 4000 דף ולא 3000. אתמול קיבלתי טונר ממוחזר של חברת pink toner שמכיל רק 2000 דף וניתן להשיג אותו ב150-190 ש"ח. בעת הרכישה, הסוכן שמכר לי - (אורן) טען שלא כדאי לרכוש ממוחזר כיוון שזה לא "בריא" למדפסת ולכן התעקש על מקורי - מה שלא קרה בסופו של דבר. כשמסתכלים על תגובות הגולשים, רואים שלא רק אני מאוכזב מהם... עכשיו כשאני מנסה להשיג אותם אף אחד לא מעוניין לעזור!

לפני הכל פעם ראשונה בכל הסטוריית הזמנות מוצרים נתקלתי בחנות שמרמה עד כדי כך את הלקוחות. רכשתי מדפסת לייזר והמוכר שיכנע אותי לשדרג את טיונר ל-3,000 דף במקום הטיונר המגיע עם המדפסת שהוא ל-500 דף, שילמתי עוד 231 ש"ח וקיבלתי טיונר משודרג ל-3,000 ש"ח לפי דברי המוכר, אך כמובן שהטיונר נגמר אחרי 500 דף בדיוק. שבוע שלם ניסיתי להשיג את החנות, אך כל פעם ברגע שהמוקדן שמה במה מדובר העבירו אותי למישהו אחר וכך במשך שבוע שלם.לוגיסטיק לייזר , הזול עלה לי ביוקר

ראשית אני רוצה לתאר את הרקע ואת הנסיבות להשתלשלות העניינים שהביאו אותי לצערי לכאן לפני שבוע לערך רכשתי מחברת לוגיסטיק לייזר מדפסת מדגם HP M1522NF שוחחתי עם נציג מכירה העונה לשם ערן שנשמע מאוד אמין ושעומד אחרי מילותיו בשיחתנו הציעה ערן לשדרג טונר מידגמי [1000 דף] לטונר מלא [2000 דף] תמורת 300 שקלים ואני סירבתי לשדרג,ואז הגיעה הצעה להאריך אחריות המוצר לתקופה של שלוש שנים [במקום שנה אחריות] תמורת סכום של 200 שקלים אני אמרתי לו שאני יעיין בכתב באחריות ואם הוא מתאים לכתב אחריות הוגן אני מסכים ואם לו אני לא מעוניין ערן אמר שאין בעיה,ביום שישי האחרון קיבלתי את המוצר ולאחר עיון בחשבונית גיליתי שחוייבתי במקום 700 שקלים ב- 1300 שקלים הבנתי שחוייבתי על שדרוג טונר למרות שלא ביקשתי והגרוע מכל שהטונר הוא טונר מידגמי ולא מלא צילצלתי לחברה וביקשתי הסברים על הנעשה בכרטיס האשראי שלי ללא אישור על חיובים אלו ואמרו לי שאני כן הזמנתי למרות שלא הזמנתי, לאחר שגיליתי עם מי יש לי עסק והצצתי בחוות דעת הגולשים ראיתי שבאונייה יש עוד המון כמוני ואני רואה אך האונייה הזאת כבר טובעת אז החלטתי לבטל את האחריות והם סירבו לבטל,בנוסף חויבתי על כבל USB שכלל לא הזמנתי היום אני תקוע עם חיוב של 530 שקלים ואין לי עם מי לדבר כי גם לטלפונים בקושי עונים וגם שעונים תמיד אומרים שעסוקים שם ולא יכולים לדבר, מיותר להוסיף באשר לתחושות שפוקדות אותי וניתן להניח שהיו פוקדות כל אחד אחר במקומי אני מביע חרטה גמורה על שרכשתי מחברת לוגיסטיק לייזר ולא ממליץ לחברי לרכוש משם,אני מצפה להתייחסות הוגנת ועניינית-לאור העובדות שהצגתי

הזמנו מדפסת, ובעת ההזמנה נשאלנו האם אנחנו מעוניינימ לשדרג את הטונר. ענינו בשלילה - ואז התחיל הבלגן - ניסו לשכנע, וכשזה לא הצליח - פשוט חייבו אותנו בעלות השדרוג - למחסנית דיו גדולה יותר. הבעיה רק התחילה בזה - אמנם חוייבנו בעלות השדרוג - אך לא קיבלנו את המחסנית הנוספת. בטלפון המוכרן (הלא חביב, בלשון המעטה) התעקש שהשדרוג בוצע (properties של המדפסת מראים אחרת), ופשוט ניתקו לנו בפנים. מאז הם מסרבים לדבר איתנו - רק לוקחים הודעות (לפעמים) ולא חוזרים אלינו. גנבים? לא נכחיש זאת.

רכשתי מדפסת HPI522 והוספתי כסף לקבלת טונר בעל יכולת של 4000 דפים, לאחר 1000 דפים הטונר נגמר, נאמר לי שבעצם זה טונר ל 2500 דפים ולא 4000, ואני צריך להזמין חדש והם יבדקו את הישן ואם הוא מקולקל אני אקבל זיכוי. הוא הכן היה מקולקל והדפיס רק 1000, הגיע שליח מאד מהר עם חשבונית על סך 108 ש"ח, לאענת המנהל עבור החיוב של ה 1000 דפים שכן צילמתי. שאלתי אותו האם לחייב אותו על חצי יום עבודה שלי בגין חוסר מקצועיותם, הוא ענה: אם אתה יכול לחייב, תחייב. דוגמא קלאסית לחברה ישראלית חצופה.

חנות לא אמינה בעליל. התחיבו בעת הרכישה להגעת המוצר למחרת. המוצר הגיע אחרי הרבה מאוד טלפונים אחרי 11 יום!!! בנוסף על פתחי האורור של המדפסת הודבקה מדבקה גדולה של החנות. קשה מאד להסירה. באופן כללי להימנע בכל מחיר מקניה מתסכלת בחנות זו. לא מומלץ בעליל!!!!

בתאריך 30/04/09 רכשתי מדפסת לייזר משולבת של סמסונג. מכשיר פשוט מעולה. עושה את העבודה בצורה מאוד אמינה ונוחה המחיר שלוגיסטיק לייזר הציעו היה הנמוך והאטרקטיבי ביותר, בנוסף גיסתי קנתה מהם מכונת צילום למשרדה והמליצה בחום. התקשרתי אחר הצהריים שוחחתי עם נציג בשם ערן שהיה מאוד אדיב ונעים הליכות . להפתעתי הרבה תוך שעה המדפסת הייתה אצלי בבית עם מתקין מאוד נחמד בשם אופיר שהתקין לי את המדפסת ונתן לי הסבר מפורט על המכשיר, יש לציין שאופיר היה סבלני מאוד והתעכב איתי על פרטים שלא היו מובנים לי . יום למחורת התקשר ערן נציג המכירה ושאל אם הכל בסדר ולשביעות רצוני. הייתי מופתע מאוד על השירות האדיב והמקצועי, ביום רביעי ה6/5/09 הייתה לי בעיה שלא הצלחתי לפתור, יצרתי קשר עם המוקד שבו ענה לי איציק מהמוקד הטכני ונתן לי פתרון יעיל ונוח דרך הטלפון והציע לשלוח את המתקין שהיה אצלי על מנת לאשר את הפעולה שביצעתי ואכן יום אחרי היה אצלי אופיר החביב ובדק שהכל תקין. ברצוני שבח את השירות נפלא והמקצועיות של החברה. יש להרבה חברות לקחת דוגמא מלוגיסטיק לייזר על שירות ונאמנות ללקוח. דרכי התשלום היו נוחות שילמתי ב5 צ'קים ואפילו לא הייתי צריך להגיע השליח לקח אותם ממני ברגע ההתקנה. המחיר היה הנמוך ביותר, השירות באיכות הגבוהה וחווית הקניה הייתה מהגבוהות שקיבלתי. ישר כח!!

בתאריך 21/04/2009 הזמנתי באתר מדפסת לייזר משולבת. כבר למחרת קיבלתי טלפון לאישור ההזמנה והציעו לי לשדרג את הטונר איתו מגיעה המדפסת לטונר מקורי מלא של HP . הוספתי 199 ש"ח ולאחר יומיים החבילה הייתה אצלי בבית עם שליח. אך בחבילה הייתה רק המדפסת עם הטונר החצי-מלא, לא עם הטונר של 2000 דפים. חזרתי אליהם, בדקו ולאחר עוד כמה ימים קיבלתי עם שליח טונר חדש של HP תמורת הטונר שבא עם המדפסת. לצערי הרב, הקוד של הטונר שקיבלתי היה 435A והמדפסת שלי זקוקה ל- 436A, כך שפיזית הוא לא נכנס למדפסת. יצרתי שוב קשר עם Logisticlaser ומעל חודש מבטיחים לי לחזור אליי, לטפל בעיניין וכו'. תוצאה: כלום! אני מאד מאוכזב מהם, כי בפועל יש לי מדפסת מעל חודש, אך אין לי אפשרות להשתמש בה. חבל!!!

בתאריך 18.5.09 הזמנתי מדפסת לייזר צבעונית של זירוקס. קיבלתי שרות יוצא מהכלל מערן,המחיר היה מצויין והוצע לי שדרוג של טונרים מקוריים במחיר משתלם במיוחד. כבר למחרת בבוקר התקשרו לתאם אספקה לאותו יום. ערן התקשר שוב לוודא שהמדפסת הגיעה והכל תקין. לסיכום-שרות אדיב,מהירות אספקה,מחיר מצויין. ספקים אחרים צריכים ללמוד מהם,כן ירבו. שולה

לאחר שביצעתי את ההזמנה, התקשר אלי נציג החנות וממש לחץ אותי לקנות טונר נוסף, לא הרפה לא ויתר. רכשתי (ולמחרת התעשתתי וביטלתי). החנות אמרה משהו בסגנון: יש לנו בעיה בסליקת כרטיסי אשראי מול ויזה (!), אז תשלם בצ'ק לשליח. נשמע לי משונה, אבל הסכמתי.לאחר שקיבלתי את המדפסת, נדהמתי לגלות מדבקה גדולה של החנות מכסה את פתחי האיוורור. המדבקה היתה מסוג המדבקות המאוד קשות להסרה. התקשרתי לשירות הלקוחות (שהתברר כשירות מזכירות שרק לוקחות מספר טלפון). חזרו אלי לאחר יומיים והתקשו להבין מה הבעיה. לאחר שהתעקשתי ואף איימתי לבטל את העסקה אם לא יחליפו במוצר אחר - אמר לי אסף בטון זועם (כנראה מנהל מכירות): אם יש לך בעיה אז נבטל את העסקה, תחוייב ב10% דמי ביטול. אם אתה רוצה אז תחכה. אין לנו שום מדפסת בלי מדבקה. עד היום לא שמעתי מהם. נאלצתי לקלף את המדבקה (שעה של עבודת נמלים!). רק עכשיו הבנתי כמה חשוב לקרוא ביקורות על החנות לפני ביצוע ההזמנה.

המוצר נקנה ב-6.04.09. הגיע מהר מעוד, יום אחרי ביצוע ההזמנה. אך לצערי המדפסת נמצאה לא תקינה (דיברתי עם שרות לקוחות של HP). קיבלתי מס' פנייה והפנו אותי ללוגיסטיק לייזר ע''מ להחליף את המדפסת. (לפי החוק עד שבועיים לאחר ביצוע ההזמנה האחריות היא על המוכר). הבנתי מהר מאוד שפשות מזלזלים בי, השערתי פרתים שלי פעמיים. הם פשות לא חוזרים ולא מתייחסים למיילים. סוף-סוף הגעתי לבן אדם הנכון, הסברתי את הבעיה שלי, אבל הוא סירב להחליף את המוצר. הסיבות עדיין לא ברורות לי. היום אני תקוע עם המדפסת הלא תקינה ואין לי פיטרון. שירות גרוע מאוד ומוריד חשק מלקנות באינטרנת כלל.

מדפסת משולבת של HP הוזמנה באינטרנט ולאחר כשעה אושררה בשיחת טלפון(מצויין!). השרות היה נעים, אדיב וסבלני, אם כי התבררו לי פרטים על הרכישה שלא נראו לי. הסוכן הציע לי לבדוק אותם אצל היצרן ואף נתן לי את מספר הטלפון של חברת HP כדי שאברר מה שנדרש. למרות חוסר ההבנה, יש לציין את הנכונות והעברת מקסימום מידע כדי שאהיה שלמה עם הקניה . בסוף השיחה הוסבר לי שהמדפסת תגיע תוך 7 ימי עבודה. להפתעתי, לאחר כ 4 שעות המדפסת הגיע לביתי. ברצוני לציין לטובה את האישרור הטלפוני ואת כלל התנהלות העסקה - למרות שזו קניה באינטרנט היתה תחושה שיש עם מי לדבר ושיש רצון טוב למתן שירות אמין ואיכותי!

הזמנתי בבוקר טלפונית בצהריים המוצר היה אצלי בבית המחיר על פי אתר זאפ היה הטוב בשוק פשוט וקל

הזמנתי מוצר את הדיו ולאחר כשלושה ימים עדיין אף אחד לא חזר אלי אני התקשרתי ורק אז אמרו לי שיחזרו אליי. שוב חיכיתי מספר ימים. התקשרתי שוב ושוב אמרו שיחזרו אלי. התקשרתי למחרת וניסו למכור לי 2 מוצרים מאותו סוג וביקשו שאשלם לא בויזה אלא ומזומן. בקיצור הם לא יכלו כנראה למכור לי את המוצר במחיר הנקוב באתר !!! שזה לפי החוק!!! הצטערו ואמרו שדחוף תוך שלושה ימים יגיע אלי ומאש לא שמעתי מהם ! מזה השרות הזה ?????????

קניתי את המדפסת לפני שנה. במועד ההזמנה השירות היה אדיב ומפורט לגבי המדפסת שרציתי להזמין תוך פירוט יתרונות וחסרונות של מדפסות אחרות מקבילות. אך כאשר נזקקתי לשירות תיקון למדפסת (היא לא הזינה דפים) חיכיתי לפחות 3 שבועות עד שהגיע אלי הטכנאי וזה למרות שיש לי ביטוח מקיף למדפסת (הוספתי עוד 200 ש"ח למחיר המדפסת), התקשרתי מספר רב של פעמים ומה שהובטח לי זה כל פעם מחר, מחרותיים. עונים בשירות לקוחות, אתה משאיר פרטים אבל לעיתים רחוקות חוזרים אליך. במועד הקניה קניתי טונר מקורי, אחרי 600 דפים הוא התחיל להדפיס בצורה לא טובה (אותיות יצאו עם פסים) התקשרתי לחנות, הם מיהרו לשלוח לי טונר חדש, כמובן שלא אמרו לי שאני יצטרך לשלם עליו, את הטונר שלי לקחו למעבדה לבדוק את תקינותו.אחרי איזה שבועיים של בדיקה הבטיח לי אסף שאני יקבל טונר חדש במקומו. חיכיתי לטונר הזה בסביבות חודש ימים. וגם שלחו בהתחלה טונר לא מתאים, בפעם השניה שלחו לי טונר חליפי, ממוחזר. כמובן שהתקנתי אותו בדקתי שעובד, למרות שאיכות ההדפסה לא משהו. כבר אין לי כוח אליהם. לא ממליץ להזמין אצלם

חברה מקצועים וטובים. הזמנתי ותוך חצי שעה קיבלתי את המוצר. דרך אגב, יכלתי לקבל את המדפסת ללא עלות בבית

ביום חמישי 12.3.09 התקשרתי לחברת לוגיסטיק לייזר,לאחר בדיקה מעמיקה באינטרנט ומהמלצות שקיבלתי מצאתי שהם הכי זולים(רציתי לרכוש מדפסת לייזר צבעונית של סמסונג 3175) ענה לי בחור בשם ערן במהירות שנתן לי שרות מדהים ואדיב מאוד,באותו היום קיבלתי את המדפסת הביתה כפי שהבטיח לי ערן ע"י שליח בשם לירון(ללא עלות נוספת)שעזר לי לחבר אותה ולהתקין אותה למחשב,אני מאוד מרוצה מהמדפסת ומהשירות אותם קיבלתי,אין לי שום ספק שאמשיך להשתמש בשרותם של לוגיסטיק לייזר ואזמין מהם טונרים בעתיד,לסיכום אני ממליצה בחום להתמש בשירותי החברה

אני רו"ח שקניתי כמה מדפסות מחנות זו (מדפסת לייזר זרוקס ושתי מדפסות סמסונג), נפלתי קורבן למהירות המשלוח, חשבתי שיתר השירותים מעולים. שיכנעו לעשות גם אחריות ל 3 שנים בתוספת תשלום בכל פעם שקניתי מאצלהם מדפסת. חברה זו רימתה אותי 3 פעמים. אחרי שהסתיים הטונר המקורי יצרתי קשר איתם לרכישת טונר מקורי 8000 עמודים למדפסת הסמסונג והם הציעו לי לרכישת עוד טונר תמורת הנחה קטנה (כל טונר עלה לי כמעט 600 ש"ח). למרות ששילמי עבור 8000 שני הטונרים לא עשו אפילו רבע מהכמות. יצרתי איתם קשר וכל פעם הם הבטיחו לבדוק את העניין עם היבואן ולחזור אליי לשווא. אחרי שנתיים הנייר התחיל להיתקע במדפסת ה-זרוקס, יצרתי איתם קשר בכדי לנצל את האחריות. אך הנציגים שענו לי (בפעם הראשונה אורן הבעלים ובפעם השניה ברק) אמרו לי במפורש כי הם לא יתקנו את המדפסת אלא אם אני קונה מהם טונר למרות שהסברתי להם כי יש טונר מלא במדפסת ואני בינתיים לא צריך. "ז"א לא רוצים לתקן לך אך במלים יותר עדינות". את החנות הזאת כבר מזמן לא מתעסק איתה ואני מכין נגדם תביעה משפטית. ואני מזהיר כל לקוח מלהתעסק עם חבורת הרמאים בחברה זו. ולא להסכים לבקשת הנציג של החברה בזמן רכישת המוצר לפרסם חוות דעת חיובית רק בגלל שהמוצר מגיע תוך תקופה קצרה, יש לנסות את השירות שלהם קודם ואז לתת חוות דעת, אחרת אתם תטעו גם לקוחות אחרים.

פניתי לחברת לוגיסטיק לייזר לאחר מספר פניות טלפוניות ענה לי נציג שרות בשם אסף שהיה בהתחלה נחמד מאוד ביקשתי לקנות מדפסת זירוקס 6180, אסף הציע לי לשדרג את הטונרים הנוכחים לטונרים מלאים ,כלומר להוציא את המקוריים של החברה ולשים לי מלאים דבר שאסור ביסודו אך הוא הבטיח ושיכנע אותי,הובטח לי כי המדפסת תגיע יום למחרת עד שעה12 בצהריים מה שלא היה נכון המדפסת הגיע באיחור לתדהמתי המדפסת הגיע באריזה לא מקורית מה שהפתיע אותי יותר ,לאחר שחתמתי על החשבונית גיליתי כי המדפסת משומשת ומלוכלכלת ושרוטה נראה כי עבדה לפחות שנה החלטתי לחייג לחנות מה שהתברר לי כי לאחר שמשלמים קשה להגיע לנציג בכדי לבטלה ענתה לי בחורה בשם שוש אמרה כי המנהל עסוק ויחזרו אליי מה שלא היה נכוןנאלצתי להתקשר שוב כמה פעמים לאחר נסיונות חוזרות ונשנות דברתי עם נציג בשם אורן שאמר כי לא הוא מטפל בהחזרות ,לאחר בדיקה של חוות דעת על החנות הבנתי עם מי אני מתעסק החלטתי להחזיר את המכשיר בעצמי מה שגרם לי לנסוע לת"א במיוחד, שהגעתי למקום הפקידה אמרה לי כי אי אפשר להחזיר את המכשיר יש לציין לאחר שהתעקשתי להחזיר את המכונה נתנו לי לדבר עם המנהל אסף שניסה לשכנע אותי להשאיר מוצר משומש אצלי ולקבל הנחה נאלצתי להרים עם את קולי ולאחר מכן אמר לי להשאיר את המדפסת במשרד וכי יחזירו לי את הכסף האמת אני לא האמנתי להם וגם כתוב בחוות הדעת שהם לא מבטלים כרטיסי אשראי גם לאחר החזרת הסחורה עד הים כפי שצפיתי החיוב לא בוטל ואני מתכוון לפנות לחברת האשראי.

הזמנו לעבודה- א.קבו חומרי ניקוי . אין מה להשוות בין איכות ונוחות בהדפסה בלייזר לעומת ראשי דיו. תודה לאסף על השכנוע , אחת העסקאות היותר משתלמות שעשינו . הזמנתי כבר 3 פעמים טונרים והשירות , האיכות והמחיר היו מעולים. תודה דניאל חלפה - א.קבו

התקשרתי בצהריים, שירות יעיל , קיבלתי מה שרציתי , היו נחמדים . לא האמנתי שבשעה חמש המדפסת היתה כבר אצלי בחנות. ממש כל הכבוד , אפילו באמריקה אין כזה שירות.

קניתי מהם פעם ראשונה והיו אחלה, קיבלתי את המוצר בזמן ולא ייאמן אבל עזרו לי 3-4 פעמים בטלפון להתקין אותו ולוודא שהכול בסדר. זו הפעם הראשונה שאני קונה מהם ובטוח שלא האחרונה כל הכבוד!