שירות מדהים, מענה מהיר ואדיב בטלפון. שירות לקוחות פרונטאלי של הנציגה היה מצויין. כמובן גם המחיר טוב. נתון חשוב הינו שחנות זו שייכת לקבוצת רונלייט, קרי, יש "אבא ואמא" למכשיר.
מהירות אספקה מדהימה: להפתעתי הרבה (ולשמחתי) המוצר הגיע יומיים אחרי ההזמנה! המוצר היה ארוז היטב והתאים לצפיות. שירות הלקוחות לוקה בחסר בכך שקשה להשיגם בטלפון: או שמקבלים תשובה בנוסח "תתקשר בעוד רבע שעה", או שלא עונים בכלל... מאד טעון שיפור.
הזמנתי את האוזניות ואחרי שבוע ימי עסקים האוזניות כבר היו צריכות להגיע ולא הגיעו אז התברר שהם הגיעו אחרי ללוד שהזמנתי אותו למודיעין! אמרו לנו שהוא יגיע בעוד יום והוא לא הגיע אז וד הפעם אמרו לנו שזה "יגיע מחר" וזה באמת הגיע חוץ מכל זה זה מצויין
המוצר יצא למשלוח באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל ביום שהלקוחה ביצעה את ההזמנה. ברגע שהלקוחה יצרה איתי קשר לאחר מספר ימים ואמרה שהמוצר לא הגיעה אליה מיד התקשרתי לדואר ישראל כדי לברר מדוע המוצר לא הגיע ליעדו. נציגת הדואר אמרה שהיא לא יודעת את הסיבה אבל הבטיחה לי שמחר הם יספקו את המוצר.
ביצעתי רכישה באתר.נוצרה אי הבנה כי הרכישה נעשתה באמצעות payPal ולמרבה הצער ביומיים הראשונים לא זכיתי לתמענה של החנות. אך בעודי צובר כעס הגיע המסך.ביום העסקים השלישי שלאחר ביצוע העיסקה!! למחרת הגעת המסך קיבלתי טלפון מאודי שאיני יודע מה תפקידו בחנות.הוא הסביר לי בסבלנות את מהות אי ההבנה. הוא פתר את הבעיה שהעליתי לגבי הרכישה באמצעות PayPal והכל בא על מקומו בשלום. בסך הכל טופלתי באופן יעיל , אדיב ומיידי. אין לי אלא לשבח את החנות . משה
קבלתי מענה טלפוני אדיב ,המשלוח היגיע תוך 4 ימים דרך מסירה מיוחדת של דואר ישראל,בעלות של 20 ש"ח ,המוצר היגיע לשביעות רצוני המלאה
הזמנתי בהתחלה דגם זול יותר, אך לאחר יום יצרו איתי קשר והציעו לשדרג לדגם זה בעלות נמוכה יותר ממחירו באתר, אוכל בעיקר לציין את שירות הלקוחות המעולה של החברה ובפרט את אודי אשר היה סבלני מאוד לשגעונות שלי, תודה רבה.
ביום ראשון התקשרתילהזמין מחשב כף יד וכבר ביום רביעי הגיעה חבילה. הזמנה בוצעה טלפונית- ענו מיד. תהליך הזמנה- קל מאוד. תודה!
המחיר הזול ביותר שיכלתי לקבל ומשמעותית נמוך משאר החנויות. המוצר הגיע בזמן. השירות הטלפוני מצויין ועזר לי לבחור את המכשיר הטוב ביותר. היום קניתי את אותו מוצר שוב בשביל אח שלי.
קנייה משתלמת, שירות לקוחות יעיל ומהיר, כל מה שאפשר לצפות ויותר. הייתי חוזר לקנות שוב בחנות הזו, מחירים זולים ומשלוח מהיר.
הגעתי לחנות במערב ראשון, אחרי המתנה קצרה, ביקשתי לרכוש את המכשיר. המוכר היה אדיב ואף הביא את המכשיר ופתח אותו מולי, כדי שאוכל להתרשם ממנו.
השרות מצויין ,אודי מסביר פנים מאוד נחמד המוצר הגיע לדואר המרכזי פתוח אך זו לא אשמתו של אודי המוצר מחובר לטלויזיה LCD של LG 32LH70YR עובד מצויין. אני מאוד מרוצה. תודה אודי.
קנתי מכשיר gps של חברת אסןס דגם r 700 מכשר מעולה נדע לי דרך האנטנט 2 היחס שקבלתי מן החנות יחס מעלה אן מה להסף
המשלוח הגיע תוך ימים ספורים. היו לי מספר שאלות לגבי המוצר ושירות הלקוחות והתמיכה היו מצויינים ויעילים מאוד. חנות מומלצת מאוד.
את ההזמנה קיבלתי לאחר יומיים, אך בטעות שלחו מוצר אחר ולא מה שהזמנתי(מוצר יקר יותר), התקשרתי לספק ודיוחתי על הטעות. נתבקשתי לשלוח בחזרה את המוצר וכשהגיע לספק נשלח לי המוצר הנכון. ברצוני לציין שהיחס שקיבלתי ומהירות ההחלפה והוידוי שהמוצר הנכון הגיע בזמן. ההתרשמות הכללית שזו חנות רצינית ועונה על הציפיות למרות התקלה שהיתה במישלוח.
ההזמנה קלה לביצוע, המשלוח הגיע למחרת בזמן, ביקשתי עזרה לגבי טיפול במכשיר והסבירו לי דרך הטלפון באורך רוח, למחרת הסתבכתי שוב, והנציג הציע מעצמו לבוא אלי הביתה! (כמובן ללא עלות), הוא ישב איתי כחצי שעה הסביר לי הכל, עד שראה שאני מסתדרת, לסיכום אחלה שירות! משלוח בזמן ומהיר! גם ללקוחות קטנים!
שלום, רכשתי מפי.סי.פוקט מסגרת דיגיטלית 7אינטש Blueron F730. בהתחלה חששתי כי המחיר שהם הציעו היה בהרבה יותר נמוך מיתר ההצעות אך לאחר שיחה טלפונית עם אודי השתכנעתי ! המסגרת הגיעה עם שליח לאחר יומיים. שירות ויחס מעלים!!! בוודאי שהייתי קונה מהם שוב!
קודם כל קיבלתי את השירות הכי טוב שאפשר ברכישת מוצר. המוכר יצר איתי קשר לאחר יומיים, הגיע עד אליי הביתה עם מכשיר לניסיון לכמה ימים שאני ארצה כיוון שהתלבטתי עם הדגם שרכשתי והסביר לי ותמך בי בכל החלטה שאני אקבל. לאחר שהייתי מרוצה מהמכשיר הנסיוני, יצרתי איתו קשר לאישור העסקה. הוא הגיע אליי עוד באותו היום ולא רק שהגיע אליי הביתה ונתן לי מס' תוספות שלא כלולות במחיר. אחלה שירות!!!! תודה לכם.
שרות מקצועי ואדיב.רכשתי אוזניית BT ומכשיר GPS P330.עובדי החנות הראו מקצועיות וידע רב בהבנת המוצר וצרכי הלקוח וידעו להתאים לי בדיוק את מה שדרוש.גם לאחר הקנייה קיבלתי שרות מלא.לאחר מספר ימים חזרתי לחנות עם מספר שאלות וזכיתי לקבל את כל התשובות ועוד מידע רב שלא חשבתי עליו וכל זאת בסובלנות ואדיבות שלא מאפיינת עסקים רבים בארץ. מומץ בחום ביגלל השרות,המקצועיות,האדיבות והמחירים האטרטיביים
שירות אדיב, סבלני ונתנו הכוונה לגבי התאמת המוצר. המקום מקצועי לגבי מחשבי כף יד ומומלץ בחום. הייתי חוזר לקנות שם שוב.
חיפשתי אנטנה BT ל GPS שלי והגעתי לחנות PC POCKET , קיבלתי מס' הסברים מדורון, מנהל החנות על סוגי האנטנות הקיימים בשוק, דורון הראה בקיאות רבה בנושא ואף הסביר על הדגמים הקיימים בשוק. לאחר קבלת האנטנה יצר עימי דורון קשר ווידא עימי שהמשלוח הגיע ושהאנטנה מסוכרנת מול המכשיר ואף עובדת. הקנייהבחנות זו הפריכה את חששותי מפני קנייה באינטרנט אשמח לערוך את קניותי הבאות בחנות זו, ישר כוח.
