הליכון שקט נמצא אצלי כחודש מאוד נהנים בו, הליכון גדול כך שאפשר ללכת ולרוץ עליו בנוחות, מקצועי מאוד ויפה. שירות אדיב מנדיה והמוביל הסביר יפה על המכשיר וצלצל חצי שעה טרם הגעתו. מאת ח.ב.א
רכשתי אופני ספינינג דגם יורק 19090 כולל משלוח והרכבה. אחד הברזלים הגיע פגום והמתקין ניסה ליישר, תוך כדי כך פגע בצבע. התקשרתי ליגל ושלחתי תמונות הם הפנו אותי לאביר ושלחו טכנאי, כשברור שלטכנאי אין מה לעשות עם זה וזה גם מה שהוא אמר לי. שוב התקשרתי שוב תמונות ושוב טכנאי הגיע סתם... על הדרך טיפל במוביל כסא שיוצא כשמרימים את הכיסא. הוא הדביק אותו ואחרי יומיים שוב ייצא! בקיצור כשיש בעיה יגל מפנים אותך לאביר ואביר מפנים אותך ליגל.. המתקינים לא מקצועיים ואפילו לא הסבירו שצריך לשמן את הגלגל למעלה. האופניים לא איכותיות . חווית קנייה לא משהו.
חברת אביר היא יבואנית אופני הספינינג ואכן נפתחה קריאת שירות אצל אביר. מדיווח שנתקבל מאביר עולה שהתקלה אכן טופלה ע״י טכנאי היבואן. צוות יגל Living Well! מבטיח את שירות האחריות הכפולה. לאחר קבלת שירות, היבואן העניק ללקוח הארכת אחריות של 3 חדשים נוספים. במסגרת אחריות מורחבת זו אנו מבטיחים שביעות רצון מושלמת מהמוצר. עד לרגע קבלת המידע מזאפ לא קבלנו שום תלונה מהלקוח. נראה שהתלונה מאוחרת ואינה עדכנית בברכת צוות שירות הלקוחות של יגל Living Well!
רכשתי אופניים חשמליות ROYAL 225 ,המוצר הגיע לאחר 5 ימים כמובטח. המוביל גם הרכיב את המוצר ומאז אני מתאמן על בסיס יומי.מתאים לי.
התקשרתי לחנות כדי לברר פרטים על מספר דגמים. קיבלתי מענה מהיר ואדיב עם הסברים מפורטים. הזמנתי את הדגם שהתאים לי והמוצר הגיע תוך כמה ימים.
אחלה מוצר למי שמחפש לשלב אימונים בבית. קומפקטי וקל לשימוש. תמורה מעולה למחיר . ממליץ מאוד
שירות ללא תחרות ! מענה אישי מיידי ומקצועי . אספקה במועד כולל תזכורות . פשוט נהדר !
קניתי מתקן מתח מקבילים ואני מאוד מרוצה. הגיע מהר מאוד. המכשיר עצמו חזק ויציב - נהדר לאימון בבית.
תודה לנדיה על השירות האדיב,המקצועי,האנושי שהעניקה לי עד שהחלטתי באיזה דגם הליכון לבחור.כל יום מאז...אני מברכת על ההחלטה הצרכנית הנבונה לבחור בדגם אפולו יורק.השיחות, האכפתיות והאמת שנדיה שידרה לי, הביאו אותי לבחור נכון מבין כל עשרות סוגי הליכונים שראיתי באתר ובכלל בחנויות הספורט.ממליצה בחום,קנו רק אצל היבואן יגל...זה מעבר לקנייה עצמה...זה בית להתייעץ בו בכל נושא שקשור לאביזרים המתלווים להליכון או לכל מכשיר ספורט אחר.זו חוויה אחרת... תודה לך נדיה,זכיתי.👍😁
הזמנתי את האליפטיקל Sportop 7000 לאחר התייעצות עם נדיה, המכשיר הגיע ממש מהר, גם ההרכבה של המכשיר הייתה זריזה, סך הכל מרוצה מאוד מהמכשיר ומחווית הקנייה. ממליצה בחום!
החנות וכל חברי הצוות איתם שוחחתי מקפידה על שירות מסור ומקצועי בכל שלבי הקניה וגם לאחריה. גם התוצאה משביעה רצון.
חיפשתי אופני כושר עם תמיכה לגב שמסוגלים לעמוד במשקל שלי. החיפוש הוביל אותי לאתר של יגל. האתר נוח לתפעול ולרוב המוצרים יש אפילו וידיאו שמראה ומתאר את היכולות שלהם. במהלך ההזמנה שכחתי לציין שאני רוצה לשלם גם על ההרכבה של המוצר. השרות של יגל יצר איתי כדי לוודא שלא עשיתי טעות ועזר לי לתקן אותה. המוצר הגיע בתוך שבוע (פחות מהזמן שעליו התחייבו) הרכיבו והתקינו אותו במיקום שביקשת ללא שום בעיות ואני משתמש בו מאז. מאוד מרוצה מהמכשיר ומחוויית הקנייה והשירות ביגל
חשבתי שאי אפשר לקנות מכשיר אימון בלי לנסות אותו. אצל יגל זה ממש לא ככה. החבר'ה בשירות לקוחות יעילים מקצוענים וסבלניים. קיבלנו המלצה מדוייקת לצרכינו. ידענו מתי המוביל יגיע, עמדו בזמנים היו יעילים ומקצוענים. גם אחרי הקניה יצרו קשר לוודא שביעות רצוננו. ללא ספק נחזור ונקנה מיגל! מומלץ מאוד!
קנינו אליפטיקל מיגל, המוצר מוצלח מאוד, קל ונוח לתפעול, יעיל ומקצועי. השירות היה מהיר וטוב, קיבלנו את המוצר יחסית מהר והמתקינים היו אדיבים ומקצוענים. מומלץ בחום!
אספקה מאוד מהירה והתקנה מקצועית. שירות לקוחות מאוד נעים גם בדברים הכי קטנים. להפתעתי מכרו את המוצר ביולר מ 1000 שקלים פחות מהמתחרים, וזה לא בא על חשבון שום דבר. מומלץ בחום
לפני כחודש רכשתי אופני כושר במחיר של אלפי ש"ח, בתשלומים. הטכנאי, שהגיע עם בנו ודיבר אליו בזלזול, בודאי שם לב שאחד החלקים פגום, אך התנער מן העניין ואמר: "אני רק החמור". לאחר פניה מצידי ,הגיע טכנאי כעבר כשבועיים, והחליף את החלק הפגום. כעת, כחודש וחצי לאחר הקניה נקרעה הרצועה שמחזיקה את הרגל באופן הימיני. אציין שמשקלי אינו גבוה כלל. התקשרתי לנדיה, שמכרה לי את המכשיר, והיא אמרה שאינה קשורה לכך כלל, והיא רק מוכרת מכשירים. בחברת אנרג'ים אמרו לי שהם גם לא קשורים, ונתנו לי מספר של מחלקת לקוחות, שם השיחה עוברת ישירות למחלקת לקוחות. לתשומת לב הקונים.
בגאווה רבה אנו עומדים מאחורי צוות שירות הלקוחות המוביל בישראל. אלפי חוות דעת שפורסמו על אודותינו מספקים לנו הוכחה ניצחת על אודות ההשקעה העצומה במח' שירות הלקוחות שלנו. ולעצם טענת הלקוחה: לאחר בדיקת הקלטת כל השיחות מול הלקוחה מתברר כדלקמן: לקוחה רכשה מוצר בעלות של 1,200 ש"ח (ולא אלפי ש"ח כפי שצוין - אך אין לעובדה זו כל משמעות, כל לקוח מקבל שירות vip) ב 22-05 פנתה אלינו הלקוחה בתלונה על פגם במוצר. צוות יגל פתח מיד קריאה אצל היבואן אנרג'ים ב 23-05 הלקוחה נתבקשה לשלוח תמונת הפגם כדי להאיץ הטיפול בביתה ב 26-05 הלקוחה טרם שלחה תמונה, והחליטה על החלפת רצועה באופני כושר, זאת בטרם נתקבלה התמונה, וטרם חלפו 12 שעות ואף שטרם עברה כל הכשרה בזיהוי תקלות במכשירי אופני כושר ותיקונן. ב 27-05 נדהמנו לראות את חוות דעת זאת בשיחה שבוצעה זה עתה עם הלקוחה(27-05 17:25) ציינה בפני נציגתינו שהגיעה להבנה שהתנהלותה מוטעית מיסודה, היא מצרה על חוות הדעת ואף והבטיחה לפעול להסיר את חוות הדעת הזו.
מכשיר משובח, שקט נעים ואסטטי, קל ופשוט להפעלה. שירות מצויין ואדיב, אנשי מקצוע איכפתיים ושרותיים. קנייה מצויינת ומרגיש בידיים טובות מאוד.
מקצועיים סבלניים איכותים ומומלצים מאוד ענו על כל השאלות בסבלנות רבה והתאימו לי את המכשיר הטוב ביותר על פי הםרמטרים שמסרתי
כמו תמיד אין עליכם! גם במחיר וגם בשירות. (הגיע ממש מהר) לגבי המסלול - מאד נוח ורחב, יש מלא אופציות כמו שיפוע ואפילו מקום להניח את האייפד - הרבה יותר טוב מהמסלול הקודם שיהיה לנו.
מרוצה מאוד מהשירות והמכשיר הגיע בידיו כמו בתמונות כל הפונקציות נמצאות לא תופס הרבה מקום הגיע מוקדם מהצפוי שירות לקוחות היה זמין וטיפל בכל הבקשות המיוחדות שלי
המולטי טריינר הזה פשוט מושלםםםםם!! עם אינספור אפשרויות ותרגילים בזכות הכבלים שיוצאים מלמעלה..למטה.. ומהצדדים!!! כל כך קל לתפעול שאין דברים כאלה.. הכל בשניה ובקלות! מאוד מאוד מומלץ!! לגבי החנות הזו מה אני יכולה להגיד שעוד לא נאמר?? חנות מדהימה עם שירות מדהים.. החל משלב הייעוץ לגבי המכשיר ועד לרגע הקניה! וגם אחרי התקשרו לשאול אם הכל בסדר! שירות מדהים (אותי שירתה נדיה והיא מקסימה!) ענתה בסבלנות על כל השאלות שלי.. חנות מומלצת ביותר!! לא תתחרטו!!
פשוט אלופים. השארתם אותי בלי מילים. ביצעתי הזמנה בבוקר, ואחרי מס' שעות התקשרו מהשירות ושאלו אם אני מוכן לקבל את המוצר ***יום למחרת!!!!*** הייתי פשוט בהלם וכמובן שאמרתי מיד ---כן---. למחרת בבוקר הגיעו המתקינים *בול בזמן*, ותוך 20 דקות כבר היו מחוץ לבית שלי (שוב הייתי בהלם, הייתי בטוח שייקח שעתיים) ואני נותרתי פשוט מבסוט עד השמיים. שירות טיל, מקצועיות, מענה מיידי, התייחסות מהירה מאוד במיילים מול בעל החברה, אני פשוט מציין זאת מאחר וחברת יגל עובדת בסטנדרטים ברמה הגבוהה ביותר שהכרתי. השארתם אותי מאושר - ובהלם, במובן הטוב ביותר האפשרי! אין ספק שאמליץ ואין ספק שהרכישות הבאות שלי יהיו מכם.
קניתי אצל החברה הזו התיכון חשמלי גו 51 של וי או 2 מהשיחה הראשונה ועד ההתקנה בבית היה פשוט מהיר באיכות שירות מעולה הלוואי שכל החנויות היו מספרים שירות קרוב ממליצה בחום
שרות יעיל ואדיב, הגעתי דרך סרטון הסבר על המוצר שהחנות עשתה ל youtube. מחיר הוגן, אספקה מהירה. ממליץ!
חנות מומלצת לקניית מוצרי ספורט לא מנסים לדחוף משהו שלא צריך ועוזרים לך בקבלת החלטה נכונה. תודה מיוחדת לנדיה שענתה בסבלנות על כל שאלה. שורה תחתונה שירות מקצועי.
