
החוויית קנייה הכי טובה שהייתה לי מזה זמן מה ועוד בזמן מלחמה שלא היה בכלל מורגש, מגוון מפורט של מוצרים, טיפול מהיר בהזמנה.

החוויית קנייה הכי טובה שהייתה לי מזה זמן מה ועוד בזמן מלחמה שלא היה בכלל מורגש, מגוון מפורט של מוצרים, טיפול מהיר בהזמנה.

שירות גרוע ביותר. לא היה מענה באתר, בטלפון או בואטסאפ על הפניות שלי. לא ממליץ לקנות שם.
שלום יחזקיאל , מה שלומך? מבדיקה אפילו לא בוצעה על יידך הזמנה אצליינו, ניסית לבצע הזמנה באתר לחת על תשלום טלפוני הזמנתך לא חוייבה מענבר לכך ההזמנה הזו היא מתאריך ה04.11.25 לפני כמעט חצי שנה?? ... אנחנו אף יותר מנשמח שתוכל לכתוב לנו שירות הלקוחות ולהסביר הייכן ההינו לא בסדר לפני כחצי שנה שעכשיו נכתבה ביקורת זו ... בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

היה צריך לכלול חומר יעודי לשטיפת המכונה, יחד עם עוד חלקים . נאמר בסניף שהכל בפנים ולא כך. פניתי לשירות לקוחות ועדיין לא קיבלתי שום התיחסות. פניתי לסניף לגבי החומר לשטיפת אבנית, היעודי של דלונגי! נתנו לי סתם שקית של מלח. כבר יומיים עם סימון של המכונה שנדרשת שטיפה ואין לי את החומר שהייתם אמורים לספק יחד עם החבילה המקורית.
היי עמרי מה שלומך? אני רואה שאנחנו מדברים על הזמנה מחודש ינואר מבדיקה בהזמנתך, שמספרה 332911 כלל לא הוזמן חומר ניקוי , אני חושבת שיש לך בלבול המכונה לא מגיע עם חומר ניקוי , בכל מקרה ניתן לרכוש אצליינו מגוון חומרי ניקוי למכונת הקפה שלך ונשמח לעזור בכל שאלה (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

קפה איכותי במחיר הכי נמוך בארץ שירות מעולה ואספקה מהירה עד הבית קניתי קפה mauro

מחיר טוב, מיקום החנות לאיסוף עצמי נח עם חניה צמודה, השירות מהיר ואדיב. חג שמח

המוצר, מקציף חלב של סאוטר,הגיע אחרי יומיים וחצי למרות המלחמה מחיר מעולה, לאחר שהשתמשנו בקוד קופון מפייסבוק

מגוון גדול של סוגי קפה. פולי הקפה הגיעו מהר מעבר למצופה. בדיוק מה שביקשתי. במחיר תחרותי. תמשיכו כך

חוויה טובה מאוד, מוצרים טובים ובמחירים סבירים, משלוח הביתה יעיל ומהיר. אני ממליץ על החנות הזאת !

הזמנתי 2 מסננים במבצע, הראשון במחיר מלא והשני בחצי מחיר, הגיע רק מסנן אחד וחויבתי על 2, פניתי לעסק, התשובה שלהם היתה : להגיע לקחת מהחנות או שנזקה אותך רק על השני, אבל המטרה שלי היתה לקבל את המבצע, אם הייתי יודע שאני אקבל רק מסנן אחד במחיר מלא הייתי מזמין ממקום אחר, הזמנתי מאמיגו בגלל המבצע, אני מרגיש שיש כאן חוסר הוגנות מהחנות.

בושה של שירות . בטלפון שמופיע באתר עונה בחורה שטוענת שהטלפון של החנות ולא ניתן להגיע לשרות לקוחות רק בווטס אפ . פניתי לווטס אפ ולמעט התנצלות על זמן המענה התעלמות טוטלית . אותי כלקוח איבדו . בסה"כ רציתי להוסיף משהו להזמנה . אכזבה .אגב מיילים של השיווק מגיעים על בסיס קבוע , אבל כשצריך שירות אחרי ששילמת מקבל חומה .
היי עדי מה שלומך? עקב המלחמה אנחנו עובדים במתכונת מצומצמת ולא ניתן להגיע לכל הפניות בצורה מהירה אך אנחנו משתדלים להגיע ולהתייחס לכולם ברגע שפנית אליינו חבילתך בכל מקרה כבר יצאה לחברת השליחויות ולא ניתן היה לבצע שינויים בה, אנחנו משתדלים גם בימים אלו לשפר ולייעל את שירות הלקוחות והמשלוחים שלנו ומקויים שתהנו מהמוצרים שלנו . בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

חבל שהשירות מקלקל את החווית קפה. בקשתי בהערות להזמנה שהקפה יהיה טחון וקבלתי בפולים וכשפניתי על מנת שיוכלו לתקן - נכון לעכשיו עבר שבוע וחצי ללא מענה. קניתי שם מספר פעמים ובסה"כ מרוצה, חבל שקילקלו עם השירות הפעם. פשוט לא עונים, לא בטלפונים, לא בהודעות, פשוט התעלמות ברמה הכי לא נעימה שיש. עם שירות כזה - לא בטוח שהקפה שווה את זה.
הי דניאל מה שלומך? עם קבלת פנייתך אליינו לשירות הלקוחות מייד העברנו את פנייתך לברור , ההערה שלך אנחנו מאוד מתנצלים שההעברה שלך התפספסה אבל ענינו לך שאנחנו אוספים ממך את פולי הקפה טוחנים ושולחים לך את הזמנתך מחדש.. בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

מגוון רחב קפה טרי, מחיר מפתה. ממשק האתר ידידותי, הספקה מהירה עם משלוח עד דלת הבית. מומלץ.

משלוח מהיר מאוד. הכל כפי שציפיתי ומתנה נחמדה. כנראה שאחזור להזמין מכם דברים נוספים😃 תודה לכם

מחירים טובים של הקפה, אפילו התקשרו משירות הלקוחות כדי לתקן שגיאה שעשיתי בכתובת ההאספקה, האספקה הייתה מהירה מאוד, והשליחה מאוד אדיבה

שירות מהיר מוצרים מעולים. מזמינים בקביעות מהם ותמיד מרוצים, תמיד יש מבצעים שווים ויש להם מגוון רחב של מוצרים

משלוח זריז, מחיר הוגן. אני רוכש מספר שנים מהחנות הזו ותמיד אני מרוצה. ממליץ בחום

הזמנתי קפסולות קפה ב 500 שקלים דרך האתר. תוך יומיים התקשרו כדי להחליף חוסר מסוים במלאי. אחרי 5 ימים נוספים הגיעה החבילה כולה עם שליח.

הגיע מהר מאד ארוז טוב. פעם ראשונה שאנו מנסים את סוג הקפה הזה לאחר המלצה של נציג האתר. המלצה מצוינת

This is the 2nd time I have ordered products from them. Both times I got the product lightning fast and in perfect condition. Anything coffee related I would only order from CoffeeMan. Very pleased

קניה קלה, מחירים טובים, משלוח עד הבית, מומלץ, בלי קשר, לפני כ 6-7 שנים קניתי מאמיגו מכונת קפה, טוחנת פולים ומקציפה, De'Longhi Caff� Venezia vnana, המשמשת אותי ללא תקלות ובהנאה, ממליץ על אמיגו

הזמנתי 4 ק"ג של Lucaffe, התקשרו אלי משירות לקוחות כי אחת הבחירות אזלה. הזמנתי חלופי, שדרך אגב, מאוד טעים. המשלוח הגיע תוך יומיים. שירות מעולה ומהיר. תודה, יורם

הזמנתי מספר סוגים שונים של פולי קפה. אחד היה קרוע וזה קורה הכל בסדר. רק אחרי שלושה ימים חזרו אליי להודעה לי שייזכו אותי במקום לשלוח חבילה חדשה שזה בסיסי. כנראה דמי משלוח יותר חשוב משימור לקוחות.
היי דני מה שלומך? עם קבלת פנייתך אליינו ישר נעננו לפיינתך, ויזיכנו אותך על המוצר אשר הגיע לא תקין, טיפלנו בך הצורה הכי יעילה ! חבל שלקוח שנהנה מהשירות ומהצורים שלנו וקיבל שירות יעיל מעדיף לכתוב דברים לא טובים , בכל מקרה אנחנו תמיד כאן לשירותך מקווים שתהנה מהמוצרים שלנו (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

לפעמים מאוד מבלבל ועשוי לגרום לטעויות. רציתי לרכוש קפסולות למכונת נספרסו של קפה לווצה שאני אוהב. בטעות לחצתי על קפסולות למכונת לווצה (מי יודע שלוואצה פוינט זה שם של מכונה?). פתחתי את הארגז (100קפסולות) ואת אחת האריזות (אריזה 2 קפסולות) והתברר שאינן מתאימות למכונת נספרסו. החברה- אמיגו- אינה מוכנה להחליף את הקפסולות בטענה שברגע שהארגז נפתח אין אפשרות להחלפה. מוכן לקבל החלפה בתוספת תשלום, אבל לטענתם, אין אפשרות. היזהבו!!!
היי אברהם מה שלומך? עם קבלת פנייתך אליינו , מייד נעננו שלא ניתן לקבל מוצרים אשר נפתחו והיה בהם שימוש כתוב זאת גם בתקנון אתר החברה, ומעבר לכך לפי החוק אסור להחליף או לקבל מוצרי מזון אשר נפתחו והיה בהם שימוש , חבל מאוד שלקוחות אשר עשו טעות בעצמם משליכים זאת על העסק , אנחנו מקווים שתהנה מהמוצרים שלנו , ושירות הלקוחות שלנו תמיד כאן לשירותך (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.

הזמנתי פעמיים החודש מאמיגו קפה. ב2 הפעמים המוצרים הגיעו ארוזים כמו שצריך, הגיעו מהר ממש עם שליח עד הבית. בפעם השנייה קצת הפריע לי שעשיתי הזמנה שילמתי, ורק אז הודיעו לי שהמוצר לא במלאי, והייתי צריכה לתת שוב את כרטיס האשראי שלי כדי לבצע זיכוי. זה לא עובד ככה באתרים אחרים. אבל מלבד זאת השירות מצויין, ואני אמשיך לרכוש מהם בעתיד. ממליצה .

חווית הקניה עצמה הייתה בסדר, קיבלתי מידע מעובד בשם לביא שנתן לי שירות טוב וגם עשה הנחה, ההתנהלות מולו הייתה בסדר עד שהגענו לשלב המשלוח. המשלוח הגיע באיחור מטורף, הייתי צריכה לרדוף אחריהם כדי לקבל מידע איפה נמצאת החבילה שלי, מיותר לציין שלא עמדו בזמן ימי העסקים שהקציבו, נאמרו לי תירוצים כמו הייתה ספירת מלאי וכדומה מה שלא רלוונטי כי המשלוח יצא לאספקה. וגם שהגיע המשלוח והיה מאד קרוב לביתי השליח איים לא להביא את המשלוח כי נתקל בבעיות ולא מצא חניה מה ששוב לא ענייני. בסופו של דבר הוציאו לי את המיץ וחבל כי זה היה יכול להיגמר אחרת
היי הילה מה שלומך? עם פנייתך אליינו , פנינו מייד לחברת השליחויות בכדי לבדוק מה קורה עם הזמנתך ובכדי לזרז את האספקה אליך , היה עיקוב של יומיים באספקה לפעמים אצל חברת השליחויות קורה עיקובים אבל עקבנו אחרי הזמנתך בכל שלב תודה על תגובתך עליינו, אנחנו מאוד מודים, וכל יום משפרים את אופן האספקה שלנו ועובדים על לשפר את התנהלות חברת השליחויות (: בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.