שרות נעים ואדיב: -שיחת טלפון עם רכישת המוצר -משלוח מהיר ביותר - המוצר הגיע לביתי לאחר יום אחד -שליח התקשר לוודא שאנו בבית והביא את המוצר באריזתו במצב מצוין -שיחת טלפון לוודא שביעות רצון מהמוצר. וכל זאת במחיר מצוין!
קניה מהירה ונעימה במיוחד. המוכר אלכס נתן לי שירות יעיל ואדיב וכל מה שסוכם בוצע בפועל ואף מעבר לכך (מהירות האספקה)
ביצוע ההזמנה היה נוח וקל. קיבלתי מייד תגובה טלפונית ונמסר לי על ביצוע משלוח ואכן המשלוח הגיע מהר ובמעוד שהובטח. שירות מצוין חווית קניה מעולה. מוצר בהתאם לצפיות.
באתר הופיע שהמגהץ קיים במלאי. לאחר שמילאתי את פרטי כרטיס האשראי וביצעתי את ההזמנה, התקשרו לומר לי שאין להם את המגהץ שהוזמן. ניסו למכור לי דגם אחר
המחיר לדגם היה הזול מבין כל החנויות כולל משלוח חינם תוך 7 ימים. התקשרו מהחנות יומיים לפני הזמן להודיע על משלוח ורק בגלל שלי לא היה נוח ביקשתי שישלחו לי את המקפיא ביום שישי ונעניתי באדיבות רבה.
הזמנתי בחנות זאת כי המחיר היה אטרטיבי ונאמר שהאספקה תוך 7 ימי עבודה. תוך 4 ימים המוצר כבר היה אצלי. אחריות מקורית של קריסטל. אין לי ולו טענה אחת...
מצוין! קיבלתי את המוצר יומיים אחרי שהזמנתי ישירות הביתה עם אחריות מקורית מניופאן! שירות מצוין ואדיב בטלפון של החנות
צלצלתי לקבל הסברים על המערכת וקיבלתי שירות אדיב...הזמנתי דרך האינטרנט...התקשרו אליי אחריי יום לאמת מספר נתונים...למחרת בבוקר המערכת כבר הייתה אצלי...תוך בערך 36 שעות. המוצר מצוין ופועל היטב לשביעות רצוני. המחיר הכי זול בארץ וברשת - עולה כמעט כפול בחנויות אחרות.
ראשית אני אתחיל בכך שהזמנת המוצר וקבלתו הייתה מהירה מאוד,בראבו לזה. שהגיע השליח התברר לו שיש מדרגות לעלות. השליח שכח להביא איתו רצועות לעלות את המכונה ודרש ממני 100 שקל על זה שהוא ירים את המכונה על הגב שלו. הטענה שלו הייתה שהחנות לא ציינה את זה שיש מדרגות. אמרתי לו שישאיר את המכונה למטה, התקשרתי לחנות והם היו בשוק שהוא ביקש ממני כסף אף על פי שהמשלוח אמור להיות חינם, הם ביררו את זה איתו והוא אמר שלא היה ולא נברא. אמרתי להם שישלחו מישהו לקחת את המכונה חזרה אני מבטל את העיסקה. והם אמרו שהם ישלחו שוב מישהו שיעלה את זה. וכמובן שהם לא שלחו לא מספיק כל זה, החנות רשמה על הקבלה שלי את כל מספר האשראי עם כל הפרטים: תעודת זהות תוקף של הכרטיס. השליח שכח למסור את זה לאישתי ולכן חזר מהרכב והניח את זה על המכונה שמחוץ לבית.שדיברתי עם החנות נעניתי בתשובה המוכרת נבדוק את זה... אני לא יודע את כמה אתם הייתם רוצים שזה יקרה לכם, אני לא לעולם לא יחזור לרכוש שם משהו.
ההזמנה הייתה טלפונית.הדברים היו ברורים מאד.המחיר ותנאי התשלום התאימו לנתונים באתר. המחיר כלל משלוח עם שליח עד הבית. המוצר הגיע בדיוק בזמן כפי שהובטח. תענוג לקנות בחנות זו.מומלץ מאד!!!
בס"ד אין על חשמל כהן המוצר הגיע לאחר יום עבודה אחד דהיינו הזמנתי ביום שישי בצהריים וקיבלתי את המוצר עד הבית ביום שני בבוקר שווה לקנות בחשמל כהן חן חן על השירות והאמינות.
פשוט וקל. הזמנתי, תוך יומיים הגיע הטלפון. ללא שום בעיות. כל החוויה הייתה קלה ללא סיבוכים. אמין, אחראי ולא הייתי צריכה לזוז מהמשרד!!
נדיר במחוזותינו. כולי התפעלות על השירות המדהים של בעל החנות מר יוסף כהן!! הזמנת מכונת הכביסה נעשתה ביום א' וביום ב' ב 10 בבוקר כבר הגיעה לביתי. אני רוצה להודות "לחשמל כהן" מקרב לב על השירות, אסתר.
חששתי להזמין מאתר שלא הכרתי קודם והוא לא מהמפורסמים ,אבל של חששותי התבדו ,הזמתי תנור ותןך יומיים הוא הגיע עד הבית (יום לפני המועד שהם קבעו איתי !!!) המוכרים (תודה לקובי )ידעו לתת לי מידע מדויק על המוצר ומה שלא ידעו לא התביישו לבדוק ולחזור אלי מאוחר יותר!! תודה
שירות לקוחות טוב מאוד. התקשרו כבר למחרת כדי לוודא את פרטי ההזמנה וגם להציע שדרוג במחיר סביר, עם הסבר על ההבדל בין המוצרים הקיימים. משלוח זריז ומשתלם.
לאחר יומיים מההזמנה המוצר היה אצלי בבית, בדיוק כפי שהבטיחו. שירות הלקוחות היה אדיב ומועיל, והציע הצעות משתלמות וכדאיות לפי הפרמטרים שנתתי. החנות והבעלים יוצרים רושם אמין מאד, ונוצרת תחושה שאתה קונה ממישהו שאכן יודע מה הוא אומר ועומד במילה שלו. ההזמנה דרך אתר האינטרנט נתקעה, משום מה, בסוף התהליך, אולם ההזמנה הטלפונית היתה יעילה. אני ממליץ בחום על החנות, וכבר קניתי בה דברים נוספים.
בתחילה שאלתי אם המוצר במלאי ואמרו לי שלא! הציעו לי שיודיעוני ברגע שיהיה במלאי ולא ביקשו כרטיס אשראי . רק כשהגיע למלאי נתתי את פרטי הכרטיס והמיקסק (שמחירו היה קרוב ל-600)הגיע עם שליח תוך יומיים מאשדוד למעלות! לסיכום,זו חנות שכדאי לקנות בה בשעת הצורך.
ההזמנה בוצעה באמצעות הטלפון והטיפול היה אדיב מהיר ויעיל והסתיים תוך מספר דקות הובטח לי שהמוצר יגיע תוך 5 ימים וכך אכן היה המוצר הותקן והופעל ופועל לשביעות רצוני המלאה (יש לציין שרכשתי סט נוסף עבור בני וגם הוא מרוצה מאופן פעולתו)
כל הכבוד לחנות!!! אחרי שביררתי והשוותי מחירים הגעתי לחנות הזו שהייתה הכי זולה עם משלוח חינם. ביררתי בטלפון אם המכונה קיימת במלאי ובכלל חוות דעת על הדגם ונעניתי באדיבות. לבסוף ביררתי על האופציה של משלוח מהיר שעולה 40 ש"ח. המוכר הפתיע אותי ושאל אם אני רוצה את המכונה עוד באותו יום. כמובן שהסכמתי וסיכמנו שהמשלוח יהיה בשעות הערב. לאחר שעה הם התקשרו ושאלו אם ניתן להקדים לצהרים!!. בקיצור - הזמנתי מכונת כביסה בשעה 10:00 בבוקר וקיבלתי אותה בביתי בשעה 14:00!!! נראה לי ששברנו פה איזה שיא! אחרי יומיים הגיע טכנאי להרכיב אותה והכל עובד כמו שצריך. אז כל הכבוד על האדיבות ובעיקר על השירות הסופר מהיר!!
הזמנתי את המוצר ביום ראשון למחרת התקשרתי לטלפון שרשום באתר ענו באדיבות ובמקצועיות ושאלו האם באמת בתשלום אחד קיבלתי את המוצר תוך יומיים..... באמת כל הכבוד ולראיה אני מקדיש מזמני לכתוב את זה כדי שאחרים גם ידעו(השעה 11 בלילה) המחיר והשרות פשוט 10
לאחר השוואת מחירים, ו"ברז" שעשו לנו בחנות אחרת (הביאו מזגנים בדגמים ישנים ממה שהזמנו!), התקשרנו לחשמל כהן והזמנו טלפונית את 3 המזגנים על בסיס המחירים באתר. ההזמנה בוצעה ביום ו' בשעה 11 בבוקר ובשעה 17:00 המזגנים היו אצלנו בבית!!! (אנחנו גרים באריאל) שירות אדיב ונעים, עמידה בלו"ז- הרבה מעבר למצופה, מהירות ההגעה הפתיעה אותנו מאד. לא רגילים לקבל שירות כזה בארץ! רכישה מוצלחת ותחושה טובה של הגינות! המלצנו למשפחה וחברים ובהחלט נחזור לקנות בחנות זו!!
ההזמנה נעשתה טלפונית.יחס טוב.מחיר טוב.המוצר היגיע תוך שלושה ימים כפי שנאמר,כולל כל האביזרים.מרוצה ,ממליץ בחום
