
קניתי מהם הרבה חלקים מהמחשב שלי וגם פניתי אליהם לקניית מסך ותיקון בעיה שהיתה לי במחשב, עבודה מהירה ומקצועית מרוצה מאוד.

קניתי מהם הרבה חלקים מהמחשב שלי וגם פניתי אליהם לקניית מסך ותיקון בעיה שהיתה לי במחשב, עבודה מהירה ומקצועית מרוצה מאוד.

פעם שנייה שאני קונה חלקי מחשב מלאים מ TMS וכמו תמיד לא התאכזבתי! מרגע ביצוע ההזמנה והעברת לאילת (מול רועי) כל התהליך לקח כמה דקות בודדות וכיומיים לאחר מכן הכל הגיע לאילת. תודה רבה על חווית השירות ואמן שתמשיכו ככה תמיד!

רציתי לקנות מחשב גיימינג חדש ראיתי חלקים בחנויות אבל בTMS היה לי שירות מדהים ויותר קל לבנות את המחשב שיש תמונה לכל חלק והאתר שלהם נוח לנווט איתו המחירים היה מטורפים למה שקיבלתי אפילו אם קונים מחשב חדש יש החנות על חלקים שזה עזר לי מאוד בלבנות מחשב היה לי כמה שאלות וקיבלתי את ההעזרה שאני צריך מהשירות לקחות שלהם באווצאפ ובטלפון אני מרוצה מהשירות והמחרים אקנה שם עוד דברים למחשב בעתיד אחלה שירות ואחלה חנות!

הרכבתי מחשב לבד ונעזרתי בנציגים, המענה היה ממש מהיר ומקצועי. לאורך כל ההזמנה ענו לי עכל שאלה ושמחו לעזור.

רכשתי מחשב דרך סניף אילת של TMS ואני חייב לציין חוויית שירות יוצאת דופן. קיבלתי ליווי מלא משני נציגים – ליאור ויוגב – ושניהם היו פשוט מקצוענים ברמה גבוהה. הם הקשיבו בדיוק למה שאני צריך, הסבירו בצורה ברורה וסבלנית, וידעו לכוון אותי לבחירה הכי נכונה בלי לנסות “לדחוף” דברים מיותרים. השירות היה אדיב, מהיר, ועם יחס אישי שממש לא מובן מאליו. הרגשתי שיש על מי לסמוך לאורך כל התהליך – מהתכנון ועד הסגירה. חד משמעית ממליץ לכל מי שמחפש לבנות או לשדרג מחשב לפנות לסניף אילת של TMS, ובמיוחד לליאור ויוגב. שירות ברמה גבוהה מאוד וחוויית קנייה מצוינת.

אני רוצה להודות לצוות TMS על שירות יוצא דופן. הגעתי אליהם כדי לרכוש כרטיס מסך מסדרת ה-Blackwell, והם היחידים שבאמת הלכו לקראתי ואפשרו לי לרכוש אותו בנפרד, במהירות ובמחיר הוגן. במיוחד קיבלתי יחס טוב אישי ומיוחד מעובדי רשת יואל ומיכאל. חבל מאוד שלא הכרתי את החנות הזו קודם ולא מצאתי אותם ראשונים בגוגל - בזבזתי זמן יקר ברשתות גדולות אחרות. TMS היא פנינה אמיתית: המבחר כאן עצום (דברים שאין ברשתות אחרות), השירות בוואטסאפ מהיר להפליא והיחס פשוט מעל ומעבר. אם הייתי יודע עליהם קודם, הייתי קונה כאן הכל - מהמארז ועד אחרון המאווררים. ממליץ בחום לכולם - אל תבזבזו זמן במקומות אחרים, לכו ישר לכאן!

הגעתי על מנת לרכוש מחשב גיימינג חדש התקבלתי על ידי צוות מקצועי שהבין את הצורך שלי ונתן לי גם מספר טיפים טובים הכל בוצע במהירות ואדיבות ונהנתי מהשירות

הגעתי ל TMS לקנות מחשב גיימיג, בחנות פגשתי את יוגב ועמית שעזרו לי בתהליך הקנייה. מהרגע הראשון הם היו סבלניים ואדיבים בצורה יוצאת דופן. הם ענו על כל השאלות שלי לעומק, הפגינו ידע טכני רב ולא ניסו לדחוף סתם חלקים, אלא בנו לי מפרט בהתאם לצרכים ולתקציב שלי. אחלה חווית שירות, ממליץ מאוד.

החברה מציעה מחירים תחרותיים מאוד ביחס לשוק, עם הנחות משמעותיות שלעתים ממש “שוברות שוק”. מעבר לכך, שירות הלקוחות מתפקד היטב – המוכרים סבלניים, מקצועיים ובעלי הבנה אמיתית בתחום. ההזמנה שביצעתי הגיעה כבר באותו היום לסניף באילת, מה שמעיד על יעילות גבוהה בתהליך האספקה. בנוסף, כשביקשתי המלצה לעכבר במסגרת תקציב נמוך יחסית, קיבלתי הצעה למוצר שמרגיש כמו שדרוג משמעותי ברמה. בסך הכול, מדובר בחוויית קנייה חיובית מאוד, שמשלבת מחירים טובים, שירות איכותי וייעוץ מקצועי. החיסרון היחיד שחוויתי היה בשירות המעקב אחר המשלוחים, שנראה כי לא התעדכן בזמן אמת. גם לאחר שהחבילה כבר הגיעה לסניף, באתר עדיין הופיע שהיא טרם נשלחה, מה שיצר בלבול מיותר ואף גרם לי לפנות אליהם מספר פעמים לצורך בירור- ולכן אני ממליץ לקחת את שירות המעקב בערבון מוגבל .

הזמנתי כרטיס מסך חווית שרות מצויינת ונעימה וזריזה מסניף באר שבע גם כששאלתי לגבי קוד למשחק כפי שפורסם באתר ישר עזרו לי ונתנו לי מייל בכדי לקבל את המשחק תודה רבה tms.

לאחר בנייה של מחשב באתר TMS שלחתי להם לבדיקה את המפרט, TMS חזרו אליי באמת הסתכלו כמו שצריך על המפרט ועזרו לי לשפר אותו יותר והמחיר אפילו היה אותו דבר יצאתי מאד מבסוט, שילוח חינם עד הבית, למרות שביקשתי ללא SSD וראם נתנו לי ללא עלות הרכבה של המחשב שחסך לי המון זמן וכסף, זה לא הפעם הראשונה שקניתי מהם זה כבר פעם שנייה שבפעם הראשונה רכשתי ב 2018 והשירות שלהם פשוט מעולה, רוב הזמן התכתבתי איתם בוואטצאפ שהיה ממש פשוט וקל וענו ממש מהר, המחירים שלהם תחרותיים, יש להם מוצרים טובים ואיכותיים, אין ספק שאני אחזור לקנות מכם!

בחרתי חלקים עזרו לי להבין כדי שאבנה בדיוק מה שאני רוצה שירות נהדר עם הרבה סובלנות והבנה מהנה מאוד מהיר בקיצור קונה מיעדן רק אצלכם ממליץ בחום לכולם.

שירות מצויין אנשים מקצוענים עוזרים בהכל ולכל שאלה ישר עונים יש שם משהו בשם יוגב ממליץ עליו בחום

החלטתי לבנות את מחשב החלומות שלי בתקציב של 10,000 שקל ולאחר השוואה בין מלאי החומרה/איכות החומרה/מחיר ואחריות בחרתי בTMS. בדקתי את הכרטיסים והמעבדים שיתנו לי את הביצועים המיוחלים ובניתי מפרט התחלתי. צוות TMS עזר לי לבנות מפרט מנצח מהספק כוח עד למארז הכל התחבר כמו פאזל. שירות חם ונעים משלוח מהיר וזמינות שאין כדוגמתה. תודה רבה.

יוגב האלוף בזכותך אחזור שוב . חווית קניה ברמה הכי גבוה שיש תודה מכל הלב

הגעתי לחנות עם מסך שרציתי בלי ידע בכלל היה את יוגב שהיה מושלם ועזר והסביר לי בדיוק והמליץ לי על מה שהכי מתאים בשבילי מקצוען אמיתי

בניתי מחשב דרך האתר וביקשתי חוות דעת נציג. פנה אליי יוגב מסניף אילת שעזר ושיפר את המחשב שבניתי ואף הוזיל במחיר! כשהגענו לאסוף עבר איתנו חלק חלק, הראה את הכל ווידא שהכל נכון תודה רבה על הכל!

רכשתי 3 מוצרים. מסך מחשב 29 אינצ, 240 הרץ, 2700 שח רמקולים למחשב, 2.1, 450 שח כאבל הטענה טייפ סי לרכב 85 שח שלושתם הגיעו תקולים. החסרתי את הרמקולים לתיקון, אמרו שלא מצאו בעיה, החזירו לי אותם תקולים. שאלתי אם יוכלו להגיע לקחת את המסך כי אני לא יכול לבזבז עודמימי עבודה בשביל לעשות שליחויות בשבילהם, ענו לי שלא לוקחים אחריות על המצב שבו המוצר יגיע אלי בחסרה אם ישלח דרך שליח שלהם

שינו את ההזמנה שלי מספר 170249 בגלל שלא הייתה במלאי לוח האם שרציתי להזמין. לאחר מכן טעו פעמיים בתהליך קבלת המשלוח. הביאו לי מארז מחשב לא נכון — אבא שלי פתח אותו וניסה להתקין את ספק הכוח. שמתי לב שהמארז אינו נכון, החזרתי הכול לקופסה וארזתי אותו בדיוק כפי שהיה במקור. עכשיו טוענים שאם נגרם נזק למארז, הם לא יספקו לי את המארז שהזמנתי מלכתחילה, למרות שזו טעות שלהם. אל תקנו מהם כלום — המוצרים אולי זולים, אבל השירות מתחת לכל ביקורת.

חברה מעולה עם שרות מדהים. נהנה לעבוד איתם גם כלקוח פרטי וגם כלקוח עסקי. סניף אשדוד אנשים מעולים - גיא, אלכס ויבגני

קונה אצלם ב7 שנים האחרונות ותמיד מרוצה מהמקצועיות והטיפול פרופר. במידה ויש תקלה במסגרת האחריות ו\או לא במסגרת האחריות, תמיד מטפלים בצורה המיטבית בנונשלנטיות, בלי בלבולי שכל מיותרים. לדוגמה כשהייתה סאגת המעבדים התקולים של אינטל, הם שיתפו איתי פעולה מהרגע הראשון והחליפו שוב ושוב עד שהתברר בכל העולם שאינטל היו הבעייתים בסיפור. בלי תירוצים, בלי משיכות זמן, בלי התנשאות. אמשיך לקנות ולשלוח להם לקוחות עד שיוכיחו לי אחרת. :)

פניתי לחנות בוואטאספ, כל ההתנהלות היתה בהודעות (לאחר בקשה שלי להשאר בהודעות), קיבלתי מענה מלא ומקיף למה שהייתי צריך, המלצות בהתאם לדרישה (עם הצעות מגניבות נוספות) חיפשתי מארז מחשב וקירור למעבד שהרכבתי, למרות שאת שאר הרכיבים קניתי בחו״ל הם עזרו לי להתאים את החלקים. המארז שהמליצו עליו היה מאוד נוח לעבודה.

הזמנה חלקה ביותר! תוך 3 ימים הרמקולים היו אצלי. השליח התאמץ להיכנס לסמטאות של נחלאות כדי להביא את הרמקולים עד הסלון. שאפו! גם שירות - גם מחיר הכי טוב

אני רושם לך פה מלקוח שרצה לרכוש מחשב באתר שלכם, דיברתי עם נציג השירות שלכם בשם ״רועי״, הכל הלך טוב ויפה עד אז שלאחר ששמתי את הכרטיס האשראי שלי והעברתי כביכול כסף ולאחר מכן התברר לי אחרי הקנייה שהמחיר הוא לא 6 אלף אלא יותר בגלל שלא הוספתי ssd וram, למרות גם שכבר העברתי את הנתוני אשראי שלי עדיין היה רשום 6.2 אלף. מה שלא חוקי דרך אגב. לא חשוב אם זה רשום איפשהו בקטן באתר, לפני רכישה חייב להיות מצוין מחיר המוצר/ים. אני רושם לך פה לגבי רועי שישר כשביקשתי שיחה עם נציג שירות לאחר שהתברר לי המידע שאני אלול לשלם יותר, התחיל לדבר אליי באגרסיביות ובצעקות, תשמע אין לי בעיה בכלל עם הבן אדם, רק חבל לי מאוד שזה השירות שקיבלתי ממנו כי מאוד הייתי רוצה לשלם ולהתקדם עם החיים שלי, אני חייל בצהל ואין לי זמן לשטויות ובמיוחד לא לשטויות כאלה. הוא הרס לי את חווית הקניה, ודיברתי עם עמיתים שלי שגם ניסו לקנות מוצרי מחשב מTMS, קיבלו הרגשה מזלזלת ובקרוב גם הם כנראה יפנו לגביו. אני הבן אדם האחרון שהיה רושם הודעה כזאת אבל זה באמת פגע לי ביום, והרס את איכות הקנייה שבסוף לא התממשה. הוכחה לחשבונית/מוצרים שהיו בבניית המחשב מצורף. להכרותכם, אריאל.
שלום אריאל, תודה על הפנייה ועל השיתוף. חשוב לנו להבהיר מספר נקודות לגבי התהליך: 1. לגבי המחיר שהוצג באתר: הרכיבים שנבחרו להזמנה נמכרים במחיר מבצע רק בעת רכישת מחשב שלם. מאחר שהוזמנו רכיבים בודדים בלבד, מחיר המבצע אינו תקף — ולכן המחיר שנמסר בשיחת האישור היה גבוה יותר. זהו חלק מתהליך תקין ושקוף שמבוצע מול כל לקוח לפני חיוב. 2. לגבי החיוב: לא בוצע כל חיוב בפועל. הוזנו פרטי תשלום בלבד, אך העסקה לא חויבה — גם לא לאחר שביקשת לשנות את הרכיבים ולאשר את החיוב. המערכת דחתה את התשלום ולכן לא נוצר חיוב כלל. 3. לגבי אופן השיחה: השיחה התנהלה בצורה עניינית ומכובדת. אנו מצטערים אם הדברים התקבלו אחרת, אך לא התנהל דיבור אגרסיבי או צעקות כפי שתואר. נשמח להמשיך לסייע בכל עניין עתידי במסגרת הנהלים והמדיניות של החברה. בברכה, צוות שירות הלקוחות TMS

הייתי היום בסניף אילת בבוקר קניתי מחשב נייד וספק כח , בזמן הקניה הסברתי למוכר שרוצה ספק בצבע שחור ונאמר לי שיש לו דגם מצויין והוא גם הופיעה כזמין אבל בפועל הספק לא היה במלאי, לאחר מזה הוא הודיע לי שיש לו דגם יותר חדיש אבל לבן , אמרתי לו שזה לא מתאים , אז הוא אמר לי שיש לו דגם עוד יותר טוב ושווה לקנות אותו , ההבדל היה לא כזה משמעותי והסכמתי. כשהגעתי למלון החלטתי לראות את הקניה שלי ולתדהמתי ראיתי שספק בצבע לבן. התקשרתי לחנות ובקשתי להחליף, על כך נאמר לי שאין דגם כזה בשחור, בבקשתי להחזיר והתשובה הייתה שאין אפשרות כפתחתי את המוצר והם לא יכולים לקבל אותו, התקשר אלי גם מנהל הסניף ולאחר התייעצות עם המוכר נאמר לי שאין באפשרותו לקבל את המוצר בחזרה כהוא כבר לא בעטיפה המקורית , ומוכר כמובן הסביר לי הכל וזאת טעות שלי. כמובן הניילון שעטף את הקופסה זה חלק הכי מקורי של המוצר הזה. נכון שבחשבונית כתוב דגם ובסוף באותיות הקטנות כתוב white , ואני לא שמתי לב כהייתי עסוק בקניה מחשב נייד אבל לפי דעתי חנות של רשת מכובדת לא יכולה להרשות לעצמה יחס וזילזול בלקוחות והיום ההתנהגות ״ המוכר תמיד צודק!!! ״ שווה להשאר ללא לקוחות. עכשיו הבנתי למה גם בblack friday החנות ריקה ובחנויות אחרות יש תור ארוך, זאת הייתה קנייה אחרונה שלי ברשת TMS