‎חשמל לבית‎ ‏(HashmaLabait)

הכי גרועים שנתקלתי ! התקשרו פעם 1 ולא הספקתי לענות ומאז לא דיברו איתי ולא ניסו ליצור קשר שוב. בשיחה עם הנציג הממש לא נחמד לא קיבלתי לא מענה ולא פיתרון!

בחרתי בחנות בעיקר בגלל האפשרות למשלוח מהיר והמחיר. רצה הגורל והאספקה התעקבה מסיבות שאינן תלויות בחנות. פניתי אליהם וקיבלתי תשובה מיידית. אורי עשה מעל ומעבר כדי שנקבל את המוצר בזמן והיה איתי בקשר לוודא שזה קורה. ולמרות שהעיקוב לא קרה בגלל החנות הוא עדיין דאג לפיצוי נדיב. בהחלט אחזור לחנות זו ככל שאזדקק למוצרי חשמל!

קיבלנו שירות מצויין מאורי, שלקח אחריות גם על בעיית האספקה של המוצר על ידי היבואן, ונשאר בקשר יזום ותמידי עד לפתרון הבעיה . תהליך הקניה היה מהיר מאד, המחיר היה תחרותי והשירות היה מצויין ונעים. לאור החווייה החיובית, בהחלט אשוב בעתיד כשארכוש מוצרי חשמל נוספים לבית.

לאחר שרשת מוכרת ניסתה ''לדחוף'' לי ולזוגתי מכונה כושלת במחיר מוגזם, ורשמתי ענקית נוספת פשוט נעלמה בלי יכולת שלנו להשיג אותם בכלל לאחר הזמנה (שבוטלה לאחר 9 ימים כשהצלחנו להשיגם), הגענו ל'חשמלבית' והיינו לחוצים על מכונת כביסה. ההתקשרות הייתה ביום שלישי אחה''צ, בשיחת ועידה שלי, של אישתי ושלהם בתוך עשר דקות קנינו מכונת כביסה של בוש במחיר הכי זול בארץ (יותר זול מהכי זול בזאפ) ומשלוח שלה שהגיע כבר ביום חמישי בבוקר.
לאורך כל הזמן הם היו אדיבים, מועילים, עזרו לנו עם פתרון יצירתי עבור תשלום לשליח.
הרוויחו אותנו שנים קדימה הלקוחות להם. תודה רבה!

הי ,
קניתי לפני כשבוע . קיבלתי שירות אישי, מקצועי ואדיב ביותר ומענה בזמן אמת לכל השאלות. הבחור ששירת אותי אורי, עזר לי למצוא את המכונה המתאימה לפי הצרכים
קיבלתי את המכונה תוך 3 ימים והוא טיפל בכל הדברים. סה"כ חוויה טובה מאוד, ממליצה !

שירות מעל כולם אורי דאג לי לאספקה מהירה של המקרר LG הסברתי לו כמה דחוף לי לקבל את המקרר כמה שיותר מהר והוא עשה בשבילי את כל המאמצים חשוב לי לציין בנוסף את המקצועיות שיש לו ואת השירות תודה רבה חשמל לבית

ממליצה מאוד הזמנתי מכונה בוש ובאותו יום המוצר היה אצלי אני חייבת לציין שאורי נתן לי שירות שלא מכירים בארצנו טיפל לי גם באספקה המהירה וגם בהתקנה תודה רבה!

בקיצור:
הייתה לנו חוויית שירות ממש רעה.

בארוך:
הזמנו מייבש כביסה מהחנות הזו כי זמן האספקה היה הקצר ביותר, 7 ימי עסקים. לאחר 10 ימי עסקים שהמוצר לא הגיע התקשרנו לחנות והסברנו לאורי שאשתי בהריון מתקדם ואנחנו מאוד רוצים להתקין את המוצר לפני הלידה. אורי אמר שהוא מתנצל על העיכוב ומתחייב שהמוצר יגיע היום או מחר. המוצר לא הגיע וכך התחיל שבוע שבו כל יום אנחנו מתקשרים וכל יום אורי מתנצל ומבטיח שיגיע באותו היום.
ביום חמישי של אותו השבוע, קיבלנו SMS מחברת המשלוחים שהמוצר יסופק ביום שלישי של השבוע הבא, התקשרנו לאורי כי הוא הבטיח שיגיע באותו יום והוא אמר להתעלם מההודעה ולהישאר בבית כי המוצר יגיע עד 6. כמובן שלא הגיע וכך עבר עוד יום שהזזנו את התוכניות שלנו כדי לחכות למוצר שלא מגיע.
בסופו של דבר המוצר הגיע כשהיינו בחדר לידה והייתי צריך מתוך החדר לידה להקפיץ משפחה שתגיע לבית שלנו לקבל את המוצר ורק לאחר השחרור הביתה להתעסק עם ההתקנה של המוצר.
הבענו את התיסכול שלנו מהמצב לאורי ששוב התנצל והתעקש לתת לנו פיצוי בדמות הנחה משמעותית על מוצר אחר מהאתר שלו, בעקבות החוויה שהייתה עד אותה נקודה התלבטנו הרבה אם אנחנו רוצים לעשות עוד עסקה עם החנות ולבסוף החלטנו שכן, אז התקשרנו לאורי, ביקשנו שיתן לנו הצעה למוצר אחר. אורי אמר שהוא בודק והבטיח לחזור אלינו עם הצעה אטרקטיבית מה שלא קרה לעולם.

חשוב לציין שלאורך כל ההתקשרות, אורי לא התקשר אלינו אפילו לא פעם אחת לברר האם המוצר הגיע כפי שהבטיח, תמיד אנחנו יצרנו איתו את הקשר ותמיד הוא היה מופתע ומתנצל. דבר שחזר על עצמו שוב ושוב.

שירות נהדר, עזרה מיידית ומחירים הוגנים.
שירות לקוחות ברמה גבוהה עם משלוח מהיר.

ממולץ בחום!

רכשתי מייבש כביסה במחיר הוגן והמוכר התאים לצרכים שלי בדיוק, במקצועיות ואדיבות לכל אורך הדרך. המוכר הפגין אחריות יוצאת דופן כאשר יצר קשר לאחר הרכישה לוודא שהמוצר התקבל לשביעות רצוני ושהכול פועל כשורה. המייבש עצמו איכותי, שקט ויעיל. חוויית רכישה חיובית ומרשימה – יישר כוח!

קמצועיות ואמינות, על אף שרכשתי באינטרנט מכונת כביסה מסוימת, התקשרו אלי מהחנות והציעו לי מכונה יותר טובה ויותר חדשה, כמעט באותו מחיר. ליוו אותי ודאגו שהמכשיר יגיע מהר, ואכן הוא היה אצלי אחרי שלושה ימים. עובד מצוין ואני מאוד מבסוט מהמכשיר ומהשירות. אחזור לקנות שם שוב

אורי היקר מזמן לא נתקלתי ביחס כזה מושלם מבעל חנות .תמיד היתה זמין באופן מיידי בנייד ובוואצאפ ועדיב באופן מרשים אין עליך תמשיך להיות עם מוסר עבודה גבוהה ונותן שרות מרשים ללקוחות שלך ישר כח .

שרות אדיב ומקצועי, ההזמנה הגיעה בתוך 48 שעות. אורי נתן לי הצעות טובות. אקנה שם שוב.

רכשתי מייבש כביסה. קיבלתי שירות מעולה מהנציג ומכונת הכביסה הגיעה ממש מהר. תודה רבה לכם

מקצוענים הזמנתי מכונת כביסה וכבר באותו יום המכונה הייתה אצלי עובדת ומותקנת תודה רבה מומלץ מאוד

רציתי לשתף בחוויה האישית והמקצועית שלי עם אורי, שטיפל בי בתהליך רכישת מכונת כביסה של בוש דרך חנות חשמל לבית.

מאז הפנייה הראשונית, אורי היה קשוב, אדיב ונהג בי באורך רוח, השיב על כל שאלותיי בצורה ברורה ומקצועית. בנוסף, הוא הציע לי שדרוג לדגם חדש יותר במחיר מצוין, שהרגיש לי כהצעה הוגנת ומשתלמת.

המכונה הגיעה מוקדם בהרבה מהצפוי וההפתעה הייתה מאוד נעימה. גם חברת השליח שהביא את המכונה היה אמין, מקצועי, והתקשורת איתו הייתה נעימה וטובה. השליח פינה את המכונה הישנה בחיוך ובאדיבות מה שהוסיף לחוויית השירות המשובחת.

במהלך התהליך, כשנתקלתי בקשיים ליצירת קשר עם החברה שאחראית לתיאום טכנאי ההתקנה אורי מיידית התגייס לסייע ובעזרת התיווך שלו הבעיה נפתרה במיידי לאורך כל התהליך הרגשתי שאורי הוא כתובת זמינה, נגישה שנותנת מענה מהיר והולם — מההזמנה, דרך ההתקנה, ועד לאחריה.

הזמינות והליווי שלו נסכו בי תחושת אמון וביטחון שאני בידיים טובות ויש לי את התמיכה הנדרשת ויצרו עבורי חוויית שירות מקצועית, אמינה ואישית לאורך כל הדרך.

ממליצה בחום על השירות של אורי, מחשמל לבית.

אורי היה האור והעוגן שלנו בקנייה זו, שירות מצויין, נעים, אחראי, אמין, יש "אבא ואמא" הכי טובים שאפשר כשקונים אצל אורי. בוודאות נחזור לקנות ונמליץ לכל מכרינו.

קשובים לכל בעיה או פניה, משלוח מהיר ומוצר במחיר זול מהמתחרים, שווה לנסות לבדוק מחירים מולם

אנשים מדהימים שירות מעל הכל התקשרתי לחשמל לבית ענה לי אורי הסברתי לו שהלכה המכונה ואני חייב מכונה במיידי תוך כמה שעות המכונה הייתה אצלי בבית אני ממש מרוצה גם המובילים היו מדהימים תודה מומלץ מאוד

חווית קניה מעולה,תומכת ואמינה. מומלץ בחום.
בזכות אורי למרות המלחמה קיבלתי את המכונת כביסה יחסית תוך זמן קצר.
מכונה טובה ו'חכמה' ברמות!

קניה מוצלחת של תנור אפייה למטבח - מחיר תחרותי ושירות מלווה טוב.
ההערה היחידה ( וכנראה כתוצאה מהמצב הבטחוני שכולנו נמצאים בו :() - להפצת המוצר נדרשו 3 תיאומים. על ידי היבואן וחברת השילוח-

רכשתי מכונת כביסה של BOSCH. השירות היה מעולה! היו זמינים כל הזמן ובאמת עזרו לבחור את המכונה שהכי התאימה. המשלוח הגיע תוך יומיים. מומלץ מאוד!

אני רוצה להמליץ על חשמל הבית, אתמול 17/6 בצעתי הזמנה מאוד גדולה לכמה פרויקטים שלנו בעמותה, השירות שקיבלתי היה מדהים...וכבר מחר יספקו את המוצרים לכל הפרויקטים...לא נתקלתי בשירות ובמהירות כזאת...ברק ואורי תודה רבה על השירות המדהים כן ירבו כמוכם

שירות מצוין!
רכשתי מייבש כביסה של BOSCH והחוויה הייתה פשוט מעולה.
קיבלתי שירות אדיב, מקצועי וסבלני – ענו לי על כל שאלה בסבלנות והסבירו בצורה ברורה.
המוצר סופק תוך 3 ימים בלבד, הרבה מעבר לציפיות.
אני מאוד מרוצה מהקנייה ואחזור לרכוש מהם גם בעתיד.
ממליץ בחום!