מפרסם ב-zap מאז 2025

‎חשמל לבית‎ ‏(HashmaLabait) - עמוד 2

חשמל לבית

4.14 / 5 ממוצע מבוסס על 56 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: חשמל לבית
נמצאו 70 חוות דעת גולשים על חשמל לבית
Yishai
Yishai
19.11.2025
מוצר שנרכש: מייבש כביסה Bosch WTH9281IL

הזמנתי מייבש כביסה. ניסו לשכנע אותי "לשדרג" לדגם אחר, יקר יותר ב-25%, מכיוון שיש להם בעיה עם התקינה של הדגם שהזמנתי או משהו. אמרתי לא תודה. ביום האחרון לאספקה לפי תנאי העסקה, אמרו שאין להם אפשרות לספק ושוב הציעו לי לשדרג למוצר יוקרה שאין לי צורך בו בתוספת של 25%. לא סבבה. עכשיו אחרי שבוע של ציפיה למייבש אני צריך להזמין ממקום אחר ושוב להמתין. המוצר אגב עדיין מוצע למכירה באתר החנות ולא הסירו את הפרסום שלו... נציג השירות היה נחמד מאד והתנצל, אבל בשורה התחתונה נדפקתי.

תגובת החנות

שלום לכולם! קודם כל אכן היה עיכוב עם המשלוח עם חברת הלוגיסטיקה והיינו בקשר רציף עם הלקוח זה לא נכון שלא עדכנו אותו אני יכול להבין את התסכול של הלקוח אבל שום דבר בכל הסיפור לא נעשה בכוונה יש מצבים שהאספקה נתקעת. התקשרתנו והצענו ללקוח פיצוי וכמובן שגם התנצלנו הלקוח לא הגיב לנו להצעה וחבל הכוונה שלנו הייתה לעזור ללקוח כמובן שהדגשנו באתר ועדכנו את ימי האספקה למוצר להזה ל14 ימי עסקים ושוב פעם אנחנו מתנצלים בפני הלקוח שוב דבר לא נעשה בכוונה!

חוות הדעת עזרה לכם?
oryagabso
oryagabso
19.11.2025
מוצר שנרכש: 11111

חברה מצוינת, קיבלתי שירות מקצועי, אדיב ומהיר. זמינים לכל שאלה, נותנים תחושה שיש על מי לסמוך ודואגים עד הסוף. ממליצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
lylelame
lylelame
18.11.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Bosch WGG254Z9IL

חוויית קנייה מעולה! מהמקומות הבודדים שבאמת דואגים ללקוח ולא באים לעשות עליו סיבוב ולהרוויח כמה שיותר, ובאמת מוצאים לו את העסקה הכי טובה ושהכי מתאימה לו. מציעות ושירו שפשוט אין במקומות אחרים

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
11.11.2025
מוצר שנרכש: מדיח של בוש

שכנעו אותי בטלפון להחליף מדיח למדיח יותר יקר וידאתי בטלפון שסלסילת הסכום של המדיח המשודרג היא למטה ולא מגירה למעלה ואני לי שכן, הגיע מדיח עם מגירת סכום, כמה חודשים כבר שאני מתכתבת איתם בווטסאפ ואומרים שישלחו סלסילת סכום וסתם מרחו אותי

תגובת החנות

שלום לכולם! כל השיח פה הוא לא נכון ללקוחה נשלח הסלסלה פעמיים הלקוחה גרה בצור הדסה ואין לנו מושג למה הוא לא מגיע לשם דואר ישראל החזיר כבר פעמיים את הסלסלה הצענו ללקוחה לבוא ולקחת מאיתנו את הסלסלה בתקווה הנושא יסגר אין לנו סיבה לא לשלוח סלסלה קטנה חבל שאנשים מנצלים את המקלדת בשביל לטנף על דבר לא נכון!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ida
Ida
11.11.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש פתח חזית 8 ק"ג סדרה 4 דגם 24208

הגעתי אליהם לאחר חיפוש ארוך של מכונת כביסה. בסוף יצאתי עם מוצר מעולה מחיר מעולה וגם מיקרוגל. רכשתי מכונת כביסה שהמליץ לי ונתן לי את השירות הטוב שיכולים לקבל. החוויה הייתה טובה מאוד והתקשורת רציפה. כמו כן דאג לאספקה ווידא שאכן קיבלתי את המוצר ויש אחריות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרים
אפרים
10.11.2025
מוצר שנרכש: מקרר ‏מקפיא תחתון Haier HRF7100F ‏605 ‏ליטר האייר

רכשתי מקרר הייר. בדקתי קודם עם הנציג האם המקרר במלאי והוא אישר שהוא במלאי. הבטיחו לי אספקה לשבוע הבא. אחרי שבוע אין קול ואין עונה. לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם החנות. בוואצאפ המוכר טוען שיבואן לא עונה לו ואם אני רוצה, הוא יכול להתחיל את העסקה מהתחלה מול החנות ואצטרך להמתין מהתחלה. כמה שהסברתי לו שהיום עוברים לדירה החדשה ואין אפשרות לחכות שבוע בלי מקרר, אין למי לדבר. בושה

תגובת החנות

שלום לכולם! זה באמת עובר כל גבול שקר אחת גדול אני במשך שבוע שלם מתכתב עם האישה דרך מיילים אין מענה בטלפון האישה טוענת שבעלה לא זמין ואפשר לדבר רק במיילים אני אישית לא ראיתי דבר כזה הזיה! הלוגיסטיקה מנסה לתאם איתם ואין מענה בסוף הבעיה היא אצלנו אין לאנשים חוצפה זה באמת עובר כל גבול. אנחנו בחשמל לבית תמיד בקשר רציף עם הלקוחות שלנו זה חבל לנו שיש אנשים שמטרתם לפגוע בעסקים שיהיה לכולם שבוע טוב ושקט!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
10.11.2025
מוצר שנרכש: מייבש כביסה 9355-ND נורמנדה

שירות אדיב ומקצועי! מיד לאחר ביצוע ההזמנה יצרו איתי קשר מהחנות כדי לוודא שאני מודע לפרטים ולמוצר שהזמנתי. המשלוח הגיע במהירות – תוך 3 ימי עסקים בלבד. ממליץ בחום להזמין מהחנות!

חוות הדעת עזרה לכם?
Haim
Haim
06.11.2025
מוצר שנרכש: Bosch WAN24208ii

הזמנתי מכונת כביסה ומייבש. עזרו לי לבחור מוצרים תואמים עם אספקה מהירה, והיו זמינים גם מאוחר בווצאפ. שירות ומחיר מצויינים! אחזור לרכוש כשאחפש מוצרי חשמל בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית פוקס
חגית פוקס
05.11.2025
מוצר שנרכש: מייבש כביסה אלקטרולוקס

מודה על המענה המיידי, היחס, הסיוע בבחירת מייבש שמתאים לצרכים ולתקציב שלי ולשירות הנעים והיעיל. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
galinan
galinan
04.11.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WGA14400GC

רכשתי מכונת כביסה ואני מרוצה מאוד! השירות היה מהמם – מקצועי, סבלני ואדיב. ההספקה הייתה מהירה במיוחד, והכול עבר בצורה חלקה ונעימה. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
meitalhalaf
meitalhalaf
27.10.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

חוויה קניה מושלמת רכשנו מכונת כביסה בוש לבית והשירות שקיבלנו מדהים תודות לאורי היקר שנתן לנו מענה בכל שאלה וטיפל בנו בצורה מקצועית מומלץ מאודדד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ELI
ELI
27.10.2025
מוצר שנרכש: מקרר הייר

הייתה בעיה עם המובילים ובעל הבית טיפל בזה במהירות ביעילות ומקצועיות. מרגע שהוא טיפל בזה הבעיה נפטרה מיידית

חוות הדעת עזרה לכם?
tomernachamias
tomernachamias
26.10.2025
מוצר שנרכש: מקרר נורמנדה 4 דלתות דגם ND-880

השירות היה מעולה ממש המוצרים איכותיים וטובים. ההובלה הגיע בפרק זמן שהבטיחו לנו . אנחנו מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
eladtoly
eladtoly
24.10.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה bosch

ממליץ מאוד! שירות מעולה בכל מהלך הרכישה ואפילו החלפת המכונה לדגם אחר בשנייה האחרונה. לגמרי אחזור לפה שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
berry
berry
17.10.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

היו ממש תותחים, נתקענו בלי מכונת כביסה בחגים, גם עשו לנו אחלה מחיר וגם שלחו לנו אותה עם שליח מיוחד יום למחרת (אחרי שביררנו עם החברה והמשלוח משם היה אמור להיות רק עוד 4 ימים) באמת שירות מושלם!

חוות הדעת עזרה לכם?
Nisim
Nisim
17.10.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש 10kg

שירות ואמינות ברמה הגבוהה ביותר. חווית קנייה מדהימה מהשיחת טלפון הראשונה והמחיר ללא תחרות. מומלץ ביותר. אין ספק שארכוש שם גם בעתיד. תודה אישית לאורי ויגאל על שירות מעל ומעבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ednacohen69
ednacohen69
17.10.2025
מוצר שנרכש: 24208

מומלץ מאוד אורי היקר עזר לי מאוד ברכישת המכונה ויום למחרת המכונה הייתה אצלי מותקנת ועובדת שירות מדהים אני רוצה לציין גם את המוביל יגאל שהיה פשוט מדהים והיה ממש מקצוען תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Maayan
Maayan
29.09.2025
מוצר שנרכש: מייבש כביסה 7 ק"ג elecrtrolux EW6C4753CM

הזמנתי מייבש כביסה דגם אקטרלוקס, אבל קיבלתי דגם שונה לגמרי- נורמדי. מאז אני מנסה ליצור קשר כדי לקבל החזר כספי ולאסוף את המכונה – אך אין מענה, לא טלפוני ולא במייל. שירות הלקוחות לא חוזר אליי, ואין טיפול בפנייה למרות פניות חוזרות ונשנות. מאוד מאכזב להתנהל מול חברה שלא לוקחת אחריות על טעות שלה בהזמנה. לצערי, השירות או חוסר השירות יותר נכון שקיבלתי היה נוראי! ואני אישית אמנע מלקנות מהם בעתיד.

תגובת החנות

שלום לכולם חג שמח! סילוף הדברים כאן הוא קיצוני תיאמו עם הלקוח אספקה וסיפקו ללקוח את המוצר. נכון היה טעות בדגם המוצר אבל מפה ללא עונים זה שקר! דבר ראשון הלקוח לא היה אמור לקבל את במוצר וקיבל אותו דבר שני הלוגיסטיקה מנסה לתאם איסוף מוצר כבר מספר פעמים ואין מענה אני אישית דיברתי עם הלקוח שטוען שהוא בירושלים כל יום עד 5 והאיסוף בכלל מרעננה ואין אפשרות לדבר בטלפון רק בהודעות לא רציני בכלל. הלקוח זמין רק במיילים שדיברתי איתו ושאלתי אותו אם יש עוד מספר לתיאום הוא אומר שלא אז מפה והמצאת השקרים שנרשמו זה הזיה אחת גדולה לגבי הזיכוי מרגע איסוף המוצר הלקוח מזוכה במיידי ואת זה הסברנו לו. כמו שאמרתי ברגע שהוא קיבל מוצר לא נכון (טעות של הלוגיסטיקה) באותו רגע היו צריכים להודיע לנו אנחנו במעכב על הדברים בתקווה שיהיה מענה מהלקוח ונסגור את הסיפור. אנחנו בחשמל לבית תמיד מדגישים שירות מול הלקוחות!

חוות הדעת עזרה לכם?
matanre0
matanre0
21.09.2025
מוצר שנרכש: WAJ28008GB

הכי גרועים שנתקלתי ! התקשרו פעם 1 ולא הספקתי לענות ומאז לא דיברו איתי ולא ניסו ליצור קשר שוב. בשיחה עם הנציג הממש לא נחמד לא קיבלתי לא מענה ולא פיתרון!

תגובת החנות

שלום לכולם חג שמח! זה באמת חוצה כל גבול ממש חוצפה לקוח לא עונה לטלפונים מספר פעמיים נשלח מייל שהדגשנו בו שיחזרו אלינו כי אין מענה בטלפון שלו הוא חוזר אחרי שבועיים וטוען שלא התקשרו אליו ואחר כך טוען שפספס את המייל! אני חייב להגיד שזה פשוט חוצפה מדרגה ראשונה ועוד טוען שהנציג לא נחמד שהוא זה שמאיים ומבקש לבטל את ההזמנה ממש הזיה! כמובן שהיד קלה על המקלדת וזה מה שיש היום כמו שאמרנו אנחנו בחשמל לבית שירות הוא מעל הכל!

חוות הדעת עזרה לכם?
shai
shai
17.09.2025
מוצר שנרכש: מקרר LG 3 דלתות

בחרתי בחנות בעיקר בגלל האפשרות למשלוח מהיר והמחיר. רצה הגורל והאספקה התעקבה מסיבות שאינן תלויות בחנות. פניתי אליהם וקיבלתי תשובה מיידית. אורי עשה מעל ומעבר כדי שנקבל את המוצר בזמן והיה איתי בקשר לוודא שזה קורה. ולמרות שהעיקוב לא קרה בגלל החנות הוא עדיין דאג לפיצוי נדיב. בהחלט אחזור לחנות זו ככל שאזדקק למוצרי חשמל!

חוות הדעת עזרה לכם?
רואי
רואי
25.08.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Bosch WAN24009II

קיבלנו שירות מצויין מאורי, שלקח אחריות גם על בעיית האספקה של המוצר על ידי היבואן, ונשאר בקשר יזום ותמידי עד לפתרון הבעיה . תהליך הקניה היה מהיר מאד, המחיר היה תחרותי והשירות היה מצויין ונעים. לאור החווייה החיובית, בהחלט אשוב בעתיד כשארכוש מוצרי חשמל נוספים לבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
yuvalsab
yuvalsab
22.08.2025
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Bosch wan24009ii

לאחר שרשת מוכרת ניסתה ''לדחוף'' לי ולזוגתי מכונה כושלת במחיר מוגזם, ורשמתי ענקית נוספת פשוט נעלמה בלי יכולת שלנו להשיג אותם בכלל לאחר הזמנה (שבוטלה לאחר 9 ימים כשהצלחנו להשיגם), הגענו ל'חשמלבית' והיינו לחוצים על מכונת כביסה. ההתקשרות הייתה ביום שלישי אחה''צ, בשיחת ועידה שלי, של אישתי ושלהם בתוך עשר דקות קנינו מכונת כביסה של בוש במחיר הכי זול בארץ (יותר זול מהכי זול בזאפ) ומשלוח שלה שהגיע כבר ביום חמישי בבוקר. לאורך כל הזמן הם היו אדיבים, מועילים, עזרו לנו עם פתרון יצירתי עבור תשלום לשליח. הרוויחו אותנו שנים קדימה הלקוחות להם. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
hilae76
hilae76
21.08.2025
מוצר שנרכש: WAN24208II מכונת כביסה בוש פתח חזית 8 ק"ג סדרה 4 דגם

הי , קניתי לפני כשבוע . קיבלתי שירות אישי, מקצועי ואדיב ביותר ומענה בזמן אמת לכל השאלות. הבחור ששירת אותי אורי, עזר לי למצוא את המכונה המתאימה לפי הצרכים קיבלתי את המכונה תוך 3 ימים והוא טיפל בכל הדברים. סה"כ חוויה טובה מאוד, ממליצה !

חוות הדעת עזרה לכם?
moshebenel10
moshebenel10
18.08.2025
מוצר שנרכש: מקרר LG 3 דלתות

שירות מעל כולם אורי דאג לי לאספקה מהירה של המקרר LG הסברתי לו כמה דחוף לי לקבל את המקרר כמה שיותר מהר והוא עשה בשבילי את כל המאמצים חשוב לי לציין בנוסף את המקצועיות שיש לו ואת השירות תודה רבה חשמל לבית

חוות הדעת עזרה לכם?
Maria
Maria
15.08.2025
מוצר שנרכש: Wan24208

ממליצה מאוד הזמנתי מכונה בוש ובאותו יום המוצר היה אצלי אני חייבת לציין שאורי נתן לי שירות שלא מכירים בארצנו טיפל לי גם באספקה המהירה וגם בהתקנה תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון