
הזמנתי מייבש כביסה. ניסו לשכנע אותי "לשדרג" לדגם אחר, יקר יותר ב-25%, מכיוון שיש להם בעיה עם התקינה של הדגם שהזמנתי או משהו. אמרתי לא תודה. ביום האחרון לאספקה לפי תנאי העסקה, אמרו שאין להם אפשרות לספק ושוב הציעו לי לשדרג למוצר יוקרה שאין לי צורך בו בתוספת של 25%. לא סבבה. עכשיו אחרי שבוע של ציפיה למייבש אני צריך להזמין ממקום אחר ושוב להמתין. המוצר אגב עדיין מוצע למכירה באתר החנות ולא הסירו את הפרסום שלו... נציג השירות היה נחמד מאד והתנצל, אבל בשורה התחתונה נדפקתי.
שלום לכולם! קודם כל אכן היה עיכוב עם המשלוח עם חברת הלוגיסטיקה והיינו בקשר רציף עם הלקוח זה לא נכון שלא עדכנו אותו אני יכול להבין את התסכול של הלקוח אבל שום דבר בכל הסיפור לא נעשה בכוונה יש מצבים שהאספקה נתקעת. התקשרתנו והצענו ללקוח פיצוי וכמובן שגם התנצלנו הלקוח לא הגיב לנו להצעה וחבל הכוונה שלנו הייתה לעזור ללקוח כמובן שהדגשנו באתר ועדכנו את ימי האספקה למוצר להזה ל14 ימי עסקים ושוב פעם אנחנו מתנצלים בפני הלקוח שוב דבר לא נעשה בכוונה!























