החנות ייבשה את אמא שלי (בת 75) במשך שעות בערב חג ולא הגיעה גם בתוך החלון זמנים הענק שהיא נתנה לעצמה ומרחה אותה כמעט שבועיים.
שלום וברכה , הלקוחה רכשה 2 מזגנים בתאריך 26/9/23 . ביום למחרת ה 27/9/23 הלקוחה קיבלה מזגן אחד . ב 28/9/23 יומיים בלבד לאחר הקנייה תאמו ללקוחה הספקה למזגן השני בין השעות 14:00-18:00 ביום חמישי יום לפני ערב חג הסוכות . עקב הלחץ של האספקות בגלל חג הסוכות , המוביל התקשר ללקוחה ואמר לה שיש עיקוב בין שעתיים לשלוש. הלקוחה לא הייתה מוכנה להמתין לנהג בטענה שהיא לא גרה בדירה והדירה ריקה ( מובן בהחלט ) הנהג הסביר ללקוחה והתנצל בפניה כי יש עומס בכבישים בגלל ערב החג , מתעקבים עם לקוחות וזה יכול לקרות וכו׳ שום דבר לא נעשה בכוונת תחילה הכוונה הייתה טובה לספק הכל ערב החג בגלל שבימי החג וחול המועד המחסן אינו עובד . הלקוחה סירבה בכל תוקף למרות כל ההסברים. בימי החג חול המועד סוכות המחסן סגור ואינו מספק . מיד לאחר החג בתאריך 9/10/23 ביום שני המזגן סופק ללקוחה. זמן ההספקה שלנו על פי תקנון האתר הוא עד 7 ימי עסקים. הלקוחה קיבלה את שני המזגנים תוך 4 ימי עסקים בלבד !! בהתחשב בימי שבת והחג. הכל סופק בזמן, תמוהה בעינינו ביקורת זאת שכן הלקוחה בחרה לא להמתין לשליח.
