מפרסם ב-zap מאז 2004

‎אטרקטיבי‎ ‏(Attractivi) - עמוד 2

קניון וירטואלי (תל אביב)

- / 5
בעלים: ג.ש טכניקום סחר בע"מ
נמצאו 173 חוות דעת גולשים על אטרקטיבי
גלית
גלית
01.01.2013
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAE20463IL

שירות נעים ומהיר. בבירור טלפוני קיבלתי את כל התשובות לכל השאלות שלי בדיוק ובסבלנות רבה. המכונה התקבלה אחרי שלושה ימים בדיוק לפי ההתייבות. מחיר מעולה בטוח אקנה שם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
levin
levin
31.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש כביסה wtc84102

רכשתי מייבש כביסה. השירות היה מהיר ואדיב. לאחר הרכישה התקשר אלינו והציעו לנו דגם אחר של מייבש במחיר מבצע ואנחנו מרוצים מהבחירה ואפילו קיבלנו את המייבש לפני הזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
michall
michall
29.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

יממה לאחר הרכישה התקשר נציג מכירות והציע לי דגם חדש יותר בתוספת מחיר של 60 ש"ח. תיאום ההתקנה היה מהיר ויעיל וגם הטכנאי שהגיע היה נעים הליכות

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
25.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש כביסה wtc 84102

שרות טוב ומקצועי,שוחחתי איתם בטלפון אישית והם הסבירו לי על המוצרים באדיבות ובסבלנות רבה,אתר מומלץ מאוד. אגב! לגבי המייבש לאחר כחודש של שימוש נכון לעשיו מרוצים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nitzan Israeli
Nitzan Israeli
25.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש

אחלה שירות מאוד קל להזמין עונים וחוזרים מאוד מהר ! המחיר שלהם היה המחיר הכי טוב שהיה וקיבל ביקורות ממש טובות. אני הייתי חוזר לקנות אצלהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אהוד
אהוד
21.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה T5051

מענה טלפוני מהיר, קיבלתי הסבר מקצועי לגבי סוג ומחיר המוצר שמתאים לי. המוצר הגיע לפי לוח זמנים מהיר ביותר ללא עלות. למי שמחפש חווית קנייה מהירה במחיר הוגן זה המקום.

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
17.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 20463IL

שירות מהיר ואדיב. אפילו קיבלתי הנחה של 500 שח במעמד הקנייה מעבר למה שהיה רשום בזאפ. הזמנתי ביום חמישי כעבור 3 ימים הגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
16.12.2012
מוצר שנרכש: מדיח כלים

שרות לקוחות מקצועי,אדיב ביצעו את תאום האספקה ודאגו לכל הפרטים הקטנים. אין לי ספק כאשר אחפש מוצרים ואראה את שמם ברשימת החנויות אעדיף אותם

חוות הדעת עזרה לכם?
אירנה
אירנה
16.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 20363

שירות מצויין, הזמנתי ביום חמישי בשעות הצוהריים, ביום ראשון שירות לקוחות ייצר איתי קשר לתיאום משלוח ביום שלישי המכונה כבר הייתה אצלי. וכמובן המחיר היה מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
14.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש כביסה WTC84102

תגובה מהירה,המלצה נכונה ומחיר טוב. משלוח מהיר,שירות מצויין. מעקב אחרי הביצוע. אמשיך לקנות בחנות זו בעתיד במידת הצורך. מרוצה מאיכות השירות וזמינותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomo Ben Josef
Shlomo Ben Josef
13.12.2012
מוצר שנרכש: טלוויזיה

קניתי. מייד לאחר הקניה נציג שרות יצר עימי קשר. קיבלתי המוצר במהירות שיא. נהנה ממנו מאוד. נציגי החברה ממשיכים לשמור עימי קשר. זה לא מוכר ושכח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yael
Yael
12.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

בחרתי באתר אטרקטיבי לאחר בדיקה מקיפה של ספקים שיוכלו לספק לי את מכונת הכביסה מהר יחסית. אטרקטיבי הבטיחו דתוך 3 ימים ההזמנה תתצא , ובאמת המכונה הגיעה בזמן. השירות היה טוב ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ron
Ron
10.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 20263

פעם ראשונה שלי עם אטרקטיבי ובוודאי לא האחרונה. רכישה קלה, פשוטה, כל הפרטים נסגרו בטלפון ושתי דקות אחרי זה הגיע מייל אישור מסודר. קבעו זמנים והיו דייקנים ביותר. אני לא מאמין שזה קורה בישראל. מעולה ומומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
מזל ספדה
מזל ספדה
09.12.2012
מוצר שנרכש: מקרר GT-370

קנינו את המקרר לפני כשבועיים למשרד, ואנחנו מאוד מרוצים. הזמנו טכנאי שהחליף את כוון פתיחת הדלתות כך שייפתחו לכוון המטבח השירות היה מצויין, מהיר ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaniv Leitner
Yaniv Leitner
08.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש כלים

בצעתי את הקניה ביום שבת בערב. יום למחרת הקניה, התקשרה אלי נציגת שירות והציעה לי שידרוג של המוצר במחיר טוב מאד. אני מאד מרוצה מאיכות השירות וזמינותו.

חוות הדעת עזרה לכם?
צחי
צחי
06.12.2012
מוצר שנרכש: מקרר 1250

אין דברים כאלה!! מי היה מאמין שחווית שירות וקניה יכולה להיות כזו באינטרנט . טרם שביצעתי הזמנה , התקשרה אליי מישהי מהאתר הסבירה לי , נתנה לי מחיר שלא היה לא באבי סופר ולא באף חנות , למחרת!!! המקרר כבר היה אצלי , התקשרו לשאול אם הגיע והכל בסדר. ממליץ בחום .

חוות הדעת עזרה לכם?
נטע
נטע
04.12.2012
מוצר שנרכש: מייבש

משלוח מהיר שירות מצויין ענייני ואמין ומוצר טוב ומחיר נוח ומתאים לכל כיס בהחלט מומלצים הקניה הבאה שלי תהיה עם אטרקטיבי

חוות הדעת עזרה לכם?
sivannao
sivannao
03.12.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 800tve

בהתחלה התקשרה אלי מזכירה מהחנות על מנת לשכנע אותי לקנות דגם אחר כי מה שרכשתי הינו תוצרת סין ולדבריה עדיף תוצרת טורקיה. היא ניסתה לשכנע אותי מאוד באגרסיביות ולערער את בטחוני. מספר ימים אח"כ התקשר אלי מנהל מהחנות על מנת לשכנע אותי גם כן לרכוש מכונה אחרת כי הוא לא ממליץ על המכונה הזו. הוא היה אף יותר אגרסיבי מהראשונה ודיבר איתי בכעס ובתוקפנות. הוא הזכיר לי שוב ושוב כי למכונה ייקח לפחות 18 יום להגיע ואמרתי שזה בסדר מבחינתי. אמרתי לו כי אני חייבת להתארגן לטיסה ואני ממהרת וחייבת לסיים את השיחה. הבהרתי לו כי אני חוזרת תוך 3 ימים. לכשחזרתי לארץ גיליתי שהוא התקשר למחרת, כשהייתי בחו"ל על מנת לקבוע הובלה כי המכונה כבר הגיעה (למרות שזמן האספקה 18 יום) הוא אמר בהודעה שמאחר ולא עניתי לשיחה שלו אז ההזמנה מבוטלת!! להבנתי המכונה לא הייתה במלאי ולא היה להם את היושר ליידע אותי על כך או להציע מכונה חלופית ביושרה. אי אפשר אפילו לקרוא לכך שירות. לא מומלץ.

תגובת החנות

הלקוחה עשתה הזמנה בתאריך 13.9.2012 על מכונה עם זמן אספקה של עד 14 יום בתאריך ה 23.9.+ 24.9 הספק ניסה מספר פעמים לתאם עם הלקוחה אספקה אך היא לא ענתה ולא השיבה להודעות בטלפון . כמו כן נשלח מייל ללקוחה שמנסים לתאם איתה הובלה וגם למייל הזה היא לא הגיבה. אי לכך ובהתאם לזאת נשלח מייל ביטול ללקוחה על ההזמנה מבלי שחוייבה בכרטיס האשראי. בדיעבד בהתאם לחווות הדעת שכתבה הלקוחה מסתבר שהלקוחה הייתה בחו"ל ולכן לא ענתה .היום כמעט 3 חודשים אחרי שלחה הלקוחה את חוות דעתה לזאפ - לא ברור מה בהתנהלות האתר לא היה בסדר. ולמה לא חזרה לאתר לחדש את ההזמנה ברגע שחזרה מחו"ל . .

חוות הדעת עזרה לכם?
דוד
דוד
02.12.2012
מוצר שנרכש: Lcd 32c350

חיפשתי את המסך הנ״ל התקשרתי לאתר לפני כן לראות שהוא במלאי. אמרו לי שכן ושאני יעלה הזמנה וישלחו לספק ובמידה ותהיה בעייה הם יחזרו אלי תוך 48 שעות. הזמנתי את המסך ואחרי כמה שעות חזרו אלי מהאתר וניסו לשכנע אותי לקנות מסך אחר שהם מתריעים מראש שיכולה להיות בעיית אספקה. כשהסברתי שאני מעוניין במסך הספציפי הזה אישרו לי את ההזמנה. יום אחרי התקשרה אלי נציגה שטענה כי המסך לא קיים אצל היבואן ושההזמנה מבוטלת. לאחר ברור מול הספק נאמר לי כי הדגם לא קיים כבר כשנה ושאין להם מושג למה אטרקטיבי מציגים אותו. יש לי הרגשה שהאתר מפרסם דגמים שלא קיימים על מנת למכור חדשים. בנוסף עד היום אטרקטיבי ממשיכים להופיע במסך זה שלא קיים!!

תגובת החנות

אתר אטרקטיבי הינו אתר וירטואלי והינו נציג של יבואנים מובילים בארץ. על מנת לספק לקהל לקוחותינו מוצרים במחיר האטרקטיבי ביותר האתר אינו מחזיק מלאי והאספקה נעשית ישירות ממחסני היבואן/דילר של אותו מותג. אי לכך לעיתים נגמר מלאי ליבואן /דילר לפני שעדכן את האתר. במקרים אלו חוזר האתר ללקוח מקסימום תוך 24 שעות עם אלטרנטיביות חלופיות והטבה בדיוק כפי שנעשה עם הלקוח ללא שמחייבים את כרטיס האשראי של הלקוח. לא ברור מה מניעיי הלקוח שכן הוא בחר גם לציין שהמוצר באוויר למרות שאיננו כבר (ניתן לבדוק הדגם המדובר הינו 32C350) כמו כן נתן דירוג נמוך לשירות הלקוחות ולנוחות ביצוע ההזמנה .

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
28.11.2012
מוצר שנרכש: טלוויזיה 42LS5700

שילמתי וקיבלתי בדיוק מה שרציתי עם שרות מצויין. תודה רבה! אקנה שוב אצלכם ואני מאד אוהב את הטלוויזיה - האיכות מדהימה

חוות הדעת עזרה לכם?
איל
איל
28.11.2012
מוצר שנרכש: מקרר

שירות מהיר ואמין, הנציג עזר לי מאוד בקבלת ההחלטה והציג את כל האלטרנטיבות הרצויות כולל מידע אמין לגבי זמן ההספקה והתהליך. המקרר הגיע בדיוק בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
אולגה
אולגה
28.11.2012
מוצר שנרכש: מכונת קפה EC-155

אני מאוד מרוצה מקניה הזאת כי תוך יומיים המוצר הגיע אליי . המחירים בחנות נעימים מאוד. והיחס מצויין. תודה רבה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמנואל
עמנואל
27.11.2012
מוצר שנרכש: מייבש כביסה

הטיפול הטלפוני בהזמנה היה מקצועי והוגן מאוד: נציג האתר בדק כמה מוצרים ולבסוף המליץ על מוצר עדיף בכמה פרמטרים על זה שהזמנו, ובמחיר נמוך יותר. עבדו פשוט לטובת הלקוח, בלי שום תחושה שמנסים לעשות עוד קצת רווח בכל מחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
27.11.2012
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

נציגת אטרקטיבי ענתה לכול השאלות שלי ולא לחצה עלי לקנות דווקה אצלה. השרות היה מצוין, המחיר גם. המשלוח היה מהיר מאוד. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
noam
noam
26.11.2012
מוצר שנרכש: מייבש כביסה

קנייה מהירה, ציק צאק דרך הטלפון. התקשרו לתאם הגעת המייבש תוך יומיים הגיע כמו שצריך ללא פגמים. עובד פיקס, בלי בעיות הייתי חוזר לקנות שוב אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון