הזמנתי מסך מחשב לנובו באתר. המחיר הכי זול שמצאתי למסך הזה. סימנתי תשלום בהעברה בנקאית ולאחר שעתיים בערך שלחו לי מייל עם פרטי חשבון הבנק להעברה. המסך כבר היה אצלי בדלת יום למחרת בבוקר! ביררתי טלפונית לגבי הוספה לקניה של מתאם קטן כלשהו שהייתי צריך. ענה לי מישהו בטון לא הכי נחמד ואמר שהם לא מתעסקים בזה בהזמנות אלא רק בהגעה פיזית לחנות. לא הבנתי בדיוק למה. מלבד זה, השירות היה מצוין. תודה רבה.
חזרנו עכשיו אחרי קניה ראשונה של מסכים למקום עבודה, רון והצוות היו נגישים, מסודרים, מהירים, שמרו לנו מלאי ועשו לנו מחיר הוגן מאוד. הזמנה נוספת משבוע שעבר הגיעה עם שליח יום למחרת התשלום! ממליצה מאוד ותודה לצוות החנות :)
קודם כל שירות פגז! קיבלתי את המחשב יום אחרי ההזמנה שלי הכל מסודר אופיס מותקן המלצה מצויינת של מחשב שעולה בדיוק על הצרכים שלי!!!!! ממליצה בחום מחשב טירוף!
התקשרתי להתייעץ לפני רכישת לפטופ. השיחה היתה מקצועית מאוד וקיבלתי המלצה מצוינת ומבוססת מידע. המחשב הגיע אלי הביתה למחרת.
שירות לא מכבד, אין למי לפנות, לא ממליצה לקנות בשניידר אף מחשב או כל מוצר אחר. לאחר קניית מחשב שעושה בעיות חוזרות, לא חברת המחשבים ולא שניידר שממנו קניתי את המחשב לא רוצים לעזור , ומפנים אותך לעשות תלונה באתר של חברת המחשבים, זאת לאחר שהבטיחו לי בשניידר , שבמידה ויהיו לי בעיות הם יעזרו ויעשו כל מה שביכולתם, חברה בלי אחריות שלא עומדת בדברייה. בחברת שניידר אין עם מי לדבר, ושיח השיחה לא מכבד ובשפה נמוכה. שירות נמדד שיש בעיות , לא שהכל בסדר.
צר לנו על הרגשת הלקוחה. מדובר במחשב שנרכש באוגוסט 2023. הלקוחה פנתה לשניידר לראשונה בתאריך 05/11/23 בטענה שאינה מקבלת שירות טוב מהיצרן. הוסבר שהאחריות למחשב ניתנת ע"י לנובו ולא ע"י שניידר, אך ננסה לסייע מול היצרן. לאחר בירור מול לנובו, נמצא כי נפתחה קריאת שירות בתאריך 28/09/23, כחודש וחצי לאחר הרכישה: המחשב תוקן והוחלפו לוח אם וסוללה. לאחר מכן ביקשה שיעזרו לה להתקין את האופיס שנמחק. הוסבר ללקוחה שתוכנת האופיס היא באחריות של מייקרוסופט ולא של לנובו. הלקוחה לא קיבלה את התשובה וביקשה לדבר עם מנהל. מנהלת מוקד בלנובו פנתה ללקוחה, הלקוחה ענתה שהיא לא צריכה את עזרתה כי שניידר מטפלים בה. פנינו אל הלקוחה וביקשנו שתשתף פעולה עם מנהלת המוקד על מנת שיוכלו לעזור לה. נציג טכני התחבר למחשב הלקוחה מרחוק וטיפל בפנייתה.
הזמנתי מחשב נייד של לנובו הגיע תוך פחות מ16 שעות מדהים! מחיר הכי זול בשוק והכי חשוב היה את המחשב שרציתי במלאי (הוא היה חסר ב7 מתוך 9 החנויות בזאפ). ממליץ בחום על שניידר מחשוב.
עזרה מעל ומעבר בקבלה של מוצר תקול, הזמינו אליהם מחשב נוסף כדי לוודא שהתקלה בקו הייצור ועזרו בהחלטה לגבי מחשב חדש ממליץ בחום
חויה מדהימה. ספק נבחן כשמשהו לא הולך כשורה. קניתי מסך מחשב והגיע מסך עם פגם. מייד כשהודעתי , הנציגה שלומית עשתה כל מה שצריך באופן הכי נעים ולמחרת הגיע מסך תקין ונאסף הפגום. לא מכיר עוד שרות כל כך יעיל ואנושי. כל הכבוד שניידר כל הכבוד שלומית !
קבלתי שירות מקצועי ונעים מאוד, היו פנויים לענות על הרבה שאלות וסיפקו את המוצר במהירות. בנוסף, בגלל מחסור במלאי קיבלתי דגם מתקדם יותר ללא עלות
הזמנתי מסך מחשב ומקלדת, היו לי שאלות בנוגע למוצרים וקיבלתי תשובות תוך דקות ספורות (פחות מ10 דק) אני מאוד מרוצה מהשירות של שניידר ושום עסק לא עולה עליהם הזמנתי מספר פעמים ואני בלי נדר אזמין שוב מומלץ מאוד!
שירות מיקצועי ואמין מחיר מעולה . חווית קנייה מעולה . תודה רון. אין ספק שאמליץ בחום . תודה רבה
ואוו. התענוג בניהול עסקה מול אדם ולא מכונה. לא בוט ולא AI. זמינות שירות-לקוחות ומענה מהיר. התרשמתי כי הצוות פועל מתוך מסירות רבה. סיפקו לי מוצר שנדיר לאיתור (ASUS ROG FLIW X13 עם 32GB RAM וכרטיס מסך 4070). מחיר הוגן לגמרי ואף בהגינותם, למרות ששכחתי להקליד קופון, עדכנו אוטומטית את המחיר בהתאם. זמן אספקה מהיר ולשבח את העובדה כי ניתן לדעת האם המוצר במלאי או לא. זכיתם בלקוח לתקופה מאוד ממושכת :)
שרות מקצועי, מתקשרים לוודא את ההזמנה, מעדכנים אם במלאי. זה לא מובן מאליו, אחרי חוויות קשות בתחום הזה, כל רכש שלי מתבצע עם שניידר. משלוח תמיד בזמן, או לפני. ממליץ בחום.
הזמנתי מסך מחשב במחיר טוב ונתונים מעולים . שרות מעולה ומהיר . ממליצה בחום !
רכשתי מחשב דרך האתר שלהם. קבלתי תשובה מיידית עם אפשרויות לשדרוג ללא עלות נוספת. הנציג שלהם היה ענייני, מקצועי ונתן לי את כל הפתרונות המהירים הנדרשים.
שירות מדהים, דאג לספק לי מחשב לאחר סגירה של מחסני UPS כי הייתה לי נסיעת עבודה לחו"ל. המון תודה שניידר, אחלה שירות ואחלה מחשב.
וואו!! יום אחד בלבד בין רכישה למשלוח בגוש עציון!! כל הכבוד לכם!! מעולם לא ראיתי משלוח כל כך מהיר!
שירות מקצועי ויעיל מאד. הזמנתי מסך דל 27״ , לאחר שהתייעצנו עם נציג מכירות. המסך הגיע עם שליח למחרת היום.
ממליץ בחום שירות נמדד לא רק לאורך חווית הקנייה דרך האתר אלא גם במתן אחריות ושירות לאחר הקנייה הצוות הנפלא של שניידר עזר וסייע לאורך כל הדרך ונותן הרגשה שיש אבא ואמא למוצר שירות יוצא מן הכלל. מקצועי אנושי ואיכפתי
עובד עם שניידר שנים. תמיד מספקים את הסחורה. שירות וזמינות ללא תחרות. רון תמיד מוכן לעזור ולמצוא את הפתרון הנכון ביותר לכל אתגר שהיה לנו.
השרות הייתה מעל ומעבר יחס טוב וסבלנות מקסימלית תודה רבה ארכוש והמליץ גם לסובבים אותי
פשוט ספק ברמה גבוהה ביותר. אין שום תלונה. רק מרוצה. קואופרטיביים, מתפקדים, מגיבים, כל הכבוד. המוצר שרכשתי מעט נדיר, ובכל זאת, תשובות מהירות ושילוח מהיר. תמיד נותנים מענה ובכל החזיתות. טלפון, ווטסאפ ומייל. אהיה לקוח שלהם גם בעתיד.
שניידר מחשבים השירות שלכם פצצה רכשתי מחשב נייד של לנובו קיבלתי את המוצר אחרי יום עד הבית והמוצר חלומי בקיצור ממליץ בחום
שירות מצוין ואדיב. עונים מאוד מהר. המשלוח הגיע במהירות. החיסרון היחיד שלהם לדעתי (שלא מספיק להוריד כוכב) הוא שאין להם מספר וואטסאפ שאפשר לכתוב אליו. אפשר לשוחח איתם רק בטלפון או במייל.
אז נכנס לי ג'וק לראש לקנות מסך קצה ולהתפנק כמו שצריך, שמעתי רק דברים טובים על שניידר מאחי הגדול. אמרתי לעצמי יאללה תלך על זה! ביצעתי הזמנה מוקדמת דרך האתר וחזר אליי נציג מדהים בשם רון. נתן לי שירות באמת 10/10, אדם ישר, רוצה לעזור עושה הכל על מנת לתת את המענה והשירות הטוב ביותר. היום הגעתי לקחת אותו ופגשתי את הצוות, מקום מקסים עם אחלה אנשים ובאמת שירות טוב . בטוח שאחזור לקנות שוב ואשתמש בשירותכם עוד פעמים רבות. ממליץ בחום ! מיכאל.
