PalmNet - עמוד 2

חנות נהדרת. עם מיקום מצוין (קניון אורות) קיבלנו ייעוץ ושירות מעולה ממליצה החום גלית-חינוך שדות ים

שירות מקצועי ונהדר. מחיר מצוין, שלחו בזמן ועמדו כדרוש בכל ההתחבויות. מאוד מרוצה מהשרות. ממליץ לכולם

מומלצים לפני שהלכתי לחנות דיברתי אתם בטלפון הם ענו לכל שאלותיי בסבלנות, הסבירו על תנאי התשלום על השירות שניתן והאחריות. שירות מעולה, אדיב, מקצועי. ובסבלנות רבה. חנות מעולה !!

ההזמנה בוצעה בדיוק כפי שביקשתי. השירות מאוד אדיב, התקשרתי לחנות כי לא הייתי מרוצה מהמוצר שרכשתי , בלי הרבה שאלות נאמר לי שישלחו מוצר אחר במקום זה שרכשתי. אבתי את הזמינות שלהם בטלפון ובשרות המהיר שהם עושים. נתנו מענה והסבר לכל מוצר שרכשתי. בהחלט אחזור לקנות באתר הזה ממליץ

הדבר החשוב ביותר לדעתי בקניה ברשת זה אמינות ושרות טוב. קניתי מוט סלפי , כשהגיע ראיתי שיש בעיה עם הטעינה יצרתי קשר עם החנות מכלוף . בלי שאלות בלי בעיות בלי חרטה ישראלית רגילה. שלחו לי מוט סלפי חדש על חשבונם . מה אני אגיד .- כמו באמריקה.

שירות לקוחות מהיר ואדיב אשמח לקנות שם שוב גם זיכוי שקיבלתי עקב חוסר התאמה של המוצר, בוצע במהירות. ממליץ לכולם

המוצר שהזמנתי לא הגיע תוך הזמן שהובטח, וחיפוש במעקב הדואר הרשום הראה שמספר המעקב שנשלח לי כלל לא קיים. כשביקשתי לבטל את הרכישה נתקלתי בהתקוממות מצד נציג העסק, אך הסכים. למרות זאת במשך 4 וחצי חודשים הייתי צריך לרדוף אחרי העסק כדי לקבל את ההחזר. במשך הזמן הזה העסק לא הסכים לבטל את החיוב דרך חברת האשראי או בדרך ישירה אחרת (העברה חשבונית, paypal וכדו') אלא רק דרך דואר ישראל. לטענת העסק כל פעם שלח את ההחזר בדואר אך לא הגיע. לבסוף אחרי 4 וחצי חודשים נאלצתי לפנות למועצה להגנת הצרכן ורק אז קיבלתי בדואר החזר, אך לא על הסכום המלא.

שרות לקוחות מעולה. הזמנתי מהם כמה פעמיים והכל פשוט הגיע מהר. כל הכבוד על המקצועיות.

האתר נוח לצפייה. ההזמנה בוצעה בדיוק כפי שביקשתי. השירות מאוד אדיב, התקשרתי להתייעץ כי לא הייתי בטוח מה לרכוש וקיבלתי מענה. בהחלט אחזור לקנות באתר הזה ממליץ

חוויה מצוינת - הזמנתי דיבורית לרכב - שכחתי בכלל להשלים את תהליך הקניה אבל עדיין התקשרו לקבל ממני כרטיס אשראי ותוך יומיים המוצר אצלי. האמת? וואו....כל הכבוד לכם!

המוצר הגיע ממש מהר ונתקע בדואר, לאחר יצירת קשר באתר עם שירות הלקוחות תוך כשעה כבר נתנו לי מספר מעקב (כך גיליתי שהוא תקוע בדואר) ובאתר הדואר כמובן היה כתוב שנשלחה הודעה, למרות ששום הודעה לא נשלחה, ניגשתי לסניף עם צילום מסך וקיבלתי את החבילה ללא שום בעיות. הנציג בשירות הלקוחות היה אדיב ביותר, והחבילה סך הכל הגיעה תוך פחות משבוע (עם זה שהיא נתקעה בדואר) וחויית הקנייה הייתה חיובית ביותר! הלוואי שכל נותני השירות בארץ היו כמוכם!

פשוט תענוג! שרות מקצועי ואדיב הציע לי מוצר איכותי יותר ממה שביקשתי בהפרש עלות קטן ובאחריות ושרות אצלו בחנות. המשלוח הגיע לאחר יום