YanaShop - עמוד 2

החלטתי להזמין כי היה כתוב smart buy קניה חכמה הכל הלך בסדר הבעיה זה ששאלתי את שירות הלקוחות אם אפשר לפנות את המכונת כביסה הישנה ואמרו לי שכן והסכימו אפילו לעלות את המכונה החדשה לקומה 2 ללא תוספת תשלום, אבל כשהגיעו ביקשו כסף עבור זה שהעלה את המכונת כביסה וטען שהכניסה צרה ושהמדרגות גבוהות (כל זה כבר אמרתי למוכר בעת המכירה ככה שזה לא אמור להפתיע אותם) לא הסכמתי והוא השאיר את המכונה הישנה, עזבו את זה הבעיה האמית היא שהוא סרק את הדירה וצילם את המזדרון כאילו הוא עוד יומיים מגיע עם משאית להעמיס חצי מהדירה. כששאלתי את נציג המכירות מה השם של חברת ההובלות הוא נמנע מי לענות כמה וכמה פעמים בקיצור להיזהר אעדכן בהמשך.

קניתי Yana Shop בפעם הראשונה , ממליץ בחום על האתר נותנים שרות מעולה ועונים לכל שאלה גם אחרי ההזמנה! המוצר הגיע בזמן והמחיר היה אטרקטיבי מאוד

שירות מעולה של בשארה, עזר לתאם הובלה ליום לפי בקשתנו כי עדיין לא גרים בדירה החדשה. מומלץ מאוד וגם המחיר של המקרר יותר זול מחנויות אחרות. בטוחה שבהמשך נקנה שוב ממנו.

לאחר ההזמנה באתר התקשרו אליי לעדכן שההזמנה התקבלה ותוך יומיים עד שלושה המוצר יגיע וכך היה. מאוד מרוצה מהשירות ואשמח לקנות מכם שוב. תודה רבה.

‏המוצר והגיע מהר הכל בסדר. ‏המוצר הזה הכי טוב שהשתמשתי בו ואני כל כך אוהבת את המוצר אצל ננג׳ה אפודי חכם.

הבחור בחנות היה נחמד מאוד. המובילים של המקרר היו פחות נחמדים. פירקתי בעצמי את הדלתות של המקרר הישן המיועד לפינוי והם חייבו אותי על פירוק דלתות גם של המקרר החדש וגם של הישן

הזמנו תנור אפיה של נורמדי ביום ראשון קבלנו אותו ביום שישי. התקשורת עם החנות היתה טובה

תוך 3 ימים מיום ההזמנה הביאו לי את המוצר (מייבש). עד אז כל פנייה שלי נענתה בצורה נעימה ועניינית. הייתי משתמש בהם בעתיך ללא כל ספק.

קניתי מיאנה שופ מקרר LG. קיבלתי את המקרר מהר, תוך יומיים מההזמנה. ענו לשאלות שהיו לי בנחת ובמתן הרגשה טובה, עם שרות טוב ואדיב.

שירות הכי טוב שראיתי בתחום! קניתי בעבר מוצרי חשמל, גם בדקתי בחנויות/אתרים אחרים אבל אף אחד לא נותן את השירות שהם נותנים, נתנו הצעת מחיר בלי שטיקים שאחרים מנסים לעשות, אמינים! גם אחרי קניית המדיח היו זמינים תמיד, כשהיתה לי בעיה עם ההתקנה , עזרו לי (למרות שלא היו חייבים) , חוויית קנייה מדהימה! בעתיד אקנה רק מהם.

שירות מעולה, לא היו שום בעיות בדרך, התקשרו לוודא שהגיע והכל בסדר. המשלוח היה מהיר

שירות מהיר וטוב. מענה לטלפון נעים. חברת ההובלות הובילה ב 5 בבוקר אמרו שאין אופציה אחרת. המתקין הגיע באותו יום.

בחרתי בכלל המחיר וגם נהניתי מהשרות מהיר וטוב יומיים לאחר ההזמנה התקשרו למתי לספק ולאחר מכן סופק ישר הביתה לאחר יומיים מהשיחה הטלווזיה הגיע ארוזה ללא אך פגם באריזה והיא עובדת מצויין תודה רבה לכם שרון

היינו מאוד מרוצים מהשירות שקיבלנו מהם. ענו לטלפון מהר והיו מאוד נחמדים ושירותיים. מכונת הכביסה הגיעה בזמן שתיאמו לנו.

קניתי שואב אבק של AEG. לאחר חודשיים התקלקלה הידית הטלסקופית. נתתי את השואב לתיקון בנקודת השירות ולאחר שבוע הודיעו לי מהשירות של AEG שלא ניתן לתקן את התקלה. למרות שהיה במוצר חדש ובתקופת האחריות, החברה לא הציעה לי לפצות אותי. פניתי לבשארה, הבעלים של YANASHOP והוא אמר לי מיד שהוא ידאג לי שיתקנו לי את שואב האבק או שיתנו לי חדש. ואכן בשארה דאג לכך לאסוף ממני את השואב הפגום. במקביל, הוא שכנע את החברה להכיר בכך שמדובר בשואב פגום ושהקונה זכאית לשואב חדש או החזר כספי. כיון שהדגם כבר לא מיובא לארץ, בשארה דאג לתת לי זיכוי של סכום הקניה. בכל שיחה שהיתה לי, הוא היה אדיב ביותר. ואגב, החברה עצמה כלל לא ענתה לפניה שלי אליה ולולא בשארה, הייתי מפסידה את כספי.

הזמנתי מהם תנור כיריים - הגיבו מהר וביעילות, נתנו ייעוץ טוב וכנה טלפונית, והסחורה איכותית. אני מרוצה ואחזור שוב

שירות מצוין. הייתה אי הבנה בין חרת השילוח לבעלי שתיאם את הגעת המקרר. המוכר ניסה לגשר ביני לבין חברת השילוח והספק, ולבסוף קיבלתי את המקרר בזמן ובמצב מצוין. המוכר התקשר אליי מספר פעמים לוודא שאכן הכל קשורה. בחור נהדר- לא זוכרת את שמו אבל הוא היה מקצועי, שירותי ואדיב.

קניתי מקרר בקו דגם 722 וקיבלתי שרות מצוין מיאנה שופ ובמיוחד מבשארה תמיד זמין לכל שאלה ועונה בנחת .ואם לא בטוח בתשובה הוא בודק וחוזר. מומלץ ביותר. אך שרות של יבואן רשמי ברימאג מבטיחים לחזור ולא חוזרים שרות גרוע

קניתי מכונת כביסה מידֵאה. דגם 1203 קיבלתי תשובות לשאלות לפני הקניה. המכונה הגיעה לירושלים תוך 3 ימים, [התחייבו מראש ל-7 ימי עסקים, שזה 9 ימים בפועל], כולל פינוי המכונה הישנה . אמנם המוביל ניסה לטעון שהפינוי בתשלום, אבל הבהרתי לו שזה היה כלול במחיר וסימנתי ואז פינה ללא תשלום. המכונה עובדת בינתיים מצויין. עשיתי 10 כביסות השבוע. פשוטה וקלה לתפעול.

יום לאחר שהזמנתי את המדיח כלים יצרו איתי קשר לגבי האספקה, השירות היה אדיב מאוד ומהיר מאוד . קניה שווה ומומלצת ביותר

שירות מעולה, חזרו אליי דקות לאחר ביצוע ההזמנה, המליצו גם דגם משודרג בתוספת קטנה והסבירו את ההבדלים באופן מפורט ושלחו מפרט באמצעות הווטסאפ. ממליץ מאוד.

מענה מהיר בוואטסאפ, יעוץ מקצועי לגבי מוצרים ומחיר מצוין, שרות מעולה!. עזרו בכל מה שבקשנו

תודה רבה על שירות נהדר מכל הלב. קיבלנו את התנור תוך יומיים וכל בקשה נוספת נענתה מיד . הרגשה נהדרת לעשות עסק עם אדם הגון וחביב

שירות טוב ואדיב, המוצר הגיע מהר, מחיר הכי זול לאותו מוצר בארץ. גם ההתכתבות בווטסאפ הייתה יעילה ומהירה.

משלוח הגיע מהר מאוד, בזמן ובצורה טובה, לפני המשלוח התקשרו לתאום פרטים וענו כל כל השאלות.