GoMobile - עמוד 197

עזר לי מנהל החנות בשם שי, היה אדיב מסביר סבלני מאוד (די שיגעתי לו את המוח) חביב ונחמד. הכי חשוב לא ניסה לדחוף לי דברים שאני לא צריך. בקיצור - מקצוענות

שירות טוב וזריז. עזרו לי בסניף יד אליהו להעביר את זכרון המכשיר והיו מאוד נחמדים

קניתי גלקסי אס 7 ושעון גלקסי היום בחנות באילת. המוכר ניר היה נכון לעזור, כל שאלה וכל בקשה, כשהתברר כשאין עלי מספיק כסף לקח אותי פיזית והראה לי את הכספומט, באמת שירות מצויין.

רכשתי אתמול 1/10/2017 טלפון חדש בסניף סינמה סיטי ראשון לציון, קיבלתי שירות מעולה ומקצועי מדוד ויוני. באתי בגלל המחיר, אני אשאר בגלל השירות :)

רכשתי עכשיו מכשיר בחנות בסינימה סיטי בראשון לציון. שלמה, המוכר שעזר לי היה אדיב, מקצועי ומבין עניין. זו הפעם השניה החודש שאני רוכש מכשיר בחנות הזו (כן, זה לא היה חודש מוצלח למכשירים שלי ושל אישתי). סהכ חוויה חיובית מאד :)

קניתי את המכשיר מהחנות בירושלים, קיבלתי אחראיות לשנה. באותו יום שקניתי היה בעיה עם המסך (חלק מהמסך לא פעל למגע), יכולתי לחזור רק לאחר שלושה שבועות בגלל שהייתי בצבא וכשחזרתי לחנות הם אמרו שהם לא אחראים על זה. אם הזמן הטלפון רק הדרדר ועכשיו הוא לא פועל בכלל. טענו שאני צריך ללכת לסוני. הלכתי לסוני הם לא עזרו. בסופו של דבר הלכתי לחנות כמה פעמים והם לא הסכימו לקבל חזרה את הטלפון או להחליף לטלפון אחר. אני לא ממליץ ללכת לחנות הזאת אני מאמין שהם לא שומרים בצורה הכי טובה על הטלפונים שהם מקבלים מהיבואנים שלהם. קראתי עכשיו עוד חוות דעת ואני רואה את אותה בעיה לכולם, מקבלים טלפון ואחרי זמן קצר כבר לא עובד.

שירות מקצועי ואדיב. תהליך רכישה מהיר. הסבר מקצועי. הצעת הרחבת אחריות ותוספת אביזרים. מחיר טוב

קניתי באילת את הנוט 4X שירות מצוין! אך לאחר שבועיים המכשיר קפא למוות למשך כמה ימיפ, הייתי מתוסכלת ולבסוף הלכתי לחנות כדי לתקן אותו, ניסו לחבר את הטלפון שלי לשקע בחנות ולפתע הוא עבד. לאחר חודשיים, נפל הטלפון לאסלה ושמתי אותו באורז ואחרי יום התחיל לעבוד, דבר לא נראה חשוד בנתיים, לאחר שבועיים הטלפון הפסיק לעבוד בפתאומייות, וגיליתי שהטלפון עובד, אך לא ניתן לראות דבר במסך. אבא שלי לקח אות לתיקון ובהתחלה התיקון היה אמור לעלות 300 שח, אך אחרי שהכניסו אותו למעבדה התגלה שם חלודה והמחיר עלה ל500 שקל! החזרנו אותו, וחיברנו למטען הטלפון עבד. אך לאחר יום שוב התקלקל. סהכ טלפון טוב, לרוב החברים שלי יש אותו. כנראה בעיה בטלפון הזה ספציפי.

רכשתי J7 MAX. לא היה להם מגן מסך ומגן טלפון. איש המכירות הבטיח שבטוח יגיע תוך שבועיים והוא יתקשר מיד. בינתיים מכר לי מגן חלופי של טלפון דומה (מגן מסך עולה אצלם 99 ש"ח ואני קיבלתי "50% הנחה" ל-49 ש"ח. לא להאמין). זה היה לפני יותר מחודש. מאז, כמעט אי אפשר לשוחח עם איש המכירות ("עסוק עם לקוח אחר"). כמובן שלא טרח לעדכן אותי בסטטוס, ומי שכבר עונה אומר שאין פריטים כאלה, לא יודע אם יהיו, ובכלל נותן הרגשה של "מה אתה מבלבל את המח". בינתיים, גוף הטלפון ללא הגנה , הולך ונשרט. גרועים ביותר !!! להתרחק !!!

רכשתי Nexus 5x לפני כשנה וחצי, עם הבטחה לאחריות לשנתיים. לאחרונה המכשיר נהרס בשל פגם ידוע בדגם הנ"ל, ונדרשה החלפת לוח אם לתיקון. Go Mobile התנערו מהאחריות בטענה שאין אחריות על החומרה מעבר לשנה אחת. אז על מה שילמתי בעד אחריות לשנתיים? קחו בחשבון שאם תקנו ברשת זו, מהנסיון שלי - לא לסמוך על האחריות שלהם.

אחלה אנשים מחרים מעולים ממליץ בחום לקנות מהחנות המוצר לא מאכזב עושה את העבודה עד היום

בושה , לוקחים כסף על תיקון כשיש אחריות בלי שנגרם כלום למכשיר. בבעיה ידועה של סוג המכשיר הזה. עדיף לשלם חמש שקל יותר ולקבל שירות יותר טוב. לא מומלץ.

קניתי htc u11 בסניף ירושלים אצל מיכאל שירות מעולה סבלנות ויחס אדיב. לאחר חודש המכשיר משום מה קפא למוות באתי להפקיד את המכשיר לתיקון לאחר שבועיים (עם חגים באמצע) זיכו אותי במכשיר חדש וכמובן מיכאל כל הדרך עם שירות אדיב

רכשתי השבוע טלפון באתר שלכם לאמא שלי, יש לכם אחלה שירות, הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית, אחלה טלפון, אחלה מחיר, תודה רבה 😊 בהחלט אמליץ בחום תודה לנציג רז!

זהירות!!! 2200 ש"ח הלכו לפח לפני שאתם מתרשמים מכמות התגובות החיוביות אני מציע לכם לגלול למטה לשאר הדפים ולראות את כמות התלונות, כולן בעלות אותו דפוס, מכשיר באחריות מגיע למעבדה ושם מוצאים סיבה שבגללה המכשיר לא עומד בתנאי האחריות. כך אפשר להתנער מהאחריות. כמובן שלכל תלונה הם עונים כביכול בצורה "מנומקת" שמתנערת מאחריות. פשוט אל תקנו! רכשתי מהם מכשיר one plus 5 חדש. לאחר כשלושה שבועות (!!) המסך כבה ולא נדלק יותר. 3 שבועות! מכשיר חדש! שקט ונינוח ניגשתי לחנות מאחר ורכשתי אצלם אחריות מורחבת לשנתיים (בתוספת תשלום איך לא). יום אחרי שהפקדתי את המכשיר במסגרת אחריות התקשרו מהמעבדה לטעון שבמכשיר יש קורוזיה ולכן האחריות מבוטלת. הם כמובן טענו שזה נגרם כתוצאה ממשהו שאני עשיתי במכשיר...כמה נוח. המכשיר שלי לא התקרב למים בשום צורה, לא בריכה, לא כוס, לא טיפה, כלום. בדיעבד אני מבין היום שהייתי צריך להרים גבה כבר בשלב בו גיליתי כי המטען שקיבלתי אינו מקורי (מטען של חברת LG). איך הוא הגיע לתוך הקופסה? גם האוזניות שאמורות להגיע מקוריות עם כל מכשיר אינן בקופסא ונתנו לי בכלל אוזניות אחרות. מכאן אני מסיק כי האריזה של המכשיר שלי נפתחה טרם הקניה. יתכן כי בכלל לא קיבלתי מכשיר חדש. כמובן אעשה כל מה שביכולתי כדי להפיץ את דעתי עליהם בכל מדיה ופורום שאני מכיר. הגשתי עליהם תלונה במועצה הישראלית לצרכנות ואקח את זה לבית המשפט כי אין שום דרך אחרת.

שירות קליל ונעים בסניף. הנציג שניר עזר לי בבחירת אוזניות אהבתי את המגוון בחנות ואת המחירים ממליץ

רכשתי מספר פעמים בחברת גו מובייל. מרוצה מהשרות והיחס. המכשיר הגיע מהר. חווית קניה חיובית

המענה בסניף ירושלים היה אדיב ביותר. אך המכשיר שאותו קניתי היה פגום מחינה תפקודית, תפעול. לסניף הגעתי עם מחשבה שאצא עם מכשיר XIOMI REDMI NOTE4 המוכר אמר לי שעדיף שאקנה את ה4X משום שהוא יותר חדיש וטוב יותר. אכן סמכתי על המוכר וקניתי אותו למרות התוספת הכרורכה בתשלום. כאשר התחלתי להשתמש הרגשתי בבעיות (איטיות, חוסר תגובה, קורא אצבע לא מגיב...) חזרתי לסניף ושם עשו לי פרמוט מה שלא עזר. שלחתי למעבדה וחזר עם אותן הבעיות כך קרה.מס פעמים . בקשר ישיר עם המעבדה בקשו שאשלח אותו שוב לברור חוזר וכך היה. לפי הבנתי לא נעשה ברור מקיף עם המכשיר משום שבקשתי להחליף נאמר לי שוב לשלוח אותו למעבדה בפעם השלישית מזה כחודש וחצי שהמכשיר נמצא אצל הלקוח.יצרתי קשר בפעם התשיעית עם המעבדה ושם נאמר לי שישלחו אלי שליח כדי "להקל" עלי מללכת שוב לסניף. חיכיתי מספר ימים ולא יצרו קשר. לאחר כשבוע יצר קשר שליח ללא הודעה מוקדמת ובקשר שאם איני נמצאת שאני אקבע בעצמי איסוף. וכך היה קבעתי איסוף ביום בסביבות שעות שנאמרו לי. בטלתי יום על מנת להיות בבית באותו היום ולא הגיע איסוף. ולא נוצר קשר עם הלקוח. הכסף עוד לא חזר והנייד עול לא מתפקד כפי שמצופה.

זו הפעם השנייה שאני קונה בחנות. קניתי לפני שנה וחצי מכשיר סיני אחר אצלהם.למכשיר היתה בעייה עם העברית. חזרתי לחנות והסכימו להחליף לשיאומי 3. המכשיר היה פצצה עד לחודש האחרון, כאשר באופן מפתיע, חיי הסוללה התקצרו לפחות מיממה. חזרתי לחנות וקניתי שיאומי 4. קיבלתי שירות מעולה מאלעד. היה סבלני, ענה לכל השאלות, נתן לי להתלבט בין אפשרויות. בסה"כ נהניתי ויצאתי עם מכשיר מעולה במחיר בין הזולים שיש

שבוע שעבר הגעתי לגו מובייל סניף ראשון לציון במטרה לקנות את הA7 החדש . אני בן אדם מאוד פדנטי , חשוב לי השלמות של הדבר , שמה לב לפרטים הקטנים ובמיוחד שזה מגיע למכשיר הסוללרי שלי. זו היא פעם שניה שאני קונה מכשיר בגו מובייל ויוצאת מרוצה . אור , המוכר שטיפל בי הוא הבן אדם הכי סבלני,אדיב,מקסים שהכרתי . הוא נותן שירות ברמה הכי גבוהה שנתקלתי בה . הוא היה סבלני איתי , הקשיב לכל הקפריזות שלי , והסביר לי כל חלק קטן בתהליך של הרכישה. עזר לי לבחור את המגנים הכי טובים ואת שאר האביזרים הנלווים. בקיצור , אין כמו גו מובייל , שירות מעולה , מכשירים מעולים . ממליצה בחום ובפרט על אור המוכר.

אני מרגיש מרומה. כמעט וקניתי מוצר באריזה עם מחסור בחלק מהאביזרים. התלוננתי וזיכו אותי באותו הרגע על הקניה כי לא היה להם להשלים את החלק החסר באותו רגע. בכל מקרה אני לשם לא אחזור.

קיבלתי שרות מעולה, הסברים טובים וברורים. יצאתי מרוצה מאד. לא אהסס להיכנס שוב ולבצע קניה נוספת.

רכשתי היום שני טלפונים וואן פלוס 5 בחנות ביד אליהו, הוצא לי לרכוש חבילת אחריות לשנתיים למטען 4 אמפר. הסכמתי ורכשתי את החבילה. ווידאתי עם המוכר שאכן הוא הכניס את המטען הנכון! שכן האותיות קטנות ואי אפשר לקרא אותן. לתדהמתי גיליתי שהוכנסו לי מטען חלש יותר. ראו הוזהרתם, לבדוק טוב טוב...

ברצוני לציין את יונתן ממחלקת המכירות בסניף ראשל"צ , רחוב הכשרת הישוב 23 נתן לי מענה מהיר ומקצועי לכל בקשותי , שירות אדיב מהיר ויעיל. רכישת מכשיר מדגם xiaomi mi max 2