GoMobile - עמוד 195

אחלה אנשים מחרים מעולים ממליץ בחום לקנות מהחנות המוצר לא מאכזב עושה את העבודה עד היום

בושה , לוקחים כסף על תיקון כשיש אחריות בלי שנגרם כלום למכשיר. בבעיה ידועה של סוג המכשיר הזה. עדיף לשלם חמש שקל יותר ולקבל שירות יותר טוב. לא מומלץ.

קניתי htc u11 בסניף ירושלים אצל מיכאל שירות מעולה סבלנות ויחס אדיב. לאחר חודש המכשיר משום מה קפא למוות באתי להפקיד את המכשיר לתיקון לאחר שבועיים (עם חגים באמצע) זיכו אותי במכשיר חדש וכמובן מיכאל כל הדרך עם שירות אדיב

רכשתי השבוע טלפון באתר שלכם לאמא שלי, יש לכם אחלה שירות, הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית, אחלה טלפון, אחלה מחיר, תודה רבה 😊 בהחלט אמליץ בחום תודה לנציג רז!

זהירות!!! 2200 ש"ח הלכו לפח לפני שאתם מתרשמים מכמות התגובות החיוביות אני מציע לכם לגלול למטה לשאר הדפים ולראות את כמות התלונות, כולן בעלות אותו דפוס, מכשיר באחריות מגיע למעבדה ושם מוצאים סיבה שבגללה המכשיר לא עומד בתנאי האחריות. כך אפשר להתנער מהאחריות. כמובן שלכל תלונה הם עונים כביכול בצורה "מנומקת" שמתנערת מאחריות. פשוט אל תקנו! רכשתי מהם מכשיר one plus 5 חדש. לאחר כשלושה שבועות (!!) המסך כבה ולא נדלק יותר. 3 שבועות! מכשיר חדש! שקט ונינוח ניגשתי לחנות מאחר ורכשתי אצלם אחריות מורחבת לשנתיים (בתוספת תשלום איך לא). יום אחרי שהפקדתי את המכשיר במסגרת אחריות התקשרו מהמעבדה לטעון שבמכשיר יש קורוזיה ולכן האחריות מבוטלת. הם כמובן טענו שזה נגרם כתוצאה ממשהו שאני עשיתי במכשיר...כמה נוח. המכשיר שלי לא התקרב למים בשום צורה, לא בריכה, לא כוס, לא טיפה, כלום. בדיעבד אני מבין היום שהייתי צריך להרים גבה כבר בשלב בו גיליתי כי המטען שקיבלתי אינו מקורי (מטען של חברת LG). איך הוא הגיע לתוך הקופסה? גם האוזניות שאמורות להגיע מקוריות עם כל מכשיר אינן בקופסא ונתנו לי בכלל אוזניות אחרות. מכאן אני מסיק כי האריזה של המכשיר שלי נפתחה טרם הקניה. יתכן כי בכלל לא קיבלתי מכשיר חדש. כמובן אעשה כל מה שביכולתי כדי להפיץ את דעתי עליהם בכל מדיה ופורום שאני מכיר. הגשתי עליהם תלונה במועצה הישראלית לצרכנות ואקח את זה לבית המשפט כי אין שום דרך אחרת.

שירות קליל ונעים בסניף. הנציג שניר עזר לי בבחירת אוזניות אהבתי את המגוון בחנות ואת המחירים ממליץ

רכשתי מספר פעמים בחברת גו מובייל. מרוצה מהשרות והיחס. המכשיר הגיע מהר. חווית קניה חיובית

המענה בסניף ירושלים היה אדיב ביותר. אך המכשיר שאותו קניתי היה פגום מחינה תפקודית, תפעול. לסניף הגעתי עם מחשבה שאצא עם מכשיר XIOMI REDMI NOTE4 המוכר אמר לי שעדיף שאקנה את ה4X משום שהוא יותר חדיש וטוב יותר. אכן סמכתי על המוכר וקניתי אותו למרות התוספת הכרורכה בתשלום. כאשר התחלתי להשתמש הרגשתי בבעיות (איטיות, חוסר תגובה, קורא אצבע לא מגיב...) חזרתי לסניף ושם עשו לי פרמוט מה שלא עזר. שלחתי למעבדה וחזר עם אותן הבעיות כך קרה.מס פעמים . בקשר ישיר עם המעבדה בקשו שאשלח אותו שוב לברור חוזר וכך היה. לפי הבנתי לא נעשה ברור מקיף עם המכשיר משום שבקשתי להחליף נאמר לי שוב לשלוח אותו למעבדה בפעם השלישית מזה כחודש וחצי שהמכשיר נמצא אצל הלקוח.יצרתי קשר בפעם התשיעית עם המעבדה ושם נאמר לי שישלחו אלי שליח כדי "להקל" עלי מללכת שוב לסניף. חיכיתי מספר ימים ולא יצרו קשר. לאחר כשבוע יצר קשר שליח ללא הודעה מוקדמת ובקשר שאם איני נמצאת שאני אקבע בעצמי איסוף. וכך היה קבעתי איסוף ביום בסביבות שעות שנאמרו לי. בטלתי יום על מנת להיות בבית באותו היום ולא הגיע איסוף. ולא נוצר קשר עם הלקוח. הכסף עוד לא חזר והנייד עול לא מתפקד כפי שמצופה.

זו הפעם השנייה שאני קונה בחנות. קניתי לפני שנה וחצי מכשיר סיני אחר אצלהם.למכשיר היתה בעייה עם העברית. חזרתי לחנות והסכימו להחליף לשיאומי 3. המכשיר היה פצצה עד לחודש האחרון, כאשר באופן מפתיע, חיי הסוללה התקצרו לפחות מיממה. חזרתי לחנות וקניתי שיאומי 4. קיבלתי שירות מעולה מאלעד. היה סבלני, ענה לכל השאלות, נתן לי להתלבט בין אפשרויות. בסה"כ נהניתי ויצאתי עם מכשיר מעולה במחיר בין הזולים שיש

שבוע שעבר הגעתי לגו מובייל סניף ראשון לציון במטרה לקנות את הA7 החדש . אני בן אדם מאוד פדנטי , חשוב לי השלמות של הדבר , שמה לב לפרטים הקטנים ובמיוחד שזה מגיע למכשיר הסוללרי שלי. זו היא פעם שניה שאני קונה מכשיר בגו מובייל ויוצאת מרוצה . אור , המוכר שטיפל בי הוא הבן אדם הכי סבלני,אדיב,מקסים שהכרתי . הוא נותן שירות ברמה הכי גבוהה שנתקלתי בה . הוא היה סבלני איתי , הקשיב לכל הקפריזות שלי , והסביר לי כל חלק קטן בתהליך של הרכישה. עזר לי לבחור את המגנים הכי טובים ואת שאר האביזרים הנלווים. בקיצור , אין כמו גו מובייל , שירות מעולה , מכשירים מעולים . ממליצה בחום ובפרט על אור המוכר.

אני מרגיש מרומה. כמעט וקניתי מוצר באריזה עם מחסור בחלק מהאביזרים. התלוננתי וזיכו אותי באותו הרגע על הקניה כי לא היה להם להשלים את החלק החסר באותו רגע. בכל מקרה אני לשם לא אחזור.

קיבלתי שרות מעולה, הסברים טובים וברורים. יצאתי מרוצה מאד. לא אהסס להיכנס שוב ולבצע קניה נוספת.

רכשתי היום שני טלפונים וואן פלוס 5 בחנות ביד אליהו, הוצא לי לרכוש חבילת אחריות לשנתיים למטען 4 אמפר. הסכמתי ורכשתי את החבילה. ווידאתי עם המוכר שאכן הוא הכניס את המטען הנכון! שכן האותיות קטנות ואי אפשר לקרא אותן. לתדהמתי גיליתי שהוכנסו לי מטען חלש יותר. ראו הוזהרתם, לבדוק טוב טוב...

ברצוני לציין את יונתן ממחלקת המכירות בסניף ראשל"צ , רחוב הכשרת הישוב 23 נתן לי מענה מהיר ומקצועי לכל בקשותי , שירות אדיב מהיר ויעיל. רכישת מכשיר מדגם xiaomi mi max 2

לאחר שהתקלקל לי הפלאפון הייתי נואשת הפלאפון חדש כיוון החלופי היה פלאפון סלייד לפני המצאת הסמרטפון. כשהגעתי לחנות לא רק שקיבלתי שירות מדהים אלא גם הציעו לי פלאפון שהיה זול יותר ממה שביקשתי כיוון שהוא טוב יותר עבורי דניאל הביא לי שירות נפלא ועזר לי בבחירה כיוון שבתכונות הפלאפון אני פחות מבינה . תודה רבה על שירות מדהים ומוצר מוצלח!

רכשתי מכשיר שיאומי מסניף ירושלים מבחור מקסים בשם דן. אחזור ומקנה שוב. ככה נותנים שרות.

רכשתי לבן שלי הקטן מתנה לחג נוט 4x עזר לי הנציג אריאל שירות נהדר ומקצועי שנה טובה לגו מובייל איקאה

היום ביקרתי בסינמה סיטי בירושלים ונכנסתי לראות את המלאי של גו מובייל. ניגש אליי בחור אדיב בשם עמית להסביר לי על כל מה שהייתי צריך לדעת על כללי הבחירה והקנייה של טלפון חדש. לאחר התאמת מכשיר סלולר במיוחד לצרכי יצאתי עם מכשיר גלאקסי s8 במחיר נוח ובניה על מגוון אביזרים להרחבת אחריות במבצע! אני שמח מאוד שאנשים כמו עמית עובדים בתחום ועוזרים ללקוחות לצאת עם מכשיר מתאים וטוב.

נתקלתי בשירות מצוין של מנהל המעבדה, חיים, שהציע לי עסקה מעולה לרכישת טלפון חדש וכן מצוות העובדים, בכללם עופר, שנתנו מענה לכל השאלות שלי בחיוך, באדיבות ועם המון סבלנות. ממליצה בחום להגיע לשם לביצוע רכישה או לקבלת שירות!

הגעתי לגו מובייל ברמת גן לאחר שהסתובבתי בכמה חנויות שלא הסבירו פנים, קניתי אצלהם את מכשיר הגלקסי 8 פלוס, קיבלתי שירות מעל ומעבר, לא ניסו לסבן אותי. המחיר שהיה כתוב בזאפ זה בדיוק המחיר שקיבלתי. אני חופרת לא קטנה וישבתי בחנות 3 שעות על מנת שיעבירו לי את כל המידע מהפלאפון הקודם, והם היו מאוד סבלניים ולא נתנו לי לצאת מהחנות עד שלא העבירו לי את כל המידע. אין ספק שגם את הפלאפון הבא שלי אקנה שם :)

קיבלתי שירות סוף הדרך ויצאתי מרוצה! המוכר מירון היה סבלני מאוד, הסביר בפירוט על כל מוצר ומוצר והיה אדיב.

אחרי הרבה בדיקות באתר על מכשירים הגענו לסניף בסנימה סיטי ירושלים בו היו עמית ומיכאל. עמית נתן שירות בצורה הטובה ביותר, הסביר לנו על המכשירים שהתלבטנו לגביהם, ודאג שנצא מרוצים. גם לאחר קניית המכשיר עמית עזר בפתיחת התוכנות המתאימות ובסידור הטלפון. אין ספק שנחזור שוב לחנות!

ביקרנו בסניף סינמה סיטי ירושלים, נציג בשם מיכאל נתן לנו שירות מעולה והסבר מפורט לכל דבר ועניין..

ביצעתי הזמנה טלפונית של מכשיר סלולרי huawei p9 . השארתי פרטי טלפון בשעות הלילה, וחזרו אלי בבוקר יום למחרת. עובד בשם צביקה, מסניף ראשון לציון. היה מאוד שירותי, מקצועי, לעניין. היה קשוב וקיבלתי מענה ושירות מצויין. אם כל העובדים בחנות הם כמוהו, מומלץ ביותר לקנות דרכם. וכל הכבוד לצביקה ! ככה צריך לתת שירות.