קניתי מגן מסך לפלאפון (galaxy s7 edge). בטעות המוכר בחנות הביא לי ל- s7 ושמתי לב לזה רק בבית. ניר מהתמיכה היה מאוד נחמד ושירותי ושלח לי בדואר מגן מסך חדש שמתאים למכשיר שלי. תודה רבה ניר!
רכשתי מכשיר חדש בסניף הבורסה ברמת גן. דניאל וחבריו נתנו שרות מצויין. אדיב, סבלני, יעיל וחייכני. זו לא הפעם הראשונה...ובטח גם לא האחרונה. תודה רבה.
אמון תודה על שרות המדהים והמקצועי של חברה מסניף בורסה רמת גן.יחס אנוש טוב, תודה במיוחד לנציג נתי.
נכנסו לגו מובייל על מנת לרכוש 2 מכשירי פלאפון חדשים. ניגש אלינו נחום המוכר-במאור פנים. הסביר והמליץ איזה פלאפון לנו כדאי. שיהיה נגיש,נוח ופשוט-זה ודאי. קרוב לשעה שם בילינו. ונחום נתן לנו הרגשה מצויינת. הסביר, המליץ, הכל לאט ובסבלנות. הבנו כי היה לנו שווה להכנס לזו החנות. ממליצים בחום על go mobile סינמה סיטי. הייתי שם-ולא טעיתי.
הגעתי לסניף הבורסה וחיפשתי מגן לנייד מסוג סמסונג גלקסי נוט 4 מכיוון שהמכשיר ישן כבר אין יותר מדי אופציות בשבילו אבל שרון עזר לי וביחד מצאנו פתרון מעולה שרון היה מקסים אדיב ונעים תודה רבה בלעדיו לא הייתי מוצאת פתרון למכשיר
רכשתי שני מכשירים השבוע. השירות היה אדיב ומקצועי, בעיקר של שלמה שנתן לנו שירות מצויין ועם הרבה ידע.
שירות מעולה ואדיב מאוד. ממליץ הלאה לאנשים. חנות מעולה במחירים מאוד נורמלים לצרכן אנשי מכירות מעולים
הגעתי בשבוע שעבר בכמה דקות ל23:00 שזה זמן סגירת החנות כדי לקנות טלפון של שיאומי. שמואל קיבל את פניי בסבלנות ולמרות בורותי הטכנולוגית וחפרנותי הרבה ענה לכל שאלותיי והסביר לי באופן מלא ומסביר פנים ואפילו הצליח לשכנע אותי לקחת את האחריות המורחבת. שיצאתי השעה הייתה 23:30 ושמואל לא נתן לי לרגע תחושה לא נינוחה. סוף סוף חווית רכישה שיש לה אבא ואמא
ברצוננו לציין לטובה את השרות שקבלנו בגו מובייל ,בסניף הטיילת באילת. השרות ניתן על ידי חניאל. זכינו ליחס מקצועי, אדיב ביותר וסבלני מאד. כן ירבו נותני שרות כמו חניאל. בהחלט נמליץ לחברינו לרכוש מוצרים בחנות זו.
שירות נהדר, תודה לעמית על השירות האדיב והסבלנות. ממליץ בחום ללא ספק אגיע אבצע רכישה נוספת במקום.
המכשיר הישן שלי התרסק והלוח שלו נפגע. הגעתי לגו מובייל לאחר ששמעתי שתי חוות דעת לגבי גורל המכשיר. והצוות היה כלכך אדיב ונעים, שפשוט עשו את הבלתי אפשרי כדי לשחזר לי את כל האינפורמציה כשהמכשיר הישן לא נפתח ולא פעיל. וכל זה כאשר החנות עמוסה! אנשים מחכים בתור בסבלנות כי הם יודעים שזה עומד להשתלם להם. שירות מנצח! תודה!!!!!
אחלה סניף סינמה סיטי ירושלים תמיד יש את מה שביקשתי שרות 10 נוח מאוד והבחור הנחמד נתנאל הסביר לי כל פרט ווידא שיצאתי מרוצה וברור... כ'כ המחיר מעולה ולמותר לציין את ההקפדה על זמינות המוצרים ואיכותם. ממליץ בחום על גומובייל
הגעתי לחנות כדי לרכוש מעמד לרכב לאחר כמה מעמדים שונים שניסיתי ולא עבדו טיפל בי נציג אדיב בשם אור שידע לשאול את השאלות הנכונות על מנת להציע לי מעמד לרכב שבאמת מתאים לצרכים שלי ולמחיר שאני מוכן להשקיע. נהנתי מהשירות והמוצר ברמה גבוהה!
רכשתי note 8 בסניף רשל"צ , נותן השירות היה גיל, בחור מקסים חייכן ולבבי שהגדיל לעשות וסייע בכל דרך אפשרית תוך תודעת שירות גבוהה מאוד. המחירים בחנות נוחים, השירות נפלא ומייצר חווית קניה טובה. מומלץ בחום.
קניתי פלאפון תקול (לא באשמת החנות) באתי למחרת ובלי הרבה שאלות החליפו לי אותו. בשביל זה קונים בחנות עם דירוג גבוה!! תודה רבה לדן מסניף ירושלים שעזר לי באדיבות בכל התהליך.
עמית - נציג מכירות בסניף סינימה סיטי בירושלים, נתן בכבודובסבלנות יחס אישי וידע רלוונטי. במצב של עומס רב בחנות הצליח עמית לתת חלוקת קשב טובה גם ללקוחות שיש להם "רק שאלה". יישר כוח לעמית. משה ברק
רכשתי טלפון ניידHTC-U11 שמחירו היה הנמוך ביותר שמצאתי אך עדיין מכשיר לא זול בכלל. 4 ימים לאחר הרכישה המכשיר נרטב מבקבוק מים שנשפך על השולחן. לא הייתי מודאג כי ידעתי שרכשתי מכשיר עמיד במיים, אך עוד באותו הערב החלו להופיע מספר בעיות. פניתי לחנות בדרישה להחלפת הטלפון כי הטלפון משיווק כעמיד במיים. הדבר כתוב בברור על האריזה וגם המוכר בחנות מאוד התגאה בעובדה זו. המכשיר נשלח למעבדה ולאחר נסיון תיקון כושל, החנות התנערה מאחריות בטענה שהאחריות שלהם אינה מכסה פגעי מיים. המכשיר חזר אלי כשהוא חצי מפורק. ביקשתי שלפחות יסגרו אותו כמו שצריך והטלפון נשלח שוב למעבדה. קיבלתי אותו בחזרה רק אחרי שלושה שבועות. פניתי ליבואן הרישמי של HTC עם אותן טענות ושם נאמר לי שאם לא היתה נמצאת פגיעה חיצונית במכשיר שגרמה לחדירת מיים, כמו מסך שבור לדוגמה, אז כנראה שהיו מפצים אותי, אך ברגע שהמכשיר נפתח ע"י מעבדה שאינה מורשת על ידם, האחריות שלהם אינה תקפה. נשארתי עם מכשיר תקול והרבה אכזבה. אציין עוד פרט קטן ומעצבן - המכשיר אמנם הגיע באריזתו המקורית, אך עם מטען לא מקורי ומאוד איטי. טענת החנות לזה היתה שהמטען המקורי לא עבר את מכון התקנים הישראלי. מעניין שדווקה בחנויות רשמיות כן נמכר המטען המקורי "שלא עבר מכון תקנים". רכשתי את המטען המקורי בעוד 110 שקלים וכמובן שמהירות הטעינה הוכפלה. למדתי בדרך הקשה ששווה לשלם קצת יותר ולרכוש מהיבואן הרשמי
שלום רב, למען הסדר הטוב ובכל הכבוד הראוי, מכשירו של הגולש הופקד עם נזקי רטיבות ברורים, כאשר על כל רכיבי המכשיר ישנה קורוזיה, נזקים אלו נבעו משימוש רשלני של הגולש. אנו לא מקלים ראש בכספו של הרוכש בד בבד ישנה אחריות בסיסית לשימוש במכשיר. לעניין דברי הגולש כי המכשיר הוחזר לו "חצי מפורק", פרט לתמונות הקורוזיה ביקש הגולש לראות את נזקי הקורוזיה. לפיכך, המכשיר הושב לו פתוח. בברכה, GoMobile
קניתי מכשיר xiaomi Redmi note 4x מהחנות בדיזינגוף סנטר. התלבטתי בין כמה מכשירים לבת שלי. המוכר בחנות שי סייע והסביר על הסוגים השונים (ולא המליץ דווקא על היקר ביותר וזה נחמד...). סהכ שירות טוב, אדיב. קיבלתי אחריות של רשת גו מובייל ומקווה שלא אזדקק לה...
רכשתי סמארטפון שיאומי mi 6 השירות היה חם ואדיב נעים לרכוש במקום כזה עם חיוך לאורך כל השרות שזה אצלי פרט מאוד מאוד חשוב
צוות המעבדה, בצורה אדיבה ומאוד סבלנית עשו כל שביכולתם לגרום לי להיות מרוצה. תודה רבה
אחלה חנות (סניף ראשו לציון - סינמה סיטי) ! רכשתי שם מתנה לאבא שלי שעון סמסונג גיר אס 3 ואני מאוד מרוצה יש לציין שמנהל החנות הוא זה שנתן לי שירות וביצע את המכירה, היה עשיר בידע ובסבלנות. יאמר לזכותו שהוא תקתק את המכירה בקצב ולא היה אדיש (משהו שאני אישית מאוד אהבתי !)
קניתי מוצרים בחנות קיבלתי שרות מנתי היה שירות מעולה קיבלתי יחס טוב ואדיב אחזור לקנות עוד הפעם
בזכות ההמלצות כאן החלטתי להתקשר לסניף שבירושלים ולראות האם המכשיר שאני רוצה קיים. נתנאל ענה שכן והזמין אותי לבוא לחנות. הגעתי מבית שמש ואכן נתנאל נתן לי שירות מקצועי מאוד והכי חשוב היה סבלני ונחמד. ייאמר לזכות העובדים האחרים שגם ראיתי שאכפת להם. תודה ענקית! מומלץ מכל הלב
חברה מעולה, מיצירת קשר רציף בפייסבוק ושמירת הציוד בשבילי עד הגעה לחנות וטיפול בי המנהל ארטיום ישב איתי הסביר לי בסבלנות הכל והכל בחיוך. זאת פעם שלישית שאני קונה מכשיר מגו מובייל במשך ה-3 שנים האחרונות ולא מתחרט והרכישה אתמול רק מוכיחה לי שאני לא טועה. הייתי שמח יותר אם היו יותר אביזרים למכשיר הזה 1 5, אבל זאת בעיה בכל הארץ. ממליץ בחום!
קניתי לפני שנה וחצי מכשיר nexus 5x. למכשיר ניתנה שנתיים אחריות על ידי go mobile. הוא מת ביום שישי. לאחר 40 דקות המתנה במעבדה שלהם, הצלחתי למסור אותו לתיקון. היום התקשרו אליי עם הסיפור הבא: האחריות בשנה הראשונה והשניה שונות. בשנה השנייה אין אחריות על לוח אם ומסך, וכמובן שזה מה שהתקלקל לי (הלוח אם). כמובן שהדבר לא נאמר לי במעמד הקנייה ולא מופיע בדף המוצר באתר שלהם והייתי אמור למצוא את האותיות הקטנות האלו בכתב אחריות שאף אחד לא סיפר לי על קיומו. בקיצור, עבודה בעיניים.
שלום רב, צר לנו על הדברים שכתב הגולש. הגולש הפקיד את המכשיר לבדיקה לאחר שנה ו-10 חודשים, בשים לב כי האחריות הנוספת-שנה שנייה כוללת אחריות עבור תקלות שונות אך אינה כוללת אחריות בשנה שנייה על לוח האם. אין מדובר באחריות מוחלטת, אלא אחריות נוספת-מוגבלת, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן. עוד יצוין כי כתב האחריות של החברה ניתן לכול רוכש במעמד הרכישה (מאופסן בקופסת המכשיר והנו חלק אינטגרלי מהרכישה). כמו כן, נגיש להורדה מאתר החברה. אין לשכוח כי בנוסף לחובת החברה לספק את כתב האחריות, קיימת אחריות צרכנית בסיסית לקרוא את כתב האחריות טרם הרכישה. למרות כל הנ"ל, הוצע לפונה אפשרות לשדרג את המכשיר בעלות נמוכה לדגם מתקדם יותר. הלקוח סירב ובחר לכתוב חוו"ד זו. בברכה, GoMobile
