מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 194

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Sisai
Sisai
10.10.2017
מוצר שנרכש: One plus 5 64 g

רכשתי היום את המכשיר one plus 5 , המוכר מכר לי את הסמארטפון בלי המטען המקורי בטענה שזה לא כלול בעסקה , וכדי שזה יהיה כלול בעסקה ביחד עם מגן מסך מזכוכית ואוזניות ב10 שקל הוא ביקש 200 שח יותר , כשמלכתחילה המחיר שרשום באתר הוא לא המחיר שהופיע שם , עולה 20 שח יותר ממה שמופיע . ובסוף גם המטען שקיבלתי זה לא המטען המהיר המקורי של dush אלה מטען אחר של סמסונג ישן . הסמארטפון מדהים המקום לא , לא ממליץ בכלל .

תגובת החנות

שלום רב, כל חבילה המוצעת ללקוחות הרשת מוצגת בשקיפות מלאה, בין אם במעמד הרכישה ובין באתר האינטרנט. בסופו של יום, מדובר בחבילות המטיבות עם הצרכן שכן פרט למחיר המוזל של המכשיר, לגולש ניתן סט אבזור במחיר סמלי, לרבות אחריות מורחבת נוספת. יודגש כי כול הנתונים מונחים בפני כול צרכן והבחירה הבלעדית שלו בלבד. לעניין מטען DASH, החברה אינה מספקת מטען היות שמטען מסוג זה אינו מאושר מכון התקנים. נבהיר כי המחירים שציין הגולש בחוות הדעת אינם מחירי הרשת. עם זאת, אם נעשתה טעות של נציג, מוטב כי הגולש היה פונה לרשת מיד לאחר הרכישה ובערוצים המקובלים לטובת בדיקה וזאת בטרם כתיבת חוו"ד זו. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Adva
Adva
10.10.2017
מוצר שנרכש: Plusone 5

הייתי בסניף בירושלים עם הנציג נתנאל, השירות היה מאד מהיר ויעיל. הוא הסביר לי את כל האופציות של התוספות שניתן לקבל עם המכשיר וחתך לי את כרטיס הסים באופן מדוייק להפליא. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמנון
אמנון
10.10.2017
מוצר שנרכש: OnePlus5

קניתי בחנות בירושליים. המוכר היה אדיב, אינפורמטיבי והסבריו היו בהירים ומועילים. לאחר הקנייה, סייע לי המוכר בהתקנה ובשימוש במכשיר לשביעות רצוני המלאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ynhf9898
ynhf9898
09.10.2017
מוצר שנרכש: שיאומי ראדמי נוט 4

שירות ללא תחרות במיוחד אצל המוכר האדיב שחרי שעזר לנו לקנות פאלפון טוב בתקציב שלנו באמת אחלה שירות ואחלה חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Gila
Gila
09.10.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי.ONE PLUS 5

רכשתי היום מכשיר סלולרי בסניף הצפוני בקרית אתא. שירת אותי בחור בשם נוף. היה אדיב ביותר. עם הרבה סבלנות לכל השאלות והבקשות שלי. שירות מעולה. ממליצה בחום. מקווה שגם המכשיר לא יאכזב.

חוות הדעת עזרה לכם?
contact
contact
09.10.2017
מוצר שנרכש: samsung note 8

רכשתי את הnote 8 באילת. נתנה לנו שירות חניאל שלא החסיכה מאתנו שום פרט. ניתן היה להבחין במקצועיות שלה ובהבנה במכשירים שהתעניינתי בהם. עזרה לי בהתלבטות ואף השוותה לי את המכשירים כדי שאחליט מה המכשיר הטוב יותר בשבילי. שירות מצויין בכל הסניפים שהייתי בהם. אם קונים מכשיר- רק בגו מובייל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Mor
Mor
09.10.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi Max 2 64GB Gold

אחרי שהסתובבתי בין חנויות וסניפים אתמול קניתי מכשיר בחנות בהכשרת הישוב ראשון לציון. רז המוכר נתן לנו שרות מדהים. הסביר לנו על סוגי המכשירים , עדכן אותנו לגבי מבצעים והיה כל כך סובלני נתן לנו מענה לכל שאלה. ממליצה בחום להגיע לסניף הזה בהכשרת הישוב זאת גם מעבדה ולכן ניתן לראות את המכשיר לפני הרכישה ולא רק באינטרט או בקופסה. בטוחה שנחזור לרכוש שם מוצרים נוספים.

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
08.10.2017
מוצר שנרכש: xiaomi Redmi note 4x

איזה כיף לקבל כזה שירות. שמואל מסינמה סיטי בירושלים היה מקצוען אמיתי, מסביר בסבלנות וחשוב לו שאהייה הכי מרוצה, גם מהשרות וגם מהמחיר. כן ירבו כמוך. תודה רבה שלומי

חוות הדעת עזרה לכם?
NoamArtzi
NoamArtzi
08.10.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmond Note 4 64GB

קנינו מכשיר לילד בסניף ראשון לציון, קיבלנו עזרה מצביקה שהיה מאד סבלני ועזר לנו להתאים מכשיר שיתאים לילד בן 12.(ענה על כל השאלות של הבן ולא ניסה למכור לנו דברים מיותרים). זה מכשיר השני שקנינו ברשת ומצליחים בחום על השרות והיחס.

חוות הדעת עזרה לכם?
chezy230466
chezy230466
08.10.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi note 4

רכשתי סלולר ביום שישי האחרון בסניף דיזנגוף. בחור בשם יניב עזר לי בצורה יוצאת דופן. ענה על השאלות, התקין לי אפליקציות , גיבה קבצים. ונישאר כ- חצי שעה אחרי הסגירה כדי לבדוק שהכל תקין. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dafna
Dafna
07.10.2017
מוצר שנרכש: Jbl flip 4

נהנתי לקנות אצלכם גיל המוכר היה סבלני ואדיב ממליצה מאד לקנות אצלם תודה רבה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
סבטלנה אורלי
סבטלנה אורלי
06.10.2017
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי S8

רכשתי סמסונג גלקסי s8 שירות מעולה צוות מיומן ומקצועי תודה למכור יקיר על השירות . ממליצה בחום לבקר בסניף זה !

חוות הדעת עזרה לכם?
מגי
מגי
05.10.2017
מוצר שנרכש: XiaoMi Redmi NOTE4

רכשתי טלפון סלולרי מחנות גו מובייל במתחם סינמה סיטי ראשון לציון. שירת אותי בחור מדהים בשם דוד. בקיא, מבין עניין, ועשה עבורי העברת תוכן ממכשיר למכשיר שזה תהליך שלקח די הרבה בשל כמות התוכן ובשל המצב הבעייתי של המכשיר הישן שנפל ונכבה לסירוגין. מה שיותר יפה זה שבתור לפני היה איש די מבוגר שלא לגמרי שולט בתפעול טלפון ודוד הסביר לו וסייע לו כאילו שזה הסבא האישי שלו. וזה עניין שדרש סבלנות. בן אדם מצוין ושירות מצוין. זו לא פעם ראשונה שאני רוכשת מכשיר מהם ונראה שהם עשו שיפור והוסיפו עוד עמדות כך שהפעם התור היה קצר ומהיר שלא כמו בפעמים הקודמות. עכשיו נותר רק לראות האם המכשיר שרכשתי אכן טוב ואמין כמובטח וזה אדע לאחר שימוש של כמה שבועות. בינתיים הבטריה שלו מדהימה והיה ניתוק אחד מהבלוטות' שלא חזר על עצמו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alon
Alon
04.10.2017
מוצר שנרכש: טלפון שיאומי נוט 4

הייתי בחנות בסינמה סיטי בראשל"צ, קניתי טלפון לאשתי. גיל המוכר היה יעיל, נתן את כל המידע ללא צורך בשאלות נוספות. פעם שניה שאני קונה מכשיר בחנות הזאת, ובטוח שלא הפעם האחרונה - סה"כ חויית קניה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
03.10.2017
מוצר שנרכש: שאיומי MAX 2 128GB

צוות נהדר. מקצועי. סבלני. מסביר הכל תמיד עם חיוך. במיוחד תודות רבות מאוד לשחרי ולמיכאל. אלופים בשירות!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
brifree
brifree
03.10.2017
מוצר שנרכש: אוזניות JABRA SPORT ELITE

עזר לי מנהל החנות בשם שי, היה אדיב מסביר סבלני מאוד (די שיגעתי לו את המוח) חביב ונחמד. הכי חשוב לא ניסה לדחוף לי דברים שאני לא צריך. בקיצור - מקצוענות

חוות הדעת עזרה לכם?
Tzachi
Tzachi
02.10.2017
מוצר שנרכש: Htc 10 סלולרי

שירות טוב וזריז. עזרו לי בסניף יד אליהו להעביר את זכרון המכשיר והיו מאוד נחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
אוריה
אוריה
02.10.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי אס 7 וגלקסי gear s3

קניתי גלקסי אס 7 ושעון גלקסי היום בחנות באילת. המוכר ניר היה נכון לעזור, כל שאלה וכל בקשה, כשהתברר כשאין עלי מספיק כסף לקח אותי פיזית והראה לי את הכספומט, באמת שירות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
nesineo
nesineo
02.10.2017
מוצר שנרכש: samsung s8

רכשתי אתמול 1/10/2017 טלפון חדש בסניף סינמה סיטי ראשון לציון, קיבלתי שירות מעולה ומקצועי מדוד ויוני. באתי בגלל המחיר, אני אשאר בגלל השירות :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
01.10.2017
מוצר שנרכש: Oneplus 5 128GB

רכשתי עכשיו מכשיר בחנות בסינימה סיטי בראשון לציון. שלמה, המוכר שעזר לי היה אדיב, מקצועי ומבין עניין. זו הפעם השניה החודש שאני רוכש מכשיר בחנות הזו (כן, זה לא היה חודש מוצלח למכשירים שלי ושל אישתי). סהכ חוויה חיובית מאד :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Dani
Dani
01.10.2017
מוצר שנרכש: Sony Xperia compact Z3

קניתי את המכשיר מהחנות בירושלים, קיבלתי אחראיות לשנה. באותו יום שקניתי היה בעיה עם המסך (חלק מהמסך לא פעל למגע), יכולתי לחזור רק לאחר שלושה שבועות בגלל שהייתי בצבא וכשחזרתי לחנות הם אמרו שהם לא אחראים על זה. אם הזמן הטלפון רק הדרדר ועכשיו הוא לא פועל בכלל. טענו שאני צריך ללכת לסוני. הלכתי לסוני הם לא עזרו. בסופו של דבר הלכתי לחנות כמה פעמים והם לא הסכימו לקבל חזרה את הטלפון או להחליף לטלפון אחר. אני לא ממליץ ללכת לחנות הזאת אני מאמין שהם לא שומרים בצורה הכי טובה על הטלפונים שהם מקבלים מהיבואנים שלהם. קראתי עכשיו עוד חוות דעת ואני רואה את אותה בעיה לכולם, מקבלים טלפון ואחרי זמן קצר כבר לא עובד.

תגובת החנות

שלום רב, למען הסדר הטוב, הגולש רכש מכשיר עם אחריות היבואן הרשמי של סוני בישראל. מעבדת החברה שיקפה לגולש כי ככול שהמכשיר יפתח על ידה, אזי אחריות יבואן המכשיר תתבטל, אחריות בגינה שילם הגולש. ככול ולגולש ישנן תלונות לגבי טיב המכשיר, עליו לפנות אל הגורם המוסמך לטפל בו - סוני ישראל. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Leon
Leon
01.10.2017
מוצר שנרכש: Oneplus 5

שירות מקצועי ואדיב. תהליך רכישה מהיר. הסבר מקצועי. הצעת הרחבת אחריות ותוספת אביזרים. מחיר טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
זיו מרדכי
זיו מרדכי
30.09.2017
מוצר שנרכש: שיאומי רדממי נוט 4x

קניתי באילת את הנוט 4X שירות מצוין! אך לאחר שבועיים המכשיר קפא למוות למשך כמה ימיפ, הייתי מתוסכלת ולבסוף הלכתי לחנות כדי לתקן אותו, ניסו לחבר את הטלפון שלי לשקע בחנות ולפתע הוא עבד. לאחר חודשיים, נפל הטלפון לאסלה ושמתי אותו באורז ואחרי יום התחיל לעבוד, דבר לא נראה חשוד בנתיים, לאחר שבועיים הטלפון הפסיק לעבוד בפתאומייות, וגיליתי שהטלפון עובד, אך לא ניתן לראות דבר במסך. אבא שלי לקח אות לתיקון ובהתחלה התיקון היה אמור לעלות 300 שח, אך אחרי שהכניסו אותו למעבדה התגלה שם חלודה והמחיר עלה ל500 שקל! החזרנו אותו, וחיברנו למטען הטלפון עבד. אך לאחר יום שוב התקלקל. סהכ טלפון טוב, לרוב החברים שלי יש אותו. כנראה בעיה בטלפון הזה ספציפי.

תגובת החנות

שלום רב, בכול הכבוד, במכשירו של הגולש נזקי רטיבות (קורוזיה) וכפי שרשם זאת הגולש בחוו"ד: "נפל הטלפון לאסלה ושמתי אותו באורז ואחרי יום התחיל לעבוד, דבר לא נראה חשוד בנתיים". בעקבות נזקי הרטיבות נוצרה חלודה ברכיבי המכשיר. נזקים עקב שימוש רשלני מצד הצרכן, אינם חוסים תחת תקנות הגנת הצרכן וכתב אחריות של הרשת. לפיכך, ניתנה לגולש הצעת מחיר לתיקון המכשיר. ככול והגולש מעוניין לתקן את המכשיר, אנו מזמינים אותו להפקיד את המכשיר במעבדה המרכזית של הרשת. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה
צביקה
29.09.2017
מוצר שנרכש: סלולר J7 MAX

רכשתי J7 MAX. לא היה להם מגן מסך ומגן טלפון. איש המכירות הבטיח שבטוח יגיע תוך שבועיים והוא יתקשר מיד. בינתיים מכר לי מגן חלופי של טלפון דומה (מגן מסך עולה אצלם 99 ש"ח ואני קיבלתי "50% הנחה" ל-49 ש"ח. לא להאמין). זה היה לפני יותר מחודש. מאז, כמעט אי אפשר לשוחח עם איש המכירות ("עסוק עם לקוח אחר"). כמובן שלא טרח לעדכן אותי בסטטוס, ומי שכבר עונה אומר שאין פריטים כאלה, לא יודע אם יהיו, ובכלל נותן הרגשה של "מה אתה מבלבל את המח". בינתיים, גוף הטלפון ללא הגנה , הולך ונשרט. גרועים ביותר !!! להתרחק !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור
ליאור
28.09.2017
מוצר שנרכש: Nexus 5x

רכשתי Nexus 5x לפני כשנה וחצי, עם הבטחה לאחריות לשנתיים. לאחרונה המכשיר נהרס בשל פגם ידוע בדגם הנ"ל, ונדרשה החלפת לוח אם לתיקון. Go Mobile התנערו מהאחריות בטענה שאין אחריות על החומרה מעבר לשנה אחת. אז על מה שילמתי בעד אחריות לשנתיים? קחו בחשבון שאם תקנו ברשת זו, מהנסיון שלי - לא לסמוך על האחריות שלהם.

תגובת החנות

שלום רב, צר לנו על הדברים שכתב הגולש. בשים לב כי האחריות בגינה שילם הלקוח אינה כוללת אחריות בשנה שנייה על לוח האם. אין מדובר באחריות מוחלטת, אלא כזו אשר עולה בקנה אחד עם הוראות תקנות הגנת הצרכן - אחריות שנה שנייה מורחבת מוגבלת. יצוין כי כתב האחריות של החברה ניתן לכול רוכש במעמד הרכישה ( מאופסן בקופסת המכשיר והנו חלק אינטגרלי מהרכישה. כמו כן, כתב האחריות נגיש גם להורדה מאתר החברה). בנוסף לחובת החברה לספק את כתב האחריות, קיימת אחריות צרכנית על צרכן לקרוא את כתב האחריות טרם הרכישה. בברכה, Gomobile

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון