המכשיר הישן שלי התרסק והלוח שלו נפגע. הגעתי לגו מובייל לאחר ששמעתי שתי חוות דעת לגבי גורל המכשיר. והצוות היה כלכך אדיב ונעים, שפשוט עשו את הבלתי אפשרי כדי לשחזר לי את כל האינפורמציה כשהמכשיר הישן לא נפתח ולא פעיל. וכל זה כאשר החנות עמוסה! אנשים מחכים בתור בסבלנות כי הם יודעים שזה עומד להשתלם להם. שירות מנצח! תודה!!!!!
אחלה סניף סינמה סיטי ירושלים תמיד יש את מה שביקשתי שרות 10 נוח מאוד והבחור הנחמד נתנאל הסביר לי כל פרט ווידא שיצאתי מרוצה וברור... כ'כ המחיר מעולה ולמותר לציין את ההקפדה על זמינות המוצרים ואיכותם. ממליץ בחום על גומובייל
הגעתי לחנות כדי לרכוש מעמד לרכב לאחר כמה מעמדים שונים שניסיתי ולא עבדו טיפל בי נציג אדיב בשם אור שידע לשאול את השאלות הנכונות על מנת להציע לי מעמד לרכב שבאמת מתאים לצרכים שלי ולמחיר שאני מוכן להשקיע. נהנתי מהשירות והמוצר ברמה גבוהה!
רכשתי note 8 בסניף רשל"צ , נותן השירות היה גיל, בחור מקסים חייכן ולבבי שהגדיל לעשות וסייע בכל דרך אפשרית תוך תודעת שירות גבוהה מאוד. המחירים בחנות נוחים, השירות נפלא ומייצר חווית קניה טובה. מומלץ בחום.
קניתי פלאפון תקול (לא באשמת החנות) באתי למחרת ובלי הרבה שאלות החליפו לי אותו. בשביל זה קונים בחנות עם דירוג גבוה!! תודה רבה לדן מסניף ירושלים שעזר לי באדיבות בכל התהליך.
עמית - נציג מכירות בסניף סינימה סיטי בירושלים, נתן בכבודובסבלנות יחס אישי וידע רלוונטי. במצב של עומס רב בחנות הצליח עמית לתת חלוקת קשב טובה גם ללקוחות שיש להם "רק שאלה". יישר כוח לעמית. משה ברק
רכשתי טלפון ניידHTC-U11 שמחירו היה הנמוך ביותר שמצאתי אך עדיין מכשיר לא זול בכלל. 4 ימים לאחר הרכישה המכשיר נרטב מבקבוק מים שנשפך על השולחן. לא הייתי מודאג כי ידעתי שרכשתי מכשיר עמיד במיים, אך עוד באותו הערב החלו להופיע מספר בעיות. פניתי לחנות בדרישה להחלפת הטלפון כי הטלפון משיווק כעמיד במיים. הדבר כתוב בברור על האריזה וגם המוכר בחנות מאוד התגאה בעובדה זו. המכשיר נשלח למעבדה ולאחר נסיון תיקון כושל, החנות התנערה מאחריות בטענה שהאחריות שלהם אינה מכסה פגעי מיים. המכשיר חזר אלי כשהוא חצי מפורק. ביקשתי שלפחות יסגרו אותו כמו שצריך והטלפון נשלח שוב למעבדה. קיבלתי אותו בחזרה רק אחרי שלושה שבועות. פניתי ליבואן הרישמי של HTC עם אותן טענות ושם נאמר לי שאם לא היתה נמצאת פגיעה חיצונית במכשיר שגרמה לחדירת מיים, כמו מסך שבור לדוגמה, אז כנראה שהיו מפצים אותי, אך ברגע שהמכשיר נפתח ע"י מעבדה שאינה מורשת על ידם, האחריות שלהם אינה תקפה. נשארתי עם מכשיר תקול והרבה אכזבה. אציין עוד פרט קטן ומעצבן - המכשיר אמנם הגיע באריזתו המקורית, אך עם מטען לא מקורי ומאוד איטי. טענת החנות לזה היתה שהמטען המקורי לא עבר את מכון התקנים הישראלי. מעניין שדווקה בחנויות רשמיות כן נמכר המטען המקורי "שלא עבר מכון תקנים". רכשתי את המטען המקורי בעוד 110 שקלים וכמובן שמהירות הטעינה הוכפלה. למדתי בדרך הקשה ששווה לשלם קצת יותר ולרכוש מהיבואן הרשמי
שלום רב, למען הסדר הטוב ובכל הכבוד הראוי, מכשירו של הגולש הופקד עם נזקי רטיבות ברורים, כאשר על כל רכיבי המכשיר ישנה קורוזיה, נזקים אלו נבעו משימוש רשלני של הגולש. אנו לא מקלים ראש בכספו של הרוכש בד בבד ישנה אחריות בסיסית לשימוש במכשיר. לעניין דברי הגולש כי המכשיר הוחזר לו "חצי מפורק", פרט לתמונות הקורוזיה ביקש הגולש לראות את נזקי הקורוזיה. לפיכך, המכשיר הושב לו פתוח. בברכה, GoMobile
קניתי מכשיר xiaomi Redmi note 4x מהחנות בדיזינגוף סנטר. התלבטתי בין כמה מכשירים לבת שלי. המוכר בחנות שי סייע והסביר על הסוגים השונים (ולא המליץ דווקא על היקר ביותר וזה נחמד...). סהכ שירות טוב, אדיב. קיבלתי אחריות של רשת גו מובייל ומקווה שלא אזדקק לה...
רכשתי סמארטפון שיאומי mi 6 השירות היה חם ואדיב נעים לרכוש במקום כזה עם חיוך לאורך כל השרות שזה אצלי פרט מאוד מאוד חשוב
צוות המעבדה, בצורה אדיבה ומאוד סבלנית עשו כל שביכולתם לגרום לי להיות מרוצה. תודה רבה
אחלה חנות (סניף ראשו לציון - סינמה סיטי) ! רכשתי שם מתנה לאבא שלי שעון סמסונג גיר אס 3 ואני מאוד מרוצה יש לציין שמנהל החנות הוא זה שנתן לי שירות וביצע את המכירה, היה עשיר בידע ובסבלנות. יאמר לזכותו שהוא תקתק את המכירה בקצב ולא היה אדיש (משהו שאני אישית מאוד אהבתי !)
קניתי מוצרים בחנות קיבלתי שרות מנתי היה שירות מעולה קיבלתי יחס טוב ואדיב אחזור לקנות עוד הפעם
בזכות ההמלצות כאן החלטתי להתקשר לסניף שבירושלים ולראות האם המכשיר שאני רוצה קיים. נתנאל ענה שכן והזמין אותי לבוא לחנות. הגעתי מבית שמש ואכן נתנאל נתן לי שירות מקצועי מאוד והכי חשוב היה סבלני ונחמד. ייאמר לזכות העובדים האחרים שגם ראיתי שאכפת להם. תודה ענקית! מומלץ מכל הלב
חברה מעולה, מיצירת קשר רציף בפייסבוק ושמירת הציוד בשבילי עד הגעה לחנות וטיפול בי המנהל ארטיום ישב איתי הסביר לי בסבלנות הכל והכל בחיוך. זאת פעם שלישית שאני קונה מכשיר מגו מובייל במשך ה-3 שנים האחרונות ולא מתחרט והרכישה אתמול רק מוכיחה לי שאני לא טועה. הייתי שמח יותר אם היו יותר אביזרים למכשיר הזה 1 5, אבל זאת בעיה בכל הארץ. ממליץ בחום!
קניתי לפני שנה וחצי מכשיר nexus 5x. למכשיר ניתנה שנתיים אחריות על ידי go mobile. הוא מת ביום שישי. לאחר 40 דקות המתנה במעבדה שלהם, הצלחתי למסור אותו לתיקון. היום התקשרו אליי עם הסיפור הבא: האחריות בשנה הראשונה והשניה שונות. בשנה השנייה אין אחריות על לוח אם ומסך, וכמובן שזה מה שהתקלקל לי (הלוח אם). כמובן שהדבר לא נאמר לי במעמד הקנייה ולא מופיע בדף המוצר באתר שלהם והייתי אמור למצוא את האותיות הקטנות האלו בכתב אחריות שאף אחד לא סיפר לי על קיומו. בקיצור, עבודה בעיניים.
שלום רב, צר לנו על הדברים שכתב הגולש. הגולש הפקיד את המכשיר לבדיקה לאחר שנה ו-10 חודשים, בשים לב כי האחריות הנוספת-שנה שנייה כוללת אחריות עבור תקלות שונות אך אינה כוללת אחריות בשנה שנייה על לוח האם. אין מדובר באחריות מוחלטת, אלא אחריות נוספת-מוגבלת, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן. עוד יצוין כי כתב האחריות של החברה ניתן לכול רוכש במעמד הרכישה (מאופסן בקופסת המכשיר והנו חלק אינטגרלי מהרכישה). כמו כן, נגיש להורדה מאתר החברה. אין לשכוח כי בנוסף לחובת החברה לספק את כתב האחריות, קיימת אחריות צרכנית בסיסית לקרוא את כתב האחריות טרם הרכישה. למרות כל הנ"ל, הוצע לפונה אפשרות לשדרג את המכשיר בעלות נמוכה לדגם מתקדם יותר. הלקוח סירב ובחר לכתוב חוו"ד זו. בברכה, GoMobile
ציון ייעץ לי בכנות ועזר לי להחליט על המכשיר הנכון לי. האווירה אדיבה ואכפתית. אחזור לשם תמיד.
הגעתי לרכוש שני מכשירים, תמיר קיבל אותי והיה פשוט מקצוען.. ידע מה להגיד ואיפה בנוסף לחיוך שהיה קבוע על הפנים!! לא מובן מאליו שירות כזה בחנות רוויית רוכשים
שרות מקצועי ואדיב של אביחן, הציג את היתרונות וחסרונות של כל מכשיר בסבלנות, חויה שרות נעימה מאוד
שרות אמין ומקצועי הוסברו בפרטים כל אפשרויות הרכישה והמוצרים הנלווים בצורה הוגנת וגלויה משלוח מהיר ביותר (הזמנתי אחה"צ, למחרת בבוקר המוצר הגיע)
אין מילים זו חברה שאני רוכש ממנה מכשירים לפחות ב8 השנים האחרונות שי והצוות עושים עבודה מדהימה, שירות לקוחות ותמיכה מעולים מומלצים בחום רב
טיפל בי בחנות בירושלים נציג בשם שחרי. היה נחמד ואדיב. העסקה נסגרה מהר והוא אפילו הסכים, ברוב אדיבותו, להתקין על הטלפון החדש כיסוי שהבאתי אתי. מה שהעיב על חוויית הקניה הוא ששחרי דיבר באופן מאוד לא מחמיא על מעבד ה- MEDIATEK שבטלפון, מבחינת אמינות המכשיר, ביצועי הסוללה ותפקוד ה- GPS. הוא המליץ לי להוסיף כמעט 200 ש"ח עבור מכשיר עם מעבד QUALCOMM הטוב יותר. בסופו של דבר רכשתי את המכשיר שהתכוונתי לרכוש ולא התפתיתי ל- "שדרוג" המוצע, אולם יצאתי מהחנות עם תחושה מאוד לא נעימה. לאחר שימוש של מספר ימים במכשיר אני בסך הכל מרוצה. מבחינה מקצועית טהורה ייתכן ששחרי צודק שיש הבדלים בין המעבדים, אך לדעתי עדיף היה לו שחרי היה מברר מהם הצרכים שלי וציפיותיי מהמכשיר, והיינו מגיעים יחד למסקנה שאין לי צורך במכשיר יקר יותר.
קניתי מכשיר HTC u11 לפני מספר ימים בסניף בסינמה סיטי ירושלים. עמית המוכר היה אדיב ומקצועי, ענה על כל השאלות שלי בשיחת טלפון לבירור הפרטים מראש וזמן הרכישה עצמה.
קניתי מכם סלולרי לפני מספר ימים. שירות מצויין, דאגו לי לכל והסבירו לי הכל לפרטים עם המון סבלנות ויחס חם.
רכשתי היום את מכשיר הדגל של שיאומי הMi 6 החדש. השירות של נתנאל אייזנבך היה אדיב ומקצועי, והמחיר הוגן בהחלט. קיבלנו ייעוץ בנוגע למספר מכשירים ועזרה בקבלת החלטה נכונה.
