GoMobile - עמוד 193

בחודש מרץ 207 רכשתי מכשיר Xiaomi Mi5 בסניף גו מובייל במתחם איקאה בקרית אתא. כעבור 6 חודשים המכשיר הפסיק לעבוד וגם לא נטען יותר. (תקלה מוכרת של שיאומי) מסרתי את המכשיר לתיקון באותו סניף בו הוא נרכש. כעבור 10 ימים המכשיר חזר מתיקון. כששאלתי את המוכר למהות התקלה שאותרה במכשיר, לא ידע להגיד מה התקלה ומה תוקן. כעבור מספר שבועות התקלה חזרה על עצמה. המכשיר שוב כבה ולא נטען יותר. פנינו שוב לסניף גו מובייל בקרית אתא והסברנו שאנחנו חושדים שהמכשיר רק אופס בפעם הקודמת וכי לא הייתה התייחסות אמיתית למקור התקלה. ביקשנו שהפעם תאותר התקלה ותוחלף הסוללה במידה שאינה תקינה. כעבור שבוע המכשיר חזר מתיקון. כששוב שאלנו מה היתה התקלה, המוכר בסניף קרית אתא לא ידע לתת תשובה ורק אמר שהמכשיר אופס. שלא במפתיע, התקלה שוב חזרה על עצמה, הפעם כבר כעבור שבוע.

חווית רכישה מדהימה, התקשרתי לחנות בירושלים, שוחחתי עם נתנאל, ביקשתי ממנו שישמור עבורי את המכשיר האחרון שהיה להם במלאי. למרות שאיחרתי ביום אחד לחנות המכשיר חיכה לי. נתנאל היה אדיב, סובלני לכל אורך הדרך, ענה והסביר הכל. היה ממש תענוג.

הגענו לחנות לאחר המלצה של מכרים נפגשנו עם נציגה בשם חניאל שנתנה לנו שרות מעולה!!! ישר הבינה איזה מכשיר יענה לדרישות שלנו, הטיפול היה אדיב, מקצועי ומהיר. בהחלט ממליצה ובמחירים שווים.

זו פעם שניה שאני רוכש מכשיר סלולרי בסניף של סינמה סיטי ירושלים. האווירה בחנות עניינית ומקצועית. תודה לבחור בשם שחרי שטיפל בי בסבלנות רבה ובמקצוענות תוך כדי הסבר על חלופות הקיימות. הוא הציג בפני את היתרונות והחסרונות הקיימים בכל אחד מהאפשרויות. ללא ספק הקניה הבאה אעשה רק שם.

רכשתי מכשיר נייד ומוצרים נוספים בחנות בסינמה סיטי בירושלים. עוד מהשלב שהתקשרתי לפני הגעתי לברר אם קיים הנייד שרציתי, נתנאל המוכר נתן יופי של שירות! אדיב, סבלני ומקצועי וכך גם בחנות.

שירות מצויין. קניה נוחה באתר. עמדו בזמני האספקה וסיפקו שירות יעיל ואדיב טלפונית. בחרתי באופצית איסוף עצמי וטוב שכך - המוכר בחנות היה מקסים ומקצועי עזר לי להעביר את המידע מהטלפון הישן, התאים את הסים לחדש והמליץ לי על אפליקציות שהופכות את החיים לקלים יותר ונטולי ספאם. מומלץ מאוד.

רכשתי מכשיר בסניף הבורסה, וקיבלתי שירות מעולה משרון. הצוות היה אדיב, סבלני ומקצועי. אחזור לקנות בסניף בשמחה.

הי שמי אמיר דרייזין אני מבצע קניות רבות באינטרנט ובמספר גדול של מקרים השרות שאני מקבל ממש גרוע וזה בלשון המעטה שרות וחווית קניה כמו שקבלתי מצביקה לא קבלתי בשום אתר אינטרנט סבלנות , הסבר מדוייק על המוצר , מקצועיות והנחות במידה ואפשר היה , התקנת זכוכית בסניף וקבלת המוצר בשלמותו על ידי שליח לביתי הכולל את כל הפריטים בשלמותם בבוקר קיבלתי טלפון לווידוי שאני בבית בשעות שתואמו איתי לבוא השליח השליח התקשר כחצי שעה לפני שהגיע ומסר את המוצר ובדק כנדרש על פי חוק פרטי כרטיס אשראי ותעודת זהות המון תודה צביקה , המון תודה לצוות אתר ההזמנות של go mobile דרך אגב זהו המוצר הרביעי שאני קונה באתר של go mobile ואני לא לקוח קל (בלשון המעטה)

שירות מעולה אני נהנתי מקווה שאשאר לקוח גם בעתיד 😁😁 קיבלתי שירות משלומו מקצועי ויעיל דאג להכל ולא נאלצתי לשבור את הראש השוואנו מפרטים ובסוף השלמתי עם ההחלטה אני אישית ממליץ לפחות לנסות.

נתי נתן לנו שירות מעולה - מקצועי, סבלני ואדיב. ענה לנו על כל השאלות בסבלנות רבה. בקיצור, חווית קנייה כייפעת ונעימה!

מעולם לא חשבתי אפילו על לתת חוות דעת על חנות בזאפ אבל גומובייל הצליחו להפתיע ולטובה. מהשיחה הראשונה דיברתי עם איציק הבטיח לשמור לי מכשיר שלא ניתן כמעט להשיג בצד ללא פיקדון על סמך מילה שאני מגיע ומהרגע שנכנסתי לחנות רק דאג שאהיה שבע רצון. מדבר בגובה העיניים מסביר וענייני אין ספק שבזכות איציק אחזור לקנות את המכשיר הבא שלי באותו סניף (דיזינגוף סנטר) וכמובן אמליץ לכל מי שיזדקק

איציק המוכר ענה על כל השאלות שלי בסבלנות ומקצועיות רבה. הרגשתי ששביעות הרצוו שלי חשובה לו מאד אך לא על חשבון אמינות והוגנות! ענה על הכל בכנות ובחיוך! מחירים הוגנים, מקצועיות ובגדול חווית קנייה נהדרת :)

אל תתקרבו אליהם פשוט בושה וחרפה מביאים אחריות יצרן לא אמיתית קניתי את המכשיר לפני 3 חודשים אני מדגיש שהמכשיר לא קיבל אפילו פעם אחת מכה שמור מכל משמר כאשר פתאום אני מגלה שכפתור הווליום התחתון לא מגיב הלכתי למעבדה בראשון לציון ברחוב הכשרת היישוב 23 ולהפתעתי ביקשו ממני לשלם עוד סכום של כ 89 שקלים רק בישביל לפתוח את המכשיר אני מדגיש המכשיר חדש אין אפילו שריטה או סימן למכה לצערי הרב לאחר ויכוח איתם הלכתי מן המעבדה ללא שום עזרה וזאת באמת הפעם האחרונה שאני אקנה משם חברה לא אמינה שזה הזוי באמת שהמינימום זה לפתוח מכשיר ולאאות מה התקלה בו הרי לא סתם משלמים סכום נוסף לאחריות יצרן הזהרו

איש מכירות בשם רז, מאוד קצועי פעמיים רכשנו דרכו את הסמארטפונים, החויה הייתה מאוד נעימה ויעילה. היעוץ מהיר ורלוונטי. מחירים נוחים. מומלץ מאוד לקנות דרך החנות הזאת.

שלום, קניתי אתמול טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 4 64GB 4GB Qualcomm בחנות בסינמה סיטי,אני רוצה לציין לשבח את השרות שהעניק לי עמית בזמן הקנייה,הוא היה סבלני ומקצועי לאורך כל זמן הקנייה,הסביר לנו בפרוטרוט את כל הנתונים של המכשירים שהתענינו בהם בנחת רוח ובחיוך ושיתף אותנו בחבילות מוצרים עם הנחה שמגיעה לנו בזמן הקנייה.היתה לי חווית קניה מעולה!! ממליצה בחום!(:

הם מוציעים מטען מקורי מהקופסה יחד עם אוזניות, ודורשים על זה תוספת 149 שח. ממתי מפרידים מקופסה מקורית את הביזרים? חבל שקניתי שם קיבלתי שרות לא טוב!!

רכשתי ברשת לאחר שראיתי ביקורות טובות על הרשת . לצערי לא היה כך הדבר כאשר הייתי זקוק לאחריות שלהם. לאחר כחודשים נוצרה לי בעיה בשעון מד הצעדים והסוללה היו פגומים. ספירת הצעדים היו נספרים ללא כל קשר למצב האמיתי . הייתי הולך לישון כאשר מד הצעדים עומד על מספר מסויים וכשהייתי מתעורר היה בפלוס של 600-1000 צעדים . כך גם במהלך היום כאשר הייתי יושב הייתי רואה שמד הצעדים עלה . בנוסף , באופן פתאומי מסוללה שמחזיקה כשלושה ימים הסוללה לא הייתה מצליחה להחזיק מעמד מהבוקר עד הערב - ללא כל שינוי באפליקציות בשעון או הגדרות . שלחתי את המכשיר לתיקון . רק לאחר מספר ימים כשראיתי שלא יצרו איתי קשר מהשרות יצרתי קשר ובקשתי לדעת מה מצב השעון . בפעם הראשונה נאמר לי כי עדיין לא הובחנה הבעיה . לאחר מספר ימים פניתי שוב והתחלתי לקבל יחס מזלזל מהנציגים מהמעבדה . עונים תשובות לא ענייניות וטוענים שוב ושוב כי " מחר השעון יצא לסניף " . השיא היה כאשר הפנתי את תשומת הלב של נציג המעבדה כי עברו עשרה ימי עבודה מיום הפקדת השעון אמר לי שהוא ממש לא מחוייב להחזיר לי את השעון עד 10 ימי עסקים בטון כועס ועצבני ( כפי שהחברה התחייבה ) ובנוסף אמר לי שאין תקלה ושהסוללה נגמרה להם ולכן לא יכלו לבדוק ועלי לאפס את המכשיר ( אגב בוצע איפוס אצלי שלא פתר את הבעיות ) . כששאלתי איך יתכן דבר כזה למה אין מטען במעבדה נאמר לי כי זה המצב בטון מזלזל . בסופו של יום לאחר לא פחות מ 12 ימי עסקים ולאחר אין ספור שיחות למעבדה קיבלתי את המכשיר באותו מצב תקול עם מד צעדים שגוי וסוללה פגומה. הייתי כלכך בטוח ברשת כך שאפילו לא היה לי בעיה לרכוש מהם יבואן מקביל . חשבתי לרכוש מהם גם את הNOTE 8 החדש אבל לאחר הניסיון מול המעבדה אעדיף להשקיע מעט יותר כסף ולרכוש ממקום שנותן שירותי מעבדה טובים יותר. לסיכום . אומנם זולים ונותני שירותי מכירה טובים בסניפים אך בצד שירותי מעבדה ותיקונים ובשעה שבאמת צריך אותם היחס שונה לגמרי . המלצתי לא לרכוש מהם ובטח לא יבואן מקביל במידה וזה מוצרים שיכולים להתקלקל ויהיה צורך בשירותי המעבדה שלהם .

מיכאל התותח עזר לי מאוד בבחירת הנייד והשירות היה מקצועי ואמין, היה סבלני ואכפתי, דאג שאני אקבל מה שהכי מתאים לי.

גו-מובייל חנות מצוינת ואמינה! צביקה מ"מרכז ההזמנות" מקצועי ביותר, אדיב וקשוב. נותן לך ביטחון והרגשה שאתה בידיים טובות - דבר שחסר בהמון חנויות ורשתות סלולר. רכשתי 2 מכשירים, הייתה חוויית קנייה מצוינת. ממליץ בחום!

שירות מעולה. מחירים הוגנים. וצוות מוכרים מנוסה. הסבירו לי הבדל בין המעבדים של note4/note 4x וגרמו לי להחליט מה המוצר הכי טוב בשבילי סניף תל אביב יד אליהו

אריאל העניק לי שירות מצויין ומהיר שמורכב מהבנה מקצועית בתחום. נעים להיכנס לחנות בזכות השירות האדיב והמקצועי.

רכשתי שני סמרטפונים גלקסי 8 פלוס קיבלתי יחס נפלא מאיש השרות ששרת אותי נימוס והמון סבלנות. תודה

רכשתי מכשיר חדש בסניף מתחם איקאה חיפה. היה שם נציג בשם לירון שפשוט נתן שרות מצויין. אדיב, סבלני, יעיל וחייכני. ללא ספק אני אחזור אליכם. תודה רבה.

רציתי לשתף בחויה מדהימה שקרתה לי בסניף אילת קיבלתי יחס שרות מקצועיות ברמה אירופאית כל הכבוד לגברת דבי את פשוט נכס לעסק יישר כח

שירות מ-ע-ו-ל-ה-! הגענו ממש לקראת סגירת הדלתות בסניף של סנימה סיטי ושאלתי אותם אם רק יש להם את הAirPods של אייפל המוכרים אמרו לי שיש להם שניים אחרונים אז אמרתי להם אני יחזור מחר (בגלל שהם היו כבר בתהליכי סגירה). הם אמרו לי שאין בעיה וקיבלו אותי עם חיוך ובשמחה רוצה במיוחד לציין את המוכר אור שהיה איתנו בזמן הקנייה ונתן שירות אדיב ומצויין לשבח! בנוסף לקחנו מגן ומגן מסך לאייפון 8 ואור הציג בפנינו שמגיע לנו במתנה גם סוללת גיבוי. בכל תהליך הקנייה הוא היה עם שמחת חיים (נדיר למצוא מוכרים עם שמחת חיים ביום יום ובמיוחד ביום שישי) דיבר איתנו על נושאים נוספים ואמר שיש גם אופציה להזמנת אייפון 8 שעשה לנו זאת גם. שירות כזה גרם לי רק לחזור לחנות הזאת שוב, זה בטוח, ובמיוחד לשירות של אור! תודה רבה לכם על כך!!