מעולם לא חשבתי אפילו על לתת חוות דעת על חנות בזאפ אבל גומובייל הצליחו להפתיע ולטובה. מהשיחה הראשונה דיברתי עם איציק הבטיח לשמור לי מכשיר שלא ניתן כמעט להשיג בצד ללא פיקדון על סמך מילה שאני מגיע ומהרגע שנכנסתי לחנות רק דאג שאהיה שבע רצון. מדבר בגובה העיניים מסביר וענייני אין ספק שבזכות איציק אחזור לקנות את המכשיר הבא שלי באותו סניף (דיזינגוף סנטר) וכמובן אמליץ לכל מי שיזדקק
איציק המוכר ענה על כל השאלות שלי בסבלנות ומקצועיות רבה. הרגשתי ששביעות הרצוו שלי חשובה לו מאד אך לא על חשבון אמינות והוגנות! ענה על הכל בכנות ובחיוך! מחירים הוגנים, מקצועיות ובגדול חווית קנייה נהדרת :)
אל תתקרבו אליהם פשוט בושה וחרפה מביאים אחריות יצרן לא אמיתית קניתי את המכשיר לפני 3 חודשים אני מדגיש שהמכשיר לא קיבל אפילו פעם אחת מכה שמור מכל משמר כאשר פתאום אני מגלה שכפתור הווליום התחתון לא מגיב הלכתי למעבדה בראשון לציון ברחוב הכשרת היישוב 23 ולהפתעתי ביקשו ממני לשלם עוד סכום של כ 89 שקלים רק בישביל לפתוח את המכשיר אני מדגיש המכשיר חדש אין אפילו שריטה או סימן למכה לצערי הרב לאחר ויכוח איתם הלכתי מן המעבדה ללא שום עזרה וזאת באמת הפעם האחרונה שאני אקנה משם חברה לא אמינה שזה הזוי באמת שהמינימום זה לפתוח מכשיר ולאאות מה התקלה בו הרי לא סתם משלמים סכום נוסף לאחריות יצרן הזהרו
שלום רב, צר לנו כי הגולש לא שיקף את מלוא הפרטים, למען ההגינות והסדר הטוב, הגולש היה מעוניין להפקיד את המכשיר לבדיקה דיאגנוסטית במעבדת הרשת לצורך איתור התקלה. עוד הוסבר לגולש כי ככול שיתברר כי במכשיר אין נזק, דמי הבדיקה מוחזרים ללקוח. למרבה הצער, הגולש סירב להפקיד את המכשיר ונהג בזלזול כלפי נציג המעבדה. הרשת תמשיך להיות קשובה ולשקף את מלוא הפרטים בפני לקוחותיה. בברכה, GoMobile
איש מכירות בשם רז, מאוד קצועי פעמיים רכשנו דרכו את הסמארטפונים, החויה הייתה מאוד נעימה ויעילה. היעוץ מהיר ורלוונטי. מחירים נוחים. מומלץ מאוד לקנות דרך החנות הזאת.
שלום, קניתי אתמול טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 4 64GB 4GB Qualcomm בחנות בסינמה סיטי,אני רוצה לציין לשבח את השרות שהעניק לי עמית בזמן הקנייה,הוא היה סבלני ומקצועי לאורך כל זמן הקנייה,הסביר לנו בפרוטרוט את כל הנתונים של המכשירים שהתענינו בהם בנחת רוח ובחיוך ושיתף אותנו בחבילות מוצרים עם הנחה שמגיעה לנו בזמן הקנייה.היתה לי חווית קניה מעולה!! ממליצה בחום!(:
הם מוציעים מטען מקורי מהקופסה יחד עם אוזניות, ודורשים על זה תוספת 149 שח. ממתי מפרידים מקופסה מקורית את הביזרים? חבל שקניתי שם קיבלתי שרות לא טוב!!
שלום רב, כל חבילה המוצעת ללקוחות הרשת מוצגת בשקיפות מלאה, בין אם במעמד הרכישה ובין באתר האינטרנט וכך היה ברכישה של הגולש. מדובר בחבילות המטיבות עם הצרכן שכן פרט למחיר המוזל של המכשיר, לגולש ניתן סט אבזור במחיר סמלי, לרבות אחריות מורחבת נוספת. יודגש ויובהר כי כול הנתונים הוצגו בפני הצרכן לבחירתו הבלעדית. בברכה, GoMobile
רכשתי ברשת לאחר שראיתי ביקורות טובות על הרשת . לצערי לא היה כך הדבר כאשר הייתי זקוק לאחריות שלהם. לאחר כחודשים נוצרה לי בעיה בשעון מד הצעדים והסוללה היו פגומים. ספירת הצעדים היו נספרים ללא כל קשר למצב האמיתי . הייתי הולך לישון כאשר מד הצעדים עומד על מספר מסויים וכשהייתי מתעורר היה בפלוס של 600-1000 צעדים . כך גם במהלך היום כאשר הייתי יושב הייתי רואה שמד הצעדים עלה . בנוסף , באופן פתאומי מסוללה שמחזיקה כשלושה ימים הסוללה לא הייתה מצליחה להחזיק מעמד מהבוקר עד הערב - ללא כל שינוי באפליקציות בשעון או הגדרות . שלחתי את המכשיר לתיקון . רק לאחר מספר ימים כשראיתי שלא יצרו איתי קשר מהשרות יצרתי קשר ובקשתי לדעת מה מצב השעון . בפעם הראשונה נאמר לי כי עדיין לא הובחנה הבעיה . לאחר מספר ימים פניתי שוב והתחלתי לקבל יחס מזלזל מהנציגים מהמעבדה . עונים תשובות לא ענייניות וטוענים שוב ושוב כי " מחר השעון יצא לסניף " . השיא היה כאשר הפנתי את תשומת הלב של נציג המעבדה כי עברו עשרה ימי עבודה מיום הפקדת השעון אמר לי שהוא ממש לא מחוייב להחזיר לי את השעון עד 10 ימי עסקים בטון כועס ועצבני ( כפי שהחברה התחייבה ) ובנוסף אמר לי שאין תקלה ושהסוללה נגמרה להם ולכן לא יכלו לבדוק ועלי לאפס את המכשיר ( אגב בוצע איפוס אצלי שלא פתר את הבעיות ) . כששאלתי איך יתכן דבר כזה למה אין מטען במעבדה נאמר לי כי זה המצב בטון מזלזל . בסופו של יום לאחר לא פחות מ 12 ימי עסקים ולאחר אין ספור שיחות למעבדה קיבלתי את המכשיר באותו מצב תקול עם מד צעדים שגוי וסוללה פגומה. הייתי כלכך בטוח ברשת כך שאפילו לא היה לי בעיה לרכוש מהם יבואן מקביל . חשבתי לרכוש מהם גם את הNOTE 8 החדש אבל לאחר הניסיון מול המעבדה אעדיף להשקיע מעט יותר כסף ולרכוש ממקום שנותן שירותי מעבדה טובים יותר. לסיכום . אומנם זולים ונותני שירותי מכירה טובים בסניפים אך בצד שירותי מעבדה ותיקונים ובשעה שבאמת צריך אותם היחס שונה לגמרי . המלצתי לא לרכוש מהם ובטח לא יבואן מקביל במידה וזה מוצרים שיכולים להתקלקל ויהיה צורך בשירותי המעבדה שלהם .
שלום רב, הופתענו מקבלת חוו"ד זו. לא ברור על בסיס אלו עובדות נכתבה ביקורת זו. למען הסדר הטוב, הוסבר לגולש כי מעבדת החברה ביצעה בדיקה ראשונית לשעון ולא אימתה תקלה. כמו כן, נאמר לגולש כי כדי לבצע בדיקה מעמיקה הכוללת איפוס השעון, נדרשת הסכמתו. צר לנו כי הגולש לא טרח לציין כי מנהל המעבדה יצר עמו קשר (מחוץ לשעות העבודה) לטובת קבלת אישור לאיפוס המכשיר. נוסף לכך, הגולש אף הופתע לטובה מהשעה הלא שגרתית והבטיח לצור קשר, אך לשווא, שכן בחר לרשום חוו"ד זו. הגולש מוזמן לשתף פעולה עם מעבדת החברה לטובת המשך טיפול. הרשת תמשיך להעניק שירות ללקוחותיה יום יום שעה שעה ותמיד. בברכה, GoMobile
מיכאל התותח עזר לי מאוד בבחירת הנייד והשירות היה מקצועי ואמין, היה סבלני ואכפתי, דאג שאני אקבל מה שהכי מתאים לי.
גו-מובייל חנות מצוינת ואמינה! צביקה מ"מרכז ההזמנות" מקצועי ביותר, אדיב וקשוב. נותן לך ביטחון והרגשה שאתה בידיים טובות - דבר שחסר בהמון חנויות ורשתות סלולר. רכשתי 2 מכשירים, הייתה חוויית קנייה מצוינת. ממליץ בחום!
שירות מעולה. מחירים הוגנים. וצוות מוכרים מנוסה. הסבירו לי הבדל בין המעבדים של note4/note 4x וגרמו לי להחליט מה המוצר הכי טוב בשבילי סניף תל אביב יד אליהו
אריאל העניק לי שירות מצויין ומהיר שמורכב מהבנה מקצועית בתחום. נעים להיכנס לחנות בזכות השירות האדיב והמקצועי.
רכשתי שני סמרטפונים גלקסי 8 פלוס קיבלתי יחס נפלא מאיש השרות ששרת אותי נימוס והמון סבלנות. תודה
רכשתי מכשיר חדש בסניף מתחם איקאה חיפה. היה שם נציג בשם לירון שפשוט נתן שרות מצויין. אדיב, סבלני, יעיל וחייכני. ללא ספק אני אחזור אליכם. תודה רבה.
רציתי לשתף בחויה מדהימה שקרתה לי בסניף אילת קיבלתי יחס שרות מקצועיות ברמה אירופאית כל הכבוד לגברת דבי את פשוט נכס לעסק יישר כח
שירות מ-ע-ו-ל-ה-! הגענו ממש לקראת סגירת הדלתות בסניף של סנימה סיטי ושאלתי אותם אם רק יש להם את הAirPods של אייפל המוכרים אמרו לי שיש להם שניים אחרונים אז אמרתי להם אני יחזור מחר (בגלל שהם היו כבר בתהליכי סגירה). הם אמרו לי שאין בעיה וקיבלו אותי עם חיוך ובשמחה רוצה במיוחד לציין את המוכר אור שהיה איתנו בזמן הקנייה ונתן שירות אדיב ומצויין לשבח! בנוסף לקחנו מגן ומגן מסך לאייפון 8 ואור הציג בפנינו שמגיע לנו במתנה גם סוללת גיבוי. בכל תהליך הקנייה הוא היה עם שמחת חיים (נדיר למצוא מוכרים עם שמחת חיים ביום יום ובמיוחד ביום שישי) דיבר איתנו על נושאים נוספים ואמר שיש גם אופציה להזמנת אייפון 8 שעשה לנו זאת גם. שירות כזה גרם לי רק לחזור לחנות הזאת שוב, זה בטוח, ובמיוחד לשירות של אור! תודה רבה לכם על כך!!
שירות יעיל, מקצועי וסימפטי. גם המחיר היה מצוין בהשוואה לחנויות אחרות שבדקתי. הציעו אביזרים משלימים אבל בלי להעיק.
אחלה שירות..המוכר בחנות בראשון לציון בשם אביחי נתן לנו שירות מעולה ואדיב..מוכר מקצועי שנתן את כל המידע הנחוץ בעבור המכשיר שבחרנו..
מוכר אדיב בשם נחום, היה סבלני וענה על כל השאלות. היו לי מכשירי שאיומי לפני כן שקניתי מסין אבל שווה להוסיף עוד כמה שקלים בשביל האחריות והיחס.
קיבלתי מנתי שירות אישי, נהדר ומלא סבלנות. החנות מלאה במוכרים ממש נחמדים עם רצון לעזור, ללא ספק ממליצה לקנות שם!
קניתי טאבלט SMT700 עם אחריות לשלש שנים. לאחר כשנתיים וחצי התחילו הבהובים והתרסקויות. מסרתי פעם ראשונה למעבדה (בראשון) והוחזרה אלי לאחר שבועיים באותו מצב. התקשרתי ונעניתי שאולי זה ה"ראש" -לוח אם- ואז אין אחריות (זה לדעתי לא מצדיק את החזרתה ללא התייחסות לבאג המדווח). קראתי היטב את כתב האחריות ולא הייתה החרגה של ה"ראש" חזרתי והתקשרתי למנהל המעבדה שביקש העתק מכתב האחריות. אציין שלא ברור מדוע מספר הטאבלט לא הספיק לחנות כדי לאפיין את הלקוח והאחריות. שלחתי, תיזכרתי, חזרתי להתקשר ונעניתי שכנראה מדובר בסוללה. זה נשמע לי חשוד כי אכן הסוללה אינה באחריות. החזרתי את הטאבלט למעבדה עם קליפים המראים את התקלות ולאחר שבוע נקראתי לאספה ושילמתי 250 שקלים עבור החלפת סוללה. הבעיה אכן נפתרה. במחשבה רטרוספקטיבית זה עושה שכל. 1) הסוללה אכן מאבדת מעמידותה לאחר שנתיים ומשהו 2) התקלות היו קורות במעבר בין אפליקציות ולא בהרצה עצמה, גם אם ארוכה. כפי הנראה עם הזדקנות הסוללה עלתה התנגדותה הפנימית ואם לקיבול הספק אין את המטען הנחוץ לעליית הזרם הארעית במעבר אפליקציות הרי שהמטח ירד מה שיראה על המסך ולעיתים גם ע"י מנגנון ה-reset של הטאבלט שיוריד אותה ל-reboot. בשורה התחתונה נראה שגו מובייל אכן חברה אמינה וקצת חבל שנדרש מהלקוח להוכיח שאחותו צחה כשלגץ אבל אציין גם שבביקורי בדלפק המעבדה (4 ביקורים סה"כ) נתקלתי בלקוחות עזי מצח במידה שמגמדת את קשיי עם החנות!
רציתי לציין לטובה את השירות שקיבלתי בסניף שער הצפון כאשר באתי לבחור לעצמי אוזניות אלחוטיות. תמיר ונוף התותחים נתנו לי את כל ההסברים שרציתי וקניתי מוצר טוב במחיר מעולה. תודה על השירות!
קניתי מכשיר שיומי 4 בהמלצתו של נתי שהעניק לי חווית קנייה מעולה היה סבלני הסביר לי את כל פרטי העסקה אשמח לחזור ולקנות מוצרים נוספים בחנות
שרות מקצועי ואדיב. שרון הסביר לגבי כל נתון ששאלנו בהרבה סבלנות ובצורה נעימה ואף עזר להעביר את הנתונים מהנייד הקודם.
בימים האחרונים רכשתי בגומובייל טלפון למבוגריפ. צביקה, נציג החברה, נתן לי הסבר מקיף על הטלפון והשימוש בו, ודאג לכל הפרטים הדרושים להשלמת קניה מוצלחת. כבר למחרת היום, קיבלתי את הטלפון עם שליח למקום עבודתי. כולי תודה על השרות האדיב והנעים שקיבלתי מצביקה. עלי לציין שזאת הקניה החוזרת הרביעית שלי מהחברה, שמקיימת שרות מצטיין ללקוחותיה. בברכה, עמוס אילן.
רכשתי huawei p9 בגו מובייל ירושלים קןדם כל פצצה של מכשיר ! יחס מדהים מהמוכר מיכאל כיוון אותי בדיוק למכשיר שהייתי צריך דאג והסביר ולא עזב עד שהבנתי הכל ןיצאתי עם חיוך מהחנות !!
