‎בסט אלקטריק‎ ‏(BestElectric) - עמוד 19

הגעתי לאתר סבא אלקטריק דרך זאפ ביקשתי המלצה למקרר לא גדול המליצו לי על מקרר מידאה קיבלתי שירות מהיר ואדיב

הזמנתי מאתר בסט אלקטריק מסך 43 של סמסונג קיבלתי שירות מהיר ואדיב מרוצה מאד ימשיך לקנות אצלם תודה

הגעתי לחנות אחרי חיפוש מייגע באינטרנט. חיפשתי טלוויזיה שתתאים לצרכים שלי ורציתי לדבר עם איש מכירות שלא "ידחוף לי", אחרי שכבר ביקרתי בכמה חנויות שונות וזה מה שחוויתי.. אני מוכרח לציין שהייתה לי חוויה טובה מאוד וקיבלתי הרבה סבלנות--הסתובבתי עם המוכרים לראות טלוויזיות במשך שעתיים בערך ובאמת הרגשתי שרק רוצים לעזור לי. שלא נדבר על זה שקיבתי בסוף את המחיר הכי טוב שאפשר (בדקתי הרבה לפני). בקיצור ממליץ ממליץ ממליץ בלב שלם ובחום!!

הזמנתי מסך טלויזיה לחדר ילדים, הגעץי לחנות לאסוף, היחס אישי, תמיד זמינים, המכשיר הגיע בזמן, ממליץ בחום

במשך כמעט חודש שיקרו לי שהטלויזיה בדרך וכל פעם המציאו שקר אחר עד שהיום בעל האתר החליט להגיד שמשום מקום אין להם מושג כל הזמן הזה איפה הטלוויוזיה ואף ניסו לשקר לי שזה הגיע(הזמנתי מתנה לאמא שלי) באמייל.... להתרחק כמו מאש מהאתר!!!!!! אחרי זה עוד היה לו אומץ לצעוק על אמא שלי ועליי בפנים אחרי שחשפנו שהוא שיקר לנו בפנים!!!!!!!

בשלב זה בו הזמנתי טלוויזיה לפני 9 ימים ואפילו לא תיאמו איתי מועד להבאתה החוויה שלי מזעזעת. התקשורת לקויה מאוד, למיילים לא עונים. הפקידה שעונה חביבה, מבטיחה טיפול מהיר, אבל אין תוצאה. התכתבות בווטסאפ מניבה תשובה אחרי שעות, אם בכלל. שורה תחתונה - כנראה עשיתי טעות כשרכשתי מהם את המכשיר. לעת עתה נותר לי להמתין לטוב.

רכשתי כיריים מבסט-אלקטריק ולא שמעתי מהם דבר. התקשרתי לאחר כמה ימים ונמסר לי שיחזרו אלי, איש לא חזר. פניתי במייל פעמיים בבקשה לדעת מה עלה בגורל ההזמנה שלי ואיש לא ענה על שום מייל. התקשרתי פעם שלישית ושוב, סרבו לשוחח איתי, נאמר תמיד ״יחזרו אליך״. אני עדיין מקווה שאזכה לראות את המוצר, אך תקוותי הולכת ונגוזה.

הגעתי לחנות בסט אלקטריק הזמנתי מסך של סמסונג והכיריים של בלומברג קיבלתי שירות מהיר ואדיב מרוצה מאד

איזה שירות נפלא. דיברתי עם הנציג בבוקר, ובערב המוצר כבר היה אצלי. שלא לדבר על זה שהמחיר היה זול ב15% מהמחיר הכי זול שמצאתי!

הזמנו טלויזיה כולל העברת פרטי אשראי והכל, אחרי כמה שעות רואים שלא מגיע אישור הזמנה. התקשרנו לשאול מה קורה, פתאום אומרים שלא סגור אם יש להם את הדגם שאנחנו הזמנו אבל הם לקחו עדיין את הפרטים כדי לעשות את ההזמנה ברגע שימצאו את הדגם. מושכים אותנו ככה כמה ימים, לא מבינים איך זה שלקחו הזמנה על מוצר שאין ברשותם. לאחר כמה ימים הם אומרים שאין להם את הדגם שהוזמן אבל רוצים לפצות אותנו אז מציעים דגם יותר טוב באותו מחיר. נרגענו, שוב סוגרים את כל הפרטים איתם, הטללויזיה צריכה להגיע תוך כמה ימים. ושוב לא שולחים אישור הזמנה. אנחנו מתקשרים, מנסים להבין מה קורה, שוב מושכים אותנו כמה ימים כדי להגיד לנו בסוף שאת הדגם הטוב יותר אסור להם למכור במחיר הזה, למרות שהם כבר מחרו לנו אותו. לכם לא תהיה טלויזיה, מצטערים. סגרנו עניין, גם ככה נראה שלא ביצעו אף הזמנה אמיתית. ולמחרת הפתעה - חייבו אותנו על הטלוויזיה. אנחנו בשלב זה עדיין מחכים להחזר של הכסף. שלחו אישור ביטול הזמנה על ההזמנה שבפועל לא ביצעו. קיצר חוסר רצינות קיצוני, מאוד לא ממליצה.

חנות גרועה מאוד ! ! ! אין סדר , אין תשובה !!! לא ממליץ !!!

תודה רבה לצוות בסט אלקטריק ובימיוחד לניר וייצמן על השירות האדיב ,המקצועי והמהיר בזמני אספקה . רכשתי טלויזיה מצויינת מדגם סמסונג והמוצר מצויין. אחזור אליכם לרכישה הבאה בטוחח :)) מומלץ בחום !!

רכשתי מהחנות תנור סאוטר רחב . קיבלתי יחס אישי בחנות שירות אדיב ודאגו למשלוח מהיר . ומרוצה מאוד מהמוצר ומהשירות

חנות מעולה מחיר טוב ושירות מצוין! העובדים שם עוזרים ללקוח ומביאים שירות אדיב ונחמד מאוד. ממולץ לקנות שם

אחד מהשירותי לקוחות הכי טובים שהיו לי . תוך כדי ההזמנה משהו השתבש והייתה אי הבנה ולכן פיצו אותי על זה כראוי והיה לי עם מי לדבר על זה שיעזור לי . באמת שירות מעולה ....

הזמנתי מסך באתר היקשתי לבוא לקחת לבד למרות המצב של הסגר דאגו שהמבך יחכה לי ויציאו לי לרכב ממחיץ בחום

רכשתי טלויזיה ואני מרוצה ממש דיבר איתי בשם ניר האלוף וקיבלתי את המוצר ממש מהר ומרוצה מי הם רצח תודה אלופים תמשיכו ככה ושנה טובה וחג סוכות שמח 🎉

יחס מעליב לא קיבלתי את המוצר כי לא היה במלאי ניסו למכור לי מוצר אחר לגמרי בחוסר מאמץ האדם מעבר לטלפון השתמש גם בבטויים בוטים ומזלזלים. תכלס חוויה לא נעימה לא ממליץ כלל לקנות שם..

רכשתי טלוויזיה של סמסונג, אשר נאמר לי שהיא מהיבואן הרשמי. לאחר שהגעתי לביתי גיליתי כי הקופסה אינה של הדגם אותו רכשתי, והמעמד שבקופסה אינו תואם לטלוויזיה, וכך גם השלטים שהיו בקופסה. הדבר נראה לי חשוד, והחזרתי את הטלוויזיה באותו היום. לא אחזור לקנות אצלם..

בצעתי הזמנה טלפונית, ביום א', דיברתי עם שחר והזמנתי מקפיא אמקור .בקשתי לקבלו לפני ראש השנה ,מכיוון שאמרו שיהיה סגר. שחר אמר שאין בעיה. שאלתי מתי אני מקבל קבלה למייל ? ונאמר ע"י שחר עד סוף היום ,לא הבנתי למה ,וזה לא מצא חן בעניי אך הסכמתי. לאחר עיון בתגובות ראיתי הרבה אנשים שהתלוננו שלא קיבלו את המוצרים ולא עונים להם,מאוד חששתי שנעשה עוקץ. לאחר שעה טלפן אלי ניב ואמר אם אני רוצה אספקה מהירה אז אני צריך לשלם למוביל 160 ש"ח ישירות ,והוא יקזז את זה מסכום הרכישה. הסכמתי ואכן כך היה . לאחר שעה התקשרו אלי לתאם שליחות ליום שלישי ,הייתי מאוד מופתע . קיבלתי אחה"צ קבלה לפי מה שסוכם. ביום ג' קיבלתי את המקפיא לביתי לסיכום שירות מעולה ממליץ .

שירות לא מקצועי , ביצעתי הזמנה של מקרר פישלו בכל דבר אפשרי החל מההזמנה ועד למשלוח . ביטלתי ולא אזמין מכם שוב. חוויית קנייה הכי גרועה שהייתה לי .

תודה רבה לצוות בסט אלקטריק על חווית קנייה מושלמת ובמחיר הכי טוב שמצאתי נפגש בקרוב שוב

שירות מעולה, קיבלנו את המוצרים שרצינו במחיר מעולה. ביקשנו לספק במועד מאוחר ומיד כשהתקשרנו תואמה אספקה ללא עיכובים. ממש מומלץ!

שירות אדיב וסבלני. קניתי את כל מוצרי החשמל לבית. קיבלתי מחיר הכי טוב משאר החנויות.