מצאתי את צבר בזאפ, צלצלתי לטלפון המצויין וקיבלתי מענה מהיר עם כל הפרטים של מלאי, זמינות, שעות וכו. ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי אישור מיידי ומייד נסעתי לאסוף את המוצר בצורה נוחה. צלצלתי כמה פעמים לשירות במהלך הקניה והאיסוף וכל פעם המענה היה יעיל, אדיב ומהיר!!!!
קניתי שואב אבק רובוטי של iLife, דגם ILIFE V5s Pro קניתי בחנות זו דרך האינטרנט היתרון בו הוא שיש לו יכולת גם להרטיב טיפה ולנגב, וזה מעולה שלב א. שואב אבק שלב ב. מתקינים בשניה את המטלית והמיכל עם המים, והוא עובר על הריצפה תוצאות נהדרות, מומלץ!
שירות מזעזע. הזמנתי ארון בגדים, הבטיחו שיגיעו עד 21 ימי עסקים ולפני החגים (הגיוני). בשבוע שלפני החגים התקשרתי במטרה לקבוע מועד, כיוון שהם לא עשו זאת, כל יום ביקשו שאתקשר למחרת ואולי תהיה תשובה אבל לא. קבעו יום להגיע, ולא הספיקו. לאחר החגים- קבענו יום, אמרו שיגיעו בין 11-17. באותו בוקר צמצמו לשעות 15-17 בטענה שאולי קצת יתעכבו. בפועל, לאחר טלפונים רבים- השעה 1930 והצפי להגעה שלו הוא 2030-2100. מגוחך. לקחנו יום חופש בשביל זה מהעבודה ובסןף גם את הערב הוקדם כולו לזה. כמובן שלא ניסו לבוא לקראתינו בשום שלב לאורך הדרך, לא תעדפו אותנו למרות ההבטחות שווא כלפינו שלא מומשו, ובטח שלא פיצו בשום דבר על עוגמת הנפש. לסיכום, חוויה מאתגרת, מדובר בחברה לא מסודרת ולא מתואמת, לא ממליצה בשום צורה.
הזמנתי כיסא אוכל לתינוק, והמשלוח הגיע תוך שבוע בלבד כשבאמצע הייתה שבת ושני ימי חג. תודה!
שירות מצוין ומהיר, זו לא הפעם הראשונה שאני מזמין מהם - רותם מתקשר כדי לעשות follow up - לראות ולוודא שהמוצר התקבל ושהכל תקין .
הזמנתי ארון טלויזיה ב 25.8 לאחר שבועיים התקשרה אתי לתאם איתי הובלה והקציבה לי יום מסוים בבוקר בטוענה שאין לה לפני וגם לא אחרי למרות שאמרתי לה שאין לי בעיה להמתין אחרי שכעסתי ואמרתי שרציתי לרכוש עוד 2 ארונות היא מצאה תאריך ליום הבחירות אמרתי שאין בעיה ואמתין לה.ביום הבחירות 17.9 אני ממתינה למתקין במשך 3 שעות שכמובן לא הגיעה התקדרה אתי והתנצלה ואמרה שהוא לאנעונה לה קבענו שתדבר איתי ונקבע ליום שישי.חלף יום שישי ושום שיחה כעבור כמה ימים התקשר מישהו מהחברה ושאל אם קיבלתיאת הארון סיפרתימאת אשר ארע שוב קבעו איתי ל 26.9 בן 12-15 המתקין הגיע ב 23:00 בלילה!! מה שגרם כמובן לריב עם השכנים .לאחר שסיים להתקין את הארון טלויזיה שאלתי מגוע הוא לא מחבר את הטלויזיה אז הוא טען שזה לא התפקיד שלו.כמובן שרכשתי את הארון נאמר לי שמתקינים גם את הטלויזיה אחרת לא הייתי רוכשת אותו.כרגע תקועה עם ארון טלויזיה ללא טלויזיה ונראה לי שה"רומן"לא עומד להסתיים אנחנו נכנסים לשבת ולחג כך שאין גם עם מי לדבר אזז לא בקיצור בהחלט לא ממליצה ואת יתר הארונות אזמין ממקום אחר
היה מצויין , מחירים הוגנים , שירות מעל למצופה. כמובן שאקנה שוב בפעם הבא .
על הפנים של שירות! התחייבו להגיע אחריי שלושה שבועות ממועד ההזמנה ולפניי החגים. בפועל שבוע לפני יום האספקה האחרון התחלתי במרדף אחריהם של תיאום על מנת ולהתאים את עצמי למועד הגעה של ארון. אחריי שכבר הבטיחו שיגיע ביום האספקה האחרון, באותו היום מודיעים שהארון יגיע רק בעוד בעוד שבוע! אני מהם לא אזמין זה בטוח!
שירותי, אדיבים, מגדילים ראש ופותרים דברים במידה וצריך. משלוח מהיר, מוצר טוב, מאוד מרוצים. ממליצים לאחרים!
הכל הלך חלק - כמו שאני מצפה מקניה ברשת. לא שיחות עם מוכרים, לא עיכובים ועניינים, פשוט לוחץ "קנה" וכמה ימים אח"כ המוצר מופיע עם שליח. זו ביקורת "משעממת" כי באמת אין משהו מיוחד להגיד - לא "הרגשתי" את החנות, אפילו שכחתי איזו חנות זו היתה - אבל זה בפני עצמו המצב הרצוי בעיניי... לכן חמישה כוכבים.
המוצר (קומקום חשמלי) הגיע מהר מהמובטח ואפילו צורפה מתנה קטנה. עודכנתי במצב ההזמנה לעתים קרובות עד שהגיעה לנקודת חלוקה במרחק הליכה קצרה מהבית.
חברה רצינית , המוצר זול ביותר בהשוואה בזאפ, שרות מעולה... מוצר הגיע באספקה מהירה לסניף הדואר...
קניתי שתי ספות,Home Decor גרייס ספה דו מושבית וגדול ספת אירוח Leonardo קשמיר. ספה קטנה הבאתי הביתה לבד.על הספה השנייה, הזמנתי משלוח . משלוח מכוער. כבר בחדר המדרגות ראה איך הם גוררים ספה עם ניילון קרועים על הרצפה.לאחר זמן מצאתי את הקצוות הקרועים של הספה והרגליים השבורות.שירות נורא מאוד.
לצערנו לא קיבלנו מהלקוח שום שיחה/מייל/הודעה לגבי הבעיה שמתוארת בחוות דעת זו. כמוכן, לאחר שקיבלנו את חוות הדעת, ניסינו ליצור קשר עם הלקוח מס' פעמים בכדי להבין את הבעיה, אך ללא מענה! אנו מצרים על הרגשת הלקוח בשרות לא משביע רצון, אך במידה והיה פונה אלינו בבעיה כלשהי, היה מקבל את הטיפול הטוב והמהיר ביותר לשביעות רצונו. אתר הקניות צבר אקספרס עושה את כל המאמצים בכדי לתת את השרות הטוב ביותר וכך נמשיך לעשות.
ממליץ לכולם!ממליץ לכולם! קניתי מיטה וזוג שידות ברמת גימור מעולה ומעבר לכך השירות והיחס שקיבלתי היה פשוט חווית קניה שאחזור עליה שוב בקרוב!!! תודה רבה לצוות צבר אקספרס!
אחלה שירות - לא דומה לרמת השירות בארץ, התקשרו להודיע על החבילה שיצאה ולאחר שהגיע התקשרו לברר אם אנחנו מרוצים ממנה
הזמנתי בשבת בערב קיבלתי תשובה על טיפול וביום ראשון על שליחת החבילה יום שני הגיע החבילה. כל הקניה הייתה חיובית ומהנה תודה לכם
אוזניות איכותיות ממש, סאונד מעולה וסוללה חזקה ולא נופלות...מעולה לריצות ואימונים. הגיע לאחר יומיים ממש קרוב לבית.
רכשיתי מצלמת רכב וכרטיס זיכרון. השירות היה מעל ומעבר - התקשרו אלי ובאדיבות שאלו איך אעדיף לקבל את המוצר, קיבלתי את המצלמה במהירות בדיוק כפי שהובטח, ממליצה על החנות.
המשלוח הגיע במהירות (בתוספת הפתעה שי קטן..) התקשרו מהחנות לשאול אם הכל הגיע ואם הכל בסדר- יחס אישי ואכפתיות כלפי הלקוח מרוצה מאד גם מהמוצר עצמו שואב מעולה! והניגוב עם הסמרטוט בונוס נחמד ממליצה בחום על הרובוט וגם על "צבר אקספרס".
שירות מעל ומעבר! הזמנתי דרך צבר אקספרס מיטה זוגית ושתי שידות לצד המיטה. ההזמנה הגיעה מהר תוך שבוע בלבד ראוי לציין את השירות המעולה של הנציג רותם, השידות היו אמורות להימסר לנו רק באמצע חודש ספטמבר עקב חוסר במלאי מצד החברה, ולבסוף השידות הגיעו ביחד עם המיטה.
ההזמנה היתה נוחה, הגיעה מהר מאוד, נשארתי מעודכן במצבה וכמובן במחיר הטוב ביותר בזאפ. מאוד מרוצה.
מחיר זול. שירות מעולה. המוצר הגיע במהירות. למחרת ההזמנה !! ואפילו קיבלתי מתנה קטנה יחד עם המוצר :)
חווית קניה טובה. רכשתי רמקול שלא היה במלאי. הם צלצלו אלי ועידנון אותי על כך, הציעו מוצר חלופי. הרמקול החלופי הגיע די מהר והתגלה כמוצלח מאוד. השירות היה יעיל ואדיב,אפילו קיבלתי שיחת טלפון למעקב על שביעות רצוני!
מכשיר פשוט מצוין, והשירות אפילו יותר! משלוח מהיר וללא עלות (הגיע תוך יומיים מקרית ביאליק לירושלים!) מומלץ מאוד!
רכשתי מצלמה לרכב פשוטה וקלה באתר האינטרנט ולאחר שיחה מהירה עם נציג המכירות שהסביר לגבי המוצר קבלתי את המוצר בדואר שליחים מהיר ממליץ מאד
