‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 19

רוצה להמליץ על אתר מבט אלקטריק המחירים היו אטרקטיביים ושירות מאוד מקצועי חזרה מהירה וקבלת סחורה בזמן קצר .....

רוצה להמליץ בחום על האתר האיש מכירות אביגדור היה מקצועי ונתן שירות מעולה מהיר ולעניין חווית קנייה ממש טובה !!!

הזמנתי תנור, מיד יצרו קשר המחיר הכי טוב, השירות מעולה, הגיע יום אחרי ההזמנה, מאוד מאוד ממליץ.

הזמנתי את המקרר בתאריך 15.2.2022 דרך אתר החברה בזאפ הצגתי את הכתובת ואת פרטי האשראי וקיבלתי מספר הזמנה 18618 לא חזרו אליי עד שהתקשרתי אליהם בתאריך 20.2.2022 אמרו שיבדקו למחרת חזרו אליי והודיעו שאין במלאי את מה שהזמנתי והציעו לי מקרר אחר לפי דעתם טוב יותר אמרתי לנציג שאני מחכה כבר שבוע ואף אחד לא עדכן אותי עד שתקשרתי. זה לא בסדר להציע מחיר נמוך על מנת להופיע בראש הרשימה כשאין במלי את אותו מוצר. צריך להדגיש שאני הצגתי את כל הפרטים כתובת מלאה ופרטי אשראי. לא קיבלתי חשבונית רק אישור הזמנה ללא שום טיפול.

טלביזיה איכותית התקנה קלה ומהיר אפילו נטפליקס הסתדר בלי בעיה. הגיעה מהר ולא בעיות לבית.

מומלץ ביותר! חיפשתי מקרר ללא מקפיא,יצרתי קשר דרך וואטסאפ, חזרו אליי בהקדם. קיבלתי תשובות מלאות והמלצות על מוצר, עשו השוואת מחיר, וקיבלתי הנחה משמעותית . תוך שלושה ימים קיבלתי הובלה הביתה, תיאום שעות נוחות. מרוצה מאוד !

סך הכל חוויית הקניה היתה חיובית והמוצר הגיע בזמן שנקבע. החברה היתה זמינה לשאלות בטלפון (הווואטסאפ פחות) וכל השאלות שלי עד לאספקה נענו.

קניתי מסך של Samsung AU9000 בגודל 43 אינצ הטלווזיה הגיעה תוך יום עבודה אחד הוצע לי לשדרג ליבואן רשמי ועשיתי את זה מחיר הוגן מאד שירות אדיב עם הסברים

שרות ויחס מצויין . מענה וחזרה לכל שאלה , משלוח מהיר אחלה מקצועיות בליווי של בתאל תודה

תהליך הקניה היה פשוט ומהיר, המשלוח הגיע בזמן, סהכ חוויה טובה מאוד, המוצר ממש מעולה.

שירות מעולה, נותנים מענה ישר, אספקה מהירה, שירותי התקנת המכונה מהירים (יום אחרי שהגיעה המכונה) מוודאים שהמוצר התקבל והותקן בהצלחה.

קניה מהירה ופשוטה, חזרו לאשר פרטים במהירות. אספקה מהירה ונוחה. התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר.

התקשרתי לחנות לפני ביצוע הזמנה של מקרר, מאחר והיה מאוד דחוף לי לקבל את המקרר בהקדם רציתי לוודא שהמוצר במלאי. ענה לי נציג שאמר שהדגם שרציתי לא זמין במיידי והציע לי לקנות דגם יותר יקר והבטיח לי שזה זמין במיידי ויגיע תוך מספר ימים. הוספתי עוד כסף ולקחתי את הדגם היותר יקר. לאחר מספר ימים התקשרתי לחנות לראות מה קורה עם האספקה, ואז התחלתי מסע ייסורים מולם. קודם כל עשו את ההזמנה לא על השם שלי. אחר כך אמרו לי שהדגם שהזמנתי בכלל לא קיים במלאי ויש מחסור וזה אחרי שווידאתי איתם לפני ההזמנה. ואז אחרי כמה ימים נוספים של הלוך ושוב בסוף נתנו לי דגם אחר ממה שהזמנתי ושינו לי את הצבע בהזמנה וספרו לי מחדש 7 ימי עסקים עד האספקה למרות שזו טעות נטו שלהם. כמובן שלא עמדו בתנאי האספקה של 7 ימי עסקים. בכל פעם הייתי צריכה לרדוף אחריהם, מבטיחים שיחזרו ולא חוזרים. סחבת של ממש ושירות גרוע ביותר. בקיצור אכזבה גדולה מהשירות בחנות הזו. אין קשר בין ההבטחות למציאות, שכנעו אותי לשדרג את הדגם ובסוף הוא לא היה במלאי וכך נשארתי שבועיים בלי מקרר בגללם ובסוף קיבלתי מקרר שבכלל לא רציתי רק בגלל שלא עמדו בזמנים. כמובן שמבחינת החנות הכל תקין ולא רואים שום בעיה בהתנהלות שלהם גם בעיכוב בזמנים וגם בזה שקיבלתי צבע שלא רציתי ודגם שבכלל לא רציתי להזמין וכפו עלי לקבל אותו כי הייתי חייבת מקרר דחוף.

בראש ובראשונה חייבת לציין שהנציגה שדרכה ביצעתי את ההזמנה הייתה סופר שרותית, אדיבה, סבלנית ונעימה. שנית נאמר לי שלאור בקשתי הם ינסו לזרזר את השילוח וכך היה (תוך 4 ימים כבר הופעלה בביתי). על המחיר אין מה לדבר, מחיר לכל כיס. ממליצה לכולם בחום כי שירות מהיר ואדיב כזה לא תמצאו בשום מקום, באחריות!!!!!

שירות מצויין והובלה בזמן מרוצה מאוד מומלץ וגם משתלם במחיר . . . . .

שירות מתחת לכל ביקורת , מתחייבים למוצר ושניה לפני שהוא צריך להגיע הם לא מספקים את המוצר, מציעים חלופה יותר גרועה ועם זמן המתנה ארוך יותר !! לא ממליצה !!

אלון ואביגדור בחנות עזרו לי לבחור מוצר מצויין . לאחר שהיו לי בעיות עם חברת השליחויות של היבואן אלון המקסים אפילו טרח והביא לי את הטלוויזיה בעצמו עד הבית , ועזר לי להתקין אותה . שירות מעולה מעל ומעבר .

הגעתי לסניף לרכוש מאווררים, ממליצה בחום, קיבלתי יחס אישי, איכפתיות, אמינות מחיר מעולה, שירות מעולה.

שירות אדיב ומקצועי. הגעתי לבית העסק לקניית מוצר חשמל ויצאתי אחרי כמה דקות מרוצה עם המוצר באחראיות.

שירות מדהים חייב לציין את אלון שדאג לי במיוחד להכוונה בדיוק למוצרים שהייתי צריך ! שאפו!

חווית קנייה ממש גרועה הזמנו מהם מדיח אחרי 3 שבועות של פניות חוזרות ללא מענה נזכרו להגיד שאין במלאי ואין צפי להגעה של מלאי ואם אני רוצה אני יכול להוסיף 1000 שקל ולקבל פשוט ביזיון

לא להזמין מהם. יותר מידי נורות אדומות ובסוף לא סיפקו את המוצר. ביצעתי הזמנה של מקרר. אחרי שבוע התקשרו וסיפרו שהמוביל אמר שהמקרר פגום (סיפור הזוי כי בכלל לא תיאמו איתי). המליצו לשדרג לדגם אחר בתוספת של 20 שקלים ושהמקרר החדש עם דירוג אינרגטי A ולא D ואז המוכר בטלפון אמר - "בזכות השדרוג אתה תחסוך ארגזים של כסף כל חודש". - משפט שקרי לחלוטים. לבסוף הם הסכימו לבצע את השדרוג ללא תשלום, ואמרו שיספקו את המקרר תוך 3-4 ימים. לאחר 3 ימים התקשרתי לברר מדוע לא תיאמו איתי ושוב שמעתי סיפורים שההזמנה הלכה לאיבוד ואם אני רוצה אפשר לעשות חדשה ולהמתין שוב בין 5-7 ימי עסקים. זה השלב שהחלטתי לבטל את ההזמנה כי הרגיש לי שנתקלתי בחברה שבמקרה הטוב לא יודעת לעבוד ובמקרה הרע יודעת לספר סיפורים לא מוצלחים...

מחירים טובים, שירות אדיב ומקצועי. בעקבות אי הבנה שלי הזמנתי טלוויזה שונה ממה שרציתי. לאחר שיחה עם הצוות של החנות הוחלפה לי הטלוויזיה ללא שאלות ובמהירות.

לאחר כמה ימים שלא סיפקו את המוצר התקשרתי ואמרו לי שאין להם בכלל את המוצר ואם אני מעוניין יש מוצר "דומה" במחיר יותר יקר משמעותי. יש לציין שכשקניתי הופיע שהמוצר ישנו ואפשר להזמין

רצינו לציין שקבלנו שרות טוב ממנהל החנות השרות היה אדיב ומקצועי וענייני תודה רבה לכם