חייבת לשתף על חווית הקניה שלי מבית הצעצוע, אתחיל ואומר שחששתי לרכוש מחנות לא מוכרת מספר מוצרים של חברת פליימוביל עבור 3 ילדי אך ביצעתי בכל זאת בסכום לא מועט (אך זול לעומת המתחרים). כבר באותו היום יצרו עמי קשר לעדכן כי מוצר מסויים אזל ושלחו לי תמונות של מוצרים דומים לבחירה, את המשלוח קיבלתי תוך ימים ספורים. חווית הרכישה והשירות גבוהה מאוד. ואם לא מספיק הדבר, אחד המוצרים שהגיע סגור וארוז לחלוטין ובתוכו החלקים סגורים בשקיות נפרדות, חלק אחד קטן מאוד היה חסר ובמקומו קיבלתי חלק אחד מיותר, אין צורך להבהיר שזו לא טעות של בית העסק אך יצרתי קשר עם החנות לבדוק האם ניתן לקבל את החלק דרך הייצרן. אמרו שיחזרו אליי וכבר באותו היום קיבלתי תשובה כי ישלח אליי החלק החסר מטעם החנות *עם שליח עד הבית* וכך זה היה.. לכן אני יותר ממליצה לרכוש דרך חנות זו, מדובר בחנות אמינה בעלת תודעת שירות הרבה יותר גבוהה מתודעת מכירה וכי הדבר נדיר בימינו.. תודה רבה לכם בית הצעצוע, אין ספק שהשגתם לקוח נלהב וכי ברור שארכוש מכם שוב!
