מפרסם ב-zap מאז 2006

‎רפאלי‎ ‏(Refaeli)

רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)

4.9 / 5 ממוצע מבוסס על 412 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: refaeli.co.il
בעלים: קניון רפאלי
נמצאו 1899 חוות דעת גולשים על רפאלי
barzeev53
barzeev53
19.05.2025
מוצר שנרכש: פורס מזון חשמלי מתקפל Ufess FS0918

קיבלתי היום את פורס הגבינה/נקניק לאחר 2 ימי עבודה מה גם משלוח ללא עלויות נוספות!!! לא קרה לי כזה דבר בהיסטורית הרכישה ברשת . המכיר הגיע ארוז וללא פגם, בדקתי את המכשיר ע"י פריסת פסטרמה שהכנתי , ושמחתי שלא התבדתי, המכשיר עובד להפליא. רק תשבחות והרבה מגיעות לרפאלי

חוות הדעת עזרה לכם?
hedva432
hedva432
19.05.2025
מוצר שנרכש: Nokia נוקיה 225 4G

ממליצה על החנות רפאלי לרכישת פלאפון. תוך יומיים הפלאפון הגיע אלי עד הבית. שירות נפלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
19.05.2025
מוצר שנרכש: אורגנית לילדים ומתחילים09 K Keyboard J

אתר מאוד נוח לתפעול, מבחר גדול של מוצרים במחירים מהנמוכים בשוק (לפי גוגל...), ואפשרות משלוח נוחה מאוד. הזמנתי אורגנית לילד, עובדת מעולה והילד מבסוט תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Erez
Erez
19.05.2025
מוצר שנרכש: nכונת גלידה ביתית 0.8 ליטר-8050 ATL Line Go

שירות יעיל ומהיר במחיר הגון ומשתלם. חווית קנייה חיובית מאד ושירות ומשלוח מהיר. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Danitk
Danitk
19.05.2025
מוצר שנרכש: מכשיר להכנת קרח

ממליצה מאוד! ממשק ההזמנה קליל המוצר הגיע במהירות שיא (יום וחצי אחרי ההזמנה) והשליח גם היה מאוד אדיב

חוות הדעת עזרה לכם?
יגאל
יגאל
19.05.2025
מוצר שנרכש: אוזניות קשת חוטיות 500 jbl

הכרתי את אתר רפאלי בתקופת המלחמה כאשר הייתי במילואים לתקופה ארוכה. התפלאתי איך תוך מספר ימים בודדים המשלוח הגיע עד הבית, ואני גר בחור! מאז המשכתי לקנות ותמיד הייתי מרוצה מהשירות ומהמחיר

חוות הדעת עזרה לכם?
8669244
8669244
19.05.2025
מוצר שנרכש: בלנדר בראון MQ5200

הזמנתי באתר של רפאלי בלנדר מוט של חברת בראון דגם MQ5200, חוויית הקניה הייתה מושלמת וקלה, המוצר הגיע לפני הזמן, אני גר בקומה שביעית ובאותו הזמן המעלית הייתה מקולקלת, ולמרות זאת השליח עלה להביא את המוצר עד דלת הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
sholumit
sholumit
19.05.2025
מוצר שנרכש: Km630

קנינו דרך האתר מיקסר km630 הגיע במהירות. ויום למחרת יצא למשלוח. הגיע תוך פחות משבוע

חוות הדעת עזרה לכם?
yos.yfe.1981
yos.yfe.1981
19.05.2025
מוצר שנרכש: מצלמה דיגיטלית DSLR עם עדשה Canon EOS 4000D 18-55mm

מחיר הכי טוב ומשלוח מהיר מאד שרות טוב מתייחסים יפה מאד מגוון רחב של מוצרי אלקטרוניקה במחירים נוחים עם אפשרות תשלומים נוחים ואפשרות תשלום בפייפאל

חוות הדעת עזרה לכם?
motibaras
motibaras
18.05.2025
מוצר שנרכש: מכונת תספורת מקצועית ERGP80 Panasonic

הזמנתי באתר מכונת תספורת ERGP80 Panasonic, הגיע אלי תוך יומיים עם שליח עד הבית. חנות אמינה ומומלצת.

חוות הדעת עזרה לכם?
i0583263089
i0583263089
18.05.2025
מוצר שנרכש: Ninja Grill Max Pro AG653

אני יכול לומר שקניון רפאלי זכה במקום הראשון, קודם כל המחיר אצליהם הכי זול בארץ תבדקו ותשוו בעצמכם, דבר שני שירות מדהים יש עם מי לדבר ועונים מיד, המשלוח מהיר מאד, הזמנתי מהם הגיע אליי יום אחרי, ומעל הכל אמינות, אני בטוח שאני יזמין מהם תמיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
shmuel
shmuel
18.05.2025
מוצר שנרכש: מדפסת

רכשתי כמה פעמים דרך האתר, ראיתי רשת שנותן גם מחירים זולים וגם שירות מעולה וזמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oleg
Oleg
18.05.2025
מוצר שנרכש: Xiaomi Body Composition Scale S400

המוצר הגיע מהר, ונקנה במחיר אטרקטיבי, חבל שאין איך לעקוב אחרי סטטוס הזמנה באתר אך הנציגים בווטצאפ עונים מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
טאיה
טאיה
05.05.2025
מוצר שנרכש: Bose pro

וואלה קניתי רמקול ב3 אלף שקל. דחפו לי משהו עם תקלה שמגלים רק לאחר זמן (הסוללה מתרוקנת ל0 אחרי שעומד ללא שימוש שבוע-שבועיים, כל פעם). בשירות לקוחות ניתקו לי בחוצפה. התנהלות נוראית. אבל תכלס הכי באסה זה השיטת מצליח..... חוצפה ממש.

תגובת החנות

שלום רב, תודה שפנית אלינו. אנחנו מצטערים לשמוע על תחושת האכזבה שלך מהקנייה ומהשירות. חשוב לנו להבהיר שאנו מחויבים למכור מוצרים חדשים ובאחריות מלאה בלבד, ואיננו עוסקים בשום אופן ב"שיטת מצליח". בנוגע לסוללה – ייתכנו מקרים נדירים בהם יש תקלה בודדת במוצר חדש, ולכן אנחנו כאן בדיוק כדי לסייע. נשמח שתיצור איתנו קשר ישירות במספר הטלפון או במייל, כדי לטפל בבעיה בצורה מסודרת ולהעניק לך את השירות שמגיע לך. המטרה שלנו היא שכל לקוח ייצא מרוצה לחלוטין. בברכה, צוות שירות הלקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
esther.r725
esther.r725
23.04.2025
מוצר שנרכש: סיר פיתות חשמלי

תמיד בוחרת לקנות מרפאלי, גם אם המחיר לא הכי זול. השרות שלהם שווה את זה!! הזמנתי מוצר עליו נכתב משלוח עד 7 ימי עסקים. אני גרה בשומרון, ואצלינו לצערי קשה לחברות לשלוח בזמן... אצל רפאלי זה אף פעם לא כך. יום אחרי ההזמנה קיבלתי עידכון שיצא להפצה. יום אחרי זה השליח היה אצלי. רפאלי עובדים עם חברת השליחויות הטובה ביותר. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
חני
חני
23.04.2025
מוצר שנרכש: מצלמה סוני Sony ZV-1 II

קניתי מצלמה ביתית, השירות בחנות היה מעולה! המוכר נתן לנו את כל המידע המדויק, כיוון אותנו לדגם המתאים הבעיה היחידה היתה שבאתר מופיע שהמצלמה במלאי, מה שלא היה נכון :(

חוות הדעת עזרה לכם?
jefrey195762
jefrey195762
08.04.2025
מוצר שנרכש: Gold Line ATL729M רוטיקו םידא ץהגמ

ordered a gold line iron a week ago; never arrived; called and emailed refaeli and got no response; finally they said there were delays because of the holiday season and then they issued me a refund because the item was out of stock! absolutely shameful 'service'

תגובת החנות

ראשית, אנו מצרים על תחושת האכזבה שלך וחווים יחד איתך את התסכול. אכן, בתקופת החגים האחרונה חלו עומסים בלתי צפויים שהובילו לעיכובים זמניים בטיפול בהזמנות ובמענה ללקוחות – דבר שאינו מייצג את הסטנדרט הקבוע שלנו. לצערנו, במקביל לטיפול בהזמנתך התברר כי המוצר שהזמנת אזל מהמלאי, ובשל כך פעלנו להנפיק החזר כספי מיידי וללא עיכוב. אנו מבינים שהיית מצפה לקבל את המוצר ולא את כספך בחזרה, ומכבדים זאת. אנחנו לוקחים את המקרה ברצינות רבה, לומדים ממנו ומשפרים את תהליכי השירות והמלאי בהתאם – כדי שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם. נשמח להציע לך הטבה אישית לפיצוי, ונעמוד לרשותך בכל עת בטלפון או במייל. תודה שהקדשת מזמנך לכתוב ולשתף – נשמח להחזיר את אמונך. בברכה, צוות רפאלי

חוות הדעת עזרה לכם?
zaMI
zaMI
18.03.2025
מוצר שנרכש: מקרוגל

מאוד מאוכזבים, כבר עברו 10 ימים מאז הרכישה ועדיין לא הגיע המוצר. אין מענה בשירות לקוחות. פשוט בושה.

חוות הדעת עזרה לכם?
maayanme
maayanme
06.03.2025
מוצר שנרכש: ערכה כפולה לאיסוף חלב clinicare

נהדרים והכי זולים בשוק ההזמנה הגיעה ממש מהר ממש תוך יומיים אין ספק שאזמין מהם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Gera
Gera
06.03.2025
מוצר שנרכש: שיומי מצלמה 2k magnetic mount

מצלמת אבטחה Mount Magnetic K 2Camera Mi Xiaomi הזמנתי מצלמות בקלות, יגיעו תוך יומיים. שירות ומענה טלפוני זריז ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Omri
Omri
05.03.2025
מוצר שנרכש: מכונת גילוח Remington Ultimate Series RX7 XR1600

גם לנהל משברים צריך לדעת איך, ואין ספק שרפאלי יודעים לעשות זאת. רכישת מכונת גילוח שהיתה בה תקלה, מה לעשות, קורה, אין מושלם. יצרתי קשר, שלחתי בוואטסאפ סרטון. בדקו מול היבואן ונותן האחריות, חזרו אלי מהר מאד, תיאמו איתי איסוף המוצר, וזיכו אותי. מיד הזמנתי את אותו המוצר, מכונת גילוח לראש של חברת Remnigton. כמנהל אתר איקומרס, ויודע מה זה לטפל בלקוחות ובתקלות, השירות של רפאלי מעל ומעבר למצופה, ובהחלט אחזור לרכוש אצלם גם אם אולי יהיו יקרים בכמה שקלים, שכן השירות שהם מעניקים הוא מושלם, לא פחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviya
Aviya
04.03.2025
מוצר שנרכש: Oxford xf7

שירות נעים ומהיר! הזמנו ביום חמישי וביום שני זה כבר היה אצלנו. ממש מהיר! ת

חוות הדעת עזרה לכם?
igl.shmuel
igl.shmuel
20.02.2025
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר קנון 243

הזמנתי מדפסת ביום שלישי באזור 1200. היא נחתה אצלי ברמת הגולן, ביום רביעי בשעה 1500. כ24 שעות אחרי. עוד לא ראיתי דברים כאלה! תודה, תודה, תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Itzhak
Itzhak
19.02.2025
מוצר שנרכש: אוזניות�אלחוטיות400�SMR�FE�Buds�Galaxy�Sa

אחלה חנות, משלוח סופר מהיר , הגיע תוך יומיים, אני מרוצה מהשירות חווית הקניה, מחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
19.02.2025
מוצר שנרכש: מכונת למינציה HP OneLam 400 A3

הגיע מהיום למחר עד הדלת. מחיר תחרותי וטוב. קיבלתי גם הנחה במעמד הקניה על אביזר משלים נדרש.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון