קיבלתי היום את פורס הגבינה/נקניק לאחר 2 ימי עבודה מה גם משלוח ללא עלויות נוספות!!! לא קרה לי כזה דבר בהיסטורית הרכישה ברשת . המכיר הגיע ארוז וללא פגם, בדקתי את המכשיר ע"י פריסת פסטרמה שהכנתי , ושמחתי שלא התבדתי, המכשיר עובד להפליא. רק תשבחות והרבה מגיעות לרפאלי
ממליצה על החנות רפאלי לרכישת פלאפון. תוך יומיים הפלאפון הגיע אלי עד הבית. שירות נפלא.
אתר מאוד נוח לתפעול, מבחר גדול של מוצרים במחירים מהנמוכים בשוק (לפי גוגל...), ואפשרות משלוח נוחה מאוד. הזמנתי אורגנית לילד, עובדת מעולה והילד מבסוט תודה רבה
שירות יעיל ומהיר במחיר הגון ומשתלם. חווית קנייה חיובית מאד ושירות ומשלוח מהיר. ממליץ בחום
ממליצה מאוד! ממשק ההזמנה קליל המוצר הגיע במהירות שיא (יום וחצי אחרי ההזמנה) והשליח גם היה מאוד אדיב
הכרתי את אתר רפאלי בתקופת המלחמה כאשר הייתי במילואים לתקופה ארוכה. התפלאתי איך תוך מספר ימים בודדים המשלוח הגיע עד הבית, ואני גר בחור! מאז המשכתי לקנות ותמיד הייתי מרוצה מהשירות ומהמחיר
הזמנתי באתר של רפאלי בלנדר מוט של חברת בראון דגם MQ5200, חוויית הקניה הייתה מושלמת וקלה, המוצר הגיע לפני הזמן, אני גר בקומה שביעית ובאותו הזמן המעלית הייתה מקולקלת, ולמרות זאת השליח עלה להביא את המוצר עד דלת הבית.
קנינו דרך האתר מיקסר km630 הגיע במהירות. ויום למחרת יצא למשלוח. הגיע תוך פחות משבוע
מחיר הכי טוב ומשלוח מהיר מאד שרות טוב מתייחסים יפה מאד מגוון רחב של מוצרי אלקטרוניקה במחירים נוחים עם אפשרות תשלומים נוחים ואפשרות תשלום בפייפאל
הזמנתי באתר מכונת תספורת ERGP80 Panasonic, הגיע אלי תוך יומיים עם שליח עד הבית. חנות אמינה ומומלצת.
אני יכול לומר שקניון רפאלי זכה במקום הראשון, קודם כל המחיר אצליהם הכי זול בארץ תבדקו ותשוו בעצמכם, דבר שני שירות מדהים יש עם מי לדבר ועונים מיד, המשלוח מהיר מאד, הזמנתי מהם הגיע אליי יום אחרי, ומעל הכל אמינות, אני בטוח שאני יזמין מהם תמיד.
רכשתי כמה פעמים דרך האתר, ראיתי רשת שנותן גם מחירים זולים וגם שירות מעולה וזמין.
המוצר הגיע מהר, ונקנה במחיר אטרקטיבי, חבל שאין איך לעקוב אחרי סטטוס הזמנה באתר אך הנציגים בווטצאפ עונים מהר
וואלה קניתי רמקול ב3 אלף שקל. דחפו לי משהו עם תקלה שמגלים רק לאחר זמן (הסוללה מתרוקנת ל0 אחרי שעומד ללא שימוש שבוע-שבועיים, כל פעם). בשירות לקוחות ניתקו לי בחוצפה. התנהלות נוראית. אבל תכלס הכי באסה זה השיטת מצליח..... חוצפה ממש.
שלום רב, תודה שפנית אלינו. אנחנו מצטערים לשמוע על תחושת האכזבה שלך מהקנייה ומהשירות. חשוב לנו להבהיר שאנו מחויבים למכור מוצרים חדשים ובאחריות מלאה בלבד, ואיננו עוסקים בשום אופן ב"שיטת מצליח". בנוגע לסוללה – ייתכנו מקרים נדירים בהם יש תקלה בודדת במוצר חדש, ולכן אנחנו כאן בדיוק כדי לסייע. נשמח שתיצור איתנו קשר ישירות במספר הטלפון או במייל, כדי לטפל בבעיה בצורה מסודרת ולהעניק לך את השירות שמגיע לך. המטרה שלנו היא שכל לקוח ייצא מרוצה לחלוטין. בברכה, צוות שירות הלקוחות
תמיד בוחרת לקנות מרפאלי, גם אם המחיר לא הכי זול. השרות שלהם שווה את זה!! הזמנתי מוצר עליו נכתב משלוח עד 7 ימי עסקים. אני גרה בשומרון, ואצלינו לצערי קשה לחברות לשלוח בזמן... אצל רפאלי זה אף פעם לא כך. יום אחרי ההזמנה קיבלתי עידכון שיצא להפצה. יום אחרי זה השליח היה אצלי. רפאלי עובדים עם חברת השליחויות הטובה ביותר. תודה רבה
קניתי מצלמה ביתית, השירות בחנות היה מעולה! המוכר נתן לנו את כל המידע המדויק, כיוון אותנו לדגם המתאים הבעיה היחידה היתה שבאתר מופיע שהמצלמה במלאי, מה שלא היה נכון :(
ordered a gold line iron a week ago; never arrived; called and emailed refaeli and got no response; finally they said there were delays because of the holiday season and then they issued me a refund because the item was out of stock! absolutely shameful 'service'
ראשית, אנו מצרים על תחושת האכזבה שלך וחווים יחד איתך את התסכול. אכן, בתקופת החגים האחרונה חלו עומסים בלתי צפויים שהובילו לעיכובים זמניים בטיפול בהזמנות ובמענה ללקוחות – דבר שאינו מייצג את הסטנדרט הקבוע שלנו. לצערנו, במקביל לטיפול בהזמנתך התברר כי המוצר שהזמנת אזל מהמלאי, ובשל כך פעלנו להנפיק החזר כספי מיידי וללא עיכוב. אנו מבינים שהיית מצפה לקבל את המוצר ולא את כספך בחזרה, ומכבדים זאת. אנחנו לוקחים את המקרה ברצינות רבה, לומדים ממנו ומשפרים את תהליכי השירות והמלאי בהתאם – כדי שמקרים כאלה לא יחזרו על עצמם. נשמח להציע לך הטבה אישית לפיצוי, ונעמוד לרשותך בכל עת בטלפון או במייל. תודה שהקדשת מזמנך לכתוב ולשתף – נשמח להחזיר את אמונך. בברכה, צוות רפאלי
מאוד מאוכזבים, כבר עברו 10 ימים מאז הרכישה ועדיין לא הגיע המוצר. אין מענה בשירות לקוחות. פשוט בושה.
נהדרים והכי זולים בשוק ההזמנה הגיעה ממש מהר ממש תוך יומיים אין ספק שאזמין מהם שוב
מצלמת אבטחה Mount Magnetic K 2Camera Mi Xiaomi הזמנתי מצלמות בקלות, יגיעו תוך יומיים. שירות ומענה טלפוני זריז ומקצועי.
גם לנהל משברים צריך לדעת איך, ואין ספק שרפאלי יודעים לעשות זאת. רכישת מכונת גילוח שהיתה בה תקלה, מה לעשות, קורה, אין מושלם. יצרתי קשר, שלחתי בוואטסאפ סרטון. בדקו מול היבואן ונותן האחריות, חזרו אלי מהר מאד, תיאמו איתי איסוף המוצר, וזיכו אותי. מיד הזמנתי את אותו המוצר, מכונת גילוח לראש של חברת Remnigton. כמנהל אתר איקומרס, ויודע מה זה לטפל בלקוחות ובתקלות, השירות של רפאלי מעל ומעבר למצופה, ובהחלט אחזור לרכוש אצלם גם אם אולי יהיו יקרים בכמה שקלים, שכן השירות שהם מעניקים הוא מושלם, לא פחות.
שירות נעים ומהיר! הזמנו ביום חמישי וביום שני זה כבר היה אצלנו. ממש מהיר! ת
הזמנתי מדפסת ביום שלישי באזור 1200. היא נחתה אצלי ברמת הגולן, ביום רביעי בשעה 1500. כ24 שעות אחרי. עוד לא ראיתי דברים כאלה! תודה, תודה, תודה!
אחלה חנות, משלוח סופר מהיר , הגיע תוך יומיים, אני מרוצה מהשירות חווית הקניה, מחירים טובים
הגיע מהיום למחר עד הדלת. מחיר תחרותי וטוב. קיבלתי גם הנחה במעמד הקניה על אביזר משלים נדרש.
