‎דה פון האוס‎ ‏(PhoneHouse)

התקשרתי לחנות כדי לברר אם יש במלאי אייפון 5S, נאמר שכן וניתן להגיע. הגעתי, רכשתי, השירות היה אדיב ומהיר והמחיר הוגן.

הגעתי לחנות אחרי השוואת מחירים בין חנויות רבות, תחילה לפי ZAP הייתי בטוחה שהמקום הראשון והכי זול הוא המקום ממנו אקנה, אך כשהגעתי אליו נוכחתי לגלות כי המחיר הוא מחיר עבור טלפון לא של היבואן הרשמי רונלייט, העברית בו צרובה (בעדכון תוכנה זה יתאפס לאנגלית), ואין FOTA (עדכון אוטומטי בכל פעם שיש גרסא חדשה זמינה) - משמע צריך ללכת לחנות כל פעם ולעדכן בעלות של 120 ש"ח. בנוסף, היחס והשירות שקיבלתי שם היו מתחת לכל ביקורת, נגעלתי ברמה שגם אם המחיר של היבואן הרשמי היה הכי זול עדיין הייתי מעדיפה לא לקנות (מפתיע שהם זכו ב"יצאת צדיק") לאור זאת, הבנתי שהכיוון שלי הוא רק טלפון של יבואן רשמי עם אחריות לשנתיים, וקיבלתי בTHE PHONE HOUSE את ההצעה הכי טובה עבור הטלפון, על אף שהוא לא היה מקום ראשון בזאפ מבחינת המחיר. בקיצור אני את הלקח שלי למדתי, ואני מציעה לכם גם להיכנס לכל אתר ואתר של חנות ממנה תרצו לקנות ולגלות מהו המחיר האמיתי עבור יבואן רשמי, ורק אז להשוות. אני יצאתי מרוצה, קיבלתי שירות אדיב וטלפון מגניב!

שרות מקצועי נוח אדיב נדיב אמשיך לקנות בחנות זאת דימה היה נחמד ואדיב מחירים אטרקטיבים ממליץ בחום אחזור שוב

קניתי את המוצר לפני חמישה ימים ,לפני יומיים המכשיר הפסיק להגיב לפעולות מסויימות ,לא ניתן לעיתים להיכנס למסך הנעילה כדי לפתוח את המכשיר ,לא ניתן לכוון תאורת מסך ,המכשיר נתקע באמצע השיחה ולא ניתן לנתק אותה אלא רק אם מוציאים את הסוללה. אלו דברים שלא אמורים לקרות בכלל במכשיר חדש וברור שקיבלתי אותו תקול . הרגע הייתי בחנות ,ומוכר שהיה נורא עסוק כי הוא לבד בחנות אמר שלא ניתן להחזיר מכשיר שכבר השתמשו בו ,הרי ברור שברגע שהם מוכרים מכשיר המדיניות החזרה לא תקפה כי עוד בחנות הם מציאים לפתוח את המכשיר ולראות אם הוא עובד!אז אין שום סיכוי להחזיר מכשיר לא תוך יום ולא תוך 14 יום.זו מרמה. המוכר הפנה אותי למעבדה שתהיה פתוחה רק עוד יומיים ,כי עכשיו חג ,אז עכשיו אני נשארת עם מכשיר חדש שלא עובד בלי שום פתרון חלופי . תודה רבה פון האוס ,איזה שירות "יעיל" במרחאות כפולות ומכופלות.

שרות מהיר ביותר , אדיב , דאגו לעדכן בכל שלב , ההספקה היתה מהירה בהרבה מההתחיבות

קניתי מפון האוס פלאפון גלקסי 4 ונהניתי מאוד מאיכות השירות והטיב של המכשיר לאחר תקופה הייתה לי איזושהיא בעיה בסוללה ותוך שניה אחת החליפו לי את הסוללה אני ממש ממש מרוצה ואחזור אליהם שוב אם אצטרמשהו סלולארי ממש תודה רבה למותר לציין שהמחירים אצלהם מהזולים בארץ

שירות מצוין. המוכר היה אדיב מאוד וסבלני. מרוצה מאוד מסמסונג 5. מכשיר מעולה. עונה על הצרכים שלי. ממליצה בחום על החנות.

משלוח הגיע במהירות. קבלתי טיפול מצויין, החל משלב - הבירור [היו לי כמה שאלות] - ועד הטיפול במשלוח ובהגעה. גם אחרי שקבלתי את המכשיר - כאשר נדרשתי לסיוע בנושא התקנת הסים, דוד וצוות החנות ענו באופן אדיב וסבלני - והסבירו לי את כל שצריך עד לתיקון הנושא. בהחלט שירות ראוי להערכה רבה.

דוד ודימה התותחים מ-"דה פון האוס" הם צוות מעולה ומקצועי, הם מכירים את כל הדגמים וכל החידושים בע"פ ומתמצאים במקצועיות, הם תמיד יאמרו את האמת, היחס מעולה והמחירים סבירים מאוד. באותו היום כשעה לפני שרכשתי ב-דה פון האוס בחנות אחרת על ציר ז'בוטינסקי ר"ג !!! (שמה של החנות מזכיר את "משרד הבריאות") המוכרן ניסה למרוח אותי במשחקי מילים כגון: "אחריות יצרן \ לא אחריות יצרן" , "16GB \ 32GB" , "אחריות שנה \ אחריות שנתיים"... הופתעתי שנאמר לי: "את המכשיר הזה שהוא הכי זול ב-Zap אין לי ואם תרצה הוא יהיה רק בעוד 3 ימים אבל עדיף לך כי הוא לא דור 4 אלא דור 3 בלבד. אני התפוצצתי מעצבים כי ידעתי בוודאות שהדגם שרציתי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE הוא דור 4 לחלוטין !!! לסיכום צריך לדעת איפה קונים...

הגעתי לחנות קצת לפני הסגירה היו שני מוכרים נחמדים קיבלו אותי בסבר פנים יפות למרות שהגעתי ממש לפני סגירה ענו לי על כל השאלות ועזרו לי להעביר את הזיכרונות למכשיר החדש, חנות מומלצת בהחלט אחזור לשם שוב

הגעתי לחנות בעקבות המלצות חמות מהמשפחה - קיבלתי שירות VIP והסברים מפורטים על כל מה ששאלתי עם המון סבלנות , טיפל בי בחור בשם דאטו שהיה נחמד מאוד ואני בהחלט ממליצה על החנות הזו בחום.

נהנתי מהשירות חנות גדולה ומרווחת יש מיגוון מכשירים ויצרנים אהבתי את היחס שהמוכרים נתנו לי והציעו לי את המכשיר שהכי מתאים לי

הגעתי לחנות לאחר המלצה של חבר שרכש שם בחודש שעבר. קיבלו אותי דוד ודימה המקסימים. היו מאוד נחמדים ונשארו בשבילי אפילו לאחר שעת הסגירה. לאחר יומיים היתה לי בעיה בהגדרות המכשיר - צלצלתי לחנות ודוד' היה איתי על הקו 35 דקות והדריך אותי שלב אחרי שלב מה לעשות למרות שזה לא אשמתם כי ניסיתי להוריד איזו אפליקציה שאיפסה לי את המכשיר. חנות מומלצת. שירות נפלא ואנשים טובים מאוד. אני בהחלט אחזור.

קניתי בחנות 2 טלפונים בתאריך 3/7/2015 חווית הקנייה היתה מצויינת. שירות אדיב והבטחה מפורשת לאפשרות ביטול עיסקה תוך 14 יום. לקח לנו 3-4 ימים כדי להפעיל אותם (החלפת מיקרו סים בננו סים, הורדת אפליקציות). אחד הטלפונים תקין ועובד מצוין. בטלפון השני מההתחלה היו בעיות. נורית טעינה לא עבדה, צפצופים מוזרים. לאחר יומיים הטלפון נכבה לגמרי והפסיק לעבוד. היות וחששתי שהטלפון היה פגום מלכתחילה, התקשרתי בטלפון ובקשתי לבטל את העיסקה היות ולא עברו 14 יום ממועד הרכישה, בהתאם להבטחה מפורשת לפני הקנייה. הגענו לחנות עם הטלפון התקול עם האריזה המקורית כדי שלדברי דימה יבדקו במעבדה שלא קילקלנו את הטלפון. נפגשנו עם דימה שמכר לנו את הטלפונים. ביקשנו לבטל את העיסקה. הטכנאי בחנות/ מעבדה ביצע כיבוי והדלקה בעזרת לחיצה על מספר כפתורים (כפתור ההדלקה הרגיל לא הגיב) והטלפון חזר לחיים. לדבריו הטלפון תקין לגמרי. אבל, היות והשתמשנו בטלפון מספר ימים (סה"כ 3 ימים), למרות שלא עברו 14 יום ולמרות שהבאנו אותו באריזה המקורית עם כל האביזרים, הוא לא מוכן לבטל את העיסקה וגם לא להחליף למכשיר חדש אחר. לדבריו אנחנו יכולים לעשות מה שאנחנו רוצים והם לא יבטלו את העיסקה ולא יחליפו לטלפון חדש.

עוד חנות שמנצל את ZAP כדי לרמות. הזמנתי אי פון 4 עם זכרון 16 GB אמור להגיע תוך כמה ימים, ואני מחכה כי מדובר במתנה לבת שלי. אחרי 5 ימים נזכרים להתקשר ולומר שאין במלאי.!!!!! בשיא החוצפה מנסים למכור לי עם חצי מהזכרון, 8 GB באותו מחיר!!!!!! די לרמאות. ובינתיים ממשיכים לפרסם באתר זאפ כאילו שעשיש לכם את זה!!!! אני ממתין לטיפול ופיצוי הולם!!! אני דורש פיצוי על הפרסום הכוזב.

ברצוני להביע את דעתי אל החנות ושירות מעולה בעת רכישת טלפון סלולרי . למען האמת כבר אחרי שיחת טלפון של עובד החנות והסבר סובלני היכן נמצא החנות ואיך להגיע הבנתי שארכוש טלפון רק שם.בעת הגעתי ולשמחתי שיחת טלפון עדיבה תואמה לשירות עדיב של המוכר בשם דוד.קיבלתי שירות מעולה,מהיר,תשלומים נוחים ויצאתי מרוצה מאוד..תודה רבה ממליצה בחום

רכשנו 2 מכשירי NOTE 4 וקיבלנו שרות מצוין מדימה המוכר. ענה על כל שאלה בסבלנות רבה ונתן לנו הרגשה מצוינת בתהליך הרכישה. שילוב של מחיר טוב ושירות כזה= לקוח נאמן וחוזר.

קיבלתי שירות מצויין, הן בטלפון והן בחנות. הגעתי פיסית לסניף, והעובד שקיבל אותי היה אדיב ומקצועי. ראוי גם לציין שברכישות של אביזרים דיגיטליים ברוב המקרים המוכרים מנסים למכור בכוח דגם יקר יותר, אביזרים נלווים וכו' - וכאן זה לא קרה. ביקשתי משהו - קיבלתי בדיוק את מה שביקשתי, הם הסברים ושירות טובים.

יחסית לחוויות קניות אחרות של אלקטרוניקה היה באמת נחמד, קליל וזורם. הכל עבר מהר ללא עיכובים, המכשיר הגיע מהר מאוד אלי וכן המחיר הכי טוב שמצאתי. אציין גם שבטלפון מדברים עם אנשים מביני עניין.

התקשרתי וביקשתי שיכנו לי 2 מכשירים. כשהגעתי הכל היה מוכן. החנות נעימה ביותר, המוכר הציע לי עוד בזמן ההזמנה הטלפונית חניה פרטית ללקוחות, שירות אדיב ומקצועי. מאוד מומלץ.

הגעתי לחנות לרכוש מכשיר אייפון 5C לאחר בירור פרטים ותיאום טלפוני . רק שניה לפני שעמדתי לשלם הואיל המוכר להודיע בדרך אגב שהמכשיר בעצם לא חדש אלא מגיע מביטול עסקה. למה המידע הזה לא מפורסם באתר? אם אתם לא מסתירים את זה, למה לא אמרתם את זה בשיחת טלפון? לא מכובד ולא מקצועי.

רכשתי את המכשיר הנייד (מוחדש) ונתגלתה בו תקלה קלה בסוללה, הגעתי לחנות ולפנים משורת הדין, מיד הוחלף הטלפון התקול במכשיר תקין. בימינו, השירות הוא חלק לא פחות חשוב מהמוצר. השירות בחנות מעולה ויעיל. הידד!

אני מאוד מרוצה מהמכשיר שקניתי ,דוד -איש מכירות אדם מאוד מקצועי עם סבלנות שהסביר כל פרט על המכשיר. החנות מאוד מרשימה עם מגוון מוצרי סלולר כל מי שמעוניין או רוצה לקנות מכשיר או אביזר שקשור ממליצה בחום להיכנס לחנות הזאת.

קניתי את הפלאפון לפני 10 חודשים נתגלתה בעיה בחור התענה . תיקנו לי את הפלאפון מהר בצורה מקצועית . התשבו בזה שאני חייל במחיר!. באמת שרוצה להמליץ אליהם מעבר לזה שיש להם מחיר פצצה.