הגענו לחנות על מנת לקבל שירות עבור מכונת גילוח שקנינו בחנות אחרת. המוכר, יואב העניק שירות מעולה ונתן, בסבלנות רבה, הסברים מקיפים על המכונה ושיטות גילוח מומלצות. לאחר התלבטויות וללא כל לחץ, החלטנו לבסוף לקנות מכונה חדשה. יואב המליץ באופן מקצועי על מספר דגמים שעשויים להתאים עבורי אישית, והעניק הסברים ותחושה שהוא כאן לכל דבר שצריך.
חיפשתי רשת למכונת גילוח בראון, מצאתי את המוצר באתר של J-Rubin במחיר הוגן, הזמנתי והמוצר הגיע מהר במשלוח חינם. מרוצה מאוד!
הבלנדר שלי נשבר. רכשתי מהם כוס וסכינים וכאשר ראיתי שאני צריכה להזמין עוד חלק ניתנה לי האופציה להזדכות על הכל ולקבל בלנדר נינג'ה חדש. שירות אמין והוגן. המוכרת טיפלה בנו כחצי שנה במסירות, הכירה את השם ואת המקרה. מומלץ מאוד
הזמנתי את המוצר באינטרנט וקיבלתי בדואר תוך פחות משבוע. קל וחלק ומאוד אמין. תודה רבה.
שירות פשוט מצויין! הזמנתי דרך האינטרנט כף לישה לאופה לחם לפי המודל והמוצר הגיע לאחר שבוע ובדיוק מה שהזמנתי. והם גם מקבלים PayPal.
מענה מהיר ומקצועי. התקשרו אלי מיוזמתם על מנת לברר פרטים ולוודא שקניתי את המוצר שאני באמת צריך.
חוויית קנייה נעימה ביותר! שירות אדיב, מהיר ונגיש במחיר. ביצעתי הכל באינטרנט בקלות ובבטיחות, וגם כאשר פניתי בטלפון, קיבלתי מענה נעים, מבטיח ומספק. תודה!
שירות מהיר איכותי דאגתם להתקשר אלי מספר פעמים להודיע שקיבלתם את ההזמנה ולאחר מכן עידכון שוטף שהחלק בדרך ולאחר קבלתו שוב. כל הכבוד
הזמנה פשוטה מאוד, מהירות הגעה לא נורמלית ,יחס ואיכפתיות מעל למצופה , תודה רבה על חווית הקניה !
רכשתי מייבש שיער איתמר 3600 מהחנות, המחיר אטרקטיבי, השירות מעולה, ממליצה בחום. בעלי החנות אדיבים וקשובים, בנוסף קיבלתי הצעה הוגנת על תיקון מכשירים במקום לקנות חדשים שזה לא מובן מאליו.
המוצר הנכון הגיע מהר. המחיר היה הנמוך ביותר. מרוצה מהקניה, אבוא לקנות עוד מוצרים בעתיד.
מענה מהיר לאחר ביצוע ההזמנה וגמישות מלאה בתהליך המשלוח. המוצר הגיע תוך מספר ימים ולשביעות רצוני.
מרגע ההחלטה על הקניה תוך 48 שעות המכונה הגיעה בלי שום הפרעות לכתובת המיועדת.אין מה להוסיף..
המוצר הגיע בתוך שלושה ימים ממועד הרכישה. היתה לי שאלה, קפצתי לחנות ברח' יסוד המעלה (אין בעייה של חנייה), שאלתי שאלה וקיבלתי תשובה מהימנה, אדיבה, ומהירה. בקיצור, שירות כמו שצריך להיות.
רכשתי מכונת תספורת מסוג Philips QC5115 בזאפ מ-י. רובין. לאחר 6 ימים, כשראיתי שהחבילה עדיין לא הגיעה (ההתחייבות לזמן האספקה הוא 7 ימים), בדקתי באתר הדואר את סטטוס החבילה, כדי להבין היכן היא נמצאת. מספר המעקב התברר כשגוי, שיחה עם מוקד שירות הלקוחות של הדואר לא עזרה גם היא. התקשרתי לי. רובין וענתה לי בחורה נחמדה ושירותית מאוד בשם דניאל. דניאל אמרה שעליה להתקשר לדואר ולבדוק את העניין עימם (רק אציין שההמתנה למוקד שירות הלקוחות של הדואר היא בד"כ יותר מ-20 דקות) ושתעדכן אותי לאחר מכן ותוך כמה שעות. חשוב לציין שהיא הצהירה מראש שבמידה ותהיה בעיה עם המשלוח, קודם כל החנות תדאג לשלוח לי את המוצר מחדש ואת הבעיה מול הדואר הם יקחו על עצמם. תוך זמן קצר, דניאל חזרה אלי ושאלה אם אני מוכן להמתין עד יום ראשון (5 ימים נוספים) ולתת למשלוח צ'אנס להגיע לפני שיוציאו לי מכונת תספורת חדשה, השבתי שאין לי בעיה להמתין. מספר דקות לאחר מכן, קיבלתי sms מהדואר שהחבילה מחכה לי בדואר ושאני יכול להגיע לאסוף אותה. מסתבר שהייתה טעות ברישום של מספר החבילה בדואר ובזכות השיחה שדניאל קיימה איתם, הם מצאו אותה ויצרו עימי קשר לאסוף אותה. אז לסיכום, מספר דברים שברצוני לציים לגבי השירותיות של דניאל: 1) היא הייתה מאוד נחמדה ושירותית ממש מההתחלה ודאגה לעדכן אותי בהתקדמות התהליך. 2) היא הצהירה מראש שאין לי מה לדאוג ושאם תיווצר בעיה, החנות תתמודד איתה בעצמה ומשלוח חדש ישלח אלי (בתור אחד שמזמין הרבה באינטרנט, זה ממש לא טריוויאלי, בטח שלא בשיחה ראשונה). 3) דניאל דאגה להזזת עניינים טכניים בדואר ועזרה לעשות סדר בבלאגן שלהם ולבסוף למצוא את המכונה האובדת שלי. בלעדיה, יתכן וזה היה אובד לנצח... מאוד התרשמתי מהשירות ומאופן הטיפול בבעיה שנוצרה לי (ויש להדגיש שלבעיה לא הייתה שום קשר לי. רובין, אלא כולה דואר ישראל), אני ממליץ בחום על י. רובין! שלומי
הכי פשוט שבעולם. להזמין לקבל הודעה באותו יום שהמוצר יצא לדרך ולקבל את המוצר כאילו קניתי אותו בחנות. ככה הכי כיף לקנות באינטרנט.
תהליך קניה קצר ונוח, קיבלתי את המוצר במהירות הרבה לפני הזמן המובטח, בהחלט אחזור לקנות בחנות בעתיד!
הזמנתי במקום שהיה הכי זול עם חוות דעת טובות של קוראים. המוצר (מברשת שיניים חשמלית של OralB - ויטליטי 12) הגיע ממש מהר (3 ימים כאשר הם מתחייבים על 7 ימי עסקים). המוצר הגיע ארוז בצורה שמבטיחה את שלמותו. מומלץ.
חיפשתי מברשת עגולה מסוג מאוד מסויים. לא נמצא בחנויות סטנדרטיות . דרך זאפ הגעתי לרובין וקיבלתי שרות יוצא מן הכלל. התקשרו לוודא שהמוצר הגיע ושאני אכן מרוצה. גם המחיר הכי זול ברשת.
רכשתי גלגל חילופי למכונת בשר דרך האתר, ולא נקלט מספר אשראי, חזרו אלי מיידית לטלפון ותוך חצי שעה המוצר נשלח בדואר והגיע תוך מספר ימים ארוז כמו שצריך כיף לקנות כך
קל לבצע הזמנה. המוצר נשלח במהירות תוך שבוע. מצב החבילה מצוין. במשרד הדואר, לעומת זאת, הם עובדים גרוע יותר, הם שמרו על חבילה עוד שבוע. עקבתי אחר האינטרנט והגעתי אליהם לחבילה מבלי לקבל הודעה.
שירות מעולה חזרו אליי מהר לתשלום בטלפון, מאד נחמדים ושירותיים שלחו מייד את המוצר ארוז היטב .
קניתי שמן פשוט לשימון מכונת תספורת - מחיר סביר לגמרי, חזרו אלי מהר וקבלתי את המשלוח מהר. סבבה
החבילה הגיעה אלי מ -Rubin במהירות והכילה את המוצר של KITCHENAID במצב שלם וללא פגמים
אחרי שנים רבות בהן מכונת בראון שירתה אותי נאמנה, אחד הראשים קצת נהרס ורציתי ראש חדש. הזמנתי את המוצר, הגיע מהר מאד, ועובד מצוין! :)
