מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 187

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (10 סניפים)

4.88 / 5 ממוצע מבוסס על 517 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6526 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
אלי
אלי
13.02.2018
מוצר שנרכש: שיומי מי a1

רכשתי שיומי מי a1 בגו מובייל סינמה סיטי ירושלים, ונהנתי מהשרות המדהים של עמית, וההמלצה שלו על המכשיר הייתה מדויקת. ללא ספק אחזור לקנות שוב אצלכם, ואצל עמית 😉

חוות הדעת עזרה לכם?
אורי
אורי
13.02.2018
מוצר שנרכש: נוט 8

לא לקנות מהם מכשירים! קניתי מכשיר נוט 8 בחנות ולא נאמר לי שזה יבוא מקביל ולא הוסבר לי בכלל מה זה מסתבר שאי אפשר לתקן בכלל את המכשיר באף חברה (אפילו לא תקלה חשמלית) המסך נשבר לי ואף אחד לא רוצה לתקן במחיר סביר (1600 ומעל)ללא אחריות תיקון פניתי לחברה גו מוביל ודברתי עם אחראי בשם ניר , קבלתי רק התנערות מאחריות והצדקה מהצד שלהם בדקתי בחנות ובאתר - בארף מקום לא רשום את הנושא הזה - סילוף מידע אני פניתי להגנת הצרכן - ממליץ להיזהר הם לא הוגנים !! לא לקנות מהם מכשירים!! לא שווה את הכסף

תגובת החנות

שלום רב, למען ההגינות והרצון לשקף את הדברים לקהל הגולשים: נציגי החברה משקפים באופן אקטיבי בפני כול לקוח את טיבה ומהותה, בין אם מדובר במכשיר ביבוא מקביל/רשמי ובין כל פרט אחר הקשור לעסקה. כל זאת לצד העובדה הבסיסית כי חלה החובה הצרכנית הבסיסית על כל לקוח לבדוק את טיב ומהותה. נוסף לכך, בהזמנה באתר וגם בתקנון האתר כתוב באופן שקוף מהו טיב יבוא המכשיר. למעלה מכך, ליד כל מוצר כתוב האם מדובר ביבוא רשמי/משווק מורשה-GOMOBILE. אם לא די בכך, גם בחשבונית מופיע בפירוש כי האחריות היא: 24 חודשים של GOMOBILE היינו אין מדובר ביבואן רשמי. בשים לב כי היבוא מטעם החברה הנו אחד היתרונות הבולטים של החברה, זו שמיבאת מכשירים ואביזרים סלולר קרוב ל15 שנים, בעקבות היבוא נגזרים גם מחירי המוצרים מהנמוכים בשוק, תמוה מדוע הגולש לא ציין עובדה זו. לצערנו, הגולש קיים את הבטחתו ופרסם חוו"ד כדי להכפיש את שם החברה. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
עדן
עדן
12.02.2018
מוצר שנרכש: מטען מקורי סמסונג

הגעתי לסינימה בהמלצת חברה קיבלתי שירות איכותי ברמות היה שם מוכר בשם יוסי שנתן לי שירות מקצועי והסביר לי את ההבדלים והסוגים בין המטענים ואין ספק שאני אמליץ על הסניף הזה לכל מי שאני מכירה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
12.02.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
tomer
tomer
12.02.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

רכשתי טלפון וואוו בסניף בתל אביב ברחוב החרוץ . סייע לי בחור בשם ברק שהסביר לי בסבלנות ומקצועיות גם 20 דקות אחרי הסגירה ולבסוף סייע לי להחליט לאו דווקא על המכשיר היקר יותר כי אם על המכשיר המתאים לי ביותר.ללא ספק שירות אדיב ומקצועי ובהחלט אשוב לרכוש גם טלפון נוסף מחנות זאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
11.02.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד one plus 5t

קניתי טלפון נייד שני בגו מובייל סינמה סיטי וקיבלתי מנחום שירות אדיב יעיל וכן. גם לאחר מכן כאשר נתקלתי בתקלה עם מגן המסך הוא הוחלף לי על ידי נחום ללא קשיים מיוחדים ובאדיבות רבה. ממליץ בהחלט.

חוות הדעת עזרה לכם?
עמרי
עמרי
11.02.2018
מוצר שנרכש: oneplus 5T

אחלה חנות עם אחלה שירות. המוכר בן היה ממש סבלני למרות ששיגעתי אותו עם כל מיני בעיות שנוצרו במהלך הרכישה. המחירים ממש טובים והם עשו לי כמה דילים ממש טובים. בקיצור מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
תמונת מוצר
Ram
Ram
10.02.2018
מוצר שנרכש: samsung galaxy note 8

כלקוח חוזר, תמיד כיף לחזור. הפעם בשביל NOTE 8 - דוד היה אחלה והסביר בפרוטרות עם המון חוש הומור ויצר אווירת קניה נעימה ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Peleg
Peleg
09.02.2018
מוצר שנרכש: Oneplus 5t

קניתי את הטלפון בסניף בקרית אתא. מעבר לזה שהמכשיר מדהים, השירות היה מעולה. שירת אותי נציג בשם אריאל, ידע לענות על כל דבר ולהיות גמיש בחבילה. החליף לי מגן מסך אחרי 3 ימים ללא שום בעיה ללא עלות נוספת.

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
09.02.2018
מוצר שנרכש: galaxy j7 prime

קיבלתי אחלה שירות אצל GO MOBILE. איש המכירות הסביר לי בצורה יפה כל מה שביקשתי. התייחסו יפה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
08.02.2018
מוצר שנרכש: Google pixel 2 - 64 GB

אחלה מקום, המוכרת ירדן ממש נחמדה עזרה לי מאוד. מחיר מעולה, אביזרים יחסית זולים. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
judithlan
judithlan
07.02.2018
מוצר שנרכש: REDMI 4A 16GB

היה לנו שירות אדיב ויעיל; מיכאל הזמין מכשיר אחה"צ שלא היה במלאי - וקבלנו הודעה שהגיעה במחרת בבוקר. עמית ספק לנו שירות טוב עם המון סבלנות - אפילו עזר לנו בטלפון אחרי שהגענו הביתה. אחזור לחנות לקניה הבא. שלמנו עבור "מבצע חבילות משתלמות" אחריות מורחבת עבור המכשיר - הזמן יגיד אם היה קניה כדאית.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריאל
אריאל
07.02.2018
מוצר שנרכש: רמקול נייד jbl flip 4

קניתי רמקול flip 4 של jbl מהנציג עמית בסינימה סיטי בירושלים. שירות אישי מקצועי והכי חשוב אדיב זכיתי לקבל שירות אצל נציג שיודע את העבודה ויודע להסביר מה נכון מה עדיף מה לא עדיף והכי חשוב למה

חוות הדעת עזרה לכם?
ורד
ורד
07.02.2018
מוצר שנרכש: Xiomy

ממליצה מאוד על go mobile סינימה סיטי, קניתי כבר שלושה מכשירים שם, שירות מעולה ומחירים טובים.

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
07.02.2018
מוצר שנרכש: Mi a1

נכנסתי לסניף הבורסה נציג מכירות שרון יחס נהדר אדיב נעים ומאודמיקצועי רכשתי מכשיר ביטוח תודה שרון על חוויית קניה נהדרת

חוות הדעת עזרה לכם?
סימונה
סימונה
06.02.2018
מוצר שנרכש: one plus 5 t

קניתי את המכשיר שלי בסניף ברמת גן שירת אותי בחור בשם שרון, בחור מקסים! עם תודעת שירות מעולה. שרון נתן יחס חם, סבלני, הסביר לי כל מה שביקשתי לדעת והכל בכיף ובחיוך. תודה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Sagi
Sagi
06.02.2018
מוצר שנרכש: OnePlus 5T

לכל מי שמעוניין ב OnePlus 5T שימו לב לשורה הבאה: "מוצר זה יסופק לכם באריזה המקורית הכוללת כבל סנכרון ומטען תואם 2A." המטען התואם הזה לא מומלץ לשימוש, לדברי המוכר בחנות באילת הוא יפגע בסוללה ולכן "כדאי מאוד לשדרג למטען המקורי" שמגיע במבצע עם האחריות ל- 24 חודשים במחיר של 119 ש"ח (במקום אחריות לשנה אשר כלולה). חבר הביא לי את הפלאפון מאילת, ולהפתעתי בסוף למרות השדרוג קיבלתי עם המכשיר מטען ל-א מקורי (אך מהיר) שהמחיר הכתוב עליו 59 ש"ח. בעיניי זה קצת מסריח שהמחיר הנקוב באתר הוא עבור מכשיר מקורי עם מטען לא מקורי ושאינו תואם למכשיר. בשורה תחתונה קחו בחשבון שצריך להוסיף עוד כסף בעבור מטען מתאים שהוא גם לא מקורי כפי שנאמר. הפלאפון אגב עד כה מצויין.

תגובת החנות

שלום רב, למען הגינות הדברים, הגולש רכש את המכשיר באמצעות שליח וכלל לא היה נוכח בסניף. ברוח הדברים נציין כי כול חבילה המוצעת ללקוחות הרשת מוצגת בשקיפות מלאה, בין אם במעמד הרכישה ובין באתר האינטרנט. בסופו של יום, מדובר בחבילות המטיבות עם הצרכן שכן פרט למחיר המוזל של המכשיר והערך המוסף השירותי שהרשת מעניקה לכול לקוח/ה, במכשיר מדגם זה ניתנת אחריות מורחבת לשנה העוקבת מעבר לשנה הראשונה, לה זכאי כל צרכן במסגרת החוק. נוסף לכך, מקבל הצרכן מטען מקורי מהיר (ולא מטען תואם). בסופו של יום, במצב הדברים הרגיל כול הנתונים מונחים בפני כול צרכן והבחירה הבלעדית שלו והיא בלבד. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
מיה
מיה
05.02.2018
מוצר שנרכש: galaxi a5 - תיקון מסך

נתתי את המכשיר שלי לתיקון והתבקשתי לשלם 89 ש"ח שהובטחו לי כי יוחזרו אלי כאשר אקבל חזרה את המכשיר, נאמר לי במפורש על ידי המוכר שבכל מקרה אקבל את הסכום הזה חזרה. כאשר באתי לקחת את המכשיר הסתבר שבגלל שסירבתי לביצוע התיקון (בשל המחיר הגבוה אותו הם ביקשו עבור החלפת מסך) אני לא זכאית לקבלת החזר התשלום ולא משנה מה נאמר לי כאשר מסרתי את המכשיר. במידה וזה היה נאמר לי בהתחלה הייתי שוקלת אם בכלל לתת להם את המכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
mor
mor
05.02.2018
מוצר שנרכש: samsung galaxy note 8 sm-n950f 64gb

כלקוח חוזר, כל פעם מופתע מרמת השירות והסבלנות. כל הרכישות התבצעו דרך מענה טלפוני ולא פרונטלי, חשוב מאוד ולא מובן מאליו להגיד מילה טובה על צביקה האיש מכירות ששירת אותי גם אחרי המכירה הטלפונית, הגעתי לסניף לאיסוף ולאחר שלא הייתי מרוצה ממגן המסך דאג אישית להחליף גם שבוע אחרי למגן שונה ללא עלות. יישר כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
שגיא
שגיא
05.02.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi Max 2 64GB Gold

לידור נציג המכירות טיפל ברכישה שלי של פלאפון חדש וגילה סבלנות ומקצועיות, ענה לכול שאלותי בשקיפות, לידור העביר לי חווית קניה קלה ונעימה. תודה לך על שירות אדיב ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
ספיר
ספיר
04.02.2018
מוצר שנרכש: אייפון 8 פלוס

קניתי אייפון 8 פלוס בסיועו של נחום. שירות מדהים עד שלב ההגדרה של הפלאפון והתאמת המוצרים הנכונים. שירות מהיר, אמין ומקצועי ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה
שרה
02.02.2018
מוצר שנרכש: XiaoMi Redmi Mi A1

קניתי טלפון בסניף בירושלים סינימה סיטי. שירות איכותי, מהיר ואיכפתי. במיוחד יש לציין את נתנאל ושמוליק. זה המכשיר השני שאני קונה שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר
שחר
02.02.2018
מוצר שנרכש: גלקסי נוט 8 וגלקסי A5

רכשנו גלקסי נוט 8 אצל הנציג יקיר, הוא נתן שירות מצויין, הסביר הכל ובסבלנות קיבלנו מחיר מצויין (בבלאק פריידי) ויצאנו מאוד מרוצים. לאחר חודשיים רכשנו נייד נוסף - גלקסי איי5 אצל הנציג יניב שנתן גם הוא שירות מעולה ומיקצועי ובסבלנות רבה. חווית קניה מעולה ובעיקר בזכות יקיר ויניב. תודה רבה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
יני
יני
01.02.2018
מוצר שנרכש: XIAOMI MI A1 64GB

הייתי אתמול בבוקר ה-31.1.18 לברור על מספר מכשירים. שרת אותי בחור בשם שרון שהיה אדיב, סבלני ונעים מאד. אחה"צ הגעתי לרכוש את המכשירים שהמליץ לי עליו. השרות היה נהדר, סבלני, נעים, מהיר והכל בחיוך. הזמין אותי לבוא בכל פעם שיש לי איזה בעיה או שאלה לגבי המכשיר. קניה ממש מהנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יבגניה
יבגניה
30.01.2018
מוצר שנרכש: כבל

ליאור עזר לי לבחור את הכבל שהכי התאים לצרכים שלי, מאוד אדיב שמחתי לקבל שירות ממנו ובטוח אחזור לקנות שוב ממליצה בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון