GoMobile - עמוד 186

שירות מעולה! מאוד נחמדים ומקצועיים. נתנאל דאג גם להעברה מפלאפון לפלאפון והכל בצורה מאוד נעימה ומקצועית. ממליצה מאוד!

רכשתי מכשיר לפני 4 ימים בסניף ברמת גן מעובד בשם רון. כבר מתחילה היתה לי הרגשה לא טובה כי קיבלתי טלפון באריזה פתוחה ואמרו שככה זה ברשת כי פותחים כל מכשיר שנכנס לארץ בגלל המטען. אחרי יומיים הבחנתי שיש לי בעיה של קליטה באינטרנט. בזמן שראני מוציא שיחה אין לי אינטרנט. באתי לחנות שרכשתי בדקו, ואכן ראו שישנה בעיה וביקשו שאמסור את המכשיר למעבדה לבדיקה שתערך כשבוע וגם כמובן שאשלם 89 שקלים בדיקה במעבדה. כמובן שצחקתי להם בפרצוף ואמרתי שהם יכולים לחלום שאני אשלם להם אגורה על הבדיקה. ודרשתי מכשיר חדש במקום. הם לא הסכימו בטענה שאולי המכשיר ניזוק אצלי והצעתי לשלם להם על עוד טלפון שיקחו אותו למעבדה ואם אכן יתברר שנגרם לו נזק בגללי שיחזירו לי אותו. הם לא הסכימו(כמובן בגלל הביטחון שלי שהטלפון חדש ולא נעשה בו כמעט שימוש). לאחר שיחה עם חיים סמנכל הרשת (לטענתם) וכדי לקצר מועדים, סיכמנו שאפנה למעבדה הראשית בראשון לציון ושם יקבל אותי מנהל המעבדה. הגעתי לשם היום ואכן התברר שיש בעיה בטלפון ואז הם רצו לצרוב לי גירסה חדשה, גם דבר שלא מובן לי כי הטלפון חדש עם הגירסה האחרונה שיצאה, תהליך שערך מעל שעה וחצי וגם אז זה לא עזר. בסוף החליפו לי מכשיר לחדש אחרי שהוציאו לי את המיץ. אבל ברוב חוצפתם וקמצנותם הרבה העבירו את מגן המסך הישן לטלפון החדש מה שברור אף פעם לא יהיה נורמלי עם דבק שהשתמשו בו וזאת למרות שביקשתי שיחליפו לחדש. בושה וחרפה לטעמי שחברה שמכבדת את עצמה ככה מתייחסת ללקוח, מטרטרת אותי לראשון לציון, המתנתי שם מעל לשעתיים ואז מתקטננים על מגן מסך. אני בכל מקרה לעולם לא אקנה יותר מהרשת הזאת ואמליץ לחבריי לעשות כמותי. ביקשתי מהעובד מספר פעמים שאותו סמנכל שדיבר איתי יחזור אליי על מנת שאספר לו על החוויה הלא נעימה אבל כמובן שאף אחד לא התקשר. עוד דבר ברמה האישית, לא הייתי ממליץ לאף אחד להוסיף כסף לתוספת ביטוח אביזרים וכו.. ולא לקנות בשום מקום שלוקח כסף על בדיקת הטלפון בתקופת האחריות.

נשלח מכשיר לתיקון. חוסר מקצועיות מוחלט. משך זמן ארוך מאד לטיפול. מתחמקים מאחריות לא עם הפנים ללקוח.

מומלץ בחום! חווית קנייה מצויינת! הסניף ממוקם במקום ללא המולה עם חנייה ליד וממול השירות מדהים, רז במקצועיות ובחיוך מיד מזהה את הצורך שלי ולפי זה מתאים את המכשיר המושלם עבורי מכל הבחינות, פנוקציות, מחיר, מראה הכל ובמהירות ויעילות. מומלץ ביותר. כל המשפחה שלי קונה רק משם. מומלץ ביותר.

קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מהמוכר מיכאל בסניף ירושלים ויצאתי מרוצה עד השמיים אין סיכוי שלא אחזור לשם לחוויה נוספת

הגעתי לסניף איקאה לאסוף מכשיר עזר לי מוכר בשם אריאל בכל מה שרציתי העברת אנשי קשר כולל קנייה של אביזרים שירות מקצועי.

רכשתי טלפון עבור בני, לאחר בירור טלפוני הגעתי למקום וקיבלתי שירות מהיר ומקצועי. המוכר אפילו התקין עבורי את מגן המסך והסים. חווית קניה נעימה.

רכשתי מכשיר מגו מובייל סניף קריית אתא שירות רמה גבוהה ושביעות רצון מהמכשיר לירון בחור יקר תודה רבה ..!

שירות מקצועי, אדיב וחייכן. יניב המוכר הוא אדיר. מומלץ בחום לכל מי שרוצה להתייעץ או לקנות טלפון במחיר זול יותר ממחיר שוק

הגענו לחנות במטרה לקנות galaxy s8 plus , המוכרת ירדן נתנה לנו שירות יוצא מן הכלל וענתה בפירוט על כל שאלה!!

הפאלפון (מדובר בxiaomi mi 6) נקנה בסניף אילת בתאריך 4/2/2018, לפלאפון יש בעית קליטה (אין שיחות יוצאות ונכנסות), אין קליטה ברשת סלולרית, ואין אינטרנט בבניינם במקומות סגורים. התקשרתי לסניף באלת הפנו אותי לחנות הקרובה בביתי בראשון לציון, משם התחילה מסכת טרטורים, בתחילה נאמר לי שהבעיה היא במגרה של הפלאפון וצריך להחליפה, לאחר מכן בסניף גו מובייל בסינימה סיטי אמרו לי שזה רק "הגדרות" ועכשיו זה תקין, חזרתי למשרד ולטלפון אין קליטה, משם יום למחרת נסעתי למעבדה, לאחר שבוע נאמר לי לבוא לקחת את הפלאפון ,שהוא תקין והייתה בעיה של הגדרה, לקחתי את הטלפון במעבדה על פניו נראה שהייתה קליטה, נסעתי הביתה ושוב אין קליטה בבית, ואין קליטה במכשיר במקום סגור (משרד, בית, חניה,דירה) ו קליטה לסיגורין במרחבים פתוחים (לפעמים מחובר ולפעמים מתקשה למצא רשת). אני מתקשר שוב לסניף אילת , הנציג אומר לי "אני רק איש מכירות ואין שום דבר שאפשר לעשות" עוד לא עברו 14 ימי עסקים מים הקניה ואני לא יכול להשתמש בפלאפון, שירות לקוחות מתנער מאחריות עם תגובות כמו "מה אתה רוצה עכשיו" וכו. חבל שכך מתנהגים לצרכן רגע אחרי שטלפון נקנה.

קניתי מכשיר חדש של שיומי ב15 בפברואר 2018 בסניף דיזינגוף סנטר. למוכר שעזר לי קוראים יניב. קיבלתי שירות אדיב, קשוב, סבלני ומקצועי. במשך יותר משעה שוחחנו על כל האופציות בשוק. יניב הציג בפני גם מכשירים שאין במלאי ודיבר בשבחם. הרגשתי שלא מנסים לדחוף לי מוצר לא רצוי/מתאים. הופתעתי לטובה, ממליץ בחום

חווית שרות טובה,בחור בשם ברק ליווה את תהליך הרכישה בסבלנות איכפתיות רבה. כל הכבוד שרות מעולה

קניתי את השעון שלי Amazfit בסניף של גו מובייל בירושלים ,וקיבלתי שירות הלקוחות היה מקצועי ואדיב מצד המוכר בשם מיכאל.

קניתי רדמי נוט 4. המוכר שרון היה אדיב מאוד ומקסים, התאים לי את המכשיר שביקשתי ולא ניסה למכור לי דברים שאני צריך. הקנייה הייתה קצרה ויעילה. בהחלט אשוב.

קניתי בחנות Oneplus 5T. המוכר שיקר ואמר שלא קיים כבל הטענה בחבילה של הסמארטפון, ושכנע אותי לקנות אחד שלהם. אחר כך שכנע אותי גם לקנות מגן מסך ב-80 ש"ח ושעה אחרי שיצאתי מהחנות המסך התקלף מהטלפון. בהחלט פגע בחווית הקנייה שלי.

שירות מצוין ומקצועי עם המון סבלנות. המוכר ענה על כל השאלות שלנו ולא האיץ בנו בכלל.

שירות מעולה ע"י איציק התותח הגעתי לחנות במקרה,כי שמעתי שיש להם מגני מסך סיליקון של ZAGG, הוא דאג לחתוך לי את המגן עם המכונה שיתאים בדיוק למכשיר שלי, והשקיע בהדבקה עד שהייתי שבע רצון..אירחו אותי בכבוד הוא והמנהל שלו והייתה אווירה ואנרגיה טובה של מכירה ושירות בחנות, גו מובייל בסנטר, תודה רבה!

לפני מספר ימים נכנסתי לסניף אילת לקנות סוני 4 ישר קפץ עלי נציג ששמו גל ושאל אם יוכל לעזור. רק רוצה להגיד שבחנות אחרת ראיתי את זה ביותר זול ובכל זאת קניתי בגו מובייל בגלל היחס החם של גל רוצה להודות לו ושימשיך ככה

פניתי לגבי ביטול הביטוח וניר דאג לביטול ועדכן אותי בכל התהליך באמת שירות מצוין הלוואי ועוד חברות היו נותנות שירות כזה תודה רבה

אחלה שירות. לא מנסים לדחוף מוצרים קשובים. נחמדים. אמיר מספר 1 . אחזור שוב בוודאות

אחלה של שרות אנשים מקצועיים ו נחמדים עובדים מהר ולא חיקיתי בתור יותר מ 7 דקות ו תודה על השרות!!

קיבלתי שירות מצוין - מקצועי, ידעני, כן, אדיב, סבלני, יעיל ואפילו עם חוש הומור. יניב, המוכר, הקשיב לשיקולים שלי, הסביר את היתרונות והחסרונות של בחירות שונות, חיפש היכן אני יכולה לחסוך והזהיר גם מתי זה עלול להיות על חשבון האיכות. גם אחרי הרכישה הוא הסביר בסבלנות ובאריכות בדיוק מה אני צריכה לעשות כדי שהטלפון יעבוד כראוי ואמצה ממנו את המרב. ממליצה בחום על הרשת ועל הסניף ומוכריו.

רכשתי בחנות נייד מסוג גלקסי A7. צוות החנות היה סבלני ואדיב לשאלותיי ובקשותיי. גם לאחר הרכישה קיבלתי טיפול מסור הכולל הסברים ומענה מיידי לכל פנייה שלי. לקנייה באוירה נעימה ושירותית, אני ממליצה בחום על סניף זה של גו מובייל בקרית אתא (קניון שער צפון).

המחיר הכי טוב למכשיר בנוסף לשירות אדיב ומקצועי, זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה אצלם ובטוח עוד אחזור, תודה רבה.