GoMobile - עמוד 184

שירות אדיב, המלצה לדגם המתאים, וכמו כן עזרה בהעברה לטלפון החדש ובשאלות לאחר הרכישה עצמה.

אחרי חיפש בזאפ אחר מחירים אטרקטיביים לטלפון סלולרי,התקשרתי לחנות gomobile כדי לברר אם יש אמת בפרסום ואם הדגם שרציתי נמצא במלאי.זכיתי לשירות טלפוני אדיב ונעים (שוחחתי עם יקיר). מכוון שלא היה באפשרותי להגיע כבר באותו היום,שאלתי אם תהיה אפשרות לשלם סכום כלשהו על החשבון כדי שישמר לי המכשיר ליום המחרת.יקיר הפתיע אותי ואמר שישמור לי את המכשיר בכל מקרה,ללא כל צורך בתשלום כלשהו מראש. כבר הייתי מרוצה:) כשהגעתי לחנות אשרז בדיזגוף סנטר פגשתי את שלושת המוסקטרים - יקיר (המנהל) ,איציק ויניב. אחלה בחורים ! נחמדים,אדיבים,ענו לי על כל שאלה שרק שאלתי ( ושאלתי הרבה,מעצם היותי חפרנית מדופלמת).הציעו לי אחלה דיל על סלולרי כל מיני אביזרים נלווים...קשה היה לסרב:) בהמשך יניב טיפל בי - הסביר לי בסבלנות איך לתפעל את המכשיר ונענה לכל שאלה ובקשה. אמיתי ! בדיוק כפי שצריך להיות איש מכירות.יצאתי משם טובת לבב ומרוצה,אין לי ספק שאחזור לרכוש שם בעתיד . ושב תודה ליקיר,ליניב ולאיציק !

אני רוצה לציין לטובה את נתי מגו מובייל סניף הבורסה בר"ג. בשל בעייה באפליקציה של גט בטאבלט, גט טיפלו במכשיר ואיפסו אותו. (לא בטוח שהיה צורך באיפוס). לאחר האיפוס העברית נעלמה מהמכשיר. חזרנו לחנות גו מובייל בו נקנה המכשיר. קיבל אותנו נתי, שהדגיש שמי שמטפל בבעיות העברית לא נמצא ויבוא מאוחר יותר. הוא הציע לחכות או להשאיר את המכשיר. כשהבין שהטאבלט משמש נהג מונית לעבודה והוא לא יוכל לעבוד עד שהתקלה תסודר, נתי החליט לנסות לטפל בבעיה בעצמו. הוא לא התעצל, טילפן לכל מי שהיה יכול לעזור, לא הרים ידיים ולא התייאש, עד שלבסוף הוא הצליח להחזיר את העברית. והכל בסבלנות, באדיבות ועם חיוך. כל הכבוד לנתי. תודה רבה. (המכשיר נקנה לפני קרוב לשנתיים, לכן אני מעבירה לכם חשבונית ישנה)

שרות מצויון, רצון לעזור לכל השאלות עם חיוך וסבלנות. מחירים טובים. אחזור לחנות. ממליצה בחום.

הגעתי לסניף יד אליהו קיבלתי שירות מצויין מקובי כלל העברת נתונים לשביעות רצוני. אחלה יחס ושירות ממליצה. מאוד!!!

שירות ממש גרוע. הבטיחו מחשב מקבוק פרו שיגיע ב3 ימים, הגיע אחרי 3 שבועות. התקלקל אחרי 4 ימים. לא הסכימו בכלל לדבר איתי. שלחו אותי למעבדה שתקח עוד שבועיים כדי לבדוק מה הבעיה. בינתיים מפסיד ימי עבודה. להתרחק מהם.

הגעתי לסניף במתחם הבורסה לאחר שנחתתי מח"ל וכייסו לי את הטלפון. מאד ניהנתי מתהליך הקניה של הנוט 8 החדש שלי (ח-ן 4/65578) ומהעזרה שנתן לי שרון, מהסניף. אני בטוחה שאם אזדקק לכל עזרה, שרון ישמח לסייע.

קניתי מכשיר בסניף רמת גן קבלתי שירות מעולה מנתי ושרון, לציין שזו לא הקנייה הראשונה של ותמיד השירות הוא מעולה. המשיכו כך.

מכרו לי מכשיר עם מצלמה מקולקלת. הגעתי אחרי עשרה ימים והם סירבו להחליף את המכשיר.

שירות טוב מאוד, כל שאלה ששאלתי ענו ברצינות ובחיוך. אחזור לחנות זו לקנות דברים נוספים.

מוכר בחנות ניסה לשכנע אותי להוסיף 129 ש"ח כדי לקבל אחריות לשנתיים על מכשיר סלולרי. לא רציתי ולכן הוא הציע גם מגן מסך, כיסוי ואוזניות, וחזר והדגיש שהתוספת שלי להכול תהיה רק 129 ש"ח. בסוף הסכמתי. אחרי יומיים, כשהצצתי במקרה בחשבונית, ראיתי שהוא חייב אותי ב-200 ש"ח יותר ולא 129 ש"ח כפי שהוא חזר כל הזמן והדגיש. כשפניתי לחנות התנערו מאחריות ודרשו לקבל בחזרה את המגן, הכיסוי והאוזניות (שהובטחו שניתנים לי בלי תוספת תשלום) כדי להחזיר את ההפרש בסך 71 ש"ח - אפילו שהנסיעה לחנות הלוך וחזור הייתה עולה לי הרבה הרבה יותר (גרה רחוק). הזהרתי בכתב שאאלץ לפנות לתביעות קטנות ושאז יצטרכו להחזיר גם אגרת תביעה. התעלמו. אחרי שהוגשה התביעה פתאום התעוררו, אבל מוכנים להחזיר רק את הסכום הראשוני, בלי האגרה. בקיצור - תבדקו טוב טוב את החשבון אם כבר קניתם אצלם, ואם לא - תתרחקו.

אחלה שרות ..הנציג היה איתי מההתחלה ועד לקנייה קונה כבר כמה שנים בגן מובייל והם תמיד שמחים ללתת שירות

ברצוני לציין את דבי עימה הייתי בקשר עוד טרם הגעתי לאילת. קיבלתי ממנה רמת שירות מדהימה ביותר, ענתה על כל השאלות באדיבות, דאגה לי למכשירים שיחכו לי בחנות. עם הגעתי לחנות, חוויית הקניה היתה מצויינת ומעל ומעבר. קיבלתי מדבי שרות VIP והיכן שיכלה לסייע, עשתה זאת באהבה, באדיבות ובשירותיות לא רגילה. ללא ספק אשוב לקנות בחנות זו בעתיד ואף אמליץ בחום לחבריי על החנות בכלל ועל דבי בפרט.

אני רוצה לשבח את הנציג אמיר בסניף הסינמה סיטי בראשון לציון שהגעתי ביום שישי רגע לפני הסגירה והוא עזר לי בסבלנות גם בבחירת מכשיר מוצלח וגם השלמת אביזרים ממש טובים. מבטיח לחזור!

אהלן, רכשתי סמארטפון לפני כמה ימים, בסינמה סיטי ראשון לציון. חייב לציין שקיבלתי שירות מצויין, מהיר ומקצועי מבחור בשם מור. שמח מאוד, ממליץ וכנראה אחזור שוב.

רכשתי בסניף אילת מכשיר גלקסי8 המוכר ירין נתן לי שירות מעולה, היה סבלני אלי והסביר לי כל דבר עם המון חיוך!! המון זמן לא קיבלתי יחס כזה בשירות!!! בזכות חיווית השירות של ירין אני ארכוש שוב מוצרים בסניף באילת בטיילת

היי לכולם היום נכנסתי לסניף באילת וקיבלה אותי נציגה בשם ירדן אשר נתנה לי שירות ויחס נפלא, במקום Samsung 8 יצאתי עם one plus 5t עם כיסוי ואפילו מטען נייד . תודה לירדן שהייתה מקסימה ועל הידע המקיף וההדרכה על המכשיר. אמליץ גם לחברים שלי לקנות בסניף זה רק בגלל השירות !

נכנסתי לחנות בסינימה סיטי בירושלים, נתן לי שרות נציג בשם נחום. קיבלתי ממנו שירות אמין, מקצועי וסבלני כולל הגדרת המכשיר הישן והעברת הנתונים מהמכשיר הישן. ממליצה בחום !

קניתי. בסניף סינימה סיטי בירושלים. טיפל בי מיכאל באופן מקצועי ובאדיבות מעל למצופה! יצאתי מאוד מרוצה 😌

שירות אדיב וזריז, היה נחמד אם היה מגוון רחב יותר של מכשירים להדגמה. סך הכל מרוצה מאוד

קניתי היום בסניף ראשל"צ hawaii p10 אחרי שראיתי שמדובר בחנות עם המחירים הכי טובים באזור. השירות היה מהיר ואדיב, החבר'ה בחנות ממש נחמדים והקנייה הייתה חלקה. אציין במיוחד את יותם שהיה מקסים ומקצועי. ממליצה בחום.

הגעתי לחנות בבורסה ברמת גן כדי לקנות שני מכשירים חדשים. נתי קיבל אותי, עזר, הסביר, המליץ, והכל בצורה רגועה ושירותית מאוד. השירות היה מעולה ויצאתי עם חיוך. ללא ספק אחזור לרכוש בעתיד בסניף.

שוחחתי עם צביקה שנתן שרות מצויין , הזמנתי 2 מכשירי שיומי. הגיעו בתוך זמן קצר . מומלץ

קניתי בסניף בקריית אתא פלאפון galaxi s7 עם סים כפול. לאחר הקנייה התברר לי שאני לא יכולה להשתמש במכשיר עם סים כפול. כולם אמרו לי שזה אבוד. לא יחליפו לי. דיברתי עם טמיר, מנהל החנות ולהפתעתי הוא היה מאוד אדיב, הרגיע אותי, ביקש שלא אשתמש במכשיר, שאגיע ונראה מה אפשר לעשות. כשהגעתי הוא הזמין לי במיוחד מכשיר מתאים ולאחר שקיבלתי אותו הוא התקשר לברר שהכל בסדר! כל כך התרשמתי מרמת השירות שקניתי שם עוד מכשיר לבעלי. לא רגילה כל כך לקבל יחס ושירות כזה בארץ... ממליצה בחום (גם המחירים שלהם זולים יחסית).

הזמנתי מכשיר מדגם הונור 9 בסניף בקרית אתא קבלתי שירות יוצא מין הכלל ממנהל הסניף תמיר עזרו לי בכל דבר שבקשתי