הגעתי לגו מובייל באילת והנציג ירין ישר ניגש אלי והתחיל בשיחה נתתי לו רשימת מכשירים ואפילו נתתי לו לדבר עם בעלי והגענו להחלטה לקחת את הOneplus 5T קיבלנו ייעוץ יוצא מן הכלל והומור הסביר לבעלי כל פרט קטן במכשיר מאוד ממליצה על הOnePlus 5T נהנת ממנו כל רגע !
היום רכשתי מכשיר בטלפון ונציגה בשם דבי המליצה באדיבות ומקצועיות ודאגה שאצא מרוצה, שירות מעולה
קיבלנו שירות מעולה מהמוכר שלמה. הוא היה אדיב ומקצועי, אפילו שהגענו ממש לפני הסגירה ענה לנו על מיליון שאלות ועשה הכל כדי שנצא מרוצים. דוגמא לשירות. כמובן שנחזור לגו מובייל
קיבלתי אחלה שירות מגל בסניף אילת מקצועי זריז וסבלני אמליץ בהחלט לחברים נוספים לקנות בסניף זה
המוכר רון היה ממש נחמד ועם שירות מעולה , הסביר לנו הכל ואיבזר אותנו עם כל מה שהיינו צריך והכל עם שרות אדיב ונחמד
השירות של אבי-חן היה מצוין, גם בטלפון וגם בחנות, מכר את המכשיר ועשה את ההגדרות כדי שלא נצטרך לעשות כלום. כמובן שאסור לקנות אצלכם בזכות השירות שלו
לא מבינה בטלפונים. בן בסניף באילת עזר לי לבחור טלפון שווה שווה (mi6 של שיאומי) על כל השאלות שלי ענה והסביר. עם העזרה של בן הרגשתי שאני מצליחה לעשות בחירה טובה. תודה לך בן אולי נתראה בחופש הבא.
הגעתי לסניף בבורסה ושרון טיפל בי באופן מדהים וכיפי. פירט לי את כל המאפיינים של הפלאפונים שרציתי במקצועיות רבה ועם חיוך ובסוף גם טיפל באופן מסור ומהיר. ממליץ בחום כל הכבוד שרון:)
הגעתי לסינימה סיטי בראשון וסתם נכנסתי להסתכל בחנות , המוכר יותם ניגש אלי והציעה לי להסתכל על המחירים של האוזניות של jbl והסביר לי קצת על המוצר יותם היה נורא נחמד ומצחיק , אחזור שוב!
רכשתי שתי מכשירים מגו מובייל באילת, מוכרת בשם אביחיל עזרה לנו באופן יוצא דופן, שרות אדיב ומסור, יחס אישי, עסקה שווה ביותר.תודה רבה. ממליץ בחום!
יחס מצויין. הסבירו הכל בסלבנות. מחירים מצויינים! העברת אנשי קשר בין שני המכשירים ועוד.... שכחנו מטען נוסף שקיבלנו מתנה רץ אחרי עד לחנייה! פשוט שרות מושלם!
שירות אדיב ומקצועי מחירים הוגנים נציג המכירות גיל היה אדיב חברותי ומקצועי וסייע לי מאוד תודה
שירות נהדר. יניב המוכר סיפק מידע מקיף על המכשיר שקניתי בסוף (OnePlus 5T) ועל שלל מכשירים מתחרים, פשוט תענוג והרגשה טובה לכל אורך הדרך. וכמובן, המחיר מהנמוכים בזאפ, וזאת לא פעם ראשונה. מומלץ, מומלץ, מומלץ.
השירות שקיבלתי מהמוכר גיל היה מצוין. הוא היה אדיב, סבלני ומקצועי לכל אורך הדרך וענה על כל השאלות שלי בצורה מפורטת. מומלץ מאוד להגיע לחנות גם בגלל המחיר וגם בגלל השירות.
שירות מעולה! מאוד נחמדים ומקצועיים. נתנאל דאג גם להעברה מפלאפון לפלאפון והכל בצורה מאוד נעימה ומקצועית. ממליצה מאוד!
רכשתי מכשיר לפני 4 ימים בסניף ברמת גן מעובד בשם רון. כבר מתחילה היתה לי הרגשה לא טובה כי קיבלתי טלפון באריזה פתוחה ואמרו שככה זה ברשת כי פותחים כל מכשיר שנכנס לארץ בגלל המטען. אחרי יומיים הבחנתי שיש לי בעיה של קליטה באינטרנט. בזמן שראני מוציא שיחה אין לי אינטרנט. באתי לחנות שרכשתי בדקו, ואכן ראו שישנה בעיה וביקשו שאמסור את המכשיר למעבדה לבדיקה שתערך כשבוע וגם כמובן שאשלם 89 שקלים בדיקה במעבדה. כמובן שצחקתי להם בפרצוף ואמרתי שהם יכולים לחלום שאני אשלם להם אגורה על הבדיקה. ודרשתי מכשיר חדש במקום. הם לא הסכימו בטענה שאולי המכשיר ניזוק אצלי והצעתי לשלם להם על עוד טלפון שיקחו אותו למעבדה ואם אכן יתברר שנגרם לו נזק בגללי שיחזירו לי אותו. הם לא הסכימו(כמובן בגלל הביטחון שלי שהטלפון חדש ולא נעשה בו כמעט שימוש). לאחר שיחה עם חיים סמנכל הרשת (לטענתם) וכדי לקצר מועדים, סיכמנו שאפנה למעבדה הראשית בראשון לציון ושם יקבל אותי מנהל המעבדה. הגעתי לשם היום ואכן התברר שיש בעיה בטלפון ואז הם רצו לצרוב לי גירסה חדשה, גם דבר שלא מובן לי כי הטלפון חדש עם הגירסה האחרונה שיצאה, תהליך שערך מעל שעה וחצי וגם אז זה לא עזר. בסוף החליפו לי מכשיר לחדש אחרי שהוציאו לי את המיץ. אבל ברוב חוצפתם וקמצנותם הרבה העבירו את מגן המסך הישן לטלפון החדש מה שברור אף פעם לא יהיה נורמלי עם דבק שהשתמשו בו וזאת למרות שביקשתי שיחליפו לחדש. בושה וחרפה לטעמי שחברה שמכבדת את עצמה ככה מתייחסת ללקוח, מטרטרת אותי לראשון לציון, המתנתי שם מעל לשעתיים ואז מתקטננים על מגן מסך. אני בכל מקרה לעולם לא אקנה יותר מהרשת הזאת ואמליץ לחבריי לעשות כמותי. ביקשתי מהעובד מספר פעמים שאותו סמנכל שדיבר איתי יחזור אליי על מנת שאספר לו על החוויה הלא נעימה אבל כמובן שאף אחד לא התקשר. עוד דבר ברמה האישית, לא הייתי ממליץ לאף אחד להוסיף כסף לתוספת ביטוח אביזרים וכו.. ולא לקנות בשום מקום שלוקח כסף על בדיקת הטלפון בתקופת האחריות.
שלום רב, אנו מצרים על התחושות המשתקפות מחוות הדעת של הגולש. אנו לומדים את המקרה ומתחקרים מול כל הגורמים הרלוונטיים, לרבות הגולש. בברכה, GoMobile
נשלח מכשיר לתיקון. חוסר מקצועיות מוחלט. משך זמן ארוך מאד לטיפול. מתחמקים מאחריות לא עם הפנים ללקוח.
שלום רב, מקרה זה מוכר לנו וטופל על ידי הגורמים הבכירים ביותר בחברה בשל רגישותו. צר לנו על תחושות הלקוח. בנוגע למשך התיקון - הדבר נבע בשל הניסיונות הרבים שלנו לתת מענה לפנייתו, הוסברה ללקוח הסיבה לכך ואף התנצלנו בפניו על אי עדכונו בזמן. בנוגע לאחריות - אנו שוללים את טענת הלקוח מכל וכל - הוסבר ללקוח שמדובר בסוגיה הקשורה למערכת ההפעלה של מכשירו וכי עדכון הגרסה התוכנתית מטעם HTC עתידה לפתור זאת. יתרה מכך, לגולש ניתן פתרון עוקף עד לעדכון הגרסה. בברכה, GoMobile
מומלץ בחום! חווית קנייה מצויינת! הסניף ממוקם במקום ללא המולה עם חנייה ליד וממול השירות מדהים, רז במקצועיות ובחיוך מיד מזהה את הצורך שלי ולפי זה מתאים את המכשיר המושלם עבורי מכל הבחינות, פנוקציות, מחיר, מראה הכל ובמהירות ויעילות. מומלץ ביותר. כל המשפחה שלי קונה רק משם. מומלץ ביותר.
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מהמוכר מיכאל בסניף ירושלים ויצאתי מרוצה עד השמיים אין סיכוי שלא אחזור לשם לחוויה נוספת
הגעתי לסניף איקאה לאסוף מכשיר עזר לי מוכר בשם אריאל בכל מה שרציתי העברת אנשי קשר כולל קנייה של אביזרים שירות מקצועי.
רכשתי טלפון עבור בני, לאחר בירור טלפוני הגעתי למקום וקיבלתי שירות מהיר ומקצועי. המוכר אפילו התקין עבורי את מגן המסך והסים. חווית קניה נעימה.
רכשתי מכשיר מגו מובייל סניף קריית אתא שירות רמה גבוהה ושביעות רצון מהמכשיר לירון בחור יקר תודה רבה ..!
שירות מקצועי, אדיב וחייכן. יניב המוכר הוא אדיר. מומלץ בחום לכל מי שרוצה להתייעץ או לקנות טלפון במחיר זול יותר ממחיר שוק
הגענו לחנות במטרה לקנות galaxy s8 plus , המוכרת ירדן נתנה לנו שירות יוצא מן הכלל וענתה בפירוט על כל שאלה!!
