מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 182

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 544 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
מרב
מרב
13.03.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 4 64 GB

מוכר בחנות ניסה לשכנע אותי להוסיף 129 ש"ח כדי לקבל אחריות לשנתיים על מכשיר סלולרי. לא רציתי ולכן הוא הציע גם מגן מסך, כיסוי ואוזניות, וחזר והדגיש שהתוספת שלי להכול תהיה רק 129 ש"ח. בסוף הסכמתי. אחרי יומיים, כשהצצתי במקרה בחשבונית, ראיתי שהוא חייב אותי ב-200 ש"ח יותר ולא 129 ש"ח כפי שהוא חזר כל הזמן והדגיש. כשפניתי לחנות התנערו מאחריות ודרשו לקבל בחזרה את המגן, הכיסוי והאוזניות (שהובטחו שניתנים לי בלי תוספת תשלום) כדי להחזיר את ההפרש בסך 71 ש"ח - אפילו שהנסיעה לחנות הלוך וחזור הייתה עולה לי הרבה הרבה יותר (גרה רחוק). הזהרתי בכתב שאאלץ לפנות לתביעות קטנות ושאז יצטרכו להחזיר גם אגרת תביעה. התעלמו. אחרי שהוגשה התביעה פתאום התעוררו, אבל מוכנים להחזיר רק את הסכום הראשוני, בלי האגרה. בקיצור - תבדקו טוב טוב את החשבון אם כבר קניתם אצלם, ואם לא - תתרחקו.

תגובת החנות

שלום רב, למען קהל הגולשים, נציין כי ביקורת זו נכתבה בחוסר תום לב מוחלט ובכלל זה, רצופה בחצאי אמיתות תוך סילוף העובדות. הפונה נתנה את הסכמתה המלאה לרכישת האביזרים ל בעלות. כל העובדות יוכחו עד תום בפורם המתאים. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Juri
Juri
12.03.2018
מוצר שנרכש: מגן מסך

אחלה שרות ..הנציג היה איתי מההתחלה ועד לקנייה קונה כבר כמה שנים בגן מובייל והם תמיד שמחים ללתת שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
אבנר
אבנר
12.03.2018
מוצר שנרכש: Google Pixel 2 G011A 64GB

ברצוני לציין את דבי עימה הייתי בקשר עוד טרם הגעתי לאילת. קיבלתי ממנה רמת שירות מדהימה ביותר, ענתה על כל השאלות באדיבות, דאגה לי למכשירים שיחכו לי בחנות. עם הגעתי לחנות, חוויית הקניה היתה מצויינת ומעל ומעבר. קיבלתי מדבי שרות VIP והיכן שיכלה לסייע, עשתה זאת באהבה, באדיבות ובשירותיות לא רגילה. ללא ספק אשוב לקנות בחנות זו בעתיד ואף אמליץ בחום לחבריי על החנות בכלל ועל דבי בפרט.

חוות הדעת עזרה לכם?
בר
בר
11.03.2018
מוצר שנרכש: xiaomi a1

אני רוצה לשבח את הנציג אמיר בסניף הסינמה סיטי בראשון לציון שהגעתי ביום שישי רגע לפני הסגירה והוא עזר לי בסבלנות גם בבחירת מכשיר מוצלח וגם השלמת אביזרים ממש טובים. מבטיח לחזור!

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
09.03.2018
מוצר שנרכש: סמארטפון Xiaomi Mi A1

אהלן, רכשתי סמארטפון לפני כמה ימים, בסינמה סיטי ראשון לציון. חייב לציין שקיבלתי שירות מצויין, מהיר ומקצועי מבחור בשם מור. שמח מאוד, ממליץ וכנראה אחזור שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ayelet
Ayelet
08.03.2018
מוצר שנרכש: גלקסי 8

רכשתי בסניף אילת מכשיר גלקסי8 המוכר ירין נתן לי שירות מעולה, היה סבלני אלי והסביר לי כל דבר עם המון חיוך!! המון זמן לא קיבלתי יחס כזה בשירות!!! בזכות חיווית השירות של ירין אני ארכוש שוב מוצרים בסניף באילת בטיילת

חוות הדעת עזרה לכם?
romanzvili1231
romanzvili1231
08.03.2018
מוצר שנרכש: One plus 5t

היי לכולם היום נכנסתי לסניף באילת וקיבלה אותי נציגה בשם ירדן אשר נתנה לי שירות ויחס נפלא, במקום Samsung 8 יצאתי עם one plus 5t עם כיסוי ואפילו מטען נייד . תודה לירדן שהייתה מקסימה ועל הידע המקיף וההדרכה על המכשיר. אמליץ גם לחברים שלי לקנות בסניף זה רק בגלל השירות !

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
07.03.2018
מוצר שנרכש: Honor 7x

נכנסתי לחנות בסינימה סיטי בירושלים, נתן לי שרות נציג בשם נחום. קיבלתי ממנו שירות אמין, מקצועי וסבלני כולל הגדרת המכשיר הישן והעברת הנתונים מהמכשיר הישן. ממליצה בחום !

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
07.03.2018
מוצר שנרכש: Sony xperia xz1 compact

קניתי. בסניף סינימה סיטי בירושלים. טיפל בי מיכאל באופן מקצועי ובאדיבות מעל למצופה! יצאתי מאוד מרוצה 😌

חוות הדעת עזרה לכם?
אביב
אביב
06.03.2018
מוצר שנרכש: Samsung galaxy A8

שירות אדיב וזריז, היה נחמד אם היה מגוון רחב יותר של מכשירים להדגמה. סך הכל מרוצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
bar
bar
06.03.2018
מוצר שנרכש: סמרטפון hawaii p10

קניתי היום בסניף ראשל"צ hawaii p10 אחרי שראיתי שמדובר בחנות עם המחירים הכי טובים באזור. השירות היה מהיר ואדיב, החבר'ה בחנות ממש נחמדים והקנייה הייתה חלקה. אציין במיוחד את יותם שהיה מקסים ומקצועי. ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Bar
Bar
06.03.2018
מוצר שנרכש: Honor 7X OnePlus 5T

הגעתי לחנות בבורסה ברמת גן כדי לקנות שני מכשירים חדשים. נתי קיבל אותי, עזר, הסביר, המליץ, והכל בצורה רגועה ושירותית מאוד. השירות היה מעולה ויצאתי עם חיוך. ללא ספק אחזור לרכוש בעתיד בסניף.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיה
מאיה
06.03.2018
מוצר שנרכש: חבילה משתלמת xiaomi mi a1 64gb

שוחחתי עם צביקה שנתן שרות מצויין , הזמנתי 2 מכשירי שיומי. הגיעו בתוך זמן קצר . מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
כרמית
כרמית
05.03.2018
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי S7

קניתי בסניף בקריית אתא פלאפון galaxi s7 עם סים כפול. לאחר הקנייה התברר לי שאני לא יכולה להשתמש במכשיר עם סים כפול. כולם אמרו לי שזה אבוד. לא יחליפו לי. דיברתי עם טמיר, מנהל החנות ולהפתעתי הוא היה מאוד אדיב, הרגיע אותי, ביקש שלא אשתמש במכשיר, שאגיע ונראה מה אפשר לעשות. כשהגעתי הוא הזמין לי במיוחד מכשיר מתאים ולאחר שקיבלתי אותו הוא התקשר לברר שהכל בסדר! כל כך התרשמתי מרמת השירות שקניתי שם עוד מכשיר לבעלי. לא רגילה כל כך לקבל יחס ושירות כזה בארץ... ממליצה בחום (גם המחירים שלהם זולים יחסית).

חוות הדעת עזרה לכם?
Dor
Dor
04.03.2018
מוצר שנרכש: הונור9

הזמנתי מכשיר מדגם הונור 9 בסניף בקרית אתא קבלתי שירות יוצא מין הכלל ממנהל הסניף תמיר עזרו לי בכל דבר שבקשתי

חוות הדעת עזרה לכם?
שרית
שרית
04.03.2018
מוצר שנרכש: אוזניות בלוטוס, כרטיס זכרון , אבזור למכשיר

נכנסתי לחנות וקיבלתי שירות יוצא מן הכלל מנציגה בשם ירדן . מחירים מעולים , שירות נפלא ואדיב . תודה על הסבלנות ועל הייעוץ . בהחלט חווית קנייה !

חוות הדעת עזרה לכם?
roni
roni
04.03.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi A1 64 GB

חיפשתי טלפון לאישתי לאחר שהטלפון ברשותה התחיל לעשות לא מעט בעיות, ולאחר חיפוש של מספר חנויות ברשת הגעתי לגו מובייל בסניף ראשון לציון סינימה סיטי. יש לציין שלמרות הכמות של האנשים שהיתה בחנות, קיבלנו שירות מצויין מהנציג לידור שפשוט טיפל בנו ממש מהר לשביעות רצוננו. לי לאישתי היתה חויית קנייה מעולה מכל הבחינות ואין ספק שאחזור לשם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Liza
Liza
02.03.2018
מוצר שנרכש: סמארטפון OnePlus 5t

ממליצה לא לבחור איסוף עצמי, המוכרים בחנות חסרי כל רצון ומוכנות לעזור. כמו כן, חשוב לקרוא טוב-טוב את כל האותיות הקטנות בתיאור המוצרים, כדי לא לקבל חבילה שחסרים בה מרכיבים חלק "תואם" של חברה אחרת. גם תהליך שינוי ההזמנה מאוד מסורבל - רציתי לוותר על פריט במעמד קבלת המוצרים, אבל, מסתבר שצריך להתקשר למרכז הזמנות, לבזבז זמן על להסביר להם למה, איך וכמה, ורק כשהם יאשרו את השינוי - ניתן לבצעו. לא ממליצה להסתבך עם החנות הזאת.

תגובת החנות

שלום רב, למען הסדר הטוב ועבור קהל הגולשים, ביקורת זו משקפת ניסיון נואל מצד הגולשת לקבל חבילה מורחבת ללא עלות, לשווא. פנייתה של הגולשת טופלה ברגישות ובמסירות על ידי מנהל הסניף, מנהל מערך השירות ומנכ"ל הרשת. בסופו של יום, הגולשת מימשה את איומה ופרסמה חוות דעת ממניעים נקמניים ותו לא. לעניין ביצוע ההזמנה באתר, אנו מזמינים את קהל הגולשים לבדוק את זמינות, יעילות ומהירות ההזמנות באתר הרשת. הרשת תמשיך לפעול יום יום שעה שעה עבור קהל לקוחותיה במסירות ובאדיבות. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoni
Yoni
02.03.2018
מוצר שנרכש: שחומי 4x note ושעוני A1

שירות מעולה ממור. עזר והמליץ, כנה על כל השאלות, השקיע את כל הזמן שנדרש. מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
רינה
רינה
02.03.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1 64 GB

הגעתי לסניף אילת,קיבלה את פניי בחיוך אביחיל,שאלה לפנייתי,הציעה מגוון של אפשרויות מכשיר נייד,בחרתי את המתאים והעונה לדרישותיי. אביחיל הייתה סבלנית וסובלנית למרות הסמיכות לסגירת הסניף.אשרי החברה שזכתה לעובדת מסורה,העושה את מלאכתה נאמנה.תודה לך אביחיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל אשכנזי
יובל אשכנזי
02.03.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 4X 32GB GOLD

קניתי בחנות GOMOBLIE סניף ירושלים ב-01/03/2018 מכשיר מסוג Xiaomi Redmi Note 4X. נתנאל - איש המכירות בסניף דיבר איתי בגובה העיניים ונתן לי שירות טוב ואיכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
חווד
חווד
01.03.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד - שיואומי

אוהבים להגיע לגו מובייל בסינמה סיטי, מוצרים מצויינים במחירים מצויינים. מציינים לשבח את שמואל, מקצועי, נעים ואדיב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moshe
Moshe
28.02.2018
מוצר שנרכש: SAMSUNG A7

נכנסתי לחנות לקנות מכשיר A7 של סמסונג, רון המוכר קיבל אותי בנחמדות רבה, בשלב מסויים הייתה בעיית טעינה מהירה במכשיר, לאחר שהמכשיר נבדק פעמיים, בסופו של דבר החליפו את המכשיר למכשיר חלופי. ארטיום מנהל החנות הוא בחור מקצועי ונחמד. ובסך הכל יצאתי מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ido
Ido
28.02.2018
מוצר שנרכש: One plus 5T

נכנסו לקנות טלפון חדש לאמא שלי וקיבלנו שירות מצויין מהמוכר שרון, יחס אדיב ומחוייך, עזר בכל מה שיכל והיה קליל וחביב והראה הרבה ידע, אפילו את מגן הזכוכית הדביק בצורה מקצועית מאוד בלי שום בועות. שירות מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
bosmat
bosmat
27.02.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד סמסונג גלקסי

רכשתי מכשיר סמסונג עבור החברה אצל שרון המקסים :) זו אינה פעם ראשונה ולא האחרונה בה אני קונה ואקנה בחנות זו גם לחברה וגם באופן אישי. שרון הוא אחד האנשים המקסימים שאני מכירה, שירותי, אדיב, נחמד, יעיל ומקצועי, בזכותו חוויית הקניה מהנה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון