ממליצה לכל אחד לקנות בגו מובייל. מעבר למחיר האטרקטיבי, שהוא היה הפקטור העיקרי שלי ברכישה, זכיתי לשירות לא פחות ממעולה, הן ברכישה והן לאחריה (חשוב לא פחות, אם לא יותר!). בהקשר זה מגיעים לניר כל התשבוחות על שירות שמעטים בארץ יודעים לתת, לוקח אחריות, מגדיל ראש, נעים הליכות, שאפו! רוצו לקנות :) מעיין
הזמנתי סמארטפון ומצלמה לרכב. נאמר לי בטלפון שהמצלמה קיימת במלאי אבל הסמארטפון צריך להגיע בהמשך השבוע. ביקשתי שיתקשרו אלי כששתי ההזמנות מוכנות כדי שאאסוף אותן ביחד. אחרי כשבוע התקשרו אליי שההזמנה מוכנה, אבל כשהגעתי קיבלתי רק את הסמארטפון ונאמר לי שדווקא המצלמה עדיין לא הגיעה אבל צריכה להגיע תוך כמה ימים. אחרי כמה ימים שוב התקשרו אלי שההזמנה הגיעה, אבל כשהגעתי לסניף גיליתי שבלי להודיע סיפקו לי מצלמה אחרת לגמרי. נאמר לי שהם כבר לא מוכרים את הדגם שהזמנתי. המוכר בסניף התנצל ואמר שאם אסכים לקחת את הדגם הזה הוא יכול להציע לי אותו ב-80 שקלים פחות. בדקתי באתר, והמחיר של הדגם שסיפקו אכן נמוך ב-80 שקלים - לא יודע אם היו מחזירים לי את ההפרש אם לא הייתי שם לב. ביקשתי לבטל את ההזמנה ונאמר לי שיתקשרו אליי בשביל לבצע את הזיכוי. אחרי שבוע אף אחד לא התקשר והאשראי לא זוכה. כשהתקשרתי לברר, חזרו אליי וניסו לשכנע אותי לא לבטל את ההזמנה, אפילו הבטיחו לנסות להשיג את הדגם שהזמנתי (שכאמור לא קיים במלאי) תוך יומיים למרות שהיה ברור שזה בלוף. בסופו של דבר ההזמנה בוטלה וקיבלתי את הזיכוי אבל כאמור אחרי הרבה ברדק.
שלום רב, בוצעו מספר ניסיונות לצור קשר עם הפונה, ללא מענה. לגבי הזיכוי, מבדיקה במערכות החברה עולה כי הזיכוי בוצע במועד. כך או כך, נשמח אם הפונה היה פונה אלינו טרם רישום חוות הדעת לצורך קבלת פרטים, לימוד המקרה ותיקון ככל שנדרש. בברכה, GoMobile
קניתי note 5 , פשוט השירות היה אדיר ומענה מהיר והמשלוח הכי מהיר שראיתי , כל הכבוד לכם.
שירות מעולה. המלצה טובה של המוכר איציק על מכשיר שלא היה הכי יקר מהאופציות, אלא הכי טוב בשבילי. מודה לו על השירות!
הגעתי לסניף ירושלים בסינמה סיטי כדי לקנות נייד חדש. קיבלתי שירות טוב והדרכה טובה. לאחר מספר ימים חזרתי לבדיקה נוספת והשירות היה אדיב . ההמלצה שאני כותבת עכשיו היא לאחר מספר חודשים של שימוש במכשיר כאשר אני באמת מרוצה מהייעוץ שקיבלתי והתאמת המכשיר לצרכיי (תודה למיכאל).
חזרנו בשנית לרכוש עוד מכשיר. תודה רבה למתן על הסבלנות והנכונות לעזרה, לא סתם חזרנו בשנית מקריית אונו .
נכנסתי לסניף לקנות מכשיר לבן שלי , עזרה לי בחורה צעירה בשם ירדן אשר הייתה סבלנית ומקצועית וענתה על כל השאלות שלנו עם חיוך מקסים . תודה
רכשתי אצל נציג בשם אריאל , קיבלתי ממנו שירות מדהים, ענה על בקשה שלי תודה רבה בטוח שאחזור לשמה
נכנסתי לחנות בדיזינגוף סנטר לרכוש את one plus 5t המוכר יניב היה אדיב , עזר בלהעביר את כל הנתונים , וגם המחיר היה מצויין אחלה שירות , אחלה מחיר , באמת תודה ( בעיקר ליניב המוכר)
הייתי היום בסניף ר"ג, חווית הקניה הייתה מצוינת. חייב לציין את נתי שהיה שם ועזר לי בחיוך, אכפתיות ומקצועיות. רק מילים טובות!
רכשתי אוזניות airpoda אצל אביחיל בסניף אילת קבלנו שירות אישי ומקצועי בחיוך בכיף ממליץ .
רכשתי Xiamoi Mi 6 מאמיר בסניף סינימה ראשון לציון. בחור מקסים שנתן לי שירות אדיב ועזר לי להגיע להחלטה הנכונה ענה על כל שאלה שהייתה לי בשמחה ובכיף אין ספק שאחזור לקנות שם.
קניתי מכשיר מדגם Pixel 2 של חברת google. למכשיר היתה תקלה חוזרת עם המצלמה ונשלח לתיקון. ( מדובר במכשיר חדש שהתקלה הופיע כבר ביום הראשון ) לאחר הבנה כי קיימת בעיה חומרתית במכשיר, המכשיר הוחלף למכשיר חדש. אני שמח להגיד שנהנתי משרות מהיר, מקצועי ואיכותי מצד חברת go mobile. ( אמיר עובד החנות בראשל"צ וניר מנהל שרות הלקוחות )
נכנסתי לסניף בקרית אתא, אווירה טובה ושרות מצויין. יצאתי גם עם טלפון מדהים וגם עם חיוך:)
שלום, לאחר פחות משנה שקניתי את המכשיר הפלאפון המסך התחיל לצאת מהמקום. לאחר הטענה בלילה של המכשיר XiaoMi Rendmi Note 4 ראיתי אור מפינות של הכיסוי והלכתי למחרת (2/4/2018) ישירות לחנות שקניתי ממנה את המכשיר והסברתי להם מה שהיה. לאחר שהמוכר הסכים להסתכל שנייה על המכשיר הוא אמר שזה לא באחריות "שזה נזק משתמש וצריך לשלוח את המכשיר למעבדה על חשבוני". המכשיר לא נפל הוא רק היה בטעינה!!!! אין שבר על המסך עצמו והטאץ' עובד!!!! הסברתי לו שהטלפון לא עבר שנה ואפילו שלמתי על הרחבת אחריות למחיר לעוד 60 חודשים (היה לחץ מהמוכר בקניה ונאמר לי שאם יהיה בעיה במכשיר יהיה אפשר להגיע לשם ולטפל בו). היחס במקום היה על הפנים .פשוט ניסיון להתנער כמה שיותר מהר מאחריות על המכשיר (לאחר שדחפו אחריותמורחבת לעוד 60 חודשים "GoMobile Plus" ).
אדם שלום רב, פנית אלינו לראשונה בתאריך 02/04, כ- 8 חודשים לאחר רכישת מכשירך והלנת כי מסך המכשיר התרומם. התבקשת להפקיד את המכשיר בסניף לצורך העברתו למעבדת החברה וביצוע בדיקה דיאגנוסטית מסודרת, אולם בחרת לא להפקיד את מכשירך לבדיקה, מסיבות שאינן מובנות לנו. כמובן שאין לנו שום יכולת לבדוק את המכשיר, לאמוד את מצבו ואת מקור הבעיה מבלי להעביר את המכשיר סט בדיקות מקיף במעבדות החברה. צר לנו כי בחרת באופן לא ברור בחר להפנות אצבע מאשימה כלפי החברה ולכתוב חיש-קל ביקורת זו. אנו מזמינים אותך שוב להפקיד את מכשירך באחד מסניפי הרשת או ישירות במעבדה הראשית בראשון לציון, לנוחיותך, על מנת שנוכל לנסות ולסייע. הנך מוזמן לפנות בכל עת. GoMobile
אני נודניק רציני. התקשרתי מספר פעמים עם שאלות, כל פעם דיברתי עם מישהו אחר בסניפים שונים. בין היתר שאלתי על שעות פתיחה וצבעים של מכשיר טלפון חכם, אם הוא דורש SIM רגיל, מיקרו או ננו? איזה כרטיס זיכרון אפשר לשים בו? וכו'. כל העובדים בכל הסניפים ענו לי בסבלנות ראוייה לציון. בסוף קניתי בסניף בסינמה סיטי בראשון לציון. ביקשתי מכשיר בצבע מסויים, חיפשו לי אותו, מצאו את האחרון. ביקשתי שישמרו לי אותו בצד, הגעתי לחנות ולמרות עומס (חוה"מ פסח 2018) תוך פחות מ-4 דקות כבר עמדתי מול נציג, המכשיר שביקשתי שישמרו לי היה בצד עם נייד והשם שלי עליו. רכשתי גם מגן מסך זכוכית וכרטיס זיכרון MicroSD. תודה לאבישי ולכל הצוות. זו קנייה שנייה שלי ברשת GoMobile בהחלט אקנה שוב. ממליץ בחום.
רכשתי בסניף יד אליהו לאחר שהמלך לנו לגשת למוכר השם ברק ואני באמת רוצה להודות לו על השירות המדהים שהוא נתן לנו גם כשעה לאחר הסגירה יש לציין שהוא בחור נורא מצחיק ואיש נחמד מאוד אז תודה רבה ואין ספק שאחזור ואמליץ בחום
שירות יעיל וטוב. מאד. היתה לי בעיה להחליפו לי מכשיר. תודה לניר המנהל ולאביחן המוכר.
הגעתי לסניף.בראשון.שם בא אלי מוכר בשם אביחן והוא עזר לי למצוא את הפלאפון שהכי מתאים לי והוא גם הפגין ידע רב במוצר honor9
הגעתי לרכוש צמידי דופק של שיאומי בגו מובייל קריית אתא. קיבלתי עזרה מהציג בשם אריאל שעזר לי לרכוש 4 שעונים, שירות מעולה ואדיב. ללא ספק אחזור לקנות בעתיד שוב
נכנסתי לסניף באילת וקיבלתי עזרה מנציגת שירות בשם ירדן אשר המליצה על מכשיר ואני חייב להודות שאני מאוד מרוצה ואכן מרוצה מאוד מהרכישה. תודה רבה לירדן על שירות אדיב ומקצועי ועל הסבלנות הרבה בעת הקנייה .
מאוד אהבתי את השרות של מתן.. עזר לי מאוד עם הפלעת המכשיר ממליצה בחום לקבל ממנו שרות!!!!!
הייתי בסינמה סיטי ונתקעתי בלי סוללה בטלפון נכנסתי לגו מובייל לקנות סוללה ניידת ועזר לי המוכר גיל והמליץ לי על סוללה ניידת קטנה וקומפקטית שעושה את העבודה ממש טוב בהחלט אחזור לשם לקנות עוד אביזרים וגם טלפון תודה רבה על השירות
רכשתי מסניף אילת מקבוק פרו 15 דגם MPTT2 ליוותה אותי לאורך כל הקנייה נציגת שירות מקסימה בשם דבי פשוט דאגה לי להכל ובדקה איתי ביחד כל פרט ופרט והיא ווידאה שאני מרוצה ושהכל תקין. תודה רבה דבי עשית לי את היום שירות מספר אחד והמחיר הכי טוב בארץ.
