מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 180

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (10 סניפים)

4.88 / 5 ממוצע מבוסס על 517 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6526 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
Yoram
Yoram
02.05.2018
מוצר שנרכש: פלאפון xiaomi redmi 5 plus

קניתי xiaomi redmi 5 plus. נציג המכירות בשם שרון היה מאד יעיל ואדיב. קבלתי את המלצתו לרכוש אחריות מורחבת למכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ניסו
ניסו
01.05.2018
מוצר שנרכש: סטרימר xiaomi mi box 4k

הנדון: תודה מקרב לב והמלצה חמה אני מוצא לנכון להעלות על הכתב מילות שבח ותודה כאות הערכה והוקרה לייעוץ,שירות,הכוונה ועזרה שקיבלתי מצביקה איש צוות של חברת גו מובייל, מרחוב הכשרת הישוב 23 ראשון לציון. בחיפושי אחר סטרימר מתוצרת שיומי מי 3. בררתי במספר אתרים לגבי פריט זה ולשמחתי הגעתי גם לגו מובייל ראשל"צ פניתי טלפונית נעניתי ע"י איש העונה לשם צביקה. אפשר היה להבחין בגישה חיובית עניינית מתוך כוונה ברורה ומסורה לעשות הכול על מנת לעזור לי להחליט לגבי פריט זה ואכן שוכנעתי ורכשתי. פניתי מספר פעמים לצביקה לגבי תמיכה במכשיר, ובכל פעם ענה לי בסבלנות,נעימות ובידע רב. ותמיד סיים במשפט תוכל לפנות אלי בכל בעיה ואשמח לעזור לאור רמת השירות הירודה בארצנו מי ייתן וירבו נותני שירות כמו של צביקה מרשת גו מובייל גו מובייל, צביקה המשיכו בדרך זו תודה ניסו רושה חולון

חוות הדעת עזרה לכם?
noamsaidi8
noamsaidi8
01.05.2018
מוצר שנרכש: Huawei p10

תודה רבה ליניב המקסים ושאר הצוות מהחנות בדיזנגוף סנטר אשר בצורה מקצועית, סבלנית ונעימה עזרו לי לבחור את המכשיר הנכון עבורי, להסביר לי על תפעולו ובעיקר גרמו לי לצאת מהחנות בחיוך! תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
01.05.2018
מוצר שנרכש: S9

אני מרוצה מאוד מהקניה בחנות. קיבלתי שירות אדיב ומהיר מהמוכר שרון. המחירים בחנות מן הזולים שראיתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
01.05.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
רונן ומאיה
רונן ומאיה
01.05.2018
מוצר שנרכש: כרטיס זכרון Scan Disk

אני רוצה לציין לשבח את השירות השירות והליווי המדהים שקיבלתי מעדי מסניף ירושלים, תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
shirabeneliyho
shirabeneliyho
30.04.2018
מוצר שנרכש: Honor 9

באתי לקנות מכשיר בסינמה סיטי בירושלים ונתנאל הציע לי מכשיר ממש טוב והוא לא תקע לי סתם מכשירים שאקח, הוא הסביר ולי ונתן לי רקע על כל מכשיר ששאלתי יתרון וחיסרון והכל. עם סבלנות ושרות פצצה בלי לחפף ואני נהנת מהמכשיר בלי שום בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hani Lavi
Hani Lavi
30.04.2018
מוצר שנרכש: Huawei honor view 10

קיבלתי מדרור סניף אילת שירות מצויין, סבלני ואדיב. ענה על כל מה שרציתי בחיוך למרות הלחץ בחנות. מרוצה מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
30.04.2018
מוצר שנרכש: xiaomi mi6 64gb 4gb ram כולל fota ורום גלובאלי

הזמנתי מגו-מובייל שיאומי mi6 עם שילוח עד המשרד. היה חשוב לי לקבל המוצר בהקדם כדי להספיק לתת אותו כמתנה לאישתי. הופתעתי לטובה מיעילות החברה. המוצר הגיע אלי יום למחרת (!) ארוז היטב. כמו כן בכל פעם שהתקשרתי לשירות הלקוחות, קיבלתי תמיכה וענו לי על כל השאלות והרצונות. הדבר היחיד שהפריע לי היא העובדה שאחרי ששידרגתי את האחריות לשנתיים, בחשבונית נאמר לי שהחברה רשאית לגבות 89 ש"ח על בדיקת מעבדה, שזה מבחינתי קצת מפספס את הכסף ששילמתי על אחריות המכשיר. היה נחמד יותר אם הנציג שהתקשר לשדרג לי את העסקה, היה מציין זאת בפני. בכל אופן כל התהליך מתחילתו ועד סופו היה מעולה ובהחלט אקנה שם שוב בקרוב. * למי שקונה שיאומי mi6 שימו לב שיש כיום -שתי גרסאות-, אני קניתי בטעות 4GB ולכן גם היא יותר זולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
מזי
מזי
30.04.2018
מוצר שנרכש: וואווי הונור 7 איקס 64 GB

אנו משבחים את הצוות אשר בזכותו אנו חוזרים לחנות שוב ושוב ובעיקר את לידור אשר היה מקצועי סבלן ואדיב .המליץ לנו על מכשיר בהתאם לצרכינו, עזר, תמך ועדכן לנו את הנייד החדש. אנחנו נמשיך לחדש את הניידים שלנו אצלכם ובאמצעותכם !

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
30.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1

כותב את הביקורת באיחור קל אבל עדיף מאוחר מאשר פעם לא. לפני כמעט חודש רכשתי טלפון נייד חדש (Xiaomi Mi A1) שהחליף את הישן (LG G3) שהגיע לסיום כהונתו. חיפשתי מכשיר איכותי (מבחינת זיכרון, מצלמה וכו') שלא צריך לשלם עבורו מחיר מופרז. ואז מצאתי את ההצעה של Go Mobile עבור המכשיר שהייתה הכי משתלמת וקרובה לביתי. אמנם לוקח קצת זמן להתרגל לממשק של Xiaomi (בעיקר למי שלא התנסה בו בעבר) שקצת שונה מממשקי האנדרואיד המוכרים יותר (גלקסי, LG), אבל אחרי כמעט חודש אני בהחלט מרוצה מהמכשיר ומביצועיו. אז תודה רבה ל-Go Mobile סניף ראשון לציון ולמתן המוכר האדיב והשירותי. ממליץ מאד! 5/5.

חוות הדעת עזרה לכם?
michelle
michelle
28.04.2018
מוצר שנרכש: הונור 7

אחלה חנות... קניתי ממנה בפעם הרביעית כבר... עם המוכר שעזר שמו יותר.. שרות מעל למצופה

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimon
Shimon
27.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi a1 64g

לירן מסניף איקאה ק. אתא שירת אותי נאמנה ובמקצועיות רבה. כך אמור להתנהל איש מכירות אם כל אנשי המכירות יתנהלו כמוהו - אנחנו מסודרים!!! יישר כח והצלחה סבג שמעון

חוות הדעת עזרה לכם?
ozi123abarbanel
ozi123abarbanel
26.04.2018
מוצר שנרכש: Rbemi 5

נכנסתי לחנות הבורסה ברמת גן וקיבל אותי בחור בשם שרון שהיה פשוט מדהים וכל כך סובלני מאחל שירבו אנשים טובים כמוהו ממליץ בחום לגשת אליו בחור כנה חם ואמיתי

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
25.04.2018
מוצר שנרכש: סמארטפון XiaoMi Mi Note 3

הגעתי לחנות goMobile סניף סינמה סיטי ירושלים, במטרה לרכוש מכשיר סלולרי חדש, אחד העובדים בחור בשם נתנאל, נתן לי שרות מעולה, לא ניסה לדחוף דברים סתם, ובאמת ניסה לקלועה לדרישות שלי. יצאתי מרוצה מאוד מהחנות. אציין שזאת לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו, וגם בפעמים קודמות השירות היה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
zivliv2246
zivliv2246
25.04.2018
מוצר שנרכש: Neatogo Magnet/Optimus

נכנסתי לחנות גו מובייל סניף אילת ,הנציג ירין התאים לי לרכב שתי מעמדים מעולים. למרות שהחנות הייתה עמוסה, ירין עמד בקצב . אווירה מאוד שמחה בחנות. שירות מצוין .

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
25.04.2018
מוצר שנרכש: כבל lightning 2.4A שזור 2 מטר APEX

הייתי צריכה כבל לטלפון טיפל בי נציג מקסים בשם גיל הסביר לי מה הכי כדאי ועוד דברים מסביב ששאלתי. מומלץ לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
Yarden
Yarden
23.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi a1

אחלה שירות ואחלה מחיר! סבלניים ישירות מקצועי לגמרי. עזר לנו נציג בשם יותם שהיה מקצועי ולא ניסה לדחוף לנו סתם מוצרים. בהחלט נחזור בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
Asaf
Asaf
22.04.2018
מוצר שנרכש: XiaoMi Mi6;64GB

נכנסתי לחנות בקניון שער הצפון בצומת קריית אתא, בחור בשם נוף נתן לי שירות נהדר, ענה בסבלנות על כל השאלות שהיו לי, בסיום קניתי מכשיר חדש ואפילו קיבלתי הנחות על אביזרים נוספים שצרפתי למכשיר. ממליץ מאוד על החנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
saharregev1995
saharregev1995
22.04.2018
מוצר שנרכש: xihomi mi 6

רכשתי בגו מובייל סניף דיזנגוף סנטר מכשיר מסוג xiomi mi 6 64 מבחור בשם סהר אחלה שירות אמין מקצועי ואדיב ! מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Natalie
Natalie
22.04.2018
מוצר שנרכש: שיומי a1

קיבלתי שירות משרון. בחור מקסים, אדיב וסבלני. ענה על כל מה שרציתי בחיוך למרות הלחץ בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Stas
Stas
22.04.2018
מוצר שנרכש: Samsung note 8

תודה לגל על הסובלנות ועל היעוץ, יצאתי עם מכשיר שאני מאד שמח ממנו תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
21.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi mi a1

חוויה מאוד לא נעימה. אם לא הייתי חייבת לקנות את המכשיר באותו רגע הייתי בורחת. המוכר שכנראה מנהל את החנות העמיס עליי שקרים ומניפולציות כדי שאקח את החבילה המורחבת מבלי שיכולתי להבין אפילו מה היא באמת כוללת. כשסרבתי להוסיף אותה (גם בגלל הגישה) המשיך להציק, לתקוף ולהגיד שאני לא מבינה כלום ושאני עושה טעות ולא שיחרר אותי.. שהמטען החלופי גרוע שאים לי חיבור לזה בבית (שטות גמורה) ושהמחיר שבאתר הוא רק לאתר- כמובן שלא האמנתי... סיוט שנמשך ארבעים דקות במקום חמש. לא אחזור לסניף הזה. ביקשתי ממנו מספר פעמים לסיים את התהליך וגם אמרתי שזה לא לעניין. בקשר לחברה שלכם - זה ממש לא בסדר להוציא את המטען המקורי מהמכשיר ולגבות עליו תשלום נוסף.

תגובת החנות

שלום רותם, הצטערנו לקרוא את הדברים המשתקפים מפנייתך. בראש ובראשונה, אנו דוחים מכל וכל טענותיך לגבי הפעלת לחץ בעת המכירה. לאחר בדיקה מול כל הגורמים הרלוונטיים, צר לנו אולם המצג שאת מציגה אינו משקף את הדברים שקרו בפועל. למען הסר ספק, זו אינה דרכה של הרשת. כל פונה זוכה ליחס אישי בדרכי נעם וכל החלטה בעניין הרכישה היא בלעדית של הצרכן. כך, הוצע לבחירתך שני מסלולים לרכישת המכשיר. מסלול ראשון, כולל מטען תואם. השני, חבילה הכוללת מטען מקורי, מגן זכוכית, כיסוי אחורי ואחריות לשנה נוספת מעבר לשנה הראשונה לה את זכאית מכוח החוק. נציין גם טענתך כי אין אחידות בין אתר החברה ובין סניפי הרשת יסודה בטעות, ככל שאת סבורה אחרת, את מוזמנת לפנות אלינו בדרכים המקובלת ולהציג את הדברים. לסיכום, תמוה מדוע וכלשונך, "סיוט שנמשך כ45 דקות" הסתיים ברכישת המכשיר על ידך. הרשת בטח ובטח אינה כופה על אף צרכן לרכוש אצלה, ומכבדת את החלטת הפונים אליה בין לביצוע רכישה בפועל ובין לצורך קבלת מידע. בברכה, GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
Karin
Karin
20.04.2018
מוצר שנרכש: S8

רכשתי galaxy s8 plus בסניף בראשון לציון, המוכר היה יותם, אשר העניק שרות אדיב וסבלני. התלבטנו בין s8 ל s8 plus, המוכר הציג בפנינו את כל ההבדלים וממש עזר לנו לבצע את הרכישה התאימה ביותר עבורנו. קיבלנו שרות מצויין, יישר כוח!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
רון
רון
20.04.2018
מוצר שנרכש: S8

לא פעם ראשונה שאני קונה טלפון בחנות זו. והפעם קיבלתי שירות ממוכר בשם לירן. הרחיב בהסברים, החליף מיוזמתו מגן מסך משום שחשב שהראשון יתכן אינו תקין. נתן תחושה של אמינות. התקשר לוודא למחרת שאנחנו מרוצים והכל תקין. וכל זה בנעימות ובסבלנות. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון