במילה אחת וואו!! איזה שירות ויחס אישי, צחי ויניב פשוט מדהימים ואדיבים. הזמנתי טלוויזיה ב7 בערב, והיא הגיעה כעבור 3 שעות!!! אין ספק שאזמין מהם בעתיד שוב.. שירות מעולה שלא נתקלתי בו ומחירים מעולים
בתאריך 01/12/2020 07:43:00 רכשתי מכונת כביסה באתר. השארתי הודעות בשירות לקוחות, המתנתי מידי יום שעות לתגובה טלפונית. היום 21.12.2020 עדיין אין סימן למפעילי החנות. אם היה ציון אפס הייתי נותן. נראה שפניה לבית הדים תשיב לי את כספי.
סוף טוב הכל טוב ! המוצר סופק במסגרת 14 ימי עסקים עליהם התחייבה החנות. הלקוח פנה והשאיר הודעה בממשק שירות הלקוחות , לצערנו בשל עומסים לא הספקנו לחזור אליו טלפונית. ע"כ החנות מתנצלת בפני הלקוח.
קניתי אתמול מייבש כביסה. אנשים נפלאים, צחי עשה ככל יכולתו לספק את המכשיר מייד עוד באותו היום. ובלילה ,בגשם הגיע יניב המוביל, ולמרות השעה המאןחרת הביא לי הביתה את מייבש הכביסה המעולה שצחי המליץ עליו. אנשים חרוצים ,נותני שירות מעולה, שווה לקנות
שירות אישי מקצועי ומצויין. מחירים טובים והוגנים. שירות מעולה גם אחרי קניה שזה מאוד חשוב לכל לקוח.
פשוט מדהים. הזמנתי מייבש כביסה ב-5 בצהריים וקיבלתי את זה ב-9 בערב. זמן אספקה 4 שעות! המוכר גם עזר לי להבין את המוצר ולבחור את המכשיר הכי מתאים לצורך שלי. מאוד מומלץ! מאור מרוצה!
תותחים, דאגו לכל פרט נתנו מחיר מצוין והיחס היה מעל כל הציפיות. התקשרו אלי להודיע שיש בעיה במלאי נתנו חלופות במחיר שהיה יותר טוב מכל הצעה שהיתה בשוק ובפער.
מחירים זולים - שירות אדיב ומסור ממליץ בחום גם לאחר תקלה במוצר החנות עזרה ותמכה אל מול היבואן.
שירות מהיר, קיבלתי טלפון מיד אחרי ההזמנה, הטלויזיה הגיעה בזמן ובלי בעיות עם אחריות יבואן רשמי ובמחיר הכי טוב.
הזמנו טלויזיה סמסונג 65 אינצ . יניב אחלה, שרות ממש טוב. הכל הגיע בזמן ומדוייק
חנות מצויינת ושירות מעולה קיבלתי הסבר והדרכה על כל השאלות שהיו לי השירות מהיר קיבלתי את המקרר תוך יומיים ואפילו אחד העובדים צילם לי את המקרר שיש לו בבית כדי שאדע בדיוק איך זה ניראה :) מומלץ בחום:)
אדם בשם צחי ליווה את העסקה אדיב מאוד לאחר שלא היה במלאי דגם מסוים חייג ועדכן ויחד בחרנו דגם אחר
הזמנתי מקרר SHARP לאחר ביצוע ההזמנה, נודע לי שהמקרר לא במלאי על בסיס אספקה מיבואן רשמי, קבלתי מצחי הצעה לרכוש את המקרר באחריות יבואן מקביל בתוספת 100 ש"ח בערך. הסכמתי להצעה, המקרר הגיע לאחר פחות משבוע ימים. השירות היה מיקצועי ואדיב. תודה לצחי ויניב
שרות מעולה ממליץ בחום טיפלו בי עד שהכל הושלם כולל התכנאי לפי דעתי האישית גם אמינים
הזמנו שואב אבק דייסון v8, הגיע למחרת אחרי 24 שעות. כל שאלה קיבלה מענה. תודה.
קיבלתי שירות מיוחד. המוצר הגיע עד הבית בזמן ועם דאגה של בעלי החנות שלא יאחרו למרות ששיניתי את ההזמנה ברגע אחרון. ליוו אותי עד הסוף. הסבר מקצועי, אמין ואדיב. אני מאוד מודה להם את הקשר המיוחד עם הלקוחות ומאחל להם להמשיך ולהצליח כי מגיע להם. בהחלט אני ממשיך לקנות בחנות זו...
קניתי מייבש כביסה. קיבלתי שירות מכל הלב. אספקה מהירה. החליפו לי גם דגם שיתאים יותר לבית. הובלה התקנה והסבר מפורטים עם המון סבלנות.
שרות פצצה הזמנתי דיסון פחות מ24 שעות היה אצלי בדירה שרות אמין אחלה אנשים תודה
בתוך תקופת סגר קורונה יניב מאד סייע, יזם שיחות, הציע חלופות לבחירתי, ווידא שהגיע מה שרציתי. בדק אחרי ההתקנה שהכל בסדר ונתן מענה לכל דבר שהייתי צריך גם בהמשך לאחר הרכישה (שהרי זה מה שקובע...). תודה ויישר כוח. שאול
ביצעתי הזמנה של טלוויזיה לפי דגם מסוים עם יכולות מסוימות. הובטח משלוח של עד 7 ימי עסקים. לאחר 5 ימי עסקים ללא כל עדכון פניתי לחנות לבדוק מה מצב המשלוח, רק אז "נזכרו" שאין את הדגם במלאי ושאפשר לחכות עוד חודש לדגם הזה או לקנות מהם דגם אחר שונה במחיר "פיצוי". כמובן שאותו מחיר פיצוי היה בדיוק המחיר שאפשר למצוא בכל חנות אחרת. כשביקשתי אימייל עם עדכון על ביטול העסקה הנוכחית נאמר לי שמישהו יטפל לאורך היום. כמובן שאף אחד לא ביטל את העסקה כי למה להם בכלל. נדרשה שיחה נוספת בסוף היום כדי לדרוש שישלחו את אימייל הביטול של העסקה.
תשפטו אתם: הלקוחה הזמינה טלוויזיה עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים. ביום העסקים ה – 4 פנתה הלקוחה לחנות לגבי ההזמנה ושאלה לגבי עלות התקנה על הקיר + מתקן תליה לטלוויזיה שהזמינה. הנציג עדכן שהתוספת הינה 200 ₪ ישירות למתקין. במקביל הציע לה דיל משתלם יותר: דגם חדש יותר עם אחריות יבואן רשמי סם ליין הכולל מתקן תליה והתקנה על הקיר בתוספת של 160 ₪ להזמנה המקורית. כלומר בפועל הלקוחה משלמת 40 ₪ פחות מההזמנה המקורית. לגבי מה שהלקוחה ציינה שאפשר למצוא את הדיל הנ"ל גם באתרים אחרים – הדבר אינו נכון. אף הוסבר ללקוחה שהרי את אותו מחיר באתר אחר היא ראתה עם אחריות של יבואן מקביל והמחיר שם לא כלל מתקן תליה והתקנה על הקיר (עלות נוספת של 200 ₪).
מאוד מרוצה מהשירות ויחס. קיבלתי את ההזמנה בתוך 3 יומיםקניתי שאוב אבק dyson. CY23. מאוד נוח ויפה.
דיברתי עם צחי ענה במהירות באדיבות עזר לי וייעץ לגבי בחירת מכונת כביסה בהתאמה לדרישות שלנו, המשלוח הגיע תוך יום לשביעות רצוננו המלאה
קניתי מכונת כביסה של בוש והשירות היה מאוד מקצועי ואמין. לאחר שהתברר שמהכונה שהזמנתי לא היתה במלאי, הציעו לי מכונה אחרת לשביעות רצוני ועזרו בהקדמת זמני המשלוח וההתקנה של המכונה החדשה. לבטח אקנה מהם מוצרים נוספים בעתיד.
חווית קניה מאוד טובה. אנשים מקצועיים, עומדים בהתחייבויות שלהם. משלוח היגיע עד הדלת, חנות הייתה בקשר איתי כל הזמן.
קניתי וביום למחרת כבר המכונה הגיע! נקבע תכנאי לכמה ימים אחרי שירות מעולה אדיב הגעתי אאליהם דרך חבר קרוב אלי
ממליצה החום לרכוש מדיל אונליין! קיבלתי שירות יוצא דופןעד לרמה שניסו והצליחו לשלח לי את המכשיר שקנית באותו יום!
