Azrieli

הזמנתי בטעות מידה גדולה בחולצה, למחרת אספו ממני את החולצות ולאחר יומיים זיכו אותי. הכל היה מהיר והשירות היה נפלא, גם של מתן וגם של טל שטפלו בפניה

רכשתי זוג שידות לילה דרך אתר עזריאלי. המוצר היה באיכות ירודה ובלתי אפשרי להרכבה (המוצר נמסר על ידי ספק חיצוני Slimprice). לאחר שיצרתי קשר עם הספק ועם אתר עזריאלי קיבלתי זיכוי בתוך פחות מיום עבודה. טל משירות הלקוחות של עזריאלי הייתה יעילה ואדיבה.

שירות אונליין מצויין ואפקטיבי מצד יעל, שעזרה בטיפול בהזמנה שסופקה שלא במלואה ודאגה להשלמתה. הרבה תודה

שירות מעולה וטיפול מהיר ואדיב ,הנציגה היתה בקשר איתי כל הזמן. מאוד מעריכה היחס והשירות.❤️❤️

חנות עם שירות מתחת לכל ביקורת. אין מספר טלפון ובשום מצב לא ניתן לדבר עם נציג אנושי. רק לשלוח מייל או טופס פנייה ואז חוזרים תוך 2 ימי עסקים (אם חוזרים). קניתי אצלם מזגן ולאחר כשבועיים וחצי שהמזגן לא הגיע אין עם מי לדבר בחנות הזו. ממליץ בחום לדלג לחנות שמכבדת את הלקוחות שלה

היתה לי בעיה עם ההזמנה פניתי לשירות דרך הצט טיפלה בי דנה שנתנה שירות יעיל ומהיר יישר כח

שירות הלקוחות לא עונה!! מביך ממש. שירות לא טוב. לא ממליץ לרכוש בהם עם שירות כזה.

אל תתקרבו לשם! אין לאן להתקשר! אני כבר שבוע וחצי מתכתב במייל התכתבות מטופשת שיכלה להיגמר בשיחת טלפון אחת פשוטה. אפילו דרשתי פעמיים שמישהו יתקשר אליי ופשוט לא שמים עליי. אני כותב תגובה למייל ולוקח יום או יומיים לכל תגובה לחזור. פשוט זוועת עולם! אל תקנו שם. ואל תסתכלו על הממוצע של הדירוג, תסתכלו על השנה האחרונה ותבינו..

אורית עזרה לי מאד והתייחסה יפה ונתנה שירות מצוין והוגן זה ממש יפה נהניתי מאד מהשרות

אתר מאוד נוח לחיפוש וקניית מוצרים מכל מיני סוגים.. חווית קנייה נוחה וכיפית וברוב המקרים גם משתלמת כספית ! האתר עובגד עם כל מיני ספקים למוצרים ואני יכול לציין שגם אחרי קנייה וקבלת המוצר מהספק.. כל עוד נקנה דרך עזיראלי קום אפשר לקבל שירות מלא ונחמד על טיבה המוצר והמשלוח ...

אמנם לקח מעט יותר ימים מהצפי, אבל אורית טיפלה בנו וגם שדרגה לנו את הטוסטר, שזה מאוד נחמד.

הגיע מוצר שבור אין עם מי לדבר מורחים אותי כבר מעל לשבוע אין טלפון להתקשר לשירות לקוחות יש צאט באתר עם תשובות של רובוטים אל תתקרבו אליהם

הזמנתי נעלי התעמלות נשים וטעיתי במידה - יעל מקשרי לקוחות סייעה והחוויה של החזרת הנעליים היתה כיף! מזמן לא פגשתי שירות טוב שכזה - כל הכבוד!

טיפול נהדר ע"י הנציגה דנה המון סבלנות כלפי הלקוח סייעה בקידום האספקה (מעבר למתחייב) מול החנות

קיבלתי שירות מדהים מדנה. ביקשתי לבטל עסקה שביצעתי והיא מלאה את בקשתי על המד הטוב ביותר כולל הסברים מדויקים על כול התהליך.

המוצר (נעליים) הגיעו תוך זמן סביר, המחיר היה הוגן, וכשרציתי להחזיר הפעולה הייתה פשוטה ומהירה עם שליח עד הבית וללא עלות.. (יש בעיה רק שהשליח מגיע לבית ללא התראה על בואו)

קניתי ארגזי פלסטיק הגיעו ארוזים להפליא אבל בכל זאת מכסה אחד הגיע שבור שלחתי פניה לאתר ..מור ענתה לי במיידי וכעבור 3 ימים הופיע ארגז חדש על סף דלתי...שרות לקוחות שלא פגשתי כמותו

תודה רבה למור משירות לקוחות המקסימה עזרה לי ואין ספק שיש לאן לחזור אתר עם שירות מהיר ואדיב !!!

שירות מצוין מענה מהיר וטיפלו בדרישתי ללא שום בעיות יישר כח גדול לנציג שי שטיפל בפנייתי

רכשתי נעלי ספורט יפות שהגיעו מהר מאוד. לצערי גיליתי שהגזרה אינה מתאימה לי. פניתי לחברה בצ'אט של האתר, ענתה לי בחורה בשם ליאור שהיתה נחמדה ויעילה, ללא שום בעייה שלחה לי מייל ותאמה לי שליח (חינם!) לאיסוף הנעליים. ליאור דאגה לענות במהירות במייל על כל שאלה, וכעת הגיע גם הזיכוי המלא על הנעליים שהחזרתי. אני בכל פעם מופתעת לטובה מהשירות המהיר והיעיל של החברה. זו לא הפעם הראשונה וגם לא האחרונה שארכוש מהם. מחירים ויחס של חו"ל, ועלויות משלוח ומהירות של ישראל.

נציג השרות שי לא ידע את התשובה לשאלה שלי כי לא היה רשום במפרטים טכניים, אז בדק עם הספק והחזיר אלי תשובה תוך יום.

הזמנתי תיק לעגלה וקיבלתי את התיק עם כתם שחור עליו, התכתבתי עם ליאור בוואצאפ של השירות לקוחות ומיד למחרת לקחו ממני את התיק (יום חמישי) ביום ראשון כבר קיבלתי תיק חדש. הייתי לחוצה על התיק הזה כי אני צריכה ללדת כל רגע והיה חשוב לי שיגיע בזמן, כך ביקשתי מליאור… ליאור היתה איתי בקשר במיילים לוודא שקיבלתי את התיק בזמן ושלקחו ממני את הישן.. תודה רבה על השירות המהיר והאדיב, קיבלתי מענה מיידי ושירות מהיר!! תודה רבה!

בושה של שירות! שלחו מיקרו במקום תנור. למרות שהטעות שלהם ולמרות שהגיע לא עטוף, דרשו ממני לעטוף את המיקרו הגדול בניילון אטום כדי שיאסף, למרות שמדובר בטעות שלהם דרשו שאחכה לנהג האיסוף 4 שעות בשעות העבודה בבוקר. חיכיתי לנהג לפי קביעתם בוקר שלם ולא הגיע. אמרו שיתאמו איתי מועד חדש לביצוע החלפה. לא ביצעו תיאום. היום, בעשרה ימים איחור, הגיע שליח ללא כל תיאום מראש. שירות מזלזל בלקוח. הלקוח מצופה לשלם על הטעויות של החברה ללא כל התחשבות בזמנו . לא אקנה מהם שוב.

השירות מצוין , והשירות לקוחות עוד יותר , אורית נתנה שירות מהיר וטוב , לא הרכישה הראשונה ולא האחרונה

מתן נתן לי שירות אדיב ומעולה היה קשוב והסביר כל תהליך במתן התשובות והטיפול בבעיה.