‎סמארט דיל‎ ‏(Smart-Deal)

משלוח מהיר ומדוייק, עם אתראה טלפונית . שירות אדיב. בקיצור - מצוין. שירות מעל לכל השבח.

הזמנו במוצ"ש והגיע ביום שני בצהריים המוקדמים. קל מאוד ונוח. הגיע שואב מעולה. רועש אבל אוסף את השיערות של הכלב במהירות

הזנתי דרך הטלפון כיריים ותנור. שירות אדיב וידידותי, הנציג אף המליץ לי על מוצר זול יותר שמספק תמורה טובה לכספי. מוצרים הגיעו בזמן.

ההזמנה בוצעה בסופ"ש. יום ראשון בבוקר כבר יצרו קשר לוודא ההזמנה ולעדכן על מועד אפשרי לאספקה . למחרת התקשר אליי המוביל לתאם לשעה מוקדמת בבוקר (שהיה נוח לשנינו) .למחרת בבוקר ב 07:00 התנור כבר היה במקומו ועבד . פשוט מדהים . השירות היה מהיר מאוד ,מקצועי ועם חיוך (של המובילים ) כל הכבוד

רק שבחים: הזמנתי מכונת כביסה באינטרנט. מיד היה טלפון חוזר. נציג מכירות אדיב (חיים) שעבר יחד איתי על פרטי ההזמנה. הבטיח משלוח תוך 5 ימי עבודה והמכונה הגיעה למחרת !! גם שרות המשלוחים היה מדויק ואדיב. תיאמו זמן, לקחו את המכונה הישנה ללא תשלום כפי שהובטח (בתנאי שתחכה ליד הדלת). אני ממש מרוצה.

רכשתי מזגנים ומוצרי חשמל נוספים ואני מרוצה מאוד מהשרות האישי והאדיבות של איש המכירוצ "ג'אד". בנוסף לזה שגם המחיר היה משביע רצון! ממליץ בחום לרכוש בסמרט דיל /סמארה

ההזמנה התבצעה מהר- הכל פשוט מיד יצרו איתי קשר ולמחרת החבילה ארוזה היטב הגיעה ליעד האיסוף וקיבלתי הודעה ואספתי

הזמנה באינטרנט. פשוט ומהיר. חזרו אלי טלפונית. אדיבים ויעילים. משלוח הגיע לפני המועד שהתחייבו. המחיר הזול בשוק. אין תלונות !! (לא מוצא את החשבונית ולכן רשמתי מספר הזמנה. מספר תעודת משלוח: 07/17862)

זריז, קצועי, נדיב, חוסך כסף, ענייני, סוגר פינות בנות שירות מלאה. ממליץ בחום למי שרוצה לחסוך וגם,להנות משירות טוב,ר יח ומקצועי

ממליץ בחום לקנות מאתר זה, השירות היה מצויין, לאחר מספר דקות התקשר נציג לאמת את פרטי הרכישה ואז הבטיח לצ'פר במשלוח.. וכך היה, בפחות מ-24 שעות הטלוויזיה כבר הייתה אצלי. בנוסף, המחיר היה הזול ביותר בייחס למתחרים (עם 3 שנים אחריות של סמליין) פלוס אחרון זו האפשרות לשלם בפייפל. בקיצור, תודה!

אתר נוח וידידותי. זהו המוצר השני שאני קונה דרכם. לאחר ההזמנה התקשרו מיידית לוודא, המשלוח הגיע תוך יום וחצי ארוז היטב. באחד החלקים מצאתי סדק קטן. דיווחתי ותוך יומיים שלחו עם שליח חלק אחר מבלי לדרוש את החלק הקודם, למרות שמדובר במוצר יקר. ההתנהלות במיילים היתה ידידותית והאדיבה. תענוג.

ההזמנה נשלחה במהירות ללא דופי !! יחס אדיב ! סה"כ שרות מעולה.לאחר קבלת המכונה צילצלו לשאול האם הכל נתקבל לשביעות רצוני ...נדיר

הזמנתי את המוצר והובטח לי שזה יגיע תוך 7 ימי עסקים... תוך 3 ימים קיבלתי את המוצר, אך לצערי היה בו פגם (פשוט לא נדלק). התעצבנתי והתקשרתי לחנות.... תוך שתי דקות נרגעתי והובטח לי להחליף את המוצר תוך שלושה ימים. היום הגיע השליח (חברה חיצונית) והחלפתי את המוצר - לשמחתי עובד. קיבלתי מוצר פגום והחלפתי אותו באחר בפרק זמן של 7 ימים (הזמן שהובטח מלכתחילה לקבלת המוצר לאחר הרכישה)

הגיע מהר מאד למרות ימי חג באמצע הוזמן ביום רביעי חול המועד בגיע ביון ראשון ערב חג שני

לצערי נפל אסון על מכשירי החשמל שלי באמצע החג, מצאתי את עצמי בבית מלא אורחים וללא טלויזה. לאחר בירור לגבי המחיר והאחריות ראיתי שSmartDeal הם הכי הוגנים. קניתי את הטלויזה טלפונית. עזר לי בחור מאוד נחמד, והבטיח לי לעשות את מיטב המאמצים שהמוצר יגיע כמה שיותר מהר. ואכן ברגע שנגמר החג. צלצול בדלת. והשליח הגיע עם הטלויזיה. התקשרתי אישיתי להודות להם בחנות על השירות האדיב והמהיר. אז שוב תודה.

השיחה עם נציג שירות הלקוחות לא הייתה נעימה כלל. תשובות קצרות ותוקפניות, כאילו שאני מפריע לו. לפי רעש המים בניאגרה, כנראה שזכיתי גם לבקר איתו בשירותים. אמר לי שצריך חשמלאי שיבוא להתקין את הכיריים. הוא לא היה מובן כלל. רק כשהגיע המוצר, וראיתי את הטלפון של היבואן, הבנתי שהם מגיעים להתקין לי, וההתקנה היא ללא עלות. לסיכום - קניתי בחנות הזו, בעקבות חוות הדעת שבאתר. המוצר הגיע אחרי מספר ימים, פחות משבעה. שירות הלקוחות בקנייה לא היה נעים ומסביר כלל. לא הרימו טלפון אחרי הקנייה, ולא קיבלתי שום אישור על התשלום לאחר שנתתי את פרטי האשראי בטלפון, לא מספר אישור, לא מייל, כלום. חבל. יחס טוב היה עושה את חווית הקנייה נעימה הרבה יותר. אבל הכי חשוב - הכיריים - מדהימים.

הגיע בזמן שנקבע למרות שמדובר בתקופת חגים במהירות התקשרו לברר איך הגיע הכל סבבה. אין מה להוסיף

אני רוצה להודות לסוכן המכירות מחמוד נסאר על קבלת הפנים הנעימה בחנות הדגל החדשה "אחים סמארה" בשפרעם. קיבלתי הסבר מפורט על מכונת הכביסה. המוכר הפגין מקצועיות ,במתן ההסבר קיבלתי מחיר הוגן ובזמן עריכת ההזמנה, הזמנתי מכונת כביסה גם לאחותי ולאבא של. המוכר ליווה אותנו עד לקבלת המכשירים לביתנו ודאג להתקנה והדרכה. אני ממליץ עליהם בפה מלא! כל הכבוד להם!!!

רכשנו תנור של חברת BOSCH שהגיע כבר למחרת!! בעקבות החוויה החיובית הן מזמן האספקה והן משירות הלקוחות שהיה אדיב ביותר החלטנו להזמין גם בלנדר של חברת DAVO. שוב, השירות הפתיע לטובה ושמחנו לקבל את המוצר כעבור מספר ימים. שירות הלקוחות היה נפלא וכלל מענה בצורה מקצועית אדיבה וכן שיחות יזומות של שירות הלקוחות על מנת לוודא כי קיבלנו את המוצרים ואנו מרוצים. ממליצים בחום ואין ספק שנשוב לרכוש שוב בחברה זו.

היה קל מאוד לרכוש. מדובר באחריות יצרן מקורי (שבבוש זה יתרון משמעותי). הגיע בזמן ובדיוק מה שהזמנתי.

לאחר בדיקה מקיפה לאיתור המוצר הגעתי למקום עם אנשים מדהימים שרות מצוין עמידה בזמנים והמחיר הזול ביותר

המשלוח לא הקדים, אבל הגיע בזמן. כשהודענו לשירות הלקוחות שהקומקום הפסיק לעבוד אחרי 4-5 פעמים שהתשמשנו בו, הם טיפלו בנושא מול היבואן, ושלחנו לנו תחתית קומקום חילופית. זה מאוד עזר לנו. כי אומנם המוצר באחראיות יבואן רשמי, אבל לא ממש רצינו לסוע למעבדה עם המוצר ולתקנו, אלא רצינו מוצר שעובד.

זו הפעם הראשונה שקניתי דרך האינטרנט. הקניה עצמה ערכה כ-10 דקות. המייבש הגיע בזמן - ארבעה ימים לאחר ביצוע הרכישה. האנשים שביצעו את המשלוח היו אדיבים והגיעו בזמן. התקשרו אלי לוודא שהמוצר הגיע ואני מרוצה מהקנייה. חוויה טובה ובעזרתה ארכוש בעתיד מוצרים נוספים מהאתר הזה. תודה.

המחיר התברר הוגן ולא כמו כל אלו שמפרסמים מחיר זול ומנסים לספק מוצר ביבוא מקביל . הנציג היה אמין וההזמנה הגיעה תוך מספר ימים לאחר האספקה וידאו איתי שקיבלתי והכל בסדר

אני רוצה להודות לצוות החנות ולנציגים דניאל וחיים על הטיפול המהיר בהזמנה (ברורים לגבי המוצר נעשו טלפונית וההזמנה נעשית באתר האינטרנט של החברה), אנו מרוצים הן מהיחס והן מהשרות הרכישה הנוכחית הינה לאחר רכישה מוצלחת בעבר, אין בליבי כל ספק שגם את הרכישות הבאות של מוצרי החשמל נערוך אצלם וכן נמליץ על החנות בפני ידידינו ומכרינו. אני ממליץ עליהם בפה מלא וללא כל היסוס, מגיע להם!!!