‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 18

רכשתי מקרן קול בחנות האצ"ל 1 ראשון לציון , מידית ניגש אלי לוני , הסביר והציג לי בסבלנות רבה ובאופן מיקצועי את המוצר. כאיש שיווק ובעל עסק , היחס ,התקשורת והסבלונות הרבה ,שהפגין לוני , חשובה לי וללקוחות חשמל נטו מאד מאד. כפי שענה לי לוני על השוני בין המוצרים , המחירים והאיכויות ,לא נתקלתי בשום חנות למוצרי חשמל . המוצר אכן תואם בול לצרכים שלי ועקב חווית קנייה נעימה ומיוחדת שהפגין כלפי לוני , אמליץ לקדמו לתפקיד ניהולי בכיר גבוהה בחברתכם . תודה רבה לך לוני היקר, אייל - א.ג זכוכית 052-8665644

קניתי מהם מכונת כביסה של סימנס שכבר הפסיקו ליצר ביקשתי שיבדקו לי האם קיימת במלאי המוכר היה אדיב מאוד בדק לי את המלאי, ביקשתי שיגיע מהר ככל הניתן והיצעו לי 2 אפשרויות לזירוז המשלוח למרות שבחרתי משלוח רגיל [7 ימי עסקים] המכונת כביסה הייתה אצלי בבית תוך פחות מ48 שעות!

רכשתי דרך חשמל נטו מקרר שארפ מדגם SJ-FE87. שירות לקוחות ברמה גבוהה מאד, אספקה מהירה ומחיר מעולה למוצר באחריות של יבואן רשמי (הרוב מוכרים אותו מיבוא מקביל באותו מחיר). הייתי בקשר מול נציג בשם אמיר שהיה זמין וסבלני לכל שאלה (והיו הרבה...), וניסה לעזור הרבה מעבר למה שהיה חייב וצריך - תודה! תענוג לגלות שירותיות ומקצועיות במקום אחד.

בוצעה הזמנה דרך האתר. נשלחה מהר מאוד והגיעה יום לאחר הוצאת המשלוח. הכל כמו שצריך.

סניף פ"ת ביכין סנטר שרות מעולה של כל אנשי המכירות המקרר הגיע מהר תוך יומים מההזמנה

שירות מעולה !!!!!!! הזמנתי מגי'מיקס ותוך יום קבלתי הביתה. היחס בשירות הלקוחות אדיב ומקצועי ממליצה מאוד!

שחר הרפז ליווה אותי בחנות. היו סובלניים (הגעתי לקראת הסגירה ועדיין נשארו איתי חצי שעה אחרי) אדיבים מאד ועזרו להגיע לבחירה הנכונה. לא דחפו סתם מוצרים ונתנו שירות חבל על הזמן. גם אחרי הרכישה היה חסר חלק ובגלל שהמוצר היה מתצוגה אמרו שלא בהכרח יהיה אפשר להשיג אותו. שחר אמר שיעשה מאמץ להשיג אותו ושבוע אחרי הוא התקשר לעדכן שהחלק אצלו ואפשר לבוא לאסוף. פעם ראשונה שאני רוכש שם אבל בטח לא אחרונה. ככה צריך להיות שירות לקוחות ומכירה

חשוב לי מאוד לציין לטובה ולפרגן לחנות המדהימה הזו! קיבלתי שירות יוצא מן הכלל במיוחד מאיש המכירות דניאל גולד וממנהל המחסן תומר. שירות אישי ואכפתי באמת יוצא דופן וחשוב בימים אלו. ללא ספק זו החנות שלי למוצרי חשמל וממליצה בחום!!!

קנינו מקרר - יופי של צוות ! ניתאי , מקס והשאר, עזרו בהתלבטות ועשו מאמץ להוביל כבר למחרת! חווית קניה נעימה מאד!

ממליצה בחום. הזמנתי באינטרנט וקיבלתי את המוצר אחרי 3 ימים. עובדים עם היבואן הרשמי של bosch ולא יבוא מקביל-שהיה חשוב לי מאוד מאוד. בהחלט אחזור לרכוש מהם בעתיד

ממליצה בכל פה. חשמל נטו נותנים שירות מעולה. לאורך כל הדרך יש מענה מיידי בטלפון או במייל. אין הרבה חברות שנותנות שירות כל כך יעיל ומהיר. וגם אדיב

החיפוש והבחירה היו מהירים, הכנסת ההזמנה היתה פשוטה מהירה ונוחה, מענה מיידי להזמנה, אספקה מהירה ליעד קרוב למגורים

לאחר סקר שוק. רכשתי שואב אבק אלחוטי של דייסון. קיבלתי שרות מעולה עם הסבר מפורט ממקס. וזאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש בחשמל נטו. ולכן אני ממליץ מאוד

אשתי ואני נכנסנו לחשמל נטו בכפר סבא ביום הכי עמוס.., כמובן Black Friday . עקב מגבלות הקורונה לאחר שנכנסנו נוצר תור ארוך בחוץ . טפל בנו דניאל גולד, שבלט מיד באדיבותו, סבלנותו ובידע הרב שהפגין. חוויית הקנייה היתה מדהימה בזכותו.... ולאורך כל הדרך דאג גם לתת לנו את ה״דיל״ הטוב ביותר. רכשנו שתי טלביזיות של סמסונג. אפילו ה תקין עליו המליץ דניאל היה מדהים. אני ממליץ לכל מי שרוצה לקנות מוצרים איכותיים באווירה ״ביתית״ ומקצועית לגשת לחשמל נטו בכפר סבא.

קניתי מיקסר של KITCHENAID במחיר הזול ביותר בזאפ ועם אביזרים נלווים במחיר משתלם ואטרקטיבי. הובטח באתר משלוח עד 7 ימי עסקים ואכן ביום השביעי קיבלתי את המשלוח. הנציגה מהשירות לקוחות היתה מאוד אדיבה ושירותית. התקשרתי ביום השביעי כדי לברר מה עם המשלוח והנציגה, שהיתה מאוד אדיבה ושירותית, הבטיחה לברר ולחזור אלי ואכן חזרה והבטיחה שהמשלוח יגיע באותו יום. המשלוח אכן הגיע כמו שהובטח. כל הכבוד על השירותיות ועל האמינות!

After ordering a TV online I received a phonecall to answer my questions and guided assistance throughout the process. Delivery arrived after 2 days and when something along the way didn’t go as planned, I received personalized assistance to amend the situation and would highly recommend my experience based on the service received

ממליץ בחום על מקס מחנות נטו בכפר סבא על השירות, היחס הייעוץ בבחירת המוצרים לפי צרכינו.תמיד היה זמין עבורנו גם מחוץ לשעות עבודתו .המוצרים סופקו במועדן ללא שום תקלה. מרוצים מאד מהבחירה וכמובן נמשיך לקנות רק שם.

קיבלנו שירות מעולה. לוני לוי איש מקסים ונעים. לאחר ייעוץ מקצועי וסבלני של למעלה משעה, לוני העביר את ההזמנה שלנו בדחיפות ודאג שהמוצרים יגיעו תוך ימים בודדים. זו לא פעם ראשונה שאנחנו אצל לוני ובוודאי שלא האחרונה. הטיפול המסור שלו בהזמנה שלנו סייע לנו מאוד. לוני היה קשוב לשאלות ולתהיות שלנו גם לאחר הרכישה, ואף נתן לנו את מספר הטלפון האישי שלו על מנת להשיג אותו במהירות. הידע, הקשרים והניסיון שלו בתחום עזרו לנו לקבל את המוצרים המתאימים במחירים טובים ובזמן שיא.

קניתי מעבד מזון של Bosch. שמחתי לראות שהמשלוח הגיע מוקדם מהמתוכנן אבל, כשפתחתי את הקופסה, מצאתי חלק קטן ושבור. התקשרתי כבר בערב ורשמו את הפרטים כדי לחזור אלי. למחרת בבוקר כבר יצרו קשר ויכולתי לשלוח תמונה שמראה את הבעייה. Shit happens והשאלה היא איך אנחנו פועלים במקרים האלה. מאוד חששתי שיפנו אותי לאיזו מעבדה ושזה יגמר לא טוב, למרות שרק פתחתי את הקופסה ולא עשיתי שימוש במוצר. יום אחרי זה כבר הגיעו אלי והחליפו במוצר חדש. זו הייתה הרכישה הראשונה שלי בחשמל נטו ובוודאי, למרות אי הנוחות הקטנה, קיבלתי תדמית חיובית.

ת׳אמת שהתחיל ברגל שמאל - הזמנתי מכונת תספורת ושילמתי על משלוח מהיר תוך 3 ימים עד הבית. כבר באותו היום שהזמנתי קיבלתי הודעה שהמכשיר הועבר לחברת השליחויות. חיכיתי בסבלנות שבוע וכלום לא הגיע וגם לא יצרו איתי קשר. התקשרתי לשרות לקוחות שלהם, ושם הם הרוויחו אותי בחזרה - השרות לקוחות היה מעולה, הם עשו בירור עם החברת שליחויות ולטענתם הם פישלו עם המשלוח ולא מוצאים. הבחור שם (סהר נראה לי) התנצל ולקח אחריות ואמר שהוא מוציא לי מכשיר חדש במשלוח שיגיע עוד היום, ושהם יפתרו את זה מול החברת שליחויות. ובאמת באותו היום הגיע אלי שליח עם המכונה. בקיצור - אחלה שירות לקוחות, ובזה לדעתי בסופו של דבר חנות נמדדת היום.

קניתי מקרן קול מתצוגה במחיר מעולה השירות של שחר( מנהל הסניף) לאחר שהתגלתה בעייה בשלט היה מהיר ויעיל אחלה חווית קניה

אני מבקש להמליץ על השרות של לוני מהחנות בראשון לציון מערב קנינו מכשיר נינגה פודי והיו בו כמה שריטות לוני היה זמין עבורנו בכל שעה,הציע אפשרויות שונות,הכל לשביעות רצוננו בהחלט שרות יעיל וראוי לציון

שירות סופר מקצועי , סופר איכותי . מגיבים בשניה בWatsup . בחורה בשם קורל , אשר נותנת שירות מהיר ומגיבה בשניה לכל שאלה . חיפשתי משהו ספציפי אשר נגמר במלאי במלא חנויות . הגיבו לי בWatsup שלהם בשניה ותוך כמה דקות אמרו לי שיש להם במלאי ואיך אני יכולה להשיג את המוצר . אין ספק שש קניות הבאות שלי . אחפש קודם כל אצלם את המוצר שאני צריכה . .

עקב מעבר דירה, בדקנו רכישה של כל המוצרים חדשים. בחדמל נטו, קיבלנו יחס, שרות מקצועי בעזרתו של מנהל החנות ליאור. תוך פחות משבוע, כל הציוד אצלנו. ממש לשביעות רצוננו. ממליץ מאוד.

חיפשתי טלוויזיה איכותית 65". בחנות ברמת החיל בברזל 2, מצאתי חניה לםני החנות. החנות נקיה, מסודרת ומאד אסטטית. שירת אותנו שי. קיבלתי מידע ויעוץ וחזרתי לביתי לבדוק לעומק. החלטתי על המוצר שהציע לי, LGCX. יכולתי לקנות במקום אחר בכ 300 שח יותר זול. החלטתי לקנות בחשמל נטו בגלל השירות המיקצועי, האדיב, המהימן של שי. הוא לא ניסה לדחוף לי מוצרים או ללחוץ עלי לסגור עיסקה. זה מה ששווה את ליבי. ממליץ בחום-החוויה דמתה לקניה בחנות בגרמניה, שם חיינו מספר שנים. תודה שי, מחכה בצפיה לטלוויזיה.