
אליפות של שירות סבלנות וידע מומלץ בחום בהחלט נחזור לקנות בחנות זו מרוצים עד הגג.!!! נציג בשם דימה עזר עם המון סבלנות

אליפות של שירות סבלנות וידע מומלץ בחום בהחלט נחזור לקנות בחנות זו מרוצים עד הגג.!!! נציג בשם דימה עזר עם המון סבלנות

חיפשתי טלפון סלולרי בזאפ A3 מדגם חדש,אנה לי נציג בשם דימה שמכשיר קיים במלהי איגתי לחנות, שירות מאיר ומהוד מקצועי ואדיב.. ממליץ מאוד לקנות בחנות זו....

הגעתי לחנות במיוחד מרחובות כדי לרכוש אייפון 6s פלוס ודמיטרי נתן לי שירות מעולה, מהיר ומקצועי. אין ספק כי אחזור, ממליצה בחום!

הנציג בשם דימה היה סבלני ונתן לנו שירות מעולה החנות נקייה ומסודרת ממליץ מאוד לקנות בחנות זו קנייה בטוחה

רכשתי בסניף ברמת גן 2 מכשירי LG G3 קיבלתי שירות מקצועי ואדיב של דימה ודוד.

24.2.2016 רכשתי מכשיר אייפון 6 בחנות, הנציג בחנות- דימה, נתן לי שרות פשוט יוצא מן הכלל, ברמות הכי גבוהות שאפשר, היה מקצועי אדיב אמין ועזר לי בכל קשור להחלפת נתונים למכשיר החדש שרכשתי! ברצוני לומר שחווית קנייה מסוג כזה , לא נתקלתי בעבר !! ממליץ מאד לקנות בחנות הזו ולבקש תמיד את דימה !!!

בסוף אוגוסט התעניינתי במכשיר Z3 לאחר בדיקות בזאפ הגעתי לחנות גאדג'ט מובייל, מכר לי המוכרן העונה לשם דימה ( נדמה לי) , נחמד מאד על פניו, הציע לי אחריות שלהם על המכשיר הכוללת כל פגם פנימי, המכשיר כבר ביום הראשון לא עבד כשורה וזאת הבנתי לאחר שהלכתי למספר מעבדות והבנתי שנמכר לי בכלל מכשיר מהמזרח לא ברור היכן ואינו תומך כלל עברית. חשוב לציין שהאריזה הייתה פתוחה , ולמותר לציין כי זה לא היה בשביל עדכון הטלפון. בסופו של יום אני במרדפים כמה חודשים לאחר תקלות הולכות וחוזרות של מסך לא תקין ועוד בעיות, כאשר קו ישר חותך את מסך הטלפון ולא מאפשר עבודה רציפה, חשוב לציין כי המכשיר שלי שמור בקנאות בתוך מגן ספר , ולא נפל אף פעם. לאחר מספר התחמקויות של החנות הגעתי פעם נוספת וביקשתי בדיקה, וזאת למרות שדימה הסביר שחבל לי על הזמן כי בסוני המסך מופרד מהתוכנה (קשקוש כל שהו) ושאין אחריות על המסך, העברתי למעבדה הצמודה ( חשוב לציין שהחנות מתנערת מקשר אליה - למרות שאמרו שהאחריות הינה של החנות ) , שמתי את המכשיר כאשר הובטח לי כי יחזרו אליי עד 14 יום.. לא חזרו אליי במשך חודש!! ניסיתי להתקשר עשרות פעמים הודעות בחנות , אפילו הגעתי לחנות והבטיחו שיחזרו. לא חזרו! בסופו של יום ולאחר שהגעתי במיוחד באמצע יום עבודה , נאמר לי כי הטלפון שלי עקום - הייתי מופתע מאד, שאלתי בשנית את הבחורה : את בטוחה ?? אמרה שכן.. סיפרתי את הסיפור שלי כולי לא מאמין שזה קורה לי ואז הבנתי שנפלתי לתרמית ! לא ממליץ לכם, לכו שלמו עוד מעט כסף , שווה את השקט. מסתבר שאני לא היחיד, לא להפתעתי כשפגשתי בחוץ עוד נפגעים כמוני שמבזבזים שם את זמנם.
חבל שאי אפשר לצרף תמונות לחוות הדעת אחרת היו רואים כולם את חוצפתו של הלקוח- המכשיר הגיע למעבדת היבואן עם סדק במסך וכאשר כל החלק התחתון של המכשיר מכופף. מיותר לציין שהמכשיר לא נמכר כך ללקוח -לראיה - השתמש בו מעל חצי שנה - כמובן שהמכשיר מיוצר במזרח כמו כל המכשירים של סוני -ובכל זאת פנינו למעבדת היבואן על מנת שינסו בכל זאת לעזור ללקוח ואלו שלחו את המכשיר לברס אלקטרוניקה - היבואנים הרשמיים של סוני בישראל- ברס אפילו סירבו לקבל את המכשיר בטענה שאם יפתחו את המכשיר - עלול להיגרם נזק רב יותר מכיון שהמכשיר קיבל מכה בחלקו התחתון ופתיחה שלו עשויה לנפץ לגמרי את המסך . לכן לא ברור על מה מלין הלקוח. למרות שהיה ברור מהרגע הראשון שהנזק במכשיר הינו נזק ביוזמת לקוח בכל זאת התערבה הנהלת החנות וניסתה לעזור ללקוח. מכיון שהלקוח לא היה שבע רצון מהתגובה של ברס והיבואן - הוא בחר להכפיש כאן את שמנו כי זו האופציה היחידה העומדת בפניו. בנוסף - כל ההתכתבויות עם הלקוח שמורות אצלנו במערכת ומספרים סיפור אחר לגמרי מהמתואר כאן. אנו נשקול הליכים משפטיים על פגיעה בשמה הטוב של החנות.

חיפשתי טלפון סלולרי בזאפ ולא היה מקום יותר טוב לקנות את זה מThe Phone house!!! ממליצה לכולם לקנות מחנות זו

הגעתי לחנות חיפשתי galaxy e5 ומצאתי אותו בחנות אחרת ושמא לא קיבלתי שרות טוב הגעתי מצאתי עוד חנות דרך זאפ שניקראת פון האוס כבילתי שרות מעולה מיקצועי ומהיר מנציג בשם דימה ממליץ לכולם ואני יחזור ליקנות בחנות זו

שירות מעולה. התייחסות אדיבה זו הפעם השניה שאני רוכש מכשיר סלולרי דרך החברה . וגם בפעם הזו הטיפול והיחס מעולה ישר כוח

נכנסתי, קניתי, יצאתי. שירות מצוין ואדיב. רכשתי מכשיר לאשתי. המוכר הסביר לי כל מה שצריך על המכשיר. ממליץ בחום. בטוח אחזור לקנות פה שוב!

הנציג היה מקסים, שירות מעולה!! מאוד מרוצה, ממליצה בחום. מחיר טוב, עזר לי להעביר את כל הזכרונות מהפלאפון הקודם לפלאפון החדש

קיבלתי שירות מצוין מדוד. שלחתי גם את הבת שלי לקנות שם וגם היא מרוצה. תודה רבה בהחלט אחזור שוב. נחמדים מאוד.

הועזרנו ע''י שלום, מוכר תותח, שירות מצוין ועם הרבה סבלנות ! נחזור לקנות שם פעם הבאה ! תודה רבה שלום :)

התקשרתי כדי לברר אם יש את המוצר במלאי, ענו לי תוך שניה ואמרו שיש ושאפשר לבוא. המחיר המקורי הוא 1514 וקיבלתי ב1600 עם אחריות לשנתיים! אני יודע לקרוא אנשים והמוכר בחנות (בחור דתי) צדיק וישר! מחירים טובים, שירות טוב, אכן הביקורות הטובות פה היו מוצדקות, מומלץ בחום!

הגענו היום לרכוש שני מכשירים ניידים, קיבלנו יחס אדיב ומקסים מבחור בשם שלום בסבלנות רבה הסביר לנו על המכשירים ונתן לנו את המחיר הכי זול מכל חנויות האזור אין ספק כי אם נזדקק לרכוש משהו בתחום הסלולרי נחזור רק לשם

חנות כייפית מוכר נחמד שעזר לי להחליט איזה פלאפון כדאי הייתי חוזרת לקנות שוב מחירים מצויינים

נכנסתי לאתר, תוך דקה קיבלתי המלצה למכשיר הזה בהתאם לתקציב שלי, קיבלתי תשובות לשאלות שלי ובאופן מקצועי מהנציג בחנות. הגעתי אחרי כשעה והמכשיר חיכה לי. הוספתי במקום גם מגן מסך שהתקינו לי. הפעלתי את המכשיר ואני מאוד מאוד מרוצה.

מענה טלפוני מהיר ואדיב, הגעתי לשם אחרי בירור טלפוני, החנות גדולה ומרווחת ונקייה מאד, מוכר אדיר ביותר, הסביר הכל לאט, לא לחץ על שום קניית אביזרים, עזר לי בהתקנה, בהסבר על האחריות וכו'. מאד מומלץ וגם היה בסופו של יום הכי זול למרות שהיה רק מקום חמישי במחירים לפי זאפ כיוון שהוא לקח הרבה פחות על הרחבה לאחריות יצרן.

המכשיר הגיע אלי בדואר,פגוע חבול, ובלתי ניתן לשמוש.הגעתי לחנות, שני המוכרים דימה ודויד קיבלו אותי באדיבות ועניניות ללא כל נסיון להתחמק מאחריות (למרות שלא היה ברור מהי אשמת החנות) ובו במקום נשלח המכשיר לבדיקה במעבדה, והענין הועבר לטיפולו של מנ"כל החברה. כעבור כשעה קיבלתי מכשיר חדש באריזה מקורית ללא צורך בתשלום נוסף, לשביעות רצוני המלאה.כל אותו זמן,ישבתי בחנות וראיתי קונים נכנסים ויוצאים ומקבלים שרות אדיב מקצועי בנינוחות ובמאור פנים. "קונה מרוצה מביא לחנות קונים נוספים"- זהו כנראה המוטו של החברה. ממליץ בחום על החנות.