
ביצעתי רכישה באתר המוצר הגיע תוך יומיים קיבלתי תמיכה טלפונית בהתקנה ברורה ומדוייקת מכיר את העסק מיום הקמתו .התנהלות מרשימה

ביצעתי רכישה באתר המוצר הגיע תוך יומיים קיבלתי תמיכה טלפונית בהתקנה ברורה ומדוייקת מכיר את העסק מיום הקמתו .התנהלות מרשימה

ערכתי סקר מקיף לקניית מחשב עסקים עם תכונות המתאימות לתחום עיסוקי. דיברתי עם מספר חברות, ומבחינת אינטואיציה ומקצועיות לא הצליחו להעביר את עניין המכירה מבחינת ההסבר והאמינות בצורה משכנעת וזאת עד להתקשרותי עם "שניידר מחשבים". בשיחה טלפון עימם ניכרה סובלנות ומקצועיות להן שיעור דבר שהוביל אותי להגיע אליהם מחיפה לרחובות ולבצע רכישה שהיא חוויה בפני עצמה, בכלל ובפרט כשישבתי מול בחור איכותי, מקצועי ואדיב בשם רון שנתן לי שירות מעולה . ממליץ בחום על החנות ועל רון עם צוות החנות , אמינים ביותר ישרים פתוחים וקשובים לצורכי הלקוח ברמת שירות גבוהה מאד . יעקב שטרית - חיפה .

אני מכיר את החנות הזו וידעתי שלא יאכזבו אותי גם הפעם. מחיר משתלם ושירות מצוין, אחזור לרכוש אצלם בודאי בעתיד.

הזמנתי ביום ראשון בבוקר ולמחרת כבר המוצר היה בפתח ביתי , שרות מעולה , חנות ממש מומלצת

סגרנו את ההזמנה בהתניה שהמחשב יגיע עד ליום חמישי. המחשב לא הגיע כמו שנסגר והובטח. אני התקשרתי וחיפשתי את החנות (הם לא הודיעו לי שהמחשב לא יגיע), לא היתה שום נכונות מצד החנות למצוא פתרון לא ליום חמישי בערב או שישי בבוקר.. בשל כך נגרם נזק עסקי. בעל הבית לא היה ואחרי מספר רב של טלפונים לחברה ולחברת השילוח (למה אני צריך לדבר אתם??!).. שום פתרון לא נמצא.
הלקוח ביצע הזמנה בתאריך 08/05, כבר באותו יום החבילה נאספה ע"י חברת המשלוחים פדקס. ביום חמישי 11/05 פנה הלקוח בטענה שלא קיבל את המשלוח. לאחר בירור מול פדקס עולה כי השליח הגיע למקום, ובדלפק הקבלה בחברה נאמר שאין אדם כזה במקום, השליח ניסה ליצור קשר טלפוני אך הלקוח לא היה זמין. הלקוח דרש לקבל את המשלוח באותו יום לאחר שהשליח היה במקום, הועברה בקשה לפדקס אך הדבר לא התאפשר לצערנו והוסבר כי החבילה תמסר ביום העסקים הבא – יום ראשון 14/05. מיותר לציין שעל מנת לקבל את המשלוח הלקוח צריך להיות זמין בכתובת וטלפונית, במיוחד שהשליח לא מצליח לאתר את הנמען בכתובת. מנהלת שירות לקוחות ניסתה ליצור קשר מספר פעמים אך הלקוח לא ענה ולא חזר לפניות אלו. אנו מספקים אלפי משלוחים מידי חודש ברחבי הארץ באמצעות חברות השילוח המובילות בישראל. מעבר לכך, אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.

הזמנתי את המחשב דרך האתר,הגיע תוך יומיים. אחרי שהפעלתי אותו שלמחשב יש רעש נוראי מהמאווורר,יצרתי קשר עם החנות,הטכנאי ניסה לעזור אך זהו פגם ביצור. החזרתי את המחשב בלי בעיות. שירות מעולה מצד החנות.

בעל הבית בחנות איש אדיב ומדבר יפה. יש סבלנות ומשדר אמינות בלתי רגילה ובאמת ככה הוא.המוצר הגיע למחרת.תקין ובלי הפתעות.כל הכבוד!!!

שירות מקצועי ואמין. נתנו מענה לצרכיי והסבר מפורט למה כדאי לי יותר. בתור אדם שלא מבין במחשבים הם עזרו לי להגיע לקנייה מצויינת ואני מבסוט מהמחשב מאוד.

שירות לקוחות מעולה, נציגי שירות מקצועיים מאוד. סיפקו לי מחשב מצוין בהתאם לתקציב שלי ולמה שאני צריך. אשוב בעתיד.

רכשתי כמות מכובדת של אזניות כמתנות. קיבלתי שירות נפלא, עמידה בזמנים ואקסטרה מאמץ לעזור כשהיה צורך. ממליצה בחום על שניידר

קניה חוזרת החברה מקצוענים אמיתיים ונותנים שרות יעיל ואדיב. לגבי שליחויות תמיד בזמן ולסיכום באמת תענוג לעבוד איתם

אספקה מהירה - הגיע אחרי 2 ימי עסקים - שליח עד בית העסק- אמין , מהיר בלי עיכובים

שירות מצויין ויעיל. התקשרו אלי לפני ביצוע התשלום לוודא שאכן המחשב שלי תומך בתחנת עגינה זו (כי היא יקרה). יום לאחר מכן כבר קבלתי את המכשיר. תודה!

כבר קנייה רביעית שאני מבצע מהחנות הזאת ומופתע כל פעם מחדש מהנוחות, השירות, היחס וזמני המשלוח. פשוט מעולה!

מעולים. הזמנתי צג מחשב. בלי שום כאב ראש שלחו אותו מיד לעבודה ובזה נגמר הסיפור.

התקשרו עלי למחרת ההזמנה לוודא פרטים אישיים ופרטי כרטיס אשראי. יום למחרת הגיע עם שליח לביתי

חויית קנייה מושלמת לטעמי. החל מההתקשרות לפני ההזמנה באתר בכדי לוודא שהמוצר נמצא במלאי (ראוי לציין שהיה מדובר על מוצר שהיה חסר במלאי בכל הרשתות הגדולות), דרך הנוחות של ביצוע ההזמנה באתר, הטלפון מהם לאחר הרכישה בכדי לעבור ביחד על הפרטים ועד המשלוח הסופר מהיר לדלת הבית

נתחיל בזה שבזאפ כתוב משלוח חינם, אך זה לא נכון לחבילות מעל 2קג כמו המסך שהזמנו. אז היינו צריכים להוסיף 40 ש"ח. ביקשנו משלוח עם שליח אקספרס כי התקלקל המסך באחד ממחשבי העבודה שלנו והוא מושבת. הודענו שחוץ משלוש שעות (11:00-14:00) אנחנו זמינים כל היום לקבל את החבילה. השליח שלהם שלח סמס שמגיע בין 10-14 ענינו שלא יהיה מי שיקבל את המשלוח ואמר שזה לא תלוי בו וניתק. התקשרנו לחנות לנסות להסדיר את העניין וענה איזשהו אניטפט שענה ש"זה מה יש" ו"ממש לא מעניין אותי". ביטלנו את העיסקה
ראשית נבהיר כי כל המוצרים נשלחים ללא עלות נוספת בהתאם לזמן האספקה המצוין בדף המוצר באתר. כמו כן, קיימת גם אפשרות למשלוח אקספרס בתוספת תשלום. הלקוח בחר לשדרג למשלוח אקספרס בעלות של 39 ש"ח. זמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים ברוב חלקי הארץ, ליישובים מרוחקים ייתכנו שינויים במועד האספקה בהתאם למדיניות חברת המשלוחים. הודעת SMS נשלחת ע"י UPS באופן אוטומטי בצירוף מספר החבילה למעקב וטווח הגעה משוער לאספקה, לא ברור עם איזה שליח הלקוח טוען שדיבר. הלקוח ביצע את ההזמנה בתאריך 26/03, ההזמנה הועברה ל-UPS עוד באותו היום. למחרת בשעה 10 בבוקר פנה ודרש לקבל את המסך באותו היום בשעות שיבחר או שיבטל את ההזמנה. הלקוח לא הסכים לאפשר בירור מול UPS וניסיון לתאם מחדש את המשלוח או להחליף כתובת וביקש לבטל את ההזמנה. מנהלת שירות לקוחות יצרה קשר עם הלקוח על מנת לנסות למצוא פתרון לבעיה אך הלקוח סירב. ההזמנה בוטלה בהתאם לבקשת הלקוח. אנו מספקים אלפי משלוחים מידי חודש ברחבי הארץ באמצעות חברות השילוח המובילות בישראל. מעבר לכך, אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להעניק שירות אדיב ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד.

אתר אינטרנת מאוד נוח וידידותי, מהיר. כל מידע טכנית נגישה. יום אחרי הזמנה התקשרו אלי לודאות שהזמנתי את את הזמנה (שזה פלוס גדול). למרות שבאתר היה רשום שמשלוח על יד דואר רשום בסוף זה הגיע על ידי שליח וזה גם מה שאמרה לי נציגה. משלוח מהיר מאוד. ממליץ בחום על החנות.

כל התהליך היה פשוט, קל, יעיל ונוח משלב ההזמנה באתר, דרך שיחה עם נציג מכירות ועד המשלוח. הפריט היה בדיוק מה שהזמנתי והגיע מאד מהר. ספק מומלץ.

הזמנתי מהם 2 מחשבים ניידים ואני באמת מבסוט ..,אחלה של שירות ,שירות מהיר ואדיב.. ,מוודאים קבלת ההזמנה כאשר מבוצעת במשלוח , ובודקים שהכל התקבל כפי שהוזמן וכפי שמצופה .. אין לי ספק שאמשיך להזמין מהם בהמשך...

ההזמנה באתר קלה ביותר, המשלוח הגיע תוך 3 ימים כמובטח,שירות הלקוחות לקח על עצמו לפתור בעיה בעקבות סירוב דל ישראל לטפל בתקלה.על כך נתונה להם תודתי.

תהליך רכישה דרך אתר אינטרנט נוח, קל, זמין, נגיש,יעיל קיבלתי שרות מיידי ויעיל הזמנה התקבלה תוך יום (מעל המצופה)

המוצר הגיע יום למחרת ההזמנה במשלוח עד הבית עם שליח כולל כל מה שהזמנתי - מחשב, מקלדת, עכבר מהיר מאוד שירות מצוין תודה רבה יבגני

הזמנתי מסך אחר יותר זול אך הוא לא היה במלאי. החברה בחנות לקחו אחריות ושידרגו אותי למסך יותר מתקדם ללא עלות נוספת. השירות מעולה ואדיב והמשלוח הגיע בזמן שהובטח. ממליץ בחום, שירות ומחיר ללא דופי. אמשיך לקנות בחנות זאת וממליץ לכולם..