‎באג‎ ‏(Bug) - עמוד 18

תודה רבה כל הכבוד מהר מאוד המשלוח אני מרוצה מאוד יחס חם ואוהב כייף לקנות

עגמת נפש שלחתי א אימי שתקח מהחנות ולא יכלה בגלל מדיניות טיפשית שצריך גם יפוי כח וגם את הכרטיס אשראי שבצעתי את הרכישה

מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר. המסך הגיע אליי יום למחרת עם שליח של גט. משמש אותי בעיקר לעריכת תמונות שאני מצלמת, מאוד מרוצה מהצבעוניות, הבהירות, הקונטרסט והגודל. מעוצב ממש יפה

רכשתי מחשב נייד טלפונית דרך הסניף בקניון איילון אף על פי שאני גר בצפון והמחשב אזל מהמלאי באתר האינטרנט, עומרי מצא דרך יצירתית לעזור לי לבצע את הרכישה ולקבל את הדגם שרציתי בתוספת מתנה, חווית שירות יוצאת מן הכלל, כל הכבוד!!!

הזמנתי אונליין עם איסוף בחנות. תוך שעה מרגע ההזמנה שלחו הודעה שהמוצר זמין לאיסוף. הגעתי לחנות והאיסוף הלך מהר חלק. המחיר היה מחיר מבצע והיה המחיר הנמוך ביותר שמצאתי וכלל תוספת מתנה חינם. מחיר ושירות טובים מאד.

רכשתי מסך מחשב Hp ,בקניון הגדול בפתח תקווה , קיבלתי שרות מקצועי נדיב וסבלני , המוכר עזר מאוד בלמצאו את הדגם שרציתי , מאוד מרוצה

חווית קנייה מהגרועות שהיו לי, מכרו לי מוצר תקול 3 פעמים שלחו למעבדה במקום לזכות או להחליף. המוצר עדיין לא עובד, משאירים את הלקוחות מתוסכלים ואובסי עצות. לא לוקחים אחראיות פשוט ביזיון

תהליך הקניה היה יעיל ומהיר, אבל קיבלתי מוצר בן 4 (הקופסה היתה מלוכלכת ונראתה ישנה אז בדקתי ותאריך הייצור מופיע על הקופסה)! מדובר על סוללה. יש לה אורך חיים מוגבל, והביצועים שלה יורדים עם הזמן. למכור סוללה ששכבה 4 שנים על המדף זה לא רעיון טוב. שירות הלקוחות אמר שאין בעיה עם המוצר, ואם לא פתחתי אותו אני יכול להחליף, מה שידרוש ממני להגיע פיזית לסניף.

מחירים גבוהים על מוצרים ברמה ירודה, שירות לקוחות מחפיר!! קניתי כסא גיימינג ב 1300 שקל, המון בעיות כבר לאחר חודשיים, באג זורקים אחריות שקיימת על יבואן אבל רק אם אוביל את הכסא לסניף של באג! 1300 שקל שהלכו לפח. אסור לקנות מבאג שום מוצר!

ללא ספק חווית השירות הכי מזעזעת שהייתה לי. רכשתי אוזניות - קיבלתי הודעה שהן בחנות , שלחתי את אשתי יחד עם תעודת הזהות שלי כדי לאסוף לא הועילו ההסברים והשיחה איתי - הם לא היו מוכנים לשחרר. ביקשו לשלוח ייפוי כוח. שלחתי מחשבון המייל שממנו בוצע התשלום , עם מספרי תעודות זהות. קיבלתי דחייה , מבקשים שאצלם את תעודת הזהות ... קצת בעיה היא בחנות שלכם עם אשתי!!! נאלצתי לנסוע לשם כדי לאסוף - אמצעי התשלום היה ביט כך שאפילו את זה לא הייתי צריך להציג. וואו - לעולם לא עוד באג , טירוף מערכות טוטאלי.

שירות לקוחות גרוע... רכשתי מסך מחשב של lenovo מהאתר. המסך הגיע במשלוח וכשהגיע וחיברתי אותו וראיתי שאיכות התצוגה ממש גרועה מיד פניתי לשירות לקוחות שהפנו אותי לתמיכה של lenovo (שאמרו שהמסך באיכות נמוכה אבל תקין...). באג התנערו ואמרו שמבחינתם עצם חיבור המסך לחשמל מהווה שימוש (איך עוד אפשר לראות שהמוצר פגום?), ובגדול, שאתמודד עם זה לבד פעם אחרונה שאני קונה בבאג

שרות אדיב וסבלני מחיר טוב בר תחרות אפשרות פריסה למספר רב של תשלומים ללא ריבית

הודיעו לי שההמנה מוכנה יום למחרת ביום קבלת ההזמנה, התפרסם מבצע חדש ע קבלת מתנה בקניה מעל 999 שח והם אישרו לי לפנים משורת הדין לקבל את המתנה גם:) בכללי שירות מהיר ויעיל!!!

לאחר השוואת מחירים רכשתי דרך האתר את המחשב שרציתי, במחיר זול מהמתחרים. תהליך הרכישה קצר ונוח, עדכונים בסמס לגבי הכנת ההזמנה למשלוח והסטטוס שלה, חשבונית במייל וכבר באותו ערב המחשב הגיע עם שליח הביתה.

שלום, חיפשתי מחשב נייד, ובחרתי ב Dell Vostro 14-5402 i5. נכנסתי לאתר באג, ולאתרי הרשתות המתחרות. ההצעה של באג הייתה המשתלמת מכולן. בשעה 11:26 בצעתי את ההזמנה באתר האינטרנט, וכעבור 8 דקות, קיבלתי הודעת אס.אמ.אס, לבוא לאסוף את המחשב, מהסניף הקרוב. כל מילה נוספת, מיותרת...

רכשתי לפטופ באתר. בחרתי אופציית משלוח אקספרס בחינם. קניתי בבוקר, הגיע אלי עם שליח אחהצ. המוצר בדיוק לפי ההזמנה. ליגה.

התכוונתי לקנות שואב הכי מתקדם של רודימי, X30. התצוגה של השואבים באתר היתה מבלבלת, ובטעות הזמנתי את הדגם X20. המוצר נפתח, וכבר לא ניתן להחליפו. לדעתי, יש להבחין טוב יותר בין מוצרים דומים, כדי למנוע בלבול ועוגמת נפש של רכישת מוצר שלא התכוונת. תודה, ארנון

הסטנד שקניתי גרם למסך הלפטופ להיות בזווית כלפיי (גם במצב הנמוך ביותר האפשרי). הסטנד הוחזר לעטיפתו ובחנות קבלו אותו בחזרה בלי שום בעיה.

שרות מעולה ומאוד כיף להזמין מאתר ולקבל שרות טוב באחד הסניפים שרק ימשיך ככה באג עד הבית

חוויה מעולה , שירות אדיב ונעים והכי חשוב מהיר , אנשים טובים ואכפתיים בחנות באג רחובות .

לא ממליצה. שירות לא אדיב נציג שמדבר בחוצפה.שלא מוכן לעזור בכלום. אפילו לועג...חבל. נדע להבא כדי לא להתקרב. הייתה תקלה באתר? קורה...אבל אולי זו גם הזדמנות לתת חוויה אחרת? התשובות מהנציג היו מנפנפות.

הזמנתי את השעון באתר ובחרתי באיסוף עצמי. קיבלתי הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף בתוך דקות ספורות.

אלופים! תמיד נהנה לקנות מהם. הזמנתי אוזניות, למחרת כתבו לי שהן נארזו ונשלחו, ותוך כמה שעות הן היו אצלי בבית. שירות ומומחיות שאין כאלה.

חויית קניה מושלמת כולל אספקה אקספרס הביתה תוך 24 שעות. (גם הנייד של אסוס נחמד מאוד)

לא לקנות ברשת הזאת ראו הוזהרתם!!!! קניתי לבני סוני 5 מאחד מסניפי הרשת. פתחתי את הקונסולה והמשחק שנרכש בסכום מטורף (כ- 3500₪). המשחק לא עולה מהרגע הראשון, תמיד נתקע על 70 אחוז. לאחר נסיונות מול מרכז שרות הגעתי לאחד הסניפים(בילו) ביקשתי ליחליפו לי את הדיסק מאחר והוא לא עובד. התשובה שקיבלתי זה לא אחריות שלנו תתקשר או תשלח מייל לחברת ישפאר יבואנית סוני בארץ והם יחליטו. אנחנו רק מכרנו. אותה תשובה קיבלתי גם ״ממוקד השרות״ של רשת באג. נציגה חצופה שהתשובה שלה אתה יכול לתבוע אותנו. הקונסולה נקנתה ממיטב כספי לבני האוטיסט שבכה וצרח ולא מוכן לקבל את התשובה מיד נסדר. לא היתה לי ברירה וניגשתי לחנות לקנות משחק על מנת הילד עם צרכים מיוחדים יוכל לשחק ובעיקר לא להשאיר לילד את המועקה מקונסלה שעומדת בסלון כפיל לבן והכל בחסות מרשת באג. במידה ולא אקבל החלפה של המשחק במידי אפנה לכל כלי תקשורת שקיים במדינת ישראל שכולם ידעו מי זאת רשת באג. את הלקח שלי כבר קיבלתי, שכר לימוד יקר מאוד 3500₪.